Preguntas de la entrevista sobre la relación médico-paciente y respuestas de referencia
Preguntas de la entrevista sobre la relación médico-paciente y respuestas de referencia (1) En los últimos años, se han producido incidentes atroces en los que pacientes o sus familiares atacan, destrozan, saquean e incendian hospitales y golpean y matan al personal médico. varios lugares y están en aumento. En algunos lugares, los conflictos entre un pequeño número de médicos y pacientes han aumentado drásticamente y han tendido a convertirse en incidentes violentos. ¿Qué opinas de la tensa relación médico-paciente?
Respuesta
La relación médico-paciente cada vez más tensa no sólo afecta gravemente al normal orden médico y sanitario, sino que también provoca fácilmente graves problemas sociales. Creo que las razones de la tensa relación médico-paciente son las siguientes:
En primer lugar, los hospitales y el personal médico no tienen sentido de responsabilidad. No cumplía con sus obligaciones para con los pacientes, carecía de habilidades de comunicación con los familiares y tenía una mala actitud de servicio, lo que generaba insatisfacción entre los familiares. En segundo lugar, el nivel actual de seguridad médica de mi país sigue siendo bajo. Dado que los pacientes pagan una alta proporción de los gastos de bolsillo por el tratamiento médico, es difícil soportar los altos costos cuando su enfermedad es grave. En este caso, si el paciente muere, tendrá un gran impacto en su familia y fácilmente puede dar lugar a disputas médicas.
Una vez más, los agentes del orden no lograron hacer cumplir la ley. Cuando ocurre una disputa grave entre médico y paciente, el hospital llamará al 110 para llamar a la policía. Cuando los agentes del orden lleguen al lugar, solo servirán de persuasión y no tomarán las medidas coercitivas necesarias hasta que se convierta en un incidente cruel.
Finalmente, la interpretación inadecuada por parte de los medios informativos. Algunos medios de comunicación han hecho exageraciones poco realistas al informar sobre algunos acontecimientos médicos, dejando al público con dudas psicológicas.
Tras analizar los motivos, podemos partir de los siguientes cuatro aspectos para aliviar la tensa relación médico-paciente.
Departamento.
En primer lugar, para los hospitales es necesario reforzar la gestión del personal médico y anteponer siempre los intereses sociales.
En segundo lugar, el personal médico debe mejorar sus habilidades médicas, mejorar su ética médica y hacer todo lo posible para brindar servicios de calidad a los pacientes.
En tercer lugar, para los pacientes, debemos fortalecer la publicidad y la educación sobre la ética médica.
En cuarto lugar, los departamentos gubernamentales deben formular y mejorar leyes y reglamentos pertinentes para estandarizar la relación médico-paciente.
Solo haciendo esto de manera efectiva se podrá aliviar la tensa relación médico-paciente actual.
Preguntas de la entrevista sobre la relación médico-paciente y respuestas de referencia (2) Cómo ver la relación actual médico-paciente
Respuestas
La relación actual médico-paciente es relativamente tenso. Para aliviar esta situación, primero debemos comprender sus causas, que se pueden dividir a grandes rasgos en las siguientes tres razones: razones del médico; razones del paciente y razones del manejo.
Las razones de los médicos se reflejan principalmente en sus bajas habilidades médicas y su baja ética médica. El personal médico es inexperto, subestima los cambios en la enfermedad o los maneja incorrectamente, tiene una mala actitud de servicio, un débil sentido de responsabilidad, es descuidado, etc. Esto puede provocar insatisfacción en el paciente e incluso disputas entre médico y paciente.
Los pacientes no confían en la atención médica. Por ejemplo, los pacientes a menudo confían en médicos veteranos y desconfían de los médicos jóvenes; los pacientes tienen expectativas demasiado altas sobre la salud. En cuanto al efecto del tratamiento, los médicos creen que el efecto es ideal, pero los pacientes piensan que el efecto no es obvio. Debido a la tensión, la ansiedad y la irritabilidad causadas por la enfermedad, los pacientes se quejan con el personal médico e incluso participan en palabras y hechos extremos. Estos pueden causar tensión en la relación médico-paciente.
Por razones de gestión, algunos hospitales enfatizan demasiado los beneficios económicos y a menudo adoptan métodos como prescribir y repetir múltiples exámenes, lo que aumenta la carga para los pacientes y causa insatisfacción entre los pacientes.
Después de conocer los motivos, debemos partir de estos tres aspectos para aliviar la tensa relación médico-paciente.
El personal médico debe mejorar sus habilidades médicas, mejorar su ética médica y hacer todo lo posible para brindar a los pacientes servicios de alta calidad, satisfacerlos y generar confianza, lo cual es de gran beneficio para establecer una relación médico-paciente armoniosa. Para aquellos de nosotros que estamos a punto de embarcarnos en el trabajo, ¿debemos aprender conscientemente conocimientos teóricos relevantes y tener una comprensión profunda? ¿Todo por el paciente, todo por el paciente, todo por el paciente? esencia y ponerla en práctica en el trabajo.
Es necesario reforzar la publicidad de la ética médica hacia los pacientes.
En términos de gestión, los hospitales deben reforzar la gestión del personal médico y anteponer siempre los intereses sociales.
Además, creo que se deberían formular leyes y reglamentos pertinentes para regular la relación médico-paciente.
Creo que sólo haciendo estas cosas de manera efectiva se puede aliviar la tensa relación médico-paciente actual.
Preguntas de la entrevista sobre la relación médico-paciente y respuestas de referencia (3) ¿Cómo mejorar la calidad del servicio en función de los destinatarios del servicio?
Respuesta
Los objetivos de servicios médicos se refieren a todas las personas que necesitan resultados de pruebas. Combinado con el puesto de medicina de laboratorio que solicité, tanto los pacientes como los médicos están involucrados. Los pacientes acuden al laboratorio para recibir diversos servicios de examen. Los médicos tratan a los pacientes basándose en los resultados de los servicios de laboratorio.
Para los pacientes de emergencia, el personal del laboratorio debe abrir un canal verde de manera oportuna y esforzarse por brindar resultados de las pruebas a los pacientes de manera rápida y precisa o informarlos a los médicos para que los pacientes puedan ser tratados de manera oportuna. Para las personas con flatulencia, simplemente siga el flujo de trabajo habitual.
Brindamos servicios entusiastas a los pacientes que vienen para recibir tratamiento. Para los pacientes ancianos, débiles, jóvenes y discapacitados, debemos considerar sus necesidades, abordar sus inquietudes y brindarles servicios bien pensados.
Sin embargo, cuando nos encontramos con algunos pacientes extremos que no entienden el trabajo del hospital por alguna razón, debemos usar algunas habilidades de comunicación para evitar disputas médicas.
Preguntas de la entrevista sobre la relación médico-paciente y respuestas de referencia (4) ¿Gente común y corriente? ¿Es difícil o caro acudir al médico? ¿Qué opinas?
Respuesta
La gente tiene dos problemas para consultar a un médico:
①Es difícil consultar a un médico
Motivo: Asignación inadecuada de recursos médicos Razonable. ¿Los recursos médicos están lejos de estar orientados a las personas y los hospitales están muy distribuidos? ¿Polarizador? , asignación de recursos seria? ¿Más énfasis en las zonas urbanas que en las rurales? .
② El tratamiento médico es caro
La razón principal es que los gastos médicos están creciendo demasiado rápido. Los hospitales tienen problemas como el exceso de exámenes, el exceso de medicación y los precios inflados de los medicamentos. En respuesta a los problemas anteriores, podemos solucionarlos desde los siguientes aspectos:
1. Formular un plan de reforma médica más justo y razonable.
2. Asignar racionalmente los recursos médicos urbanos y rurales.
3. ¿Resolver el problema de los medicamentos sobrevalorados y realizar medicamentos? ¿Oferta de sol? .
4. Establecer y mejorar el sistema de seguridad médica.
Haga clic en la página siguiente para obtener más detalles> & gt& gtPreguntas de la entrevista sobre la relación médico-paciente y respuestas de referencia