La Red de Conocimientos Pedagógicos - Conocimientos de formación/capacitación - ¿Existe alguna resistencia a la implementación de la gestión 6S en los hospitales? ¿Cómo solucionarlo?

¿Existe alguna resistencia a la implementación de la gestión 6S en los hospitales? ¿Cómo solucionarlo?

Definitivamente hay resistencia, principalmente por un concepto inherente. El modelo operativo de un hospital es muy diferente del funcionamiento en cadena de montaje de una empresa. Nadie interfiere con la línea de montaje y la atención médica es una industria especial, por lo que los médicos tienen una gran carga de trabajo. Sin duda, realizar este trabajo aumentará la carga para nuestro personal médico. Por lo tanto, debes descubrir por qué haces esto desde el principio. Los productos calificados no se pueden producir a partir de botes de basura. Creo que la industria médica se ocupa ante todo de tratar enfermedades y salvar vidas. Si el entorno y la imagen son deficientes, es imposible ganarse la confianza de los pacientes, y mucho menos brindarles una buena experiencia médica. Deberíamos ponernos en el lugar del paciente y aprender a ponernos en el lugar de los demás.

A continuación, el hospital comenzó a hacer un trabajo ideológico profundo y detallado. El primero es realizar una reunión de movilización de todo el hospital para brindar capacitación a todos los niveles, incluido el personal de control de calidad de todo el hospital. El hospital ha establecido una oficina de gestión 6S y cada departamento ha establecido un equipo de gestión 6S para brindar a todos una comprensión unificada. Al darse cuenta de la importancia y necesidad, el hospital comenzó a promocionarlo. Cuando todo el mundo forme un hábito, la connotación de alfabetización se convertirá en un comportamiento consciente y los conflictos desaparecerán gradualmente.

Efectivamente hubo exclusión al principio, pero la gestión 6S es un método de gestión beneficioso para todos y para el hospital. Si todo el hospital desarrolla buenos hábitos, su calidad se manifestará naturalmente. Entre ellos, creo que la decisión de los dirigentes es muy importante y la determinación de implementarla debe ser lo suficientemente firme.