Informe resumido del trabajo de administración médica
El año de xxxx es un año crítico para implementar profundamente la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo y profundizar la reforma del sistema médico y de salud. Bajo la correcta dirección del Comité del Partido de la oficina y con el apoyo y la cooperación de todos los distritos y condados (ciudades), el trabajo de la administración médica de la ciudad se centra estrechamente en las prioridades del trabajo de salud de Hangzhou, mejora continuamente la calidad médica y fortalece la gestión hospitalaria. , fortalecer la construcción de connotaciones hospitalarias y mejorar las capacidades de los servicios de atención médica, hacer todo lo posible para que las personas tengan acceso al tratamiento médico, pagar el tratamiento médico y obtener un buen tratamiento médico, resolver activamente el problema de la "dificultad en el tratamiento médico" y completar de manera integral diversas tareas.
1. Mejora continua de la gestión de la calidad médica y mejora continua de la calidad del servicio médico.
1. Implantar un plan de mejora continua de la calidad médica. Promover de manera integral el "Viaje de la calidad médica" del Ministerio de Salud, profundizar las actividades del "Año de gestión hospitalaria" y el "Plan de actividades del Plan de mejora continua de la calidad médica de la provincia de Zhejiang" del Departamento Provincial de Salud, e implementar concienzudamente el plan de mejora continua de la calidad médica de la ciudad. El primero es formular el "Plan de actividades del Plan de mejora continua de la calidad médica de Hangzhou" (Hangweifa (xxxx) No. 241) e implementar el plan de mejora continua de la calidad médica de la ciudad. El segundo es establecer un grupo líder para las actividades del plan de mejora continua de la calidad médica municipal. Los distritos, condados (ciudades) e instituciones médicas también han establecido las organizaciones correspondientes, formulado planes de trabajo, fortalecido el liderazgo, implementados concienzudamente y avanzando sólidamente. El tercero es establecer y mejorar gradualmente sistemas de organización de la gestión de la calidad en todos los niveles, sistemas de evaluación y valoración de la calidad, sistemas de alerta temprana y seguimiento de la presentación de información sobre la calidad, y sistemas de educación y formación en gestión de la calidad. Se llevó a cabo un concurso abierto para los centros municipales de control de calidad médica y se ajustaron y determinaron las unidades responsables de 15 centros, se mejoró el sistema de gestión de calidad basado en los centros municipales de control de calidad, especialmente la construcción del sistema de seguimiento y presentación de información. El cuarto es promover el desarrollo de tareas clave. Implementar las "Medidas para la Gestión de la Aplicación Clínica de Tecnología Médica" en toda la ciudad, cada hospital ha establecido un sistema de gestión de tecnología de primera clase, ha realizado aplicaciones de tecnologías de segunda y tercera clase y ha fortalecido eficazmente la gestión de la tecnología médica; aplicación de tecnología médica; Hospital No. 1 de Hangzhou, etc. El hospital y el Hospital Greentown de Zhejiang lanzaron un proyecto piloto sobre gestión de calidad y vías clínicas de una sola enfermedad; implementaron "Medidas provisionales para la gestión ambulatoria de los hospitales provinciales de Zhejiang"; gestión, llevó a cabo una encuesta de asignación de enfermeras en los hospitales afiliados a la oficina y enumeró la asignación de enfermeras. Evaluación integral de objetivos de los directores de hospitales llevó a cabo encuestas de gestión de calidad e inspecciones de departamentos clave como hemodiálisis e infecciones hospitalarias en la ciudad;
2. Fortalecer la supervisión de las instituciones médicas. Fortalecer la supervisión de las instituciones médicas y mejorar la calidad de los servicios médicos debe ser el foco del trabajo de la administración médica en la nueva era. Primero, fortalecer la supervisión de la implementación del sistema médico central, aumentar el peso e incluirlo en la evaluación integral de objetivos de los directores de hospitales afiliados a la oficina; incluir la construcción de hospitales a nivel de condado y la gestión de calidad en la evaluación de objetivos de salud pública; Los gobiernos de distrito y condado (ciudad) para orientar Las instituciones médicas deben fortalecer la gestión hospitalaria e implementar sistemas médicos básicos. El segundo es confiar y aprovechar plenamente el papel de los centros municipales de control de calidad médica y esforzarse por fortalecer la gestión de la calidad médica. Después del ajuste, cada centro de control de calidad llevó a cabo encuestas e inspecciones en toda la ciudad sobre pruebas, anestesia, patología, hemodiálisis, infecciones hospitalarias, emergencias, etc., el centro de control de calidad de enfermería realizó inspecciones nocturnas sin previo aviso del Primer Hospital Popular de cada condado ( ciudad); organizar expertos a nivel municipal para realizar inspecciones integrales de calidad del Primer Hospital Popular de algunos distritos y condados (ciudades); realizar inspecciones del "Viaje de Calidad" y la "Campaña de 100 Días de Seguridad Médica" de los hospitales afiliados a la oficina. El tercero es realizar la aceptación de "laboratorios clínicos" calificados en los hospitales de segundo nivel de la ciudad. De los 45 hospitales de segundo nivel (equivalentes a hospitales de segundo nivel) de la ciudad, 41 aprobaron la evaluación y a 4 se les ordenó realizar rectificaciones y reexaminar. El cuarto es llevar a cabo la evaluación de recetas en los hospitales afiliados a la oficina junto con la construcción de la ética profesional, formular métodos de evaluación de recetas para instituciones médicas, promover el trabajo de evaluación de recetas de las instituciones médicas y promover el uso racional de los medicamentos y el tratamiento racional centrándose en el uso racional de medicamentos antibacterianos.
3. Profundizar en la gestión de la seguridad médica. Primero, continuar implementando objetivos de seguridad del paciente y combinar la "Campaña de 100 días de seguridad médica" y la construcción de un "Hospital seguro" para perfeccionar e implementar la gestión de seguridad médica en cada hospital. El segundo es promulgar las "Medidas Provisionales para la Implementación del Sistema de Evaluación y Análisis para la Identificación y Responsabilidad de Controversias Médicas", que realizará evaluaciones trimestrales de las controversias médicas reportadas por los hospitales del buró o controlados por el buró, enfocándose en si se ha determinado e investigado la responsabilidad por las controversias médicas ocurridas en el hospital. Evaluación de implementación.
El tercero es cooperar activamente con el departamento judicial para realizar investigaciones sobre el establecimiento de un mecanismo de mediación de terceros para disputas médicas en Hangzhou e informar al Departamento Provincial de Salud y al Departamento Provincial de Justicia para hacer los preparativos para su implementación. El cuarto es implementar concienzudamente las "Medidas de gestión de quejas hospitalarias" del Ministerio de Salud, mejorar aún más el trabajo de gestión de quejas, establecer y mejorar el departamento de recepción de quejas, implementar el "sistema de responsabilidad de la primera queja" y manejar activamente las disputas médicas y recibir cartas y llamadas. A lo largo del año, el despacho municipal aceptó 93 casos presentados por la Dirección Provincial de Salud, dirigentes municipales, la Mesa de Cartas y Llamados y 12.345, recibió más de 200 cartas y visitas de masas, coordinó y medió en el manejo de 13 grandes conflictos médicos y quejas y fue fundamental para estabilizar el orden médico y aliviar los problemas médicos y de los pacientes. Las contradicciones han desempeñado un papel positivo.
2. Implementar una “gran competencia” para mejorar continuamente las capacidades de los servicios médicos.
Centrándose en las tareas centrales de "gran construcción, gran integración y gran competencia" propuestas por el comité del partido de la oficina, se llevó a cabo una "competencia" integral de habilidades médicas en todo tipo de instituciones médicas en todos los niveles en toda la ciudad. Las actividades de "concurso" de habilidades de primeros auxilios, diagnóstico y tratamiento y habilidades de enfermería de la ciudad se han organizado sucesivamente. Todas las instituciones médicas de la ciudad fueron cuidadosamente organizadas y participaron plenamente. Un total de 67 unidades y 359 personas participaron en la competencia de la ciudad. A través de la "competencia" de habilidades médicas, las instituciones médicas de toda la ciudad desencadenaron un clímax de aprendizaje de conocimientos y práctica de negocios. Y se ha formado un buen ambiente de "comparación, aprendizaje, competencia, ayuda y excelencia", que ha jugado un papel positivo en la mejora de la calidad médica, la mejora de las capacidades de servicio, la mejora del espíritu de trabajo en equipo y la visualización de la imagen. sistema de salud.
3. Responder activamente a la epidemia de "Influenza A" y completar con éxito el trabajo de rescate médico de emergencia en emergencias.
Bajo la correcta dirección del Comité del Partido de la Oficina, estudiar y formular oportunamente el plan de trabajo de tratamiento médico "Gripe A" de la ciudad y orientar a todo tipo de instituciones médicas en todos los niveles de la ciudad para que lo lleven a cabo. trabajo de tratamiento clínico en respuesta a la pandemia de "Gripe A", El plan fue ajustado en tiempo y forma y totalmente preparado en términos de sedes, personal, materiales, tecnología, equipos médicos, etc.; se realizó capacitación en conocimientos profesionales de nivel en los hospitales designados para el tratamiento de la influenza A (H1N1) en todos los niveles de la ciudad; organización oportuna Supervisar y mejorar los procesos de trabajo de diagnóstico, consulta, derivación y tratamiento de enfermedades graves y críticas en las instituciones médicas; invertir mucha energía y centrarse en el tratamiento de la enfermedad grave y crítica del "H1N1" en la ciudad. Con los esfuerzos de un gran número de personal médico, el trabajo médico de la ciudad contra la gripe A se llevó a cabo de manera ordenada y eficaz. Hubo 2.035 pacientes confirmados de gripe A en la ciudad, de los cuales 626 fueron hospitalizados. , y se trataron 171 pacientes graves y críticos 36 casos.
4. Administrar estrictamente de acuerdo con la ley y mejorar continuamente el nivel de supervisión.
1. Participar activamente en la formulación de planes para el establecimiento de instituciones médicas en Hangzhou. Los departamentos de salud de todos los niveles formulan y mejoran oportunamente los planes para el establecimiento de instituciones médicas locales de acuerdo con las condiciones socioeconómicas locales. desarrollo y nuevos requisitos para la aprobación y gestión de instituciones médicas, fortaleciendo la base para la planificación y aprobación de instituciones médicas.
2. Fortalecer la implementación del sistema de aprobación y archivo para el establecimiento de instituciones médicas. La Oficina Municipal de Salud ha completado la aprobación y presentación del establecimiento de 7 instituciones médicas. Se ha realizado el registro y archivo de los servicios de controles médicos de las instituciones médicas de la ciudad y se ha completado el registro y registro de los servicios de controles médicos de 15 instituciones médicas bajo la jurisdicción de la ciudad.
3. Hacer un buen trabajo en la gestión de accesos del personal. Implementar estrictamente los procedimientos de examen y registro para médicos y enfermeras en ejercicio, fortalecer la gestión de calificaciones del personal y garantizar el acceso del personal. La ciudad completó 3.198 exámenes médicos, 2.703 exámenes teóricos, 1.957 registros de médicos (919 a nivel de ciudad), 17 registros de médicos extranjeros y 1.146 registros por primera vez. Se completaron 15.877 registros de enfermeras.
4. Realizar con seriedad evaluaciones periódicas de los médicos en ejercicio. Formular detalles de implementación para evaluaciones periódicas de los médicos, fortalecer la gestión dinámica de los médicos después de su admisión a la práctica, estandarizar el comportamiento de la práctica y mejorar la calidad profesional. A nivel de ciudad, 2.923 personas completaron la evaluación periódica de médicos en ejercicio, de las cuales 2.922 fueron calificadas y 1 no calificada.
5. Realizar verificación integral de las instituciones médicas. Este año es el año de la calibración de instituciones médicas en todos los niveles y tipos. La ciudad se centrará en la calibración de instituciones médicas y se centrará en estandarizar estrictamente los temas de diagnóstico y tratamiento, el tamaño de las camas, la aprobación de nombres, etc.
Hay 4.375 instituciones médicas en la ciudad que han sido inspeccionadas oficialmente, de las cuales se han vuelto a verificar los nombres de 133, se han dado de alta a 206 sujetos de tratamiento, se han suspendido las inspecciones de 69, se han registrado 127 y se han revocado 3.
6. Fortalecer la orientación y supervisión de las instituciones médicas privadas. Respete el principio de "quién emite el certificado y lo supervisa" y preste igual atención al servicio y la supervisión. El primero es preparar y negociar el establecimiento de una asociación de gestión de hospitales privados para fortalecer la autodisciplina de la industria; el segundo es utilizar la inspección, las infecciones hospitalarias, la anestesia y otros trabajos de control de calidad como punto de entrada para incorporar gradualmente el control de calidad del sector privado; hospitales en el sistema de control de calidad; el tercero es fortalecer la supervisión de los hospitales privados. Para la investigación sobre instituciones médicas, los principales líderes de la oficina fueron al Centro de Laboratorio Médico Aidikang para realizar investigaciones y orientación.
5. Adherirnos a servir a la situación general e implementar activamente proyectos innovadores
1. Implementación fluida de proyectos de innovación y excelencia
Centrándonos en los proyectos de innovación de nuestros mesa determinada por el gobierno municipal "basada en "Mejoraremos las medidas de asistencia médica en beneficio de la gente como plataforma para mejorar el nivel de seguridad médica de las personas necesitadas en las zonas urbanas y rurales y de los trabajadores migrantes", que se ha implementado activamente y obtuvo buenos resultados.
En primer lugar, mejorar aún más las medidas de servicio en beneficio de la gente. Nos centraremos en fortalecer la publicidad social, fortalecer la autoconciencia del hospital y fortalecer la implementación de diversas medidas que se han introducido en "la atención de las clínicas ambulatorias y las salas de beneficio" para mejorar los procesos de trabajo y las conexiones para beneficiar verdaderamente a la gente. Según estadísticas incompletas, las clínicas ambulatorias de la ciudad trataron a 239.738 pacientes, lo que redujo los gastos médicos en 2,0633 millones de yuanes; las camas del hospital Huimin trataron a 3.886 pacientes hospitalizados, lo que redujo los gastos médicos en 4,174 millones de yuanes; hospitalizaciones y 3.478 visitas de hemodiálisis), con una reducción de 1,2431 millones de RMB.
El segundo es reforzar el tratamiento de los pacientes sin hogar entre los mendigos sin hogar. Formuló las "Opiniones de implementación sobre el fortalecimiento del tratamiento de pacientes sin dueño entre vagabundos y mendigos", ajustó y aumentó los hospitales designados, estandarizó los procedimientos de tratamiento, implementó de manera efectiva el tratamiento médico de los pacientes sin dueño y recibió la aprobación del vicealcalde del gobierno municipal, He Guanxin. Como afirmó, la información especial se publicó en el número 365 de "Hangzhou Government Affairs". Según estadísticas incompletas, los hospitales designados en la ciudad admitieron a 1.925 pacientes desocupados y soportaron gastos médicos de 2.495.900 yuanes, incluidos 401 pacientes hospitalizados y 1.617.100 yuanes en gastos de hospitalización, y 1.524 pacientes ambulatorios y 878.800 yuanes en gastos ambulatorios.
El tercero es mejorar los servicios de seguridad médica para los beneficiarios de cuidados especiales. Implementar concienzudamente las "Medidas de implementación de seguridad médica para pensiones y objetos de trato preferencial en Hangzhou", cada hospital toma la iniciativa de implementar "cuatro exenciones y cuatro reducciones" para los beneficiarios de pensiones y trato preferencial a nivel municipal, los tres hospitales de la ciudad de Hangzhou son; designados como hospitales designados para beneficiarios de pensiones y trato preferencial, e implementar "servicios de liquidación" integrales.
El cuarto es realizar proyectos de rehabilitación de personas con discapacidad. Llevar a cabo activamente el trabajo de rehabilitación de personas discapacitadas en la creación de una ciudad de demostración nacional para personas discapacitadas, proporcionar restauración quirúrgica a 100 pacientes con cataratas que necesitan rehabilitación, reducir el costo de la cirugía de restauración para pacientes pobres y construir de manera integral una ciudad libre de cataratas. para resolver el problema de la tecnología médica oftálmica en el condado de Chun'an Para superar el problema débil, junto con la Federación Municipal de Personas con Discapacidad, se envió un equipo médico compuesto por 6 oftalmólogos a la ciudad de Fenkou, condado de Chun'an; (Segundo Hospital Popular del Condado de Chun'an) para llevar a cabo la actividad "Enviando luz al campo", brindando a más de 140 habitantes locales con pacientes pobres con cataratas cirugías gratuitas para restaurar la vista. Ocho distritos, condados (ciudades), incluidos Shangcheng, Xiacheng, Xihu, Gongshu, Jianggan, Xiaoshan, Fuyang y Lin'an, aprobaron la evaluación y aceptación de la Federación China de Personas con Discapacidad y la Federación Provincial de Personas con Discapacidad, y obtuvieron el primer premio. lote de "Oficina de Rehabilitación de Personas con Discapacidad" por el título "Condado Nacional Libre de Cataratas" de la Oficina Nacional de Rehabilitación de Personas con Discapacidad. Los hospitales integrales de nivel 2 y superior han agregado funciones médicas de rehabilitación, han realizado servicios de diagnóstico y tratamiento de rehabilitación de discapacidad física y han impartido capacitación en rehabilitación y orientación técnica para personas discapacitadas; se ha agregado el tercer hospital de la ciudad como hospital de identificación de discapacidad auditiva; y grupo de profesores de educación sanitaria para personas con discapacidad para realizar formación. La ciudad ha completado 5.066 cirugías de cataratas, incluidas 2.086 cirugías gratuitas para pacientes empobrecidos con cataratas en el marco del "Proyecto Well-off" y 21 cirugías gratuitas para labio y paladar hendido.
2. Avance constante de la internacionalización del turismo
En primer lugar, construir activamente el Centro de Salud Guangxingtang-Santai Villa para que se convierta en un producto integrado de recreación, salud y ocio.
Se diseñaron y lanzaron rutas especiales de turismo de salud; Santai Villa y el Centro de Salud de Medicina Tradicional China de Guangxingtang lanzaron nuevos proyectos como terapia dietética, atención médica de medicina tradicional china, masajes, acupuntura y exámenes físicos de ocio que recibieron grupos especiales de turismo de salud; La Asociación de la Industria tomará la iniciativa en el establecimiento de "TCM", "Alianza para la promoción de la salud y el turismo de salud", y planificará activamente el establecimiento de la "Alianza para la promoción de la salud y el turismo de salud de TCM" y "Disfrute de la salud y el bienestar en Hangzhou" - Salud de la medicina tradicional china. y actividades de la serie Turismo de Salud para ampliar la publicidad, acelerar el proceso de internacionalización del turismo y esforzarse por aprobar el "En forma de alianzas industriales y alianzas entre industrias, construiremos la marca y la imagen de Hangzhou como una medicina tradicional china, salud y Destino de turismo de bienestar.
El segundo es formular y emitir el "Plan de asistencia médica laboral para la internacionalización del turismo de Hangzhou". Aclarar aún más el sistema organizativo, el mecanismo de trabajo y las medidas de salvaguardia para guiar el trabajo de asistencia médica turística de la ciudad.
El tercero es aumentar la capacitación en primeros auxilios para el personal en lugares escénicos y lugares escénicos.
El cuarto es realizar investigaciones sobre recuperación y recuperación. La "Investigación sobre la situación actual y el desarrollo industrial de la industria de recuperación y recuperación en Hangzhou" fue incluida como proyecto de Categoría A en el Plan de Ciencia y Tecnología de la Salud de Hangzhou en 2009.
6. Mejorar la construcción del sistema de primeros auxilios y mejorar continuamente la capacidad de respuesta ante emergencias médicas.
1. Se completó la reubicación del centro de emergencia de la ciudad, formando un sistema de comunicación y comando de emergencia médica en toda la ciudad, se completó la transformación del sistema de comando y despacho de comunicación de cada subcomité de emergencia del condado (ciudad, distrito); -centro, formando un sistema de comando y envío de comunicaciones de emergencia prehospitalaria unificado y eficiente en toda la ciudad.
2. Iniciar la formulación de estándares de diagnóstico y tratamiento de emergencias prehospitalarias, revisar los estándares de construcción de subcentros y estaciones de emergencia, realizar capacitación para el personal de primeros auxilios prehospitalarios, fortalecer la construcción de pre -connotación de primeros auxilios hospitalarios, y mejorar las capacidades de primeros auxilios prehospitalarios.
7. Cumplir con la planificación general y completar de manera integral todo el trabajo médico y administrativo.
1. Este año es el primer año para profundizar la reforma del sistema médico y de salud y cooperar activamente explorar el sistema de gestión de hospitales públicos y el trabajo relacionado sobre la reforma de los mecanismos operativos.
2. Profundizar el trabajo de los hospitales públicos para brindar apoyo de contrapartida a los hospitales de base. Continuar haciendo un buen trabajo en el proyecto "10.000 médicos trabajando a nivel de base" A lo largo del año, se enviaron a Sichuan un total de tres grupos de equipos médicos con un total de 69 personas; Según el despliegue del Departamento Provincial de Salud, el hospital integral de tres niveles brinda apoyo de contraparte a los hospitales a nivel de condado en la provincia de Guizhou.
3. Seguridad médica completa y rescate médico de emergencia para eventos importantes como la Exposición Occidental, el espectáculo de fuegos artificiales, el maratón internacional, el examen de ingreso a la escuela secundaria y el examen de ingreso a la universidad. A lo largo del año, se completaron más de 100 sesiones de seguro médico de diversos tipos a nivel de ciudad, con la participación de más de 1.000 miembros del personal médico.
4. Completar la creación de “hospitales verdes” y objetivos de construcción provinciales y municipales ecológicos y ambientales relacionados. Se crearon recientemente cuatro hospitales ecológicos a nivel provincial y nueve hospitales ecológicos a nivel municipal.
5. Fortalecer la gestión de la sangre de acuerdo con la ley y seguir promoviendo la donación voluntaria de sangre. A finales de noviembre, la ciudad había completado 160.427 donaciones voluntarias de sangre, y el número de personas que donaron más de 300 ml de sangre al mismo tiempo llegó a 68,86. Continúa logrando 100 donaciones voluntarias de sangre no remuneradas y el 100% de sangre clínica. proviene de donaciones voluntarias de sangre.
6. Completar el examen físico para el ingreso a la universidad. La ciudad desplegó 286 miembros del personal médico y realizó exámenes físicos a 18.000 personas. También implementó concienzudamente las medidas del "Examen físico bajo el sol", informó la información de manera oportuna y completó las tareas de examen físico con alta calidad y cantidad.
7. Realizar el examen físico de reclutamiento militar. La ciudad abrió 12 estaciones de examen físico, seleccionó a 446 miembros del personal médico y completó los exámenes físicos de 9.960 personas, incluidas más de 165 mujeres soldados para el examen inicial. Se seleccionaron 3.200 reclutas para el ejército, incluidas 93 mujeres soldados y 27 fuerzas especiales. Las tareas de examen físico de reclutamiento se completaron con éxito.
8. Hacer un buen trabajo en la renovación y expedición de licencias para semen y fármacos anestésicos. A lo largo del año se expidieron 275 licencias.
9. Hacer un buen trabajo revisando los hospitales designados para el seguro médico de los residentes urbanos. A lo largo del año se completó la aprobación previa para 41 hospitales designados por seguros médicos.
10 Realizó activamente trabajos de defensa aérea civil y participó en los ejercicios conjuntos provinciales y municipales de defensa aérea civil "Golden Shield-9".