¿Cuál es el contenido de la formación de alfabetización de los empleados?
La formación de los empleados incluye: cultura corporativa, estructura organizativa corporativa, habilidades y técnicas, formación de actitudes y formación de calidad.
Cultura corporativa
Los empleados deben comprender la estrategia de desarrollo, la visión corporativa, las reglas y regulaciones, la cultura corporativa, las perspectivas del mercado y la competencia. Responsabilidades laborales de los empleados y conocimientos y habilidades básicos para sus trabajos. ¿Cómo ahorrar costes, controlar gastos y mejorar la eficiencia? Cómo afrontar todos los problemas en el trabajo, especialmente los problemas de seguridad y los incidentes de calidad.
Estructura organizativa empresarial
Presenta la estructura organizativa interna, el sistema de energía, la red y el proceso de coordinación de servicios entre departamentos, así como el mecanismo de retroalimentación de la gestión de los departamentos relevantes. Permitir que los nuevos empleados aclaren los canales de comunicación interna de información y sugerencias dentro de la empresa, de modo que los nuevos empleados comprendan y se familiaricen con las funciones de cada departamento para que puedan contactar con precisión los departamentos relevantes en trabajos futuros.
Habilidades
Las habilidades se refieren a las habilidades necesarias para satisfacer las necesidades laborales. Las habilidades sólo pueden adquirirse mediante la práctica continua. Las habilidades que deben poseer los cuadros corporativos de alto nivel son la formulación e implementación de objetivos estratégicos y el cultivo del liderazgo. La capacidad de gestión de los cuadros de nivel medio en las empresas es la gestión por objetivos. Los empleados de nivel inicial están capacitados en las competencias necesarias para sus tareas de acuerdo con planes, procedimientos y estándares.
Entrenamiento de actitud
La actitud lo determina todo. Sin una buena actitud, por muy buenas que sean tus habilidades, son inútiles. La actitud de los empleados determina su profesionalidad, trabajo en equipo, relaciones interpersonales y desarrollo profesional personal, y determina si pueden establecer una visión correcta de la vida y los valores y moldear su profesionalidad. La mayoría de las empresas no tienen suficiente formación en esta área.