Métodos de comunicación interna entre empleados

10 formas de mejorar la comunicación interna

Artículo 1: Animar a los empleados a compartir y proporcionar información, y a comunicarse entre sí

La buena comunicación interna se refleja en : Permitir que los empleados brinden retroalimentación sobre lo que saben, creando y fomentando el diálogo abierto.

¿Quizás no conozcas el impacto cuando los empleados entienden su papel en el negocio? Si no entienden su papel en el negocio, sólo 23 personas contribuirán al éxito del negocio, si lo entienden, 91; Las personas contribuirán al éxito del negocio.

Artículo 2: Deje que los gerentes prediquen con el ejemplo

Si desea que los empleados se comuniquen entre sí, primero asegúrese de que los líderes prediquen con el ejemplo. Permita que sus gerentes compartan y comenten información laboral y brinden comentarios y respuestas a las preguntas de los empleados.

¿Qué impacto tendrán las prácticas de comunicación efectivas?

El retorno total para los accionistas aumenta un 47%, la prima de mercado aumenta un 19%, la probabilidad de tener empleados altamente comprometidos aumenta 4,5 veces. empleados La probabilidad de dejar su trabajo se reduce en 20.

Artículo 3: Obtenga el apoyo de los empleados

Es necesario mostrar y proporcionar valor a los empleados e inspirarlos a compartir información.

Cada año, después de encuestar a empresas con 100.000 empleados, descubrimos que una mala comunicación entre los empleados cuesta un total de 37.000 millones de dólares. El gasto medio por empresa en este tema es de 62 millones de dólares.

Artículo 4: Establecer objetivos públicos

Es necesario publicar en línea los objetivos de trabajo individuales, de la empresa y del equipo para que sean abiertos y transparentes. Se recomienda consultar el método de evaluación OKR; utilizado por Google.

El tiempo invertido en fallas de comunicación deficientes genera estos costos:

Esperar información para comunicar cuesta $5,320, la coordinación ineficaz cuesta $5,328, las quejas de los clientes cuestan $5,328, la comunicación innecesaria cuesta $5,008, las barreras de colaboración cuestan $5,003 y el tiempo de trabajo productivo cuesta $33,426.

Es decir, el coste acumulado de la pérdida de productividad debido a las barreras de comunicación alcanzará los 26.041 dólares por persona al año.

Artículo 5: Utilice herramientas en línea para reemplazar las reuniones

Las reuniones generalmente pierden mucho tiempo. El uso de herramientas de comunicación instantánea en línea para la gestión diaria del equipo y los informes de trabajo ahorrará mucho tiempo.

Hemos visto que el 48% de las empresas tienen esta situación: la dirección de la empresa no comunica eficazmente las estrategias comerciales a los empleados, aunque los directivos pueden añadir esto a su trabajo diario. El uso de herramientas de redes sociales para mejorar la comunicación y la colaboración en el trabajo puede aumentar la productividad de los empleados que cooperan entre un 20% y un 25%.

Quizás tengas dudas, ¿qué hacen las herramientas de comunicación online en tu trabajo diario?

En promedio, se utilizan 28 horas semanales para enviar y recibir correspondencia laboral, 19. El porcentaje del tiempo se utiliza para recopilar información, el 14% del tiempo se utiliza para la comunicación laboral y el 39% del tiempo se utiliza para coordinar las tareas de los roles de los empleados.

Artículo 6: Establecer procesos de rutina

La era de la explosión de la información ha quedado atrás para siempre. Lo que la gente necesita son actualizaciones de información en tiempo real. Queremos que el proceso de comunicación dure una semana e incluya pautas claras.

Por ejemplo, a 40 compañeros de oficina o a 20 compañeros de trabajo remoto se les puede pedir que compartan su experiencia laboral cada semana.

Artículo 7: Permitir que los empleados se comuniquen a través del lenguaje escrito.

La buena capacidad de escritura es una habilidad que vale la pena aprender. Debemos aclarar la esencia de la escritura laboral a los empleados. La mayoría de las personas necesitan aprender a escribir para que otros lean, no sólo para ellos mismos.

Artículo 8: Utilice herramientas de terminales móviles

Hoy en día, la mayoría de las personas obtendrán información a través de terminales móviles. Podemos proporcionar herramientas de comunicación para contenido compartido interno relacionado con el trabajo en teléfonos móviles y tabletas. .

Mire lo que hacen las empresas con una comunicación eficiente:

Sé bueno en el uso de tus habilidades comunicativas y tu eficiencia se duplicará.

Sé bueno en el uso de textos escritos, formal Si se comunica en forma de documentos, la eficiencia de la conferencia aumentará 2 veces

Si es bueno en el uso de herramientas de comunicación en línea de vanguardia, la eficiencia de la conferencia aumentará; ¡por 7 veces!

Artículo 9: Desarrollar la investigación sobre el estatus de los empleados

El requisito previo para la comunicación es el entendimiento mutuo. Por lo tanto, es necesario realizar encuestas periódicas sobre la dinámica de los empleados para comprender sus necesidades.

Artículo 10: Escuche las ideas de los empleados

Escuchar las ideas de los empleados suele ser más importante que revelarles información. Es esencial que las empresas alienten a los empleados de todos los niveles a hablar y hacer escuchar sus ideas.