Ejemplo de resumen del trabajo del departamento administrativo de la unidad
Capítulo 1
El tiempo vuela y un nuevo año comienza en un abrir y cerrar de ojos. El año pasado, bajo el liderazgo de los líderes de la empresa, la oficina administrativa. estado estrechamente rodeado por el personal de la oficina, enderezar los puntos de trabajo de la empresa de servicios laborales, aprovechar al máximo el papel central de la oficina en la conexión hacia arriba y hacia abajo, contactar a la izquierda y a la derecha, coordinar a todas las partes y completar con éxito varios. Tareas asignadas por la empresa El resumen específico es el siguiente:
1. Revisión principal del trabajo:
La oficina es un campo de trabajo completamente nuevo para mí como oficinista. Entiendo claramente que la oficina es una organización de gestión integral que vincula hacia arriba y hacia abajo, se comunica interna y externamente, coordina a izquierda y derecha y contacta en todas las direcciones. El centro es el centro que impulsa todo el trabajo hacia las metas establecidas. El trabajo de oficina es complicado, incluyendo procesamiento de documentos, gestión de archivos, transferencia de documentos, organización de reuniones, recepción de clientes, etc. Además, debido a la particularidad del desarrollo actual de la empresa, la empresa agrupa la dirección de marketing y las oficinas administrativas. Frente a una gran cantidad de trabajo rutinario complicado y trivial, he fortalecido mi conciencia laboral, presté atención a acelerar el ritmo de trabajo, mejoré la eficiencia laboral, manejé varios asuntos con calma y me esforcé por ser integral, preciso, moderado y Evite omisiones y errores. Hasta ahora, básicamente lo he logrado todo. La situación laboral en 20xx se resume en:
1. Trabajo diario
1) Control de asuntos clave y gestión interna del trabajo de coordinación administrativa. División interna del trabajo administrativo, gestión del personal del departamento, saneamiento y limpieza del ambiente de oficinas, distribución de información y atención al cliente.
2) Realizar un buen trabajo en el trabajo diario de la dirección de la empresa. De acuerdo con el sistema de aprobación del presupuesto, organizar e implementar la adquisición, asignación y gestión física de las instalaciones de oficina, suministros de oficina, obsequios para eventos de marketing y otros productos de la empresa, ponerse en contacto con la unidad de cooperación para el mantenimiento de equipos de oficina, negociar condiciones preferenciales y obsequios con la bebida. compañía de agua y comparar suministros de oficina y otros canales de adquisición para encontrar proveedores rentables.
3) Dedícate a tu trabajo, sé estricto contigo mismo y mantén una postura laboral correcta. Realice cada trabajo con una actitud "cautelosa" y "autodisciplinada", y cumpla concienzudamente sus responsabilidades laborales.
4) Hacer un buen trabajo de coordinación. Como departamento central de coordinación de la oficina, la administración desempeña un papel fundamental a la hora de enderezar las relaciones entre departamentos, mejorar la eficiencia de la gestión y garantizar la carga y declaración de información. El año pasado, la oficina administrativa tomó como punto de partida la "comunicación y coordinación" de su trabajo. Si bien hizo un buen trabajo en la organización de documentos y reuniones, también prestó más atención a la coordinación con los distintos departamentos.
5) Hacer un buen trabajo en los trabajos escritos de la empresa. Responsable de registrar y organizar reuniones de oficina y perfeccionar resúmenes de reuniones y puntos clave, hacer concienzudamente un buen trabajo en el envío, recepción, entrega y supervisión de documentos relacionados con la empresa, transmitir e implementar oportunamente el espíritu de las reuniones, documentos e instrucciones importantes relacionados con la empresa. documentos de la empresa, aprobaciones, etc. Organizar y archivar archivos, y hacer un buen trabajo en la gestión del archivo de datos.
6) Ejecutar las labores de gestión de personal y laboral de la empresa. Organizar y ejecutar las labores de supervisión laboral, de personal y de asistencia de los empleados de la empresa. Acuda a los distintos departamentos de gestión para realizar los trámites de pago de la seguridad social y del seguro médico de acuerdo con la ley.
7) Hacer un buen trabajo organizando y brindando servicios logísticos para las reuniones del informe de trabajo de la empresa y otras reuniones del departamento. Lleve a cabo los preparativos previos a las reuniones para varias reuniones, la recopilación de materiales de la reunión, etc., así como las actas de las reuniones posteriores a la reunión, la clasificación y la extracción y resumen de claves.
2. Participar en algunos trabajos de gestión de ventas
Desde la apertura del mercado en marzo de 2011, 248 hogares han completado el registro del contrato, 234 hogares han obtenido certificados de aviso previo, 227 hogares han Se completaron los certificados de predepósito y los pagos de la hipoteca bancaria. Se retiraron 46,57 millones de yuanes de fondos y, en noviembre, la empresa acudió al departamento provincial para ampliar las calificaciones provisionales de la empresa.
3. Fortalecer el autoaprendizaje y mejorar el nivel profesional
Como personal administrativo de oficina, su propia calidad y capacidad de trabajo son la base para determinar si la oficina puede funcionar con normalidad”, coordina. la izquierda y la derecha, y conectar las cuatro salas" es la clave del papel de "coordinar la izquierda y la derecha, y conectar las cuatro salas", que juega un factor decisivo en la promoción de diversas tareas.
Con el rápido desarrollo de la empresa y las necesidades de la nueva situación, siento cada vez más que tengo una carga pesada, y mis conocimientos, capacidad y experiencia aún están lejos de los requisitos de la empresa y de la Quiero lograr resultados laborales a distancia, así que no me atrevo a tomarlo a la ligera y sigo aprendiendo, aprendiendo de los libros, aprendiendo de los líderes y otro personal del departamento, y aprendiendo de los colegas que me rodean. En general, siento que he logrado algunos avances durante el año pasado.
Después de un continuo aprendizaje y acumulación, puedo afrontar con mayor tranquilidad diversos problemas que surgen en el trabajo diario. Se han mejorado en cierta medida las capacidades de organización y gestión, las capacidades de análisis integral y las capacidades de coordinación, asegurando el normal funcionamiento de diversas tareas en este puesto. Ser capaz de abordar diversas tareas laborales con una actitud correcta y trabajar duro para completarlas e implementarlas en el trabajo real. Mejorar activamente las propias cualidades profesionales y esforzarse por la iniciativa laboral.
2. Problemas en el trabajo
Haciendo una retrospectiva del trabajo de este año, si bien se han logrado algunos logros, también hay problemas y deficiencias, reflejados principalmente en:
1) Frente al nuevo entorno, dediqué mucho tiempo a comprender las formas de hacer las cosas de mis líderes y colegas. Se hacía mucho trabajo a tientas, por lo que no podía trabajar con facilidad y necesitaba eficiencia en el trabajo. para mejorar aún más.
2) El trabajo en la oficina administrativa es un trabajo rutinario muy complicado, pero personalmente a veces hago la vista gorda ante las deficiencias y fallas en algunos asuntos diarios, no soy lo suficientemente cuidadoso, no soy lo suficientemente sensible y La coordinación de algunos trabajos no es muy buena en el pasado. En el trabajo futuro, los problemas deberían considerarse más reflexivos y detallados.
3) Mi propio nivel de gestión aún está lejos de los requisitos de alta eficiencia de la empresa. La gestión de este departamento no es lo suficientemente detallada y específica, y la supervisión de otros departamentos y empresas no es lo suficientemente sólida y carece de continuidad. En el futuro, trabajaremos duro para mejorar nuestro propio nivel de gestión y, al mismo tiempo, fortaleceremos aún más la formación y gestión de nuestros subordinados. Capítulo 2
Esto es a la vez una oportunidad y un desafío. Del 25 al 29 de septiembre de 2015 participé en una capacitación previa al empleo de cinco días de duración para personal recién contratado de instituciones públicas organizada por la Dirección Municipal de Personal.
En la formación, los mayores nos inspiraron con su experiencia laboral acumulada a lo largo de los años. Los discursos de estudiantes anteriores me hicieron darme cuenta de que no importa cuán altas sean tus calificaciones académicas, debes tener una actitud correcta, bajar tu perfil, aprender más de tus predecesores y convertir las cosas teóricas en habilidades prácticas, porque sólo pasando por tal experiencia; Proceso de trabajo duro y trabajo duro, ¿podrás volver a fabricar acero? Si continúas de manera constante, el éxito será algo natural. En el trabajo futuro, debemos exigirnos estrictamente de acuerdo con los estándares de excelentes empleados y hacer lo mejor que podamos para la unidad. Sin reglas, no hay círculo. Las reglas, regulaciones y procedimientos regulan nuestro comportamiento. A través de esta capacitación previa al empleo, también me di cuenta de que establecer un buen trabajo y relaciones interpersonales es de gran importancia para la mejora de nuestras cualidades profesionales personales, la calidad del servicio y la conciencia del servicio.
Después de ingresar oficialmente a la nueva unidad, descubrí que los líderes de la nueva unidad me cuidaron muy bien, especialmente mi jefe directo, quien me enseñó muchas cosas tanto en el trabajo como en la vida, lo que me benefició. Yo muy superficial. En el trabajo descubrí muchos de mis propios defectos y necesitaba mejorar constantemente en muchos aspectos.
Primero, unificar nuestro pensamiento y mejorar continuamente nuestra propia calidad.
Estudie y practique seriamente la Concepción Científica del Desarrollo, esfuércese por mejorar su calidad ideológica, transforme constantemente su visión del mundo, su visión de la vida y sus valores, establezca una firme creencia comunista y hágase más ideológico y de acción. orientado. Mantener un alto grado de coherencia con la organización del partido. Aprenda nuevos conocimientos y habilidades, adáptese rápidamente al nuevo puesto actual, ubíquese, aprenda de todos los mayores con la mente abierta, fortalezca el estudio de conocimientos teóricos, mejore eficazmente su propia capacidad y nivel de trabajo y mejore su capacidad para investigar y resolver. problemas.
El segundo es ser sincero y pragmático y trabajar duro.
Exíjase estrictamente en su propio trabajo, respete los principios, actúe de manera imparcial y siga adelante. En términos de redacción de documentos oficiales, preste atención a la acumulación y lea más artículos relacionados con negocios y artículos escritos por personas mayores. y aprenda humildemente de otros colegas, amplíe sus ideas de escritura y mejore su nivel de escritura. Ayude a los líderes a completar la recopilación y organización de archivos, preparar varias cuentas de trabajo de línea y dominar parte del trabajo de personal y laboral.
La tercera son las deficiencias en el trabajo.
Desde que me acabo de unir a la unidad, no estoy familiarizado con los conocimientos comerciales y necesito aprender más. Mantenga esta marca para seguir mejorando. Es necesario desarrollar buenos hábitos de trabajo. Como oficinista, debes recordar todo lo que te dice el líder. Debes tener cuidado al hacer las cosas. Si no estás seguro, pregúntale al líder. Los documentos importantes deben verificarse con claridad. Al mismo tiempo, preste atención a la mejora de la inteligencia emocional.
4. Trabaja con diligencia y completa las tareas con seriedad.
Durante el año pasado, siempre me apegué a exigencias estrictas, trabajé con diligencia, siempre tuve en mente el propósito de servir a la gente de todo corazón y trabajé duro para hacer bien mi trabajo. Hay dos partes principales de mi trabajo, una es el trabajo de la Oficina del Partido y Gobierno y la otra es el trabajo de la Oficina de Gestión Integral.
(1) Trabajos de oficina del partido y del gobierno.
El trabajo de oficina es un trabajo completamente orientado al servicio, que requiere de servicios tanto externos como internos. En el trabajo debemos lograr las "tres diligencias", es decir, diligencia, diligencia de manos y trabajo de pies: <. /p>
Al recibir personas para visitar y hacer negocios, pueden tomar la iniciativa de preguntar si hay algo que deba hacerse. Cuando encuentren materiales de prueba que no se puedan manejar, pueden explicárselo claramente con paciencia. , o ayúdelos a contactar a los cuadros y administradores de la aldea para ayudarlos a verificar los materiales de archivo, etc., este artículo proviene de Xiaocao Wenwen.com, para que las masas puedan completar los procedimientos lo antes posible y establecer una buena imagen. ventana del gobierno al recibir y emitir documentos, utilizar siempre el menor tiempo posible para entregar los documentos a cada oficina y revisar con prontitud los documentos por parte de los líderes. Devueltos a los archivos o distribuidos a otras oficinas, nunca se pierde un documento.
El año que viene trabajaré más duro, haré cosas prácticas, buscaré resultados prácticos, mejoraré la pertinencia de mi trabajo y haré cada trabajo con una actitud seria y responsable. Capítulo 3
Mirando hacia atrás en 20xx, como empleado administrativo de la empresa, durante el año pasado, con el cuidado y la orientación de los líderes de varios departamentos de la empresa y el apoyo y ayuda de mis colegas, He completado mi trabajo del año con diligencia y constancia, y también he completado con éxito varias tareas asignadas por la dirección. He mejorado en todos los aspectos, pero también tengo deficiencias que necesito seguir aprendiendo y acumulando experiencia laboral. futuro y utilizar los conocimientos que he dominado para compensar mis propios defectos. La situación de estudio y trabajo de este año se resume a continuación:
1. Actitud laboral con los pies en la tierra:
Durante el año pasado, he insistido en trabajar duro, trabajar Mantener con diligencia y conciencia la imagen corporativa de la empresa. Hacer bien su trabajo y tratar de evitar errores en su trabajo.
El empleado administrativo es un trabajo de tipo servicio y es relativamente complicado.
(1) Todos los días realizo todo el trabajo de servicio con cuidado para garantizar el trabajo normal del departamento comercial, el departamento de documentos, el departamento de envíos, el departamento de finanzas y el departamento de diseño.
(2) El contenido del trabajo diario de los empleados es relativamente trivial y requiere cuidado y precaución, y no pueden ser descuidados ni descuidados.
(3) Bajo la dirección de May, el gerente del departamento administrativo, crea un memorando para el día. Pongo el trabajo del día en una nota y lo completo uno por uno para evitar omisiones.
2. Esté dedicado a sus responsabilidades y haga un buen trabajo en el trabajo administrativo y de personal:
Haga su trabajo y su rutina diaria a conciencia, ayude a los líderes a mantener un buen orden de trabajo y entorno de trabajo y garantizar que todos los aspectos del trabajo se realicen bien. La gestión de archivos está cada vez más formalizada y estandarizada. Al mismo tiempo, debemos hacer un buen trabajo en los servicios de logística para que los líderes y colegas puedan evitar preocupaciones. Bajo el liderazgo directo del gerente del departamento, puedan hacer un buen trabajo de manera activa y proactiva en el trabajo diario de limpieza del departamento.
1. Trabajo diario de recepción: al contestar el teléfono, utilice un lenguaje civilizado, hable con amabilidad y entusiasmo y reciba cortésmente a los visitantes de la fábrica y a los clientes extranjeros que vengan a consultar o pedir ayuda cuando se encuentren. problemas relevantes, haré todo lo posible para brindar respuestas o transmitirlas rápidamente a los líderes relevantes para su resolución.
2. Trabajo de gestión de materiales: desarrolle el formulario de solicitud y compra de suministros de oficina diarios de la empresa, haga un buen trabajo en la gestión de solicitudes de materiales y lleve a cabo el registro de solicitudes de acuerdo con la situación de solicitudes del departamento.
3. Gestión de documentos: según las necesidades del trabajo, realice diversos formularios, documentos, etc. en cualquier momento, y complete la impresión, escaneo, copia de los documentos asignados por varios departamentos, etc., y realice las tareas. Lo mejor para avisos y documentos emitidos por la empresa. Cargar y entregar en tiempo y forma.
4. Gestión de archivos de personal: clasifique y archive los archivos de los empleados actuales y los empleados dimitidos, y escanéelos y archívelos electrónicamente. Los formularios de evaluación de nuevos empleados se clasifican por año y se unen en volúmenes para su almacenamiento, etc.
5. Trabajo de reclutamiento: revise correos electrónicos, lea currículums y programe citas para que los candidatos realicen entrevistas con gerentes y reexámenes de gerentes generales.
6. Organización de itinerarios de reuniones y exposiciones de negocios: haga planes de viajes de negocios, reserve boletos aéreos y hoteles nacionales e internacionales y asegúrese de que los itinerarios de los viajeros de negocios se desarrollen con normalidad.
7. Trabajo financiero: verificar y solicitar suministros de oficina y tarifas de envío urgente, pagar boletos aéreos y tarifas de hotel, y garantizar el pago oportuno de las tarifas mensuales de las empresas cooperativas relevantes.
8. Trabajo de entrega urgente: haga un buen trabajo en el registro de envíos nacionales e internacionales, el inicio de sesión y el trabajo de entrega, y realice un seguimiento y verifique periódicamente el estado de inicio de sesión del cliente en los sitios web de DHL y Aramex si es anormal. Si encuentra correo urgente, infórmelo de inmediato al personal comercial externo y a los líderes relevantes.
9. Asistencia: Asistir a los gerentes de departamento en la organización y disposición de las actividades trimestrales y anuales de la empresa, así como promover la cultura corporativa de la empresa.
3. Conocimientos aprendidos en 20xx:
1. Director del departamento administrativo Guía de May: aprenda gestión de documentos formalizados, redacción de documentos oficiales estandarizados, habilidades de recepción flexibles, asuntos públicos* **Imágenes de etiqueta en las relaciones, etc
2. Orientación del Gerente del Departamento de Documentos, Lin Luwen: Aprenda conocimientos básicos de comercio exterior, contabilidad de transporte urgente internacional y control de costos, mantenimiento básico de redes y conocimientos informáticos, y mantenimiento y reparación de fotocopiadoras e impresoras.
3. Orientación de Chang Hong, gerente del departamento de envío: se proporcionan software y métodos de aprendizaje en inglés, y él siempre me recuerda que debo fortalecer mi aprendizaje y práctica de inglés.
4. Orientación del director del departamento de diseño, Jacky: uso correcto de Photoshop y diseño de portada sencillo de archivos de la empresa.
5. Orientación del director del departamento comercial de echo: aprenda cómo echo maneja las cosas de forma ordenada en el trabajo.
6. Orientación de compañeros del Departamento de Finanzas: cumplimentación estándar de los formularios de solicitud de gastos y métodos correctos de encuadernación de los documentos archivados.
7. Orientación de los vendedores de comercio exterior Ally y Lilian: cómo organizar y archivar el correo externo de entrada y salida y fortalecer la capacidad de lectura en inglés.
8. Orientación de la Gerente General, Sra. Chen: Haga un uso extensivo de Internet y haga todo con cuidado.
9. Guía del director Sr. Xiong: si cree que es lo correcto, hágalo con valentía y trabaje duro, incluso si al final no tiene éxito, no importa. lo has intentado mucho.
IV. Direcciones y pensamientos que deben trabajarse duro en 20xx:
Para mí, el rol de asistente administrativo es un nuevo desafío y un reconocimiento que me ha dado la empresa. que durante los últimos 2 meses Aprendizaje interno, esfuerzos para mejorar los estándares laborales, adaptarse a las necesidades del trabajo bajo la nueva situación, cambiar los métodos de trabajo en el proceso de aprendizaje continuo, maximizar las fortalezas y evitar debilidades, trabajar duro y esforzarse por hacerlo mejor. trabajo administrativo en el futuro.
Gracias a xx por cultivarme y darme la oportunidad de aprender, y agradecer a mis compañeros por cada ayuda. En el futuro seguiré esforzándome, automotivandome y siempre exigiéndome estrictamente lo que hago. Todo bien. Espero poder utilizar lo que he aprendido para contribuir a la empresa. También espero que en un futuro próximo pueda estar solo en el trabajo y ya no depender de los gerentes de departamento ni de mis colegas. hasta la formación y ayúdame. , la persona que me hizo crecer!
En 20xx, me dedicaré a trabajar en el futuro con una nueva apariencia. Al mismo tiempo, también espero crecer y. ¡Avanzar junto con la empresa!