¿Durante cuánto tiempo se retendrán los pedidos impagos de Taobao durante el Doble 11?

Los pedidos impagos en Taobao se conservan durante un día (24 horas desde el momento en que se fotografía el producto).

Otros tipos de transacciones especiales de órdenes:

1. Plataforma digital de comercio de productos básicos, las órdenes se mantienen durante 2 horas.

2. Plataforma de comercio de juegos Taobao, productos de billetes de avión nacionales/internacionales (productos con descuento especial), reserva de pedidos durante 1 hora.

3. Rendimiento de alto costo, las monedas de oro se pueden canjear en su totalidad, hay ofertas especiales todos los días, pruebas de supermercado, productos especiales de servicio hotelero, el precio es real. Los pedidos se retienen durante 30 minutos.

4. Publíquelo para uso de prueba y el pedido se conservará durante 20 minutos.

5. Compra urgente, el pedido se conservará durante 15 minutos.

6. Billetes de Lotería, los pedidos se reservan hasta la fecha límite de compra de cada color.

7. Seguros

Seguro de automóvil: El pedido se conserva hasta la fecha de efectividad de la compensación de la póliza especificada por la compañía aseguradora.

Otros seguros: Los pedidos se conservarán durante 7 días o antes de la fecha de entrada en vigor de la póliza cumplimentada.

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: Bajo las siguientes circunstancias, compradores y vendedores pueden extender el tiempo de espera de la transacción:

1. Comprador

(1). , cuando el estado de la transacción es "El vendedor ha enviado, esperando que el comprador confirme el recibo", el comprador puede extender el tiempo de espera de recepción tres días antes de que finalice el tiempo de espera de confirmación (incluidos envío urgente, correo terrestre, EMS y no envío urgente). . Solo puede solicitar una extensión del tiempo extra para una entrega y puede solicitar una extensión de tiempo extra de tres días.

(2) Cuando el tipo de transacción es de bienes virtuales (excepto para envío automático y recarga automática); , el estado de la transacción es "Vendedor" "Se ha enviado, esperando que el comprador confirme la recepción", el comprador puede extender el tiempo de espera de recepción cuando quede un día hasta que finalice el tiempo de espera de confirmación de recepción. Solo puede solicitar una extensión del tiempo extra para recibir mercancías una vez, y el número de días extra es un día.

2. Vendedor

(1). Cuando el estado de la transacción es "El comprador ha pagado, esperando que el vendedor envíe", y el vendedor puede extender el tiempo de espera dentro de los diez días posteriores al envío. El tiempo de espera de entrega del vendedor finaliza. El envío se agotó una vez. Con cada prórroga se añaden diez días más de horas extras de entrega.

(2) Cuando el estado de la transacción es "El vendedor ha enviado la mercancía y está esperando que el comprador confirme la recepción", el vendedor puede extender el tiempo de espera de la transacción, que puede ser de tres o cinco días; días o siete días o diez días No hay límite para el número de prórrogas. Una vez que el comprador hace clic para solicitar un reembolso, el vendedor no puede extender el tiempo de espera de la transacción en este momento.

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