Huawei, ¿por qué el mundo entero tiene miedo?
Li Ruihua, profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad Nacional Chengchi, cree que las empresas de Taiwán pueden reflexionar sobre Huawei. ¿Por qué necesita saber sobre Huawei y su fundador Ren Zhengfei? Porque en sólo 26 años, Ren ha creado una historia que ninguna empresa global ha tenido antes.
¡Corre más lejos! Sin Huawei, los residentes de Siberia no tendrían señal y los escaladores del Monte Kilimanjaro en África no tendrían a quién recurrir. Incluso si va a París, Londres, Sydney, etc., la señal de captación está detrás de la estación base donde Huawei brinda servicios. Las huellas de Huawei se pueden ver en el Monte Everest en el Himalaya, que está a más de 8 kilómetros de distancia, en el Ártico y la Antártida a -40 grados centígrados, y en las tierras áridas de África.
Terry Gou, presidente de Hon Hai Group, es conocido como el Genghis Khan de Taiwán. Ahora es Ren quien goza de tal reputación y conquista el mundo con su ejército.
¡Es el que más paga! Mucha gente atribuye el éxito de Huawei al apoyo del gobierno chino. De hecho, 654,38+500.000 empleados de Huawei son los que más apoyan a Ren. Debido al sistema de recompensas y dividendos sin precedentes de Ren para las empresas chinas, el 98,6% de las acciones son propiedad de los empleados, mientras que las propias acciones de Ren sólo representan el 1,4%, creando una fuerza centrípeta para la gestión al estilo de Huawei. Li Ruihua ha estado en contacto con Huawei desde 1994. Con respecto al coraje de Huawei para pagar, su evaluación es: "Hacer el pastel más grande es peor que ocupar la mayor parte de la sabiduría y el cerebro, incluso peor que Bill Gatsby".
1. de los ingresos proviene del extranjero, con más de 500 clientes en todo el mundo.
Es una empresa 100% privada y la única empresa del Fortune 500 que no cotiza en bolsa. Según un informe de Fortune, sus ingresos en 2013 alcanzaron los 34.900 millones de dólares, superando los 33.600 millones de dólares de Ericsson, lo que la convierte en el líder de la industria mundial de las comunicaciones.
El 70% de sus ingresos proviene del extranjero, cifra superior al 4,2% de Lenovo. The Economist señaló que Huawei tiene más de 500 clientes en más de 150 países y más de 2 mil millones de personas utilizan equipos de Huawei para comunicarse todos los días. En otras palabras, un tercio de la población mundial utiliza los servicios de Huawei. Incluso en Europa, donde lidera la tecnología 4G, la cuota de mercado de Huawei supera la mitad.
Sus capacidades de investigación y desarrollo tecnológico están más allá de la imaginación de la gente común para las empresas chinas. Huawei tiene 30.000 tecnologías patentadas, el 40% de las cuales están patentadas por organizaciones de normalización internacionales o países europeos y americanos. The Economist señaló que Huawei ya es una empresa líder en propiedad intelectual en el campo de las telecomunicaciones.
En cuanto a las 500 empresas más importantes del mundo, el 90 % de las empresas chinas se clasifican en función de sus ventajas, como las materias primas y el mercado interno de China. Sin embargo, Huawei ha logrado su posición actual confiando en sus capacidades de innovación tecnológica. y el desempeño del mercado extranjero. Motorola, Alcatel-Lucent y Nokia Siemens, todos antiguos gigantes de la industria de las comunicaciones, se enfrentan a una recesión, pero han crecido año tras año en los últimos 10 años.
2. El diseño ambiental es como una villa: la sala de exposiciones es como una galería de arte y el restaurante es como una cocina de cinco naciones.
Invitado exclusivamente por "Business Weekly" para realizar entrevistas en profundidad en la sede de Huawei tres veces en tres meses. Aquí vemos una escena impactante. Esta es también la primera vez que los medios globales pueden tener un contacto tan estrecho con la sede de Huawei.
La autopista que conecta las ciudades interiores y exteriores de Shenzhen tiene señales verdes con "Foxconn" y "Huawei" escritos a izquierda y derecha. La provincia de Taiwán y China, los dos fabricantes de tecnología más representativos, se enfrentan a través de una gran carretera.
Tan pronto como el automóvil entró en el campus de Huawei, estaba tan verde como el parque forestal de Da'an, con un nivel de ecologización de más del 40%. La persona a cargo de la recepción dijo que Ren acababa de terminar de podar todos los árboles en 2012. De hecho, hay un lago en el centro del parque.
Me sorprendí aún más cuando entré al edificio. El entorno está diseñado como un centro de capacitación para empleados similar a una villa, una oficina similar a un museo, una sala de exposiciones similar a una galería de arte y un restaurante para empleados que atiende a tres océanos y cinco países importantes. Por un momento pensé que estaba en Silicon Valley, en Estados Unidos. Incluso los empleados en la carretera charlaban animadamente mientras caminaban. Todo el parque es tan vibrante y acogedor como una ciudad universitaria.
Ren ayudó a Huawei a crecer desde 20.000 RMB cuando inició su negocio hasta unos ingresos estimados de 34.900 millones de dólares en 2013. Hay dos claves para el éxito: las relaciones con los empleados y las relaciones con los clientes. Esta unidad se atreve a desafiar y luchar porque Huawei tiene 70.000 empleados que se consideran sus jefes.
3. Relaciones con los empleados y con los clientes - "La vida * * * es un solo cuerpo"
1 "Voluntad" - para cultivar el mejor equipo, los empleados recibirán una bonificación de 12.000. un año yuanes.
Huawei no salió a bolsa, pero abrió el 98,6% de sus acciones a los empleados. El fundador Ren solo posee el 65.438+0,4% de las acciones de la empresa. Además de no poder votar, vender o poseer acciones, los accionistas pueden disfrutar de dividendos y ganancias de la apreciación de las acciones. Y casi el 100% de los beneficios netos obtenidos cada año se distribuyen entre los accionistas.
En 2010, el beneficio neto de Huawei alcanzó un récord, alcanzando los 23.800 millones de yuanes, con un dividendo de 2,98 yuanes. Si un ejecutivo que ha trabajado en Huawei durante 65.438+00 años tiene un desempeño excelente, la asignación puede llegar a 400.000 acciones, y el dividendo solo para ese año será de casi 65.438+0,2 millones de yuanes. Esta cifra es incluso mayor que la de los altos directivos de muchas empresas extranjeras.
¿Cómo saber si eres un empleado de nivel jefe o un asalariado? En Huawei, esto queda muy claro al comparar tu cuenta salarial.
"No somos como asalariados comunes. Ya sea que a la empresa le vaya bien o no, seremos muy empáticos para fin de año". Qiu Heng, vicepresidente de las líneas de productos de Huawei y LTETDD, Se unió a Huawei procedente de la mayor empresa de telecomunicaciones de Japón, NTT DoCoMo. Diga: "Su nivel de desesperación se refleja directamente en su salario".
Tómate a ti mismo como ejemplo. Afectada por el tsunami financiero de 2009, el entorno general no era bueno y la tasa de crecimiento de la empresa no era tan buena como antes. Su salario base se mantuvo igual pero su bonificación se redujo. Al año siguiente, el beneficio neto de Huawei alcanzó un nivel récord y su dividendo se duplicó respecto al año anterior.
Esto equivale a vincular estrechamente los intereses de la empresa con los intereses personales de los empleados. En Huawei, si un ingeniero básico enviado a África puede ayudar a la empresa a atender bien a los clientes y conseguir un pedido, la cantidad de asignaciones, dividendos y bonificaciones totales al final del año será mayor que la de un ingeniero senior sentado en la oficina. pero cuyo rendimiento no está a la altura del estándar.
De hecho, incluso para los novatos con una licenciatura, el salario inicial es más alto que el de las empresas normales. Basado en el salario mensual del primer año de 9.000 yuanes, más el bono de fin de año, el salario anual es de al menos 654,38 yuanes + 5.000 yuanes, que es casi el doble de los 22.000 que ganan los graduados en Taiwán.
Después de trabajar durante 2 o 3 años, podrá optar a la asignación de acciones y dividendos. En Huawei, existe el dicho "1+1+1", que significa que la proporción entre salario, bonificación y dividendo es la misma. A medida que aumentan la antigüedad y el desempeño, la proporción de dividendos y bonificaciones excederá con creces el salario. Incluso las empresas europeas y estadounidenses que afirman valorar el bienestar de los empleados son raras. Sin embargo, esta fuente es sólo para las tres palabras "en vivo".
2. Cumplir con los intereses * * * durante 26 años: compartir un pedazo de pastel y "vivir juntos".
Nacidos en una familia pobre en Guizhou, hay siete hermanos y hermanas en la familia. Como jefe, Ren ha tenido que asumir responsabilidades con sus padres desde que era un niño. Cuando estaba en la escuela secundaria, mi familia era tan pobre que teníamos que cavar malezas en las montañas para cocinar y satisfacer nuestro hambre. De vez en cuando, si hay un trozo de panecillo al vapor, los padres lo cortan en 9 partes iguales y solo comen un bocado por porción, para que cada niño pueda sobrevivir.
En ese momento, los padres de Ren ponía la comida en la olla de barro y ningún niño la tocaba. Incluso cuando tenía demasiada hambre para aprobar el examen en su último año de secundaria, Ren simplemente dejaba sus libros, iba a los suburbios a recoger vegetales silvestres y los tragaba con salvado de arroz.
“En ese momento, nuestra familia implementó un estricto sistema de racionamiento para cada comida, que controlaba los deseos de todos y aseguraba que todos pudieran sobrevivir. De lo contrario, siempre habría uno o dos hermanos y hermanas que no lo harían. sobrevivir hoy ". Ren recordó que incluso los padres o hermanos menores que tenían que trabajar duro durante más de diez horas al día para mantener a la familia nunca dieron otro bocado.
“Si queremos vivir, ¡vivamos juntos!” Desde entonces, esta idea ha estado profundamente arraigada en el corazón de Ren y se ha convertido en la base para que pueda seguir disfrutando de los beneficios después de iniciar un negocio.
3. No sólo los empleados y los intereses de la empresa están unidos, sino que incluso los clientes se han vuelto uno con sus vidas.
En la cultura corporativa de Huawei, la primera es la "centrada en el cliente". "Como empresa 100% privada, Huawei ha sobrevivido durante 26 años, sin depender del gobierno ni de los bancos, sino de los clientes", explicó en una entrevista Guo Ping, quinto empleado de Huawei y uno de los tres actuales directores ejecutivos rotativos.
Esta frase es fácil de decir. De hecho, "muchas empresas afirman proteger los intereses de sus clientes, pero en realidad protegen sus propios intereses. Estas dos cosas a menudo entran en conflicto", afirmó Qiu Heng.
Debido a los diferentes estándares técnicos y bandas de frecuencia, la industria de las comunicaciones producirá diferentes productos. Un operador de telecomunicaciones puede necesitar comprar tres juegos diferentes de máquinas utilizando tres estándares técnicos, donde los costos de instalación y mantenimiento posterior son incluso más altos que los de la máquina en sí.
Desde la perspectiva de un fabricante, ciertamente esperamos que cuantos más conjuntos de productos compre un cliente, más tarifas de servicio pueda ganar.
Incluso un estudiante de primaria puede hacer este cálculo, pero Huawei ha adoptado el enfoque opuesto: ¡ayudo a los clientes a ahorrar dinero! Para pensar desde la perspectiva de los operadores de telecomunicaciones, desarrollamos activamente equipos que integran tres conjuntos de estándares, ayudando a los clientes a ahorrar un 50 % de los costos.
“A corto plazo, fuimos estúpidos o perdimos, pero a largo plazo no es necesariamente cierto”, dijo Qiu Heng. El dinero ahorrado por los clientes se puede utilizar para otras inversiones, desarrollar productos más nuevos, ganar más dinero con los consumidores y luego volver a cooperar con usted y crecer juntos. "Cuando solo puede ganar un yuan, no puede darte un yuan y medio. Si puede ganar cinco yuanes, tienes la oportunidad de obtener dos o incluso tres yuanes", dijo Qiu Heng, una lógica simple de beneficio mutuo. en el centro comercial.
Muchas innovaciones tecnológicas surgen de este proceso: "Huawei es el primero en conectar 2G, 3G y 4G. Un conjunto de equipos puede proporcionar servicios multifacéticos". Cuando los clientes plantean preguntas o necesidades, los ingenieros de Huawei recurren a la ciencia básica para encontrar respuestas, lo que da como resultado un flujo interminable de nuevos productos y patentes.