El proceso de colas del sistema de colas del hospital.

1? El sistema de orientación médica para pacientes ambulatorios se divide en varios módulos principales: módulo de llamadas y colas para pacientes ambulatorios, módulo de llamadas de tecnología médica, módulo de llamadas e inspecciones, módulo de llamadas móviles de infusión, módulo de colas de medicamentos de farmacia y examen físico. integración del módulo de colas. Los principales hospitales pueden combinar los módulos anteriores de acuerdo con la situación real para formar un sistema general de colas y llamadas para todo el hospital

El siguiente es un proceso comercial de visualización de orientación de clasificación diseñado en base al proceso comercial real del hospital

El proceso de tratamiento ambulatorio del paciente en el hospital:

1. Obtener la información de registro del paciente y la información de registro de citas del HIS.

2.? El software del sistema de llamadas de triaje asigna automáticamente la información del paciente a la cola de médico o departamento correspondiente.

3. Las enfermeras pueden ajustar el orden de las visitas de los pacientes a través del software de la estación de enfermería.

4.? Las enfermeras pueden comprobar el estado del tratamiento del paciente en esta área clínica en tiempo real.

5. El médico llama al paciente a través del software de llamada virtual de la estación de trabajo del médico (o un programa integrado en la estación del médico).

6. Después de que el médico llama a través del buscapersonas, el sistema puede mostrar automáticamente e indicar por voz al paciente que vaya a la clínica a través de varios terminales.

7.? Para pacientes prioritarios específicos, después de la confirmación por parte de la enfermera, los pacientes se pueden ajustar de acuerdo con ciertas reglas para ajustar el orden de los pacientes antes o después de la inserción.

8.? Para los pacientes que han pasado el número, una vez confirmado el paciente, la enfermera puede llevar al paciente a la cola de espera de tratamiento. El orden de llamada al número se puede especificar de acuerdo con el. reglas del hospital.

9. Para los pacientes que regresan para un examen de seguimiento después del examen médico el mismo día, la enfermera puede ajustar el número después de confirmar su identidad en el mostrador de clasificación. También puedes entrar directamente a la clínica.

10. El terminal de visualización del sistema de orientación médica ambulatoria se puede configurar con un estilo de visualización acorde a las condiciones clínicas reales del hospital.

Por ejemplo: la pantalla de triaje de primer nivel. exhibición en la sala de espera:

El estilo de exhibición es el siguiente

Cuando hay pocas clínicas en el área clínica actual:

Razón de diseño: Cuando hay pocas clínicas en un área de la clínica, la pantalla de visualización de llamadas telefónicas se puede organizar de acuerdo con el número de salas de la clínica. Distribuya el contenido de la visualización por filas. Asegúrese de que se llame a una fila en cada clínica. Este estilo de visualización se utiliza generalmente cuando hay pocas clínicas. Si hay muchas clínicas, no se recomienda este estilo de visualización. Si varias clínicas quieren utilizar este estilo de visualización, pueden utilizar varios terminales de visualización.

Presupuesto de diseño del plan del sistema de colas de clasificación hospitalaria, comuníquese con el Sr. Feng de Hangzhou Smart Technology?13588462528?QQ3553124166