Medidas de gestión de voluntarios de Beijing
Texto completo de las Medidas de Gestión de Voluntarios Municipales de Beijing
Capítulo 1
Reglas Generales
El artículo 1 tiene como objetivo fortalecer la construcción de la capital equipo de voluntarios, promover la estandarización e institucionalización de la gestión de voluntarios y promover aún más el desarrollo sostenible y saludable de los servicios de voluntariado en la capital. Según las "Medidas para la gestión de voluntarios registrados en China", el "Reglamento sobre la promoción del voluntariado". "Aviso sobre las opiniones laborales de los trabajadores" (Jingfa [2009] Nº 7) y otras leyes pertinentes.
Artículo 2 El término “voluntarios” mencionado en estas Medidas se refiere a quienes tienen espíritu de voluntariado y sentido de responsabilidad social con dedicación, amistad, asistencia mutua y progreso, y que voluntariamente brindan servicios a la sociedad y a otros con su propio tiempo, habilidades y otros recursos y ayuda, personas que no buscan recompensa material.
Voluntarios registrados se refieren a voluntarios que se registran en organizaciones de todos los niveles en esta ciudad y participan en actividades de servicio de acuerdo con los procedimientos estipulados en estas medidas.
Por organizaciones de voluntariado se entiende las federaciones (asociaciones) de voluntariado municipales, distritales y comarcales y diversas asociaciones profesionales de voluntariado y otras organizaciones sociales sin fines de lucro constituidas de conformidad con la ley y especializadas en actividades de servicio voluntario.
El artículo 3 alienta y orienta a los voluntarios a registrarse como voluntarios registrados de acuerdo con los procedimientos estipulados en estas medidas, participar en servicios de voluntariado y disfrutar de capacitación profesional, certificación de servicio, protección de derechos, elogios y estímulo.
Capítulo 2
Reclutamiento y registro
Artículo 4 Las organizaciones de voluntarios pueden adoptar una combinación de reclutamiento abierto y reclutamiento dirigido, reclutamiento regular y reclutamiento gradual. trabajar combinando el reclutamiento individual con el reclutamiento colectivo, y establecer un mecanismo de reclutamiento de voluntarios sólido, eficiente y conveniente y canales de reclutamiento estables y fluidos.
(1) Las organizaciones de voluntarios pueden divulgar al público los requisitos numéricos, los requisitos laborales y los métodos de registro de voluntarios a través de periódicos, televisión, Internet, radio, columnas de información, etc., en función de los proyectos de servicio voluntario y requisitos del trabajo, etc. contenido. , Crear condiciones convenientes para que los voluntarios participen en servicios voluntarios.
(2) Las organizaciones de voluntarios pueden profundizar en comunidades, áreas rurales, agencias gubernamentales, escuelas, empresas e instituciones, organizaciones sociales y otras instituciones para llevar a cabo un trabajo de reclutamiento de voluntarios específico para atraer y movilizar al público en general que están entusiasmados con el bienestar público, especialmente los profesionales capacitados, se unen al equipo de voluntarios y participan en actividades de servicio voluntario cercanas.
En quinto lugar, establecer un sistema de registro de voluntarios en toda la ciudad. Para postularse para convertirse en voluntario registrado, debe cumplir con las siguientes condiciones básicas:
(1) ¿Estar entusiasmado con las iniciativas de bienestar social y tener? ¿Dedicando amor, ayuda mutua y progreso? Voluntariado.
(2) Tener 14 años o más (los menores de 18 años deberán obtener el consentimiento de su tutor legal).
(3) Tener las habilidades y cualidades físicas básicas requeridas para participar en servicios de voluntariado.
(4) Tener buena conducta y cumplir las leyes y reglamentos nacionales y las disposiciones pertinentes de las organizaciones de voluntariado.
¿Artículo 6? ¿Voluntario para Beijing? El sitio web es la plataforma en línea unificada de la ciudad para el registro de voluntarios. Las agencias de registro deben establecer y mejorar sistemas de gestión de archivos de voluntarios registrados, realizar el registro y la gestión en línea y promover el registro y la gestión científicos, institucionalizados, estandarizados e informatizados.
Aprovechar plenamente el papel de los sistemas de registro y gestión existentes para organizaciones de voluntarios en todos los niveles, departamentos y niveles, establecer un mecanismo de acoplamiento y lograr un acoplamiento efectivo con el sistema unificado de gestión y registro de voluntarios de la ciudad. .
Artículo 7 La Federación Municipal de Voluntariado y sus organizaciones de voluntariado encomendadas son las agencias de registro de voluntarios (en adelante, ?agencias de registro?).
(1) ¿Pueden confiar en las organizaciones de voluntariado de todo tipo y nivel? ¿Voluntario para Beijing? Sitio web o número de teléfono, etc. , solicitar la inscripción a la Federación Municipal de Voluntariado y aceptar el encargo de inscripción de la Federación Municipal de Voluntariado.
(2) La Federación Municipal de Voluntarios publica periódicamente al público la lista de diversas organizaciones de voluntarios de todos los niveles a las que se les ha confiado la labor de registro.
Artículo 8 Los procedimientos de registro de voluntarios son los siguientes:
(1) Las personas que cumplan con las condiciones para el registro de voluntarios y el servicio voluntario pueden contactar a voluntarios de todos los niveles y tipos directamente a través de Internet. por teléfono o directamente La organización de voluntarios envía una solicitud a la agencia de registro, completa el "Formulario de registro de voluntarios de Beijing" y proporciona información personal básica y la información necesaria, como el tipo, método y horario de los servicios voluntarios. El número de identificación del solicitante es la información de autenticación necesaria para el registro.
(2) La agencia de registro examinará al solicitante.
(3) Después de pasar la revisión, la agencia de registro numerará uniformemente a los solicitantes, emitirá certificados de voluntariado de Beijing e ingresará la información relevante de los solicitantes en la base de datos de voluntarios.
Artículo 9 Las Tarjetas de Voluntario son producidas uniformemente por la Federación de Voluntarios de Beijing, y una agencia de registro está encargada de expedirlas a los voluntarios registrados.
Artículo 10 La Federación de Voluntarios de Beijing determinará de manera uniforme las reglas para compilar los números de tarjetas de voluntarios, y los números de tarjetas de voluntarios coincidirán con los números de identificación de voluntarios. El número de identificación del voluntario se administra y se mantiene confidencial como información de antecedentes en el sistema de registro, y no se permite que los números de identificación personal aparezcan en la tarjeta del voluntario. El número de tarjeta de voluntario es único para cada persona y puede usarse de por vida. En caso de fallecimiento, desaparición, pérdida de la capacidad civil, incumplimiento de obligaciones voluntarias, etc. , la organización de registro original cancelará su número de tarjeta de voluntario y el número de tarjeta de voluntario cancelado no se reutilizará.
Artículo 11 La tarjeta de voluntario integra las funciones de identificación, registro, estímulo y encomio, siendo la tarjeta de identificación del voluntario, la tarjeta de información, la tarjeta de asistencia y la tarjeta de honor.
(1)Acreditación de identidad. La tarjeta de voluntario es el certificado de identidad del voluntario. Con la tarjeta de voluntario, los voluntarios pueden participar en servicios de voluntariado, capacitación, prácticas de bienestar público y otras actividades.
(2) Gestión de la información. ¿Pueden los voluntarios iniciar sesión con su número de tarjeta de voluntario y contraseña? ¿Voluntario para Beijing? Sitio web, ingrese al módulo de gestión personal para consultar y modificar información personal.
(3) Momento del servicio. Los servicios voluntarios para eventos importantes y servicios voluntarios de emergencia serán cronometrados por el organizador del servicio voluntario y registrados en la tarjeta de voluntario después de la aprobación de la organización voluntaria correspondiente. Los servicios voluntarios regulares, como los servicios voluntarios comunitarios, serán cronometrados por el comité vecinal de la comunidad o los objetos de servicio; y organizadores de servicios voluntarios Se emitirá un certificado que, tras la aprobación de la organización de voluntariado correspondiente, quedará registrado en la tarjeta de voluntario. El tiempo de servicio es el tiempo de servicio real (excluyendo el tiempo de ida y vuelta), medido en horas.
(4) Incentivo de honor. El número de la tarjeta de voluntario es único y los voluntarios pueden conservarlo permanentemente. Tiene un significado conmemorativo especial y también es un incentivo para los voluntarios titulares de la tarjeta.
Capítulo 3
Derechos y Obligaciones
Artículo 12 Los voluntarios gozan de los siguientes derechos:
(1) Como voluntarios Participar en el servicio voluntario actividades.
(2) Obtener información verdadera, precisa y completa sobre el servicio voluntario.
(3) Condiciones y garantías necesarias para la obtención de servicios de voluntariado.
(4) Obtener la educación y capacitación necesarias para las actividades de servicio voluntario.
(5) Solicitar a las organizaciones que lleven a cabo actividades de servicio voluntario para ayudar a resolver los problemas encontrados en las actividades de servicio voluntario.
(6) Cuando encuentre dificultades, dé prioridad a los servicios proporcionados por organizaciones de voluntarios y otros voluntarios.
(7) Supervisar las organizaciones de voluntariado y realizar críticas y sugerencias.
(8) Exigir a las organizaciones de voluntariado la emisión de certificados de participación en servicios de voluntariado.
(9) Solicitar la cancelación del estado de voluntario registrado.
(10) Otros derechos que reconoce la ley.
Artículo 13 Los voluntarios deberán cumplir las siguientes obligaciones:
(1) Cumplir con las leyes y reglamentos nacionales y las disposiciones pertinentes de las organizaciones de voluntarios.
(2) Proporcionar información de registro verdadera, precisa y completa. Si hay algún cambio en la información, comuníquese con nosotros para modificarla.
(3) Cumplir el compromiso de servicio voluntario o las obligaciones estipuladas en el convenio, y completar el servicio voluntario.
(4) Mantener conscientemente la imagen y reputación de las organizaciones de voluntariado y de los voluntarios.
(5) Salvaguardar conscientemente los derechos e intereses legítimos de los destinatarios del servicio.
(6) Cumplir con obligaciones de notificación razonables al retirarse de actividades de servicio voluntario.
(7) Mantener la privacidad personal, secretos comerciales u otra información legalmente protegida adquirida durante la participación en actividades de servicio voluntario.
(8) No se podrá solicitar ni disfrazar ninguna remuneración a organizaciones o personas que reciban servicios voluntarios.
(9) Como voluntario, no se le permite participar en ninguna actividad con fines de lucro o que viole la ética social.
(10) Otras obligaciones que deban cumplirse conforme a la ley.
Capítulo 4
Gestión y Servicios
Artículo 14 Bajo la dirección del comité del partido y del gobierno, las oficinas del grupo dirigente de construcción social municipal, distrital y distrital son responsables de su propia Para la coordinación general y la orientación macro del trabajo voluntario dentro de la región administrativa, las federaciones (asociaciones) de voluntarios municipales, distritales y de condado son responsables de la organización e implementación del trabajo voluntario dentro de la región administrativa, y los departamentos relevantes cooperan activamente y proporcionar orientación empresarial dependiendo de la ciudad, el distrito y el condado. La Federación (asociación) de Voluntarios del Condado y varias organizaciones de voluntarios en todos los niveles implementan una gestión clasificada de voluntarios.
Artículo 15: Fortalecer la gestión diaria y brindar las garantías y apoyo necesarios a los voluntarios para la realización de servicios de voluntariado.
(1) Alentar a los voluntarios a utilizar el logotipo unificado de la ciudad y alentar a todo tipo de voluntarios a usar carteles con el logotipo unificado de la ciudad como patrón principal al realizar actividades de servicio voluntario.
(2) La organización de registro puede organizar a los voluntarios recién registrados para que presten juramento con regularidad o en eventos importantes. Juramento voluntario:? Soy voluntario en Beijing. Para hacer que nuestro país y nuestra ciudad sean mejores, que la gente sea más feliz y que el medio ambiente sea más seguro, quiero unir a las personas que me rodean y unirme. Ante la demanda, quiero actuar. Prometo que haré todo lo posible para participar en actividades de caridad, ayudar a las personas necesitadas, cuidar sinceramente a las personas necesitadas y brindarles calidez. ?
(3) La capacitación de voluntarios la lleva a cabo principalmente la agencia registrada o unidades, instituciones y grupos pertinentes autorizados. Para los voluntarios ordinarios, se puede proporcionar formación básica en derechos y obligaciones, conceptos de servicio, actitudes de servicio, habilidades de servicio, etc. mediante formación inicial, formación por fases, formación temporal, etc. Para los voluntarios clave, se puede llevar a cabo una capacitación intensiva en habilidades de servicio profesional y métodos de gestión de proyectos a través de capacitación rotativa centralizada, visitas de estudio, intercambios de experiencias, observación, etc., para fortalecer y mejorar continuamente el trabajo de servicio y mejorar la calidad y el nivel del servicio.
(4) Cuando los voluntarios participan en servicios voluntarios, deben adherirse a los principios de voluntariedad y hacer lo que puedan, y firmar un acuerdo de servicio con la organización voluntaria o el cliente para aclarar el contenido del servicio, el tiempo y derechos, obligaciones y responsabilidades conexos.
(5) Después de que un voluntario participa en el servicio voluntario, el objeto del servicio u organizador deberá proporcionar el tiempo de servicio del voluntario, el contenido del servicio y la calidad del servicio, que serán reconocidos y registrados por la organización de voluntarios como una forma de evaluar al voluntario, base principal para la certificación y los incentivos.
(6) Establecer y mejorar servicios de voluntariado que ahorren tiempo, servicios de ayuda mutua y sistemas de servicios de recompensa, y combinar la prestación de servicios de voluntariado con la prioridad en el disfrute de los servicios de voluntariado. Cuando los voluntarios necesitan ayuda, tienen acceso prioritario a los servicios de voluntariado proporcionados por organizaciones de voluntarios y otros voluntarios.
(7) Para aquellos que se niegan a cumplir con sus obligaciones o dañan a los destinatarios del servicio, organizaciones voluntarias u otros voluntarios al no cumplir con las regulaciones pertinentes durante el proceso de servicio voluntario, el voluntario puede recibir una advertencia o cancelado dependiendo de la gravedad del caso. Registro de elegibilidad.
(8) Las organizaciones de voluntarios deben implementar y proteger los derechos e intereses legítimos de los voluntarios. Si un objeto de servicio causa daño a un voluntario en el proceso de recibir servicios, la organización de voluntarios apoyará al voluntario lesionado para solicitar el objeto de servicio correspondiente para compensar la pérdida y brindarle la asistencia necesaria.
(9) Al reclutar voluntarios, las organizaciones de voluntariado deben publicar información verdadera, precisa y completa sobre los proyectos de servicio voluntario, e informarles claramente de los posibles riesgos durante el proceso de servicio voluntario. En servicios de voluntariado para eventos importantes y servicios de voluntariado de emergencia, la organización de voluntarios o la organización que recibe los servicios compra un seguro de accidentes personales para los voluntarios; en los servicios de voluntariado regulares, las organizaciones de voluntarios calificadas pueden comprar un seguro de accidentes personales para los voluntarios según sea necesario.
(10) Los voluntarios pueden participar en trabajos de gestión bajo la dirección de organizaciones de voluntariado. Las organizaciones de voluntariado deberían aprovechar plenamente la iniciativa de los voluntarios y explorar formas efectivas para que los voluntarios se autogestionen.
Artículo 16: Establecer y mejorar el mecanismo de igualación de la demanda y el mecanismo de gestión de proyectos para los servicios de voluntariado para facilitar la participación de los voluntarios en los servicios de voluntariado y la aceptación de los servicios de voluntariado por parte del público.
(1) El gobierno o las organizaciones de voluntariado autorizadas por el gobierno realizan encuestas y evaluaciones de las necesidades de servicio voluntario en la región, el sistema y la industria. Durante el proceso de investigación y evaluación, es necesario resaltar puntos clave, prestar atención a las necesidades diarias en el ámbito de los medios de vida de las personas y prestar atención a los grupos vulnerables. ¿seguir? ¿Qué necesitan los clientes y qué pueden hacer los voluntarios? En principio, proponemos un plan de demanda de servicio voluntario, desarrollamos proyectos de servicio voluntario y los publicamos a toda la sociedad de manera oportuna para atraer una amplia participación de los voluntarios.
¿Confiar? ¿Voluntario para Beijing? sitio web para establecer una plataforma unificada de publicación de información y conexión de servicios en toda la ciudad para las necesidades de servicio voluntario.
(2) Alentar a los voluntarios a formar equipos de proyecto basados en sus propias fortalezas y deseos, reclamar proyectos de servicio de forma independiente de acuerdo con los planes de demanda y brindar servicios voluntarios a los destinatarios del servicio bajo el acuerdo general y el despliegue razonable de varios voluntarios. organizaciones, para lograr un acoplamiento efectivo de la oferta y la demanda de servicios de voluntariado.
(3) Una vez determinado el proyecto reclamado, cada equipo del proyecto, bajo la guía de la organización de voluntarios, diseñará y formulará un plan de implementación del proyecto, aclarará los objetivos generales, la división de responsabilidades, los pasos de implementación, y requisitos de evaluación y supervisión del proyecto de servicio, y Organizar la implementación específica paso a paso de acuerdo con el plan del proyecto para garantizar la estandarización y eficacia de las actividades de servicio voluntario.
(4) Las organizaciones de voluntarios deben fortalecer la construcción de marca de los proyectos de servicio voluntario, consolidar los proyectos tradicionales, expandir los proyectos innovadores y hacer un buen trabajo en la planificación de proyectos, la prestación de servicios, la recaudación de fondos, las relaciones públicas, la supervisión y evaluación, resumen y mejora y otros aspectos, construir una marca de servicio de alta calidad, desarrollar gradualmente una serie de proyectos de servicio voluntario que sean altamente prácticos, tengan grandes necesidades sociales, sean efectivos y tengan un amplio impacto, y establezcan un multinivel Biblioteca de proyectos de servicio voluntario abierta, diversificada y diversificada.
(5) Las organizaciones de voluntariado pueden establecer bases de servicio voluntario firmando acuerdos, nombrando y enumerando, etc. , confiando en organizaciones de bienestar social con necesidades de servicios relativamente concentradas, para explorar y establecer un mecanismo eficaz para que los voluntarios realicen regularmente servicios voluntarios en las cercanías.
Capítulo 5
Elogios y aliento
Artículo 17 Establecer un sistema de certificación de estrellas voluntarias en toda la ciudad. La agencia de registro identifica a los voluntarios como voluntarios de una a cinco estrellas en Beijing según su tiempo de servicio acumulado y su evaluación del servicio. ¿Los voluntarios famosos llevan los carteles correspondientes y al mismo tiempo? ¿Voluntario para Beijing? El sitio web tiene marca y promoción.
(1) Después del registro, ¿se puede reconocer a los voluntarios que hayan participado en 100 horas, 200 horas o 500 horas de servicio voluntario en total? ¿Voluntario de una estrella de Beijing? ,?Voluntarios de dos estrellas de Beijing? ,?Voluntarios de Samsung de Beijing? . La solicitud será presentada por la organización de voluntarios o el individuo responsable de organizar a los voluntarios para participar en las actividades, y la organización de voluntarios registrada tomará la determinación, y los resultados se informarán periódicamente a las asociaciones (federaciones) de voluntarios del distrito y del condado para su registro. .
(2) Después de registrarse como voluntario, si el tiempo total de servicio voluntario llega a 800 horas, ¿se puede reconocer? ¿Voluntario de cuatro estrellas de Beijing? . La solicitud será presentada por la organización de voluntarios o la persona responsable de organizar a los voluntarios para participar en las actividades, y será reconocida por una institución de registro con estatus de miembro de la Federación de Voluntarios de Beijing. Los resultados de los elogios se informan periódicamente a la Federación de Voluntarios de Beijing para su registro.
(3) Después de registrarse como voluntario, si el tiempo acumulado de servicio voluntario alcanza las 1.000 horas, ¿se puede considerar? ¿Voluntarios de cinco estrellas de Beijing? . La solicitud será presentada por la organización de voluntarios o la persona responsable de organizar la participación de los voluntarios en las actividades, y deberá ser aprobada por la Federación de Voluntarios de Beijing.
El artículo 18 establece un sistema de concesión de medallas a voluntarios en toda la ciudad. Se otorgan diferentes niveles de medallas por servicio voluntario según el tiempo y el desempeño de los servicios voluntarios después del registro. ¿Los ganadores de medallas usan los emblemas correspondientes y al mismo tiempo? ¿Voluntario para Beijing? El sitio web tiene marca y promoción.
(1) ¿De dónde sacan voluntarios? ¿Voluntarios de cinco estrellas de Beijing? Posteriormente, podrán participar en la selección del Premio Bronce aquellos que hayan participado en un total de 2.000 horas de servicio voluntario, hayan realizado determinadas contribuciones en actividades de servicio voluntario a gran escala y servicios de voluntariado de emergencia, o hayan logrado determinados resultados en servicios voluntarios regulares. Servicio de Voluntariado.
La selección de medallas de bronce por servicio voluntario es organizada e implementada por la Oficina del Grupo Líder de Construcción Social del Condado en conjunto con la Federación de Voluntarios (Asociación) del Condado y otros departamentos relevantes. Los resultados de la selección se informan a la Oficina del Grupo Líder de Construcción Social de Beijing y a Beijing. Federación de Voluntariado para que conste.
(2) Voluntarios que hayan participado en 3000 horas de servicio voluntario después de recibir la medalla de bronce, hayan realizado mayores contribuciones en actividades de servicio voluntario a gran escala y servicios de voluntariado de emergencia, o hayan logrado mayores resultados en servicios de voluntariado regulares, Podrás participar en la selección de medalla de plata por servicio voluntario. El proceso de selección de la medalla de plata del servicio voluntario es organizado e implementado por la Oficina del Grupo Líder de Construcción Social de Beijing en conjunto con la Federación de Voluntarios de Beijing y otros departamentos relevantes.
(3) Voluntarios que hayan participado en 5000 horas de servicio voluntario después de recibir la medalla de plata, hayan realizado contribuciones sobresalientes en actividades de servicio voluntario a gran escala y servicios voluntarios de emergencia, o hayan logrado resultados sobresalientes en servicios voluntarios regulares, Puedes participar en la selección para la Medalla de Oro del Servicio Voluntario. La selección del Premio de Oro al Servicio Voluntario está organizada por el Grupo Líder de Construcción Social de Beijing.
(4) Quienes hayan prestado servicio voluntario de forma ininterrumpida durante más de un año recibirán directamente las medallas antes mencionadas según las circunstancias.
(5) La selección de medallas se puede realizar periódicamente según la situación real.
Artículo 19: Mejorar gradualmente el mecanismo de reconocimiento e incentivo al voluntariado centrado en la motivación espiritual.
(1) Los grupos líderes del trabajo de construcción social municipal, distrital y del condado y sus oficinas, junto con las asociaciones (federaciones) de voluntarios municipales, distritales y del condado y otros departamentos relevantes, organizarán y llevarán a cabo periódicamente a voluntarios destacados y proyectos destacados de servicio voluntario, Selección y reconocimiento de grupos e individuos que han realizado contribuciones destacadas al trabajo voluntario.
(2) Guiar y alentar a los voluntarios de todos los niveles y tipos a organizar actividades relevantes de selección y elogio. Los proyectos y resultados de selección y elogio deben informarse a la Federación de Voluntarios de Beijing para su registro de acuerdo con los procedimientos pertinentes.
Artículo 20 En eventos importantes y servicios de voluntariado de emergencia, las organizaciones de voluntarios u organizaciones que reciben servicios deberán proporcionar subsidios adecuados a los voluntarios para el transporte, comidas perdidas y otros gastos incurridos por los voluntarios en actividades de servicio voluntario; Dependiendo de las circunstancias específicas, las subvenciones mencionadas podrán concederse adecuadamente.
Alentar a las organizaciones de voluntarios calificadas a brindar condolencias y recompensas a los voluntarios destacados organizando recuperación, exámenes físicos gratuitos, etc.
Artículo 21 Hacer pleno uso de los medios de comunicación y los medios de publicidad cultural para dar amplia publicidad a los voluntarios destacados, las organizaciones de voluntarios y sus acciones típicas que hayan surgido en la práctica, fortalecer la publicidad y la orientación positivas y crear un entorno favorable para los voluntarios. Buen ambiente para el desarrollo del equipo.
Capítulo 6
Normas Complementarias
Artículo 22 Compatriotas de Hong Kong, Macao y Taiwán que trabajen, estudien y vivan dentro del área administrativa de esta ciudad Los chinos de ultramar y los extranjeros solicitan registrarse.