¿Qué significa el doble factor en la teoría de los dos factores?
Los dos factores en la teoría de los dos factores se refieren a factores motivadores y factores de higiene. Los factores motivadores se refieren a factores como el sentido de logro, el reconocimiento de los demás, la naturaleza del trabajo, la responsabilidad y la promoción. Tener estos factores puede hacer que los empleados estén satisfechos, mientras que la falta de estos factores conducirá a empleados insatisfechos. Los factores de higiene se refieren a las políticas organizacionales y la supervisión. Métodos, relaciones interpersonales, factores como el ambiente de trabajo y los salarios solo pueden evitar que los empleados estén insatisfechos, es decir, no hay insatisfacción. La falta de factores de salud hará que los empleados se sientan insatisfechos.
La teoría de los dos factores también se denomina "teoría de los incentivos-salud". El psicólogo estadounidense Herzberg lo propuso en 1959. Dividió los factores relevantes en la empresa en dos tipos: factores de satisfacción y factores de insatisfacción. Los factores de satisfacción se refieren a factores que pueden satisfacer y motivar a las personas. Los factores de insatisfacción se refieren a factores que fácilmente generan opiniones y conductas negativas, es decir, factores de higiene. Él cree que estos dos factores son los principales factores que afectan el desempeño de los empleados. Los factores de higiene incluyen las políticas y la gestión de la empresa, la supervisión, los salarios, las relaciones con los compañeros de trabajo y las condiciones laborales. Estos factores son factores ajenos al trabajo. Si se cumplen, se puede eliminar la insatisfacción y se puede mantener la eficiencia laboral original, pero no se puede motivar a las personas a comportarse de manera más positiva. Los factores motivadores están relacionados con el trabajo en sí o el contenido del trabajo, incluidos los logros, la valoración, el significado y el desafío del trabajo en sí, el sentido de responsabilidad, la promoción, el desarrollo, etc. Si estos factores se satisfacen, pueden crear una gran motivación para las personas. Si no se satisfacen, no causarán insatisfacción como los factores de salud.
En el trabajo real, basándose en esta teoría para movilizar el entusiasmo de los empleados, no solo debemos prestar total atención a los factores de salud para que los empleados no estén insatisfechos, también debemos prestar atención al uso de factores de incentivo; para estimular el entusiasmo laboral de los empleados. Si solo se tienen en cuenta los factores de salud y se satisface a los empleados diciéndoles que por el momento no tienen opiniones, será difícil crear resultados laborales de primera clase.
La teoría de los dos factores también se puede utilizar para guiar nuestra distribución de bonificaciones. Actualmente nuestro país está utilizando los bonos como factor de incentivo, pero cabe señalar que al utilizar este factor de incentivo debe estar vinculado a los beneficios de la empresa o al desempeño de departamentos e individuos. Si las bonificaciones no están vinculadas al desempeño laboral de los departamentos e individuos, y se distribuyen ciegamente "uniformemente", con el tiempo, las bonificaciones se convertirán en factores de salud y ninguna cantidad de bonificaciones tendrá un efecto motivador.
El valor científico de la teoría de los dos factores no sólo tiene cierta importancia orientadora para hacer un buen trabajo en el trabajo remunerado, sino que también proporciona información útil sobre cómo hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico y político de las personas. Dado que en la teoría y la práctica de la gestión capitalista la gente no busca simplemente el estímulo material, en condiciones socialistas la esperanza de movilizar el entusiasmo de los empleados no debe basarse únicamente en el estímulo material, ya que la satisfacción laboral y el estímulo espiritual estimularán más eficazmente el entusiasmo de la gente por el trabajo; trabajo, por lo que en la gestión se debe prestar especial atención a manejar adecuadamente la relación entre el estímulo material y el estímulo espiritual, y a dar pleno juego al papel del estímulo espiritual.