Sistema de gestión de peluquería

Mostrar normas y reglamentos de gestión de salas

Para fortalecer la gestión de la disciplina en la tienda, aumentar el entusiasmo laboral de todos los empleados, aprovechar al máximo el tiempo de trabajo para realizar su trabajo y Para mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo, hemos formulado especialmente reglas y regulaciones flexibles pero estrictas hasta cierto punto:

1. No llegue tarde, no salga temprano y no falte al trabajo sin motivo.

2. Los empleados deben prestar atención a su aspecto y apariencia, y mantener su peinado y ropa prolijos.

3. Los empleados deben lavarse el cabello durante no menos de 40 minutos sin peticiones especiales. de los clientes.

4. Los empleados deben mantener buenas posturas para sentarse y pararse, rotar los carteles de las estaciones según la normativa, recibir a los clientes con una sonrisa y tratarlos con cortesía. Si hay vacantes, no se les permitirá utilizar teléfonos móviles. Juegue juegos o envíe mensajes mientras muestra información, de lo contrario habrá sanciones.

5. Los empleados deben cooperar con los requisitos laborales de la tienda y obedecer los traslados y asignaciones razonables de sus superiores.

6. Después de que los empleados hayan completado su trabajo de servicio, deben ordenar los artículos, herramientas, equipos y desechos utilizados de manera oportuna. Tales como: cuencos para teñir, pinceles para teñir, paños para planchar y teñir, hombreras, toallas, carros de herramientas, etc. Todo el equipo utilizado debe enjuagarse a tiempo y devolverse a sus lugares originales.

7. No está permitido salir del trabajo sin permiso. Si necesita salir, debe solicitar la aprobación del gerente de la tienda.

8. Debes saludar, asentir y sonreír a los clientes que vienen a la tienda. Si los clientes necesitan ayuda, debes ayudarlos de manera proactiva a resolver sus dificultades.

9. Los empleados no deben trabajar emocionalmente ni contradecir a sus líderes; si personalmente piensan que el trabajo asignado por sus superiores no es razonable, primero deben obedecerlo y luego apelar.

10. Los empleados no pueden alterar los recibos comerciales sin permiso ni incluir las ventas de otras personas en sus propios recibos.

11. Los clientes especifican un servicio monótono y los empleados rechazan a los clientes sin motivo alguno, deben atender a los clientes primero y luego apelar.

12. Las toallas de invitados no se pueden utilizar para otros fines. Guarde toallas buenas y no se pueden utilizar indistintamente.

13. Si un empleado no puede asistir a una reunión en la tienda por cualquier otra razón, deberá solicitarlo con antelación y no podrá ausentarse sin excusa.

14. Los asistentes de peluquería no pueden presentar peluqueros a los clientes sin permiso. Tratan a los extraños como clientes habituales de un determinado peluquero y deben cumplir con las reglas y regulaciones de la tienda.

15. Los empleados no pueden rechazar a los clientes con ninguna excusa antes del tiempo libre normal programado. Los empleados no pueden apresurar a los clientes antes del tiempo libre.

16. Los empleados deben identificarse con cada colega frente a los invitados y no excluirse entre sí, para no afectar la credibilidad, capacidad y habilidad de los colegas ante los ojos de los invitados.

17. Los empleados deben traer sus propias botellas de agua durante el horario laboral y no se les permite usar botellas de agua desechables en la tienda sin permiso.

18. Los empleados no pueden utilizar los productos de la tienda para su propio uso o para otros sin permiso, ni pueden aceptar que nadie reciba servicios gratuitos en la tienda sin permiso. .

19. Los empleados no pueden jugar, fumar, comer bocadillos, beber alcohol, etc. (excepto mascar chicle) en la tienda o frente a la tienda.

20. Los empleados no pueden dejar al cliente en privado cuando atienden a los clientes. Deben sentarse junto al cliente y acompañarlo para charlar.

21. que el cliente comprenda su nombre, dirección, número de teléfono y experiencia en el servicio.

22. Los empleados no pueden usar lenguaje soez en la tienda y deben ser educados y corteses en el trato con sus colegas.

Se deberán seguir los sistemas anteriores, de lo contrario se impondrán las sanciones correspondientes.