Ajustes al modo de citas del Hospital Afiliado a la Universidad de Nantong (El Hospital Afiliado a la Universidad de Nantong cancela el registro de citas)

Los métodos de registro de citas del nuevo sistema de información del hospital incluyen citas en WeChat, citas en ventanilla, citas en máquina de registro de autoservicio, citas entre clínicas y citas de alta del Hospital Afiliado a la Universidad de Nantong. . Se abrirá a las 17:00 horas del 6 de mayo y las citas para clínicas ambulatorias en varios departamentos en mayo y junio estarán disponibles después del 7 de mayo. Sobre la base de la cuenta de suscripción anterior, el hospital WeChat agregó la entrada a la cuenta de servicio WeChat del Hospital Afiliado a la Universidad de Nantong, brindando comodidad a los pacientes para el tratamiento médico y la próxima atención médica por Internet.

A partir de las 17:00 del 6 de mayo, la cita de la aplicación Nantong Medical Insurance, la cita telefónica 12320 y la función de cita WeChat "Nantong Health 12320" se suspenderán hasta que se anuncie la hora de reanudación.

1. Preste atención al tiempo de conmutación del nuevo sistema de información del hospital.

El tiempo de conmutación del nuevo sistema de información ambulatoria se divide en dos pasos.

Seis departamentos, incluido el Departamento de Oftalmología, Otorrinolaringología, Estomatología, Enfermedades Infecciosas, Centro de Medicina Reproductiva y Medicina Nuclear en el Distrito Sur del Hospital First Step, cambiaron al nuevo sistema de información para pacientes ambulatorios el 30 de abril. funcionando normalmente.

En el segundo paso, todos los departamentos excepto oftalmología, otorrinolaringología, estomatología, enfermedades infecciosas, centro de medicina reproductiva y medicina nuclear en el edificio de pacientes ambulatorios se trasladarán al nuevo departamento de pacientes ambulatorios el 7 de mayo.

En este momento, todos los departamentos ambulatorios del hospital han cambiado al nuevo sistema de información.

En segundo lugar, el nuevo sistema de información ambulatoria cambia a acuerdos de trabajo ambulatorio temprano

En la primera semana del nuevo sistema de información ambulatoria, que es del 30 de abril al 6 de mayo, el número de El número de médicos ambulatorios en seis departamentos, incluidos oftalmología, otorrinolaringología, estomatología, enfermedades infecciosas, centro de medicina reproductiva y medicina nuclear en la región sur, se ha reducido a la mitad. Luego poco a poco vuelve a la normalidad.

La clínica ambulatoria del departamento donde se encuentra el edificio de consultas externas permanecerá cerrada la tarde del 6 de mayo. El personal del hospital debe probar el nuevo sistema de información para pacientes ambulatorios en un entorno real. Del 7 al 13 de mayo, el número de médicos ambulatorios se reducirá a un tercio, cifra que podrá ajustarse según la situación. Luego poco a poco vuelve a la normalidad.

3. Continuar implementando el registro de citas ambulatorias.

El hospital implementa la reserva total para el registro de pacientes ambulatorios. Para facilitar su tratamiento médico, planifique con anticipación y programe una cita con uno o más días de anticipación antes de venir a la clínica.

4. Continuar implementando la autenticación de nombre real para pacientes ambulatorios.

En el nuevo sistema de información para pacientes ambulatorios, el hospital debe realizar una autenticación del nombre real y crear tarjetas para todos los pacientes ambulatorios. Así que, como en el pasado, es necesario traer documentos de identificación, como el documento de identidad y la tarjeta del seguro médico. Si la información estaba completa al crear la tarjeta en el pasado, el nuevo sistema de información para pacientes ambulatorios seguirá utilizando el número de tarjeta anterior. Si la información al crear una tarjeta en el pasado estaba incompleta o era incorrecta, el número de tarjeta para esta visita será un nuevo número de ocho dígitos que comienza con 08. El hospital ha abierto 13 ventanillas de pago de registro manual en los pisos primero, tercero y sexto del edificio para pacientes ambulatorios para facilitar que los pacientes realicen la autenticación de su nombre real y creen tarjetas en el nuevo sistema de información para pacientes ambulatorios.

5. Ajuste del modo de registro de citas para pacientes ambulatorios

Los métodos de registro de citas del nuevo sistema de información del hospital incluyen citas en WeChat, citas en ventanilla, citas en la máquina de registro de autoservicio, citas en habitaciones para pacientes ambulatorios, Cita de alta del hospital afiliado a la Universidad de Nantong. Se abrirá a las 17:00 horas del 6 de mayo. A partir del 7 de mayo se podrá concertar cita en los números de consulta externa de cada departamento en mayo y junio. Sobre la base de la cuenta de suscripción anterior, el hospital WeChat agregó la entrada a la cuenta de servicio WeChat del Hospital Afiliado a la Universidad de Nantong, brindando comodidad a los pacientes para el tratamiento médico y la próxima atención médica por Internet.

A partir de las 17:00 del 6 de mayo, la cita de la aplicación Nantong Medical Insurance, la cita telefónica 12320 y la función de cita WeChat "Nantong Health 12320" se suspenderán hasta que se anuncie la hora de reanudación.

En sexto lugar, los pacientes primerizos pueden crear una tarjeta y programar una cita a través de WeChat.

Después del lanzamiento del nuevo sistema de información para pacientes ambulatorios, los pacientes nuevos pueden crear una tarjeta y programar una cita en WeChat. Los pacientes nuevos necesitan autenticación de nombre real para crear una tarjeta en WeChat. En el pasado, los pacientes primerizos no podían crear una tarjeta en WeChat. El inconveniente de programar una cita en WeChat.

7. Las reglas reales de secuencia del tratamiento ambulatorio se mantienen sin cambios.

Todos los pacientes ambulatorios aún deben registrarse en la máquina de registro en el área para pacientes ambulatorios, y el orden real de las visitas ambulatorias sigue una combinación de orden de cita y orden de registro.

Si todos los pacientes se reportan, serán atendidos en el orden de las citas. Si el comprobante de cita llega tarde y se informa en la máquina de check-in, pero el comprobante de cita es anterior pero no se informa, la persona que presentó el comprobante de reserva en la máquina de check-in más tarde tendrá prioridad para el tratamiento.

Ocho. Los gastos médicos se pueden transferir a la cuenta de servicio WeChat del hospital

Los pacientes pueden pagar en línea las tarifas de examen, las tarifas de examen, las tarifas de tratamiento, las tarifas de medicamentos, las tarifas de cirugía y otros gastos médicos a través de la cuenta de servicio WeChat del hospital. El sistema de tarifas por defecto es el pago por cuenta propia. Si efectivamente se trata de un seguro médico, otros gastos médicos distintos de los gastos médicos se pueden transferir a la liquidación del seguro médico, y la tarjeta del seguro médico se puede transferir a la máquina de autoservicio del hospital o a la ventanilla manual dentro de los tres días posteriores a la fecha del tratamiento. Si no es necesario cambiar al seguro médico por cuenta propia o si la operación de transferencia no se realiza en el plazo de tres días, se considerará autopago.

9. Realizar la función de factura electrónica.

Tras el lanzamiento del nuevo sistema de información ambulatoria, se implementó la función de factura electrónica. Hay dos formas de obtener una factura. Una es escanear el código QR en el recibo de cargo para obtener una factura electrónica y la otra es imprimir una factura electrónica en la máquina de autoservicio de facturas. La factura solo se puede imprimir una vez.

10. Cambiar las habilidades médicas tempranas al nuevo sistema de información ambulatoria.

1. Los expertos del hospital suelen visitarlo una vez a la semana, por lo que en la etapa inicial de funcionamiento del nuevo sistema de información para pacientes ambulatorios, los pacientes pueden encontrarse con situaciones en las que el personal no está capacitado para su funcionamiento, lo que les causa inconvenientes temporales. .

2. Debido a que el número de médicos en el nuevo sistema de información para pacientes ambulatorios es pequeño en la etapa inicial, quienes vienen al hospital a crear una tarjeta pueden programar una cita para el siguiente número.

3. En la etapa inicial del cambio al nuevo sistema de información para pacientes ambulatorios, habrá muchas personas configurando tarjetas en la ventana manual y puede haber una larga cola. Por lo tanto, se recomienda crear una tarjeta, programar una cita para el registro y el pago en línea en la cuenta WeChat del hospital, o crear una tarjeta, programar una cita para el registro y el pago en la máquina de autoservicio del hospital.