Las agencias y unidades gubernamentales de todos los niveles deben cumplir con sus responsabilidades locales, recibir y manejar concienzudamente las visitas de las personas, resolver los problemas en el lugar y guiar a los peticionarios para que informen sobre los problemas en el momento. Las agencias, unidades y su personal en todos los niveles, de acuerdo con sus respectivas responsabilidades y regulaciones relevantes, y de acuerdo con los requisitos para la resolución razonable de problemas, educación ideológica irrazonable, asistencia y asistencia para las dificultades de la vida y manejo de actividades ilegales, resolverán las demandas legítimas y razonables de las masas en el lugar de acuerdo con las leyes y reglamentos, mantener el orden normal de cartas y visitas. Si un peticionario plantea un asunto de petición en forma de visita, deberá presentar la petición en un lugar de recepción establecido o designado por la agencia o unidad del mismo nivel o del siguiente nivel superior que tenga la autoridad para manejarlo. . El trabajo de petición es una parte importante del trabajo de masas del partido. Es una tarea importante para el partido y el gobierno comprender los sentimientos del pueblo, reunir la sabiduría del pueblo, salvaguardar los intereses del pueblo y unir los corazones del pueblo. Es una tarea importante para las agencias y. unidades de todos los niveles y sus cuadros dirigentes y personal para aceptar la supervisión de la gente y mejorar su estilo de trabajo. El "Reglamento sobre cartas y llamamientos" es el primer reglamento interno del partido que regula de manera integral el trabajo de cartas y llamamientos desde la fundación de la Nueva China. Es un logro histórico de la reforma del sistema de peticiones en la nueva era y un documento programático que promueve el desarrollo de alta calidad del trabajo de peticiones en un nuevo punto de partida histórico. Según el "Reglamento sobre Cartas y Llamadas", las responsabilidades de las cartas y llamadas incluyen:
1. Cumplir con la responsabilidad de las cartas y llamadas. El partido y el gobierno tienen las mismas responsabilidades, un cargo tiene doble responsabilidad, gestión local, responsabilidades jerárquicas, quien está a cargo es responsable.
2. Las agencias y unidades de todos los niveles deben cumplir con sus responsabilidades locales, recibir y manejar concienzudamente las visitas de las personas, resolver problemas en el lugar y guiar a los peticionarios para que informen los problemas en el momento.
3. Si la agencia o unidad que debe atender cartas y llamadas se divide, fusiona o suprime, la agencia o unidad que continúa ejerciendo sus facultades aceptará el asunto si las responsabilidades no están claras; el comité del partido, el gobierno del mismo nivel o la agencia designada por él se encargarán del asunto, aceptación de la unidad.
4. Las agencias, unidades y su personal en todos los niveles deben cumplir con sus deberes, actuar imparcialmente, determinar los hechos, aclarar responsabilidades, fortalecer la educación y la orientación, y manejar los asuntos con prontitud y adecuadamente, sin eludir, ser superficial o retrasar. .
5. Para las agencias, unidades y su personal que han causado consecuencias graves al echar la culpa, ser superficial, retrasar o cometer fraude en el trabajo de petición, deben hacer sugerencias de rendición de cuentas a las agencias y unidades con la gerencia. autoridad.
Principios para el manejo de cartas y llamadas: Si involucran a agencias, unidades de nivel inferior y su personal, serán transferidas a las agencias y unidades con autoridad para manejarlas de acuerdo con el principio de "localidad". gestión, responsabilidad jerárquica, quien está a cargo es responsable".