Cómo promocionar los cosméticos

Pregunta 1: Cómo vender cosméticos La promoción de ventas es un arte. No solo necesita aprender conocimientos teóricos de los libros, sino también aprender experiencia de la práctica.

Si dices muy poco a la hora de recomendar cosméticos a los clientes es porque no conoces el producto lo suficiente. Primero, necesita conocer su producto. Lo mejor es probarlos uno por uno para entender sus ingredientes, sabor, efectos, etc. Sólo sabrás qué es después de usarlo tú mismo.

En segundo lugar, debes saber observar las palabras y los halagos. ¿Tienes que observar a tu invitada y saber qué necesita? La cortesía y la sonrisa son lo más importante cuando hablas con un cliente. Al recomendarle productos, dile palabras más halagadoras para acortar la distancia entre tú y ella. (Por ejemplo: Tu piel es muy buena, blanca y sonrosada. O donde te cortaron el pelo, este peinado es muy bonito. etc.) Pero hay una cosa a tener en cuenta Nunca digas a los invitados que esto no es bueno o que sí. no es bueno. . Siempre hay un buen lugar en su cuerpo que te hace decir que sí. Puedes pensarlo reflexivamente, a toda mujer le gusta escuchar palabras que la halaguen. Incluyéndote a ti mismo.

Cuando entregas el producto al cliente, debes comprobar el producto con el cliente. Lea el nombre, número de artículo y color del producto al cliente, luego embóllelo con la factura y envíelo al cliente.

¡Servicio con una sonrisa durante todo el proceso! (También debes maquillarte ligeramente como cortesía hacia tus clientes. Además, a veces los clientes verán tu maquillaje y elegirán un color)

Pregunta 2: Cómo ser vendedor de cosméticos Tengo tres años de experiencia experiencia en la venta diaria de productos químicos. No puedo decir que sea particularmente profesional, pero espero que pueda serle útil.

En la evaluación general, se evalúa principalmente su comprensión del conocimiento del producto. primer punto. Como todavía eres un novato al principio, comprender el producto es lo más importante. Si ni siquiera comprendes los conocimientos básicos del producto, ¿cómo puedes presentarlo?

El segundo punto es que es necesario tener conocimientos básicos sobre la piel. Como vendedor de cosméticos calificado, debe comprender la piel del cliente. Sólo conociendo los conocimientos sobre la piel se pueden descubrir los problemas de la piel del cliente por primera vez y luego presentarle los productos adecuados.

El tercer punto es que, en términos generales, cuando puedas dominar los conocimientos básicos de los productos y el conocimiento de la piel, podrás empezar a convertirte en vendedor. No debería haber ningún problema con la evaluación.

Por último, quiero decirte que las rebajas no tienen nada de especial. Lo más importante es presentar sólo las adecuadas, no las caras. Jaja, ¡esa es la medicina adecuada!

El servicio es básico, sonríe a cada cliente, ya compre una botella o un juego.

El conocimiento del producto, el conocimiento de la piel es hardware, introduzca productos adecuados para ella, comprenda sus necesidades, no se limite a vender productos a ciegas.

No te preocupes por las habilidades de ventas. Una vez que estés familiarizado con ellas, cada marca tendrá su propio instructor de capacitación para enseñarte. Generalmente hay una reunión cada mes, no solo una o dos. frases Se puede decir claramente que esto tiene mucho que ver con la experiencia diaria de ventas. Cada venta es una acumulación de habilidades de venta.

Despedida de los clientes y servicio postventa. Si tienes algún regalo no dudes en regalarlo, no seas tacaño. Los problemas de alergia deben tratarse con prontitud y no se preocupe por lastimarse e ignorar a los clientes. Por supuesto, tener un cliente significa que tienes clientes superficiales como sus amigos. Por supuesto, si pierde a este cliente, también significa que perderá a los clientes superficiales, como sus amigos.

Habiendo dicho todo esto, Dan espera que puedas entender que las ventas no son gran cosa. Trata a cada cliente con sinceridad para que puedas tener más conocimientos profesionales y acumular experiencia en ventas cada vez. ¡En menos de medio año te convertirás en una muy buena asesora de belleza!

Pregunta 3: ¿Cómo vender bien los cosméticos? El error más común que cometen los vendedores es vender productos por el bien de los productos. De hecho, lo que vendes no son productos, sino tus propias ventas. primero una buena persona y sus productos serán buenos. Convierta las ventas en una recomendación sincera. Si se pone en el lugar del cliente, sabe lo que necesita y sabe qué aspectos de su producto pueden satisfacer sus necesidades, entonces, ¿por qué no preocuparse por nadie? comprarlo? Recuerda: no estás vendiendo cosas, estás ayudando a los clientes a comprar cosas. Si has entendido esto, creo que tus clientes serán diez o cien. Método de cierre Este método también se denomina método de distancia cero. Tienes que acercarte lo más posible a tus clientes y eliminar cualquier barrera.

Por ejemplo, al vender ropa de hombre, debes tomar la iniciativa de medir la circunferencia del cuello de los clientes. En medio del proceso, la mayoría de los hombres se distraerán y confundirán. En este momento, obedecerá tus palabras y sacará el dinero obedientemente. Sin embargo, si va acompañado de su esposa, debe tener mucho cuidado al utilizar este método. Método de fanfarronear Siempre debes presumir frente a los extraños para evitar que los demás te menosprecien. Si vende seguros, incluso si no ha recibido una póliza durante tres meses y se muere de hambre, debe darse una palmada en el pecho y decir: “¡Mi comisión mensual es de más de 5000! Acabo de comer langosta con un cliente en el Imperial. Hotel.”! “En este momento, debes controlar tu boca con todas tus fuerzas y no debes dejar que salga la saliva, lo cual es indecoroso. Experiencia personal: Si vendes medicamentos para el cuidado de la salud, debes sacrificar tu salud y describirte como una persona enferma y con problemas que busca buenos médicos y se está muriendo hasta que tomes este medicamento que te devuelva la vida. Sin embargo, si vende un medicamento que puede reponer los riñones, fortalecer el yang y restaurar la virilidad, debe prestar atención a su redacción para evitar malentendidos entre los clientes. Método de abreviatura Este método se utiliza para las vendedoras. Si la propiedad que está vendiendo está ubicada en un suburbio deshabitado, puede decirle al cliente: "Esta casa tiene un paisaje pastoral, está a 5 minutos del aeropuerto y tiene transporte conveniente. También puede medir la distancia en línea recta". línea en el mapa y mida la distancia en cada velocidad a la velocidad del automóvil. Si cuenta el tiempo a 300 kilómetros por hora, puede decirle con confianza al cliente: "Esta residencia está a solo 10 minutos de la ciudad, y es una ubicación privilegiada". Para el método del cebo, primero anuncia: "Teléfono móvil gratuito, limitado a uno por persona", y decide que habrá gorrones que muerdan el anzuelo. Espere a que elija el teléfono móvil y usted le solicita pacientemente la tarjeta del número de teléfono y el certificado de garantía, y luego dice: "¡Por favor pague el dinero!". La otra parte debe sospechar mucho: "¿No es un regalo?". ?" Puedes decir con calma: " Sí, el teléfono móvil se entrega gratis, así que tienes que pagar la factura del teléfono tú mismo, ¿verdad? Date prisa y paga, ¡son 2.800 yuanes al año! a largo plazo, pero no desea venderlos puerta a puerta. Primero puedes abrir un salón de belleza y decirles a los clientes que lleguen a tu puerta: "Un tratamiento de belleza cuesta 200 yuanes. Si compras cosméticos, el salón de belleza es gratis. Esta ley hará que tengas más clientes y abrirás las ventas". . Por supuesto, dado que la inversión en salones de belleza es alta, es posible que tengas que vender cosméticos durante 10 años para recuperar el costo. Método de intimidación: este método requiere esperar a que los clientes pidan su comida, y los asalariados no son una opción. Puedes mirar a un hombre rico y gritarle: "¡Estás en problemas!" La otra persona se pondrá atronadora y asustada. En ese momento, comienzas a hablar de nuevo y le señalas una salida: "Tienes que salir durante siete días para evitar este desastre". Después de las repetidas súplicas de la otra parte, muestras con calma tu carta de triunfo: "Semana dorada siete". ¡Tour de un día, dos vuelos, dos habitaciones, 20% de descuento! ¡La agencia de viajes Qiantu está aquí para servirle de todo corazón! "Elijamos un área del centro, cuelguemos una pizarra y busquemos un niño para realizar aritmética. Cuando los espectadores se sorprenden, usted dice: "¡Padres, sus hijos pueden convertirse en niños prodigio! ¡Ahora les enseñaré cómo cultivar niños prodigio!". Cuando la gente se apresura a rodearlos, sacan una pila de libros y los leen como si nada. Mientras lo distribuías, dijo: "¡"Cómo desarrollar los talentos de los niños"! ¡Cada juego de 8 libros, 20 % de descuento! ¡Viene con 8 CD de enseñanza, a mitad de precio por el juego completo! Luo Fan

Recuerde adoptarlo

Pregunta cuatro: Cómo vender productos para el cuidado de la piel - Habilidades de venta de productos para el cuidado de la piel En la actualidad, existen muchas marcas en el mercado de cosméticos y la competencia es cada vez más feroz Cómo conseguir clientes. Aceptar productos para el cuidado de la piel y captar una mayor participación de mercado es una cuestión que preocupa a todos nuestros vendedores. Aquí están mis amigos. Aquí hay algunas respuestas a algunas preguntas difíciles que podemos encontrar durante el proceso de ventas, solo como referencia. : Respuestas a preguntas y respuestas 1. ¿Qué deben hacer los clientes si piensan que el producto es demasiado caro? 1. Usted obtiene lo que paga y nosotros obtenemos lo que paga. Valor: (1) Rico en nutrientes (2) Fácil. Para absorber, alta calidad y bajo precio. Debes aprender a calcular. Si compras productos baratos e inferiores, no solo no resolverá el problema, sino que provocará enfermedades de la piel y no solo gastarás más dinero si vas. al hospital para recibir tratamiento. El dinero también causa una serie de enfermedades mentales. 2. Algunos amigos piensan que si tienes dinero, deberías comprar ropa más bonita. 3. Una persona tiene una cara y un árbol. una capa de piel. Algunos amigos pierden miles de dólares en la mesa de mahjong sin pestañear, pero a ella le resulta difícil comprar productos para el cuidado de la piel. Esto es poner el carro delante del caballo. La piel debe estar adecuadamente aislada, mantenida y equilibradamente nutrida, para que podamos mostrar plenamente la belleza natural, la juventud y la salud de nuestras mujeres orientales. Consejo: Utilicemos productos para el cuidado de la piel de buena calidad.

2. ¿Qué deberían hacer los clientes si creen que el producto es demasiado barato? 1． Los productos para el cuidado de la piel son productos nacionales, por lo que reducen muchos costos intermedios, como los aranceles (el arancel de importación para productos para el cuidado de la piel llega a 100-200, con tarifas de ventanilla y tarifas de publicidad, por lo que el precio es bajo. 2. Los productos para el cuidado de la piel tienen muchos consumidores, el volumen de producción anual es mayor, lo que también reduce el costo de producción y el precio es bajo. 3. ¿Qué debemos hacer si el cliente piensa que el empaque del producto no es bueno? no es bueno o cree que el empaque del producto no es bueno debido a la diferente estética. 2. Si cree que la calidad del empaque no es buena, dígale: Existen algunos criterios básicos para medir la calidad del empaque del producto, como el material. , impresión, códigos de barras, etc. Los materiales de alta gama inevitablemente aumentarán los costos. Se puede decir que la lana proviene de ovejas. Lo que compramos es la calidad del producto. No le gusta el estilo de diseño. Simplemente dígale: El estilo de diseño de la serie de productos para el cuidado de la piel es elegante y noble, y muestra la calidad sencilla y honesta de Songzhen. 4. ¿Qué debe hacer el cliente si el olor del producto no es bueno? 1. El olor que huele ahora es su producto natural. Es posible que no se utilice el olor original de las materias primas, pero mejorará después de mucho tiempo. Si no existe ese olor, es posible que las materias primas naturales no estén disponibles. 2. Al elegir productos para el cuidado de la piel, la fragancia es más importante. Observe la calidad y el efecto del cuidado de la piel. 5. ¿Qué deben hacer los clientes si creen que el producto es de producción nacional y la calidad de la piel de los europeos y americanos es diferente? Los asiáticos, por ejemplo, los extranjeros tienen la piel más gruesa y usan muy bien los ácidos de frutas, pero los chinos generalmente tienen la piel más delgada, por lo que algunas personas tendrán reacciones alérgicas después de usarlo, y es imposible para los países europeos y americanos encontrar más asiáticos para hacerlo. pruebas cutáneas. 2. El que más le convenga es el mejor. Nuestra serie de cuidado de la piel ha sido verificada por miles de consumidores y realmente puede aportar hidratación, mantenimiento y nutrición equilibrada a la piel. Los productos para el cuidado se venden en el país y se convierten en productos semiacabados en el extranjero. Los productos terminados luego se empaquetan en China y se etiquetan con etiquetas extranjeras, por lo que el precio sube. 4. La esencia del polen de pino: puramente natural y rica en nutrientes. , fácil de absorber, barato y bueno 6. ¿Qué debo hacer si es demasiado problemático para los clientes usar el producto en un conjunto? 1. El producto solo puede tener 1 vez el efecto si lo usamos en un conjunto. para cambiarlo. Sus conceptos y hábitos. 2. No hay conflicto con su uso con otros productos. Preséntele 1-2 productos primero y luego continúe con el seguimiento, para que pueda aceptar gradualmente todos los productos y convertirse en un producto de por vida. Beneficiario del producto ¿Qué deben hacer los clientes si creen que no hay servicio de enfermería? 1. No te cuides. Muchos trabajadores administrativos no tienen tiempo para pasar 2 horas en un salón de belleza. .>>

Pregunta 5: Cómo ser un vendedor de cosméticos y guía de ventas adecuado

2: Los guías de compras deben comunicarse con los clientes, el personal de la tienda y otras marcas. Todos los días Al tratar con personas, si no tienes cierto talento para la actuación, será un poco difícil vender buenos productos. Las personas con sólidas habilidades de desempeño y comunicación siempre pueden encontrar formas de resolver problemas. A la gente le gusta tratar con personas proactivas, entusiastas y generosas. Su entusiasmo y positividad siempre pueden contagiar a las personas o clientes que le rodean y obtendrá beneficios inesperados. Habilidades de venta de las guías de compras

3: Para vender sus propios productos, los expertos en productos primero deben comprender sus propios productos, así como los productos de las marcas competidoras, las ventajas y desventajas de los productos, el contenido técnico de los productos, el proceso de producción de los productos y los beneficios de los productos. Cuanto más sepa sobre los puntos de venta únicos, más fácil será convencer a los clientes. Habilidades de ventas de guías de compras

4: Happy Messenger Las guías de compras deben convertir el deprimente trabajo de promoción en una especie de diversión, en un comportamiento de ventas feliz desde el corazón y operar con un estado de ánimo agradecido y feliz. . Los guías de compras no deben enfadarse con los clientes por sus críticas, ni deben ser groseros con los clientes ni afectar la imagen de la marca. Las guías de compras recuerdan: las buenas intenciones y el buen humor también son promociones de ventas. Habilidades de venta de guías de compras

5: Embajador de la marca En la vida real, una excelente guía de compras utiliza de manera integral estos "puntos de venta" para captar las necesidades psicológicas de los clientes y luego se enfoca en presentar ciertos aspectos.

Las buenas guías de compras no sólo crean una marca para sí mismas, sino que también amplían su influencia en la promoción de la marca y la imagen de la empresa. Habilidades de venta de guías de compras

6: Agente de inteligencia Las guías de compras deben tener una cuenta detallada para que el centro comercial sepa que no solo no perdió dinero en los artículos que vendió, sino que también aumentó la ganancia total. Como guía de compras, necesita conocer el volumen de ventas del producto, las ganancias creadas para la tienda, el monto de la inversión, los puntos de ganancia y los efectos de las actividades promocionales, así como el estado de ventas específico, las ganancias y los costos de actividad de otras marcas, analizar los pros y contras de mi marca en el centro comercial, ayudar al vendedor a completar el trabajo de ventas, cobro y negociación en el centro comercial. Habilidades de ventas del guía de compras 7: Experto financiero El guía de compras es la primera persona responsable del trabajo de la tienda, trata directamente con los gerentes de la tienda, los clientes y los productos de la competencia, y es el punto de entrada a las fuentes de información. La información de mercado recopilada por los guías de compras en su trabajo diario es la mejor información para que las empresas comprendan el desarrollo y los cambios del mercado. Guía de compras, habilidades de venta

8: Los decoradores deben recordar que las personas siempre tienen una primera impresión más profunda de las cosas o de los demás, por eso su stand y la imagen del producto deben estar decorados de manera que los clientes se enamoren a primera vista y nunca olvídalos. Lo mejor es que los guías de compras utilicen el método de gestión 5S para exigirse en el trabajo diario de mantenimiento de la terminal. Cosas a tener en cuenta: al promocionar sus propios productos, los usuarios potenciales a menudo experimentan varios cambios psicológicos. Si los vendedores no comprenden cuidadosamente la psicología del usuario y no utilizan "habilidades de limpieza", será difícil comprender las verdaderas intenciones de la otra parte.

Actúa rápido, tú también puedes convertirte en una excelente guía de compras.

Pregunta 6: ¿Cómo promocionar los productos y cosméticos para el cuidado de la piel? ¡Estoy muy feliz de responder la pregunta del póster!

1. En pocas palabras, la piel también tiene metabolismo, generalmente 28 días.

2. Amigos con manchas en la cara. tenga en cuenta: Si se trata de quemaduras solares Si lo es, se puede eliminar Si se trata de pecas (pecas que han aparecido desde la infancia), para ser honesto, es imposible erradicarlas, porque hay elementos de tales pecas en la sangre. , por lo que no se pueden erradicar, solo se pueden desvanecer. Te aconsejo que no vayas a un salón de belleza y gastes mucho dinero, porque los productos del salón de belleza solo pueden ayudarte a desvanecerlos, pero no a erradicarlos.

3. Preste atención al protector solar (el protector solar es necesario en todas las estaciones ~ No crea que los rayos ultravioleta en invierno son débiles, de hecho, la exposición a los rayos ultravioleta es la misma en las cuatro estaciones) Nota a El cartel: No crea que la exposición a los rayos ultravioleta será baja en los días de lluvia. De hecho, la exposición a los rayos ultravioleta en los días de lluvia también es muy alta, por lo que debe tomar medidas de protección solar. En casa, cuando salgas, no estarás expuesto a los rayos ultravioleta. De hecho, la intensidad de los rayos ultravioleta en el interior es mayor que en el exterior, porque en el interior hay radiación eléctrica de varios aparatos eléctricos, por lo que la protección solar es la más importante. cosa del día (Puedes elegir protector solar Avon. Para la serie, una botella de protector solar + una botella de loción reparadora para después del sol solo cuesta 35 yuanes. La de L'Oreal también es buena pero más cara, con protector solar + después del sol. loción reparadora que cuesta 240 yuanes. Se recomienda no usar productos de protección solar como Little Nurse's, se recomienda usar Avon por el mismo precio)

4. Siempre que prestes atención a la limpieza cada vez. Día, lávese la cara dos veces al día, una vez por la mañana para eliminar el aceite de la cara después de dormir toda la noche y concéntrese en ello es para limpiar la piel ~ Asegúrese de lavarse la cara antes de acostarse. (use un limpiador facial adecuado para su propia piel). Lo mejor es lavarse la cara con agua tibia. Después de lavarse la cara, salpique agua fría. Esto mejorará la elasticidad de la piel y tendrá un gran efecto en la hidratación. la piel. Asegúrese de aplicar agua suavizante después de lavarse la cara. El agua suavizante puede limpiar la piel nuevamente (La forma correcta de lavarse la cara: primero tome un poco de limpiador facial y sumérjalo en un poco de agua para abrir el rostro. limpiador y luego use los dedos medio y anular de ambas manos para alisarlo. Haga un movimiento circular en la cara con la aguja de las horas, comenzando desde la frente hasta la parte inferior de la frente y luego de regreso a la nariz. La nariz y la parte inferior de la frente deben lavarse varias veces. Las personas con piel sensible deben lavarse menos las mejillas y la piel de las mejillas. La capa es fina y puede provocar alergias si se lava con demasiada frecuencia)

5. Por favor, no utilices cosméticos que puedan blanquear tu piel en poco tiempo. Es mejor no utilizar productos que contengan más plomo y mercurio, ya que pueden provocar dependencia si utilizas otra marca después de usarlo durante mucho tiempo. no se adaptará a él y puede volverse alérgico. Si es alérgico al producto que está usando, solo debe usar agua para lavarse la cara y no aplicar ningún cosmético después de lavarse la cara. semana bien!

6. Ahora puedes usar los productos para el cuidado de la piel de Avon. Un juego cuesta aproximadamente 150 yuanes. El precio no es malo y el efecto es bueno. La serie humectante de L'Oreal también cuesta 350 yuanes. El efecto es absolutamente bueno ~ Para la base líquida, puedes usar la serie Youqian, una botella de 50 ml cuesta solo 35 yuanes. Para las mascarillas faciales, te recomendamos que elijas Avon Ice Mask, una botella de 100 ml cuesta solo 16 yuanes. efecto súper hidratante ~

7. Generalmente se recomienda usar crema para ojos después de los 25 años. Si se usa antes de los 25 años, a la piel no le faltarán tantos nutrientes. use crema para los ojos por la noche, de lo contrario se producirán partículas de grasa debido a una nutrición excesiva. No aplique otros cosméticos en los ojos. Si lo aplica alrededor de los ojos, se formarán partículas de grasa fácilmente. Debido a un uso inadecuado en el pasado, en el futuro solo debes tener cuidado de no usar cosméticos con nutrición excesiva muchas veces, y desaparecerán naturalmente con el tiempo. No se recomienda que uses crema para los ojos si tienes menos de 25 años. Si realmente quieres usarlo, te recomendamos que uses Avon Seed Duoduo, cuya botella cuesta aproximadamente 40 yuanes. Si tienes más de 25 años, puedes usar la serie Avon New Life, que cuesta aproximadamente 120 yuanes. un biberón Si tienes ojeras por quedarte despierto hasta tarde, puedes usar una cuchara dos veces más grande que tus ojos (Lo mejor es preparar de 4 a 6 cucharas. Si usas dos, debes esperar el tiempo del hielo. en el medio, lo cual es una pérdida de tiempo y no tiene ningún efecto. Está bien) Luego póngalo en el refrigerador durante diez minutos, sáquelo y póngalo en sus ojos. Ayudará a aliviar las ojeras y el efecto es bueno ~ (. entrará en vigor inmediatamente)

8. Se recomienda que no use maquillaje durante mucho tiempo. Los cosméticos obstruirán los poros. Si usa maquillaje, asegúrese de usar un desmaquillador para quitarlo antes de ir. De lo contrario, una vez que los poros estén obstruidos, tendrás granos o manchas en la cara debido a la pigmentación.

9. ¡Es mejor no usar exfoliantes! tu piel cada vez más sensible y tu estrato córneo más fino

10. Sugerencias.

Se recomienda que las personas con manchas y acné no coman alimentos picantes durante mucho tiempo, como chiles y granos de pimienta. Comer este tipo de alimentos es beneficioso para la piel. No se recomienda beber té, bebidas carbonatadas o café. Durante mucho tiempo, bebidas como estas no son buenas para la piel. Se recomienda beber más agua hervida. El cartel no debe comer demasiados alimentos fritos o que contengan mucho plomo (como los huevos en conserva). .. >>

Pregunta 7: Cómo vender cosméticos rápidamente 1. Entender la calidad del producto. 2. Comprenda la audiencia del producto. 3. Dispuesto a huir.

Pregunta 8: Cómo promocionar y comunicar al vender cosméticos a otros

Pregunta 9: Cómo empezar a vender cosméticos Brinde sugerencias profesionales basadas en la piel de la otra parte. Se usa principalmente en la piel. La piel de las personas es diferente. Algunas personas tienen manchas oscuras, otras tienen manchas blancas y otras tienen caras amarillas. El personal de ventas debe proporcionar productos selectivamente según las características de la piel de los clientes. Pero si la piel de la otra persona no es buena, no puedes decirlo directamente para evitar herir la autoestima de la otra persona. Por ejemplo, si la otra persona es más oscura, puedes decir algo como esto: "Tu piel está al aire libre y". "Saludable. Si usas productos para el cuidado de la piel, puedes elegir aquellos con efectos blanqueadores". "Por supuesto, no puedes elogiarme de manera demasiado desagradable.

>02

Enfatice que los cosméticos no son alérgicos. Generalmente, los clientes considerarán si los cosméticos pueden causar alergias al comprar. De hecho, no todos los cosméticos son adecuados para todos, porque los alérgenos de las personas. son diferentes A menos que esté claro que los ingredientes contenidos en los cosméticos contienen sustancias alérgicas a ellos, basta con decir que no son alérgicos a otras.

>03

Enfatice que los cosméticos no tienen efectos secundarios. Muchos cosméticos ahora afirman ser puramente naturales, lo que significa que tienen pocos efectos secundarios, pero lo puramente natural no es fácil de definir. Si sabe que algunos cosméticos son fáciles de usar y básicamente no tienen efectos secundarios, enfatice que no hay efectos secundarios para que la otra parte se sienta más cómoda.

>04

Recomendar el precio según las necesidades de la otra parte. Los precios de los cosméticos son bastante amplios. Puede intentar preguntarle a la otra parte qué precio necesita. Luego haga recomendaciones basadas en el precio de la otra parte y, por supuesto, asegúrese de preguntar cortésmente. No se puede preguntar al cliente cuando está mirando cosméticos caros, ya que esto dará la impresión de que no se lo puede permitir.

05

Respeta a los clientes. Los clientes son Dios. Debes explicarles con una sonrisa. Debes responder las preguntas de los clientes en detalle. No se moleste con los clientes que están comprando, y aún así tenga paciencia, porque son clientes potenciales y promotores de sus productos.

>06

Proporcionar productos razonables de acuerdo con los requisitos de la otra parte. Muchas personas no saben qué tipo de cosméticos necesitan comprar, como qué tipo de cosméticos deben comprar. para el blanqueamiento. El personal de ventas puede proporcionar productos razonables de acuerdo con sus necesidades. El conocimiento acumulado se puede utilizar para hacer recomendaciones razonables a las personas que compran cosméticos por primera vez. Asegúrese de no hacer recomendaciones al azar, porque eventualmente lo entenderá. Esta es una buena manera de retener a los clientes habituales.

>07

Para desglosar las ventajas de los cosméticos, puedes explicar detalladamente las ventajas de un cosmético que gusta a los clientes, desde los efectos hasta el sabor, etc.

>08

Cuéntanos sobre el estilo de los cosméticos. Muchos cosméticos conocidos están respaldados por celebridades. Puedes explicar la historia y las historias de los cosméticos, así como las celebridades que. utilizar estos productos. Pero no lo inventes.

Pregunta 10: ¿Cómo podemos promocionar mejor los productos para el cuidado de la piel entre los demás? Comprender las necesidades de los clientes y comenzar desde donde los clientes las necesitan es la manera de ganar:

Primero, observación sensible.

Identifica a los clientes que comprarán tus productos, por ejemplo, aquellos con buena piel (generalmente usan productos para el cuidado de la piel) y aquellos que se visten para parecer amantes de la belleza si tienes productos para el cuidado de la piel de alta gama. , debes aprender a identificarlos. ¿Quiénes son las personas de altos ingresos? Mantener la precisión del cliente y mejorar la eficiencia del marketing.

Si se selecciona un cliente, se debe recomendar la combinación de productos o el tipo de producto en función de los atributos de la piel del servicio de atención al cliente y el conocimiento profesional del producto. Recuerde ser adecuado para el cliente y aportarle valor. No recomiende al azar productos con grandes beneficios sólo para aumentar los beneficios.

Quizás los clientes conozcan estos productos para el cuidado de la piel mejor que usted. Si quedan satisfechos después de usarlos y los recomiendan a sus amigos, tendrá la oportunidad de obtener más ganancias. Como dice el refrán, el marketing debe centrarse en el futuro.

Preste atención a las reacciones de los clientes a sus promociones y realice los ajustes de promoción adecuados en función de sus reacciones. Por ejemplo, si una clienta está cansada de tus ventas, no es necesario que siga vendiendo, porque no querrá comprar. En este momento, puedes cambiar algunos temas de la vida, como decir que su bolso es hermoso y ella. El niño es lindo. Si todavía no está interesado, desiste en función de la reacción posterior. Por el contrario, si parece estar escuchándote con atención, debes aprovechar la oportunidad en este momento y promocionar el producto en serio. Por otro ejemplo, si el cliente parece tener prisa por hacer algo, hay que ahorrarle tiempo. Al promocionar los productos, sólo hay que centrarse en los puntos clave y evitar las conversaciones triviales.

Distingue claramente los tipos de clientes. La mayoría de los que toman la iniciativa de aceptar ventas quieren comprar y son racionales. Si alguien te acompaña (un amigo o un familiar), ten cuidado de no ignorar el papel de las opiniones de sus compañeros si también puedes tener contacto con sus compañeros (por ejemplo, tu madre parece muy joven, tu novio es guapo). ), además de Para promover las compras por parte de los propios clientes, también se pueden aprovechar mejor las opiniones de sus pares. El efecto sobre las ventas no se reducirá sino que aumentará.

En segundo lugar, hacer que los clientes se sientan cómodos y no avergonzados.

Recuerde seguir recomendando durante el proceso de venta, y debe haber un límite a la desvergüenza, para no poner a los clientes en una situación embarazosa. situación. Hazlo asqueroso. Las recomendaciones en el momento adecuado tendrán el mejor efecto de ventas. En resumen, es necesario mantener las cosas dentro y fuera. Éste es el arte de la conversación.

En tercer lugar, mejorar la experiencia del cliente

Independientemente de si el cliente compra tu producto o no, hay que ser optimista. Quizás sólo porque dices “no importa”, él. se convertirá en un cliente. Entonces, no importa cuándo, no estás actuando como un vendedor, sino presentándoles productos como un amigo. Las relaciones entre las personas se dividen en varias etapas: desconfianza hacia los extraños (económicas, amenazas a la vida, etc.) - reconocimiento básico (poca cautela, pero aún ahí) - conocimiento básico (reducir aún más la vigilancia y comenzar a confiar en la relación) - mayor conocimiento ( confianza total) y crear dependencia) - convertirse en buenos amigos (crear dependencia). Si continúa pensando en ellos como en un amigo, aportándoles valor, hablando como un amigo y siendo cortés, esta etapa se fortalecerá gradualmente y formará un grupo de clientes leales, que recomendarán a sus amigos que compren sus productos. . Así que recuerde siempre conectarse con los clientes y fortalecer constantemente esta conexión.

Puramente escrito a mano, esto está un poco dirigido a la venta personal. Si usted es una microempresa, algunas cosas aún son aplicables, pero como empresa individual, tiene más conocimientos de marketing, como promoción, que como empleado para promocionar. Así que hagamos planes específicos basados ​​en circunstancias específicas.