Preguntas de la entrevista para profesionales médicos
Al mismo tiempo, informe la situación a los líderes superiores y obedezca las disposiciones de la dirección del hospital.
Respuesta: Cuando ocurre un conflicto médico-paciente, debe informarlo inmediatamente al líder superior y obedecer las disposiciones del líder. Al mismo tiempo, se deben difundir los conocimientos médicos entre los pacientes para que comprendan correctamente las particularidades de la industria médica. Sea bueno analizando sus propios problemas, el entorno del servicio, el concepto del servicio, la actitud del servicio y si el efecto del servicio es satisfactorio. No se limite a quejarse de los pacientes y del entorno externo, sino que comprenda y resuelva sus propios problemas desde la perspectiva de construir una relación armoniosa entre médico y paciente. Sólo así se podrá aliviar la contradicción entre médicos y pacientes y establecer una relación médico-paciente armoniosa. Si el médico superior no está disponible, se debe comprender cuidadosa y pacientemente la insatisfacción, las necesidades y las opiniones del paciente. Con la premisa de no violar las regulaciones del hospital, haga todo lo posible para satisfacer al paciente dentro de sus propias posibilidades, estabilice el estado de ánimo del paciente e informe la situación al líder superior inmediatamente después de esperar a que regrese el supervisor superior.
Adjunto: Otras preguntas típicas de una entrevista:
1. Como trabajador médico, ¿cuáles cree que son sus fortalezas y debilidades?
Soy un trabajador médico, me dedico al trabajo médico, puedo contactar a todo tipo de personas y, a menudo, me ocupo de emergencias. Esto me da una gran capacidad para tratar con las personas y estoy tranquilo y calmado cuando. enfrentar problemas. Manejar las cosas de manera clara y ordenada, trabajar con conciencia, constancia y paciencia.
En segundo lugar, tengo un fuerte espíritu de equipo, puedo establecer una relación cooperativa de confianza mutua con mis compañeros, tengo buenas habilidades para escuchar y comunicarme, puedo interactuar con los demás, disfruto de la información y los honores, Trabajo duro, puedo completar mi trabajo a tiempo, estoy dispuesto a ayudar a mis colegas y estoy dispuesto a realizar trabajos distintos al mío. Este espíritu ha mejorado y mejorado en mi trabajo.
En tercer lugar, como dice el refrán, nadie es perfecto. También tengo defectos, como poca experiencia social y poca experiencia laboral. Sólo descubriendo constantemente, corrigiendo constantemente y pidiendo consejo a los demás con sinceridad y humildad podremos superar nuestros propios defectos y mejorarnos constantemente.
2. Mientras estabas de servicio, un paciente de urgencias se desmayó repentinamente frente a ti. ¿Qué hiciste?
Es normal encontrarse con este tipo de cosas en el trabajo. Tengo que afrontarlo con calma, rapidez y adecuadamente sin entrar en pánico.
En segundo lugar, comprobar inmediatamente los signos vitales del paciente para comprobar si están estables e informar de la situación al médico de guardia del hospital.
En tercer lugar, si la condición del paciente es estable, me ocuparé de la condición del paciente junto con la enfermera de turno. Cuarto, si el estado del paciente es crítico o grave, debo comunicarme inmediatamente con los médicos de guardia en otros departamentos para solicitar asistencia en el tratamiento.
5. Durante el tratamiento, no se le permite abandonar su puesto sin permiso y no se le permite organizar sus propios turnos. Si el paciente necesita ser examinado por nuestra empresa, deberá informar la situación al médico de turno y marcharse tras su aprobación.
3. Eres un trabajador médico de emergencia. Cuando estás de servicio, tus familiares y amigos tienen algo urgente que preguntarte. ¿Qué vas a hacer? Primero, pida cuidadosamente a familiares y amigos que comprendan las circunstancias específicas y la naturaleza de la emergencia, y luego tome las decisiones correspondientes.
En segundo lugar, si la emergencia está relacionada con mi profesión, como un familiar enfermo o herido, la manejaré en función de la situación de turno en ese momento y el orden de la enfermedad. Me ocuparé primero de los pacientes gravemente enfermos y nunca daré prioridad a los familiares debido a relaciones personales.
En tercer lugar, si se trata de un asunto personal, explicaré a mis familiares los principios de nuestro deber de emergencia. Debes ceñirte a tu puesto y no irte sin permiso. Ve si puedes ayudarlo a lidiar con eso después de salir del trabajo. Creo que mis familiares y amigos pueden entenderlo.
En cuarto lugar, si el asunto es realmente urgente, pediré permiso al médico jefe de turno del hospital. Solo puedo dejar mi puesto después de que el líder de turno esté de acuerdo y haga arreglos para el personal relevante. para hacerse cargo;
4. Te contratan Finalmente, si te transfieren a zonas rurales para apoyar la agricultura, ¿qué preparativos harás?
En primer lugar, como médico recién contratado, es muy necesario hacer ejercicio a nivel de base, y el trabajo a nivel de base también es muy importante, así que no me quejaré, sino que iré a nivel de base. hacer ejercicio con una actitud positiva. A través de este ejercicio, puedo enriquecer mi experiencia de base y sentar una buena base para un mejor trabajo en el futuro.
El segundo es consultar información relevante y obtener una comprensión profunda de las políticas y medidas rurales nacionales.
El tercero es comprender la situación general del desarrollo económico del municipio a través de la. Oficina de Estadísticas y otros departamentos relevantes, y el quinto es profundizar en los campos para comprender la situación real, comprender las ideas de la gente, comprender los eslabones débiles locales y formular sus propios planes de trabajo y cuestiones clave en su trabajo.
5. ¿Cómo lidiar con los trabajadores médicos que aceptan ilegalmente sobres rojos? ¿Qué harías si este fuera tú? En primer lugar, el fenómeno de recibir sobres rojos existe, pero esta situación es individual y no universal. La mayoría de los médicos se niegan a recibir sobres rojos. En los últimos años, las autoridades sanitarias han utilizado repetidamente "recibir sobres rojos" como excusa para acabar con las prácticas poco saludables en la industria. Desde el establecimiento de una línea directa de denuncia hasta la creación de una cuenta anticorrupción; desde la contratación de supervisores sociales hasta visitas encubiertas; la "Ley de la República Popular China sobre médicos en ejercicio" estipula que los médicos no deben aprovechar su posición para solicitar o aceptar ilegalmente. propiedad de los pacientes o buscar otros beneficios ilegítimos. El tema de la recepción de sobres rojos ha cambiado mucho en los últimos años.
En segundo lugar, la mayoría de los hospitales son públicos y los ingresos normales de los médicos dependen de sus calificaciones y títulos profesionales. Los médicos competentes trabajan mucho pero no reciben mucho, lo cual es una de las razones por las que reciben sobres rojos. El entorno social ha provocado que los médicos reciban sobres rojos. De hecho, la fuente de recepción de sobres rojos no son los médicos. Los pacientes suelen tener la opinión de que los médicos no los tratarán en serio si no les dan sobres rojos. De hecho, esto es un malentendido.
En tercer lugar, cuando me encuentre en una situación así, le explicaré al paciente que nunca aceptaré sobres rojos. Le explicaré que, en el caso de pacientes reales, incluso si no me dan sobres rojos, es el médico. se hará cargo de la vida del paciente. Esta es nuestra ética profesional y el estándar mínimo para un médico.
6. ¿Qué harías si descubrieras una intoxicación masiva por nitritos mientras estás de servicio?
Primero, informe inmediatamente la situación a la dirección de la universidad, incluido el número aproximado de personas, la ubicación y las circunstancias graves del envenenamiento.
2. Comuníquese de inmediato con el médico jefe de turno, informe la situación específica y solicite al médico jefe de turno que informe a todos los departamentos del hospital para prepararse para rescatar a una gran cantidad de pacientes.
3. Al rescatar pacientes, debemos priorizar a los heridos graves. Al mismo tiempo, debemos ponernos en contacto con la familia del paciente lo antes posible.
4. Avisar al personal de seguridad del hospital para mantener el orden, y prestar atención para apaciguar a los familiares para evitar que la situación se deteriore aún más.
Verbo (abreviatura de verbo) Lo que sucede en este proceso debe ser comunicado al superior en cualquier momento.
7. El país está desarrollando vigorosamente la salud comunitaria. La Oficina de Salud de nuestra ciudad ha decidido que a partir de este año, todo el personal médico recién contratado deberá prestar servicio en los centros de salud comunitarios del municipio durante cinco años. ¿Crees que tu papel es mayor en la comunidad o en el hospital municipal?
En primer lugar, el país desarrolla vigorosamente los servicios de salud comunitarios, lo cual es una política que beneficia al país y a la gente. Como médico nuevo, es muy necesario hacer ejercicio a nivel de base, y el trabajo a nivel de base también es muy importante, así que no me quejaré, sino que iré a hacer ejercicio a nivel de base con una actitud positiva.
En segundo lugar, creo que debemos mirarlo dialécticamente. Trabajar a nivel de base puede enriquecer mi experiencia laboral de base, mejorar mi nivel empresarial básico y sentar una buena base para un mejor trabajo en el futuro.
En tercer lugar, sin embargo, los hospitales municipales están expuestos a muchos tipos de enfermedades y tienen relativamente más oportunidades de ejercicio. El nivel profesional puede mejorarse mucho porque la experiencia acumulada en la comunidad puede desempeñar un papel más importante.
8. ¿Qué crees que es irrazonable del hospital donde practicaste? ¿Cómo lo afrontaste?
Primero, durante mi pasantía, descubrí que había relativamente pocas instalaciones para discapacitados en el hospital donde estaba haciendo prácticas.
En segundo lugar, en respuesta a esta situación, primero realicé una encuesta con mis compañeros de clase, como contar el número de personas discapacitadas que ingresaron al hospital en una semana y pedirles que completaran algunos cuestionarios.
En tercer lugar, una vez completada la investigación, escribiré un informe de investigación detallado para el hospital, analizaré la satisfacción del paciente y la necesidad de equipo adicional, y propondré planes prácticos para la referencia del hospital. Lo puede solucionar el hospital.
9. Un vendedor de una gran empresa farmacéutica vino a su departamento a vender medicamentos, alegando que había establecido conexiones en el hospital, y otros compañeros recibieron sobres rojos. Mientras me ayudes a recetar más medicamentos, podrás obtener una comisión proporcional.
Justo cuando estaba a punto de entregarle un sobre rojo, entró mi colega. ¿Qué deberías hacer?
Primero explicaré a Farmacología que nunca aceptaré sobres rojos. Como trabajador médico, tengo la ética profesional mínima.
En segundo lugar, comuníquese activamente con sus colegas, explíqueles que esta es la primera vez que sucede algo así y pregúnteles cómo resolverlo la próxima vez.
En tercer lugar, realice una autorreflexión para ver si hay algún problema con sus comentarios o comportamientos habituales que puedan haber causado impresiones erróneas y malentendidos sobre la farmacología.
En cuarto lugar, si este fenómeno de recibir sobres rojos ocurre, debería sugerir al hospital que mejore los sistemas pertinentes.
10 Las disputas médicas se han convertido en un tema candente en la sociedad actual. ¿Qué opinas?
En primer lugar, la aparición de disputas médicas y accidentes médicos es inevitable. Especialmente en los últimos años, afectada por diversos factores, la incidencia de accidentes médicos ha mostrado una tendencia ascendente significativa.
En segundo lugar, al analizar diversos litigios y accidentes médicos de los últimos años, casi podemos encontrar lecciones desde el aspecto de la responsabilidad. El trabajo no es serio, el sistema no está implementado y la gente habla casualmente sin hablar de habilidades. Por tanto, creo que para prevenir conflictos médicos es necesario fortalecer el sentido de responsabilidad de todo tipo de personal en todos los niveles.
En tercer lugar, nadie quiere que se produzcan conflictos médicos, porque los deseos tanto de los médicos como de los pacientes son coherentes. Como médico, debes fortalecer la comunicación, el entendimiento mutuo y la confianza con los pacientes y los niños. La medicina es un campo altamente especializado. Los pacientes primero deben confiar y cumplir las instrucciones del médico, cooperar activamente con el tratamiento y el examen del médico y comprender algo de sentido común sobre la enfermedad. En cuanto a los "padres del médico", los médicos también deben tratar a los pacientes ansiosos con amabilidad y paciencia, y aconsejarles que expliquen claramente a sus familiares cuando realicen exámenes y tratamientos relevantes. Sólo de esta manera se podrán prevenir subjetivamente las disputas, garantizando así el buen desarrollo del trabajo médico y permitiendo que los pacientes reciban tratamiento oportuno y se recuperen lo antes posible.
11. Eres de la Oficina de Salud. ¿Cómo organizar actividades promocionales? ¿Qué problemas clave encontrará?
En primer lugar, la actual epidemia de H1N1 ha causado una propagación global. En primer lugar, debemos prestar atención ideológica a este asunto, publicitar vigorosamente cómo prevenirlo y hablar sobre algunos principios de tratamiento convencionales.
En segundo lugar, elabora un plan y preséntalo al líder para que apruebe el tiempo, la ubicación, los objetivos, los departamentos que deben coordinarse, los fondos necesarios, la selección del personal del evento y la forma y el contenido específicos. del evento.
En tercer lugar, hacer los preparativos, coordinar con varios departamentos con anticipación, solicitar fondos, seleccionar y capacitar al personal, comunicarse con los departamentos de calles y otros departamentos de base y pedirles que ayuden en este trabajo. E imprima algunos folletos para distribuirlos fácilmente en el sitio.
En cuarto lugar, durante el proceso de implementación, se debe realizar un buen trabajo de organización y coordinación para garantizar que el evento se lleve a cabo sin problemas. Quinto, una vez finalizada la actividad, es necesario resumir en el tiempo, informar al líder y resumir las experiencias y lecciones aprendidas.
12. ¿Qué debe hacer si de repente se encuentra con un paciente sospechoso de H1N1 en el ambulatorio?
En primer lugar, mantén la mente tranquila y no entres en pánico. Es normal encontrarse con este tipo de pacientes en el hospital.
En segundo lugar, dígale al paciente con tacto que se necesitan otros exámenes y luego llévelo a otra habitación para aislarlo.
En tercer lugar, informe inmediatamente de la situación a sus superiores y explique que el paciente ha sido aislado. Cuarto, informe al paciente con tacto que puede tener HIN1 y que se necesitan otras pruebas para confirmar el diagnóstico. Espero que pueda cooperar con nuestro trabajo, aislarse y no andar por ahí.