Preguntas frecuentes sobre el uso de la tarjeta de estudiante Beijing Tong
El número de cuenta es el número de identificación académica del estudiante, que es un número de 8 dígitos. Es una identidad única para los estudiantes de Beijing y no cambiará por motivos como ingresar a una escuela superior o transferirse a otra escuela. Atención - Recuerde. (La contraseña inicial del estudiante es la fecha de nacimiento de 8 dígitos, como 20050809).
2. ¿Qué debo hacer si olvido mi número de identificación académica y contraseña?
Se puede recuperar a través de los siguientes métodos:
(1) Para obtener el número de identificación académica, puede consultar a nuestro maestro de clase o al maestro de gestión del estado del estudiante;
②El número de identificación académica está en la nueva tarjeta de identificación de estudiante;
③Inicie sesión en el enlace "Recuperar identificación académica" y complete la información para recuperarla en el enlace "Restablecer contraseña", puede completarla; en la información para su recuperación. La razón principal por la que falla el restablecimiento de la contraseña es que los compañeros de clase tienen el mismo nombre y tienen errores tipográficos en sus nombres.
3. ¿Qué debo hacer si pierdo mi carnet de estudiante?
Los estudiantes pueden informar la pérdida en la columna "Mi tarjeta de registro de estudiante" en el "Sistema de tarjeta en la nube". Después de informar con éxito la pérdida, pueden solicitar el reemplazo de la tarjeta y verificar el progreso del reemplazo.
4. ¿Qué debo hacer si encuentro que la tarjeta está atascada después de reportar una pérdida?
Los estudiantes pueden solicitar informes de pérdidas por su cuenta en la APP. Si encuentran la tarjeta después de informar la pérdida pero antes de solicitar el reemplazo, pueden desacoplarla ellos mismos y la tarjeta se utilizará normalmente después de desacoplarla. Los estudiantes solo tienen dos oportunidades para informar la pérdida y solicitar una tarjeta de reemplazo por semestre. Por tercera vez, deben acudir al maestro de gestión de tarjetas de la escuela para solicitar una tarjeta de reemplazo. ¡Tenga cuidado al informar una pérdida!
5. Todavía hay dinero en la tarjeta de estudiante, pero no se pudo pasar la tarjeta al tomar el autobús. ¿Por qué?
La tarjeta de estudiante se verifica como "tarjeta válida" y todavía hay dinero en la tarjeta. Sin embargo, si no se puede pasar la tarjeta al tomar el autobús, generalmente existen las siguientes posibilidades:
(1) La tarjeta de estudiante ha caducado y es necesario "extenderla". Puede extenderlo usted mismo en la APLICACIÓN de la Tarjeta Todo en Uno de Beijing, o puede "extenderlo" en puntos de recarga de autobuses fuera de línea.
(2) La tarjeta de estudiante puede estar dañada y será necesario emitir una nueva. Si hay saldo en la tarjeta antigua, puede llevar la tarjeta antigua y la nueva a los puntos de recarga del Transporte Público de Beijing o al Beijing Card Business Hall para gestionar el asunto del reembolso de fondos. Línea directa de servicio de autobús de Beijing 010-96166, línea directa de servicio de tarjeta todo en uno de Beijing 010-96066.