Preguntas y respuestas sobre cómo los formadores internos pueden hacer un buen trabajo en el diseño y desarrollo de cursos
El contenido del curso es fácil de entender y está diseñado para ser aceptable para los estudiantes. Este es el principio que debe seguir el diseño del curso. Por ejemplo, durante el proceso de formación, los estudiantes pueden tener calificaciones académicas altas o bajas, y los contenidos y casos del curso deben adaptarse a la capacidad de comprensión de la mayoría de las personas. Si el contenido del curso es demasiado difícil y muchos estudiantes no pueden entenderlo, será difícil lograr buenos resultados.
2. Estructura simple
La estructura simple del curso significa que la estructura general del curso debe ser concisa y clara, para que los estudiantes puedan entenderla de un vistazo y comprenderla fácilmente.
Muestre elegancia
La elegancia del curso es hacer que los estudiantes suenen agradables a la vista. Por supuesto, si bien el curso es elegante, también puede incluir contenido vulgar, como chistes populares, que pueden centrar rápidamente la atención de los estudiantes, ajustar efectivamente la atmósfera del aula y ayudarlos a liberar la presión del trabajo diario.
En segundo lugar, la estructura del curso que es más aceptable para los estudiantes
Como se muestra en la Figura 2, durante el proceso de capacitación, las tres estructuras del curso más populares entre los estudiantes son: emocionante y atractivo " Cabeza de tigre", elegante y esbelto "cuerpo de dragón" y limpia "cola de leopardo".
Figura 2 Estructura del curso favorita de los estudiantes
Tome como ejemplo una clase de capacitación de 120 minutos. La cabeza de tigre debería tomar de 5 a 10 minutos, y la cola de leopardo también. controlarse a 5 a 10 minutos. La historia del medio trata sobre el cuerpo de un dragón.
La cabeza de tigre, abierta como la tapa de un libro, debe ser bella y atractiva. En términos generales, si hay una muy buena explicación del caso al principio, tomará unos 10 minutos, si es solo una simple presentación, tomará menos de 5 minutos;
Cola de leopardo, el final del recorrido debe ser sencillo, claro y prolijo. Recuerda que el curso debe finalizar dentro del tiempo previsto, no te demores. Si se retrasa, no debe exceder los 10 minutos como máximo, porque los datos de las encuestas psicológicas muestran que el límite de tolerancia de las personas es de 10 minutos.
1. Diseño abierto del curso - Tiger Head
Tiger Head es el diseño de apertura del curso, que incluye principalmente los siguientes contenidos, como se muestra en la Tabla 1.
Tabla 1 Diseño de oferta de cursos
Contenido
Currículum vitae
Guía de métodos
Prefacio
Llamar la atención de alguien
Elabora un chiste, una anécdota, una cita, un poema, etc.
Oración temática
Presenta claramente el propósito y el contenido principal de tu conferencia.
Hoy quiero hablar/compartir/presentar/intercambiar con ustedes...
Oraciones informativas
Dígales a los participantes lo que piensa sobre este tema.
Creo/Creo/Sugiero...
En mi opinión...
Prefacio
Antes de la ceremonia inaugural, interior El formador debe dividir a los estudiantes en grupos. En términos generales, cuando el número de personas capacitadas supera las 10, se deben dividir en grupos y dejar que cada líder de grupo ayude al personal de capacitación interno a asumir tareas de gestión y gestionar riesgos. Al elegir un líder de grupo, cada miembro del grupo puede comunicarse y elegir de forma independiente. Una vez designado el líder del grupo, el entrenador interno puede simplemente decirle al líder del grupo que sea responsable de la disciplina del grupo, si alguien viola la disciplina, que haga flexiones o realice un espectáculo, y también puede ajustar el ambiente del aula.
La apertura del curso debe captar la atención de los estudiantes. Los comentarios de apertura se pueden compartir con los estudiantes contando una historia corta, un chiste o una cita famosa, un poema, etc. Lo que el formador interno dice y comparte en la sesión de apertura debe ser útil para el curso y puede introducir sin problemas el contenido posterior y sentar una buena base para él. Por ejemplo, cuando el formador interno entró al aula, encontró a muchos estudiantes desayunando. En este momento, puede hablar extemporáneamente sobre la importancia del desayuno y la nutrición, y qué tipo de enfermedades causará no desayunar durante mucho tiempo. Esto no solo sienta una base sólida para la explicación del curso, sino que también acorta la distancia. con los estudiantes.
Oración temática
Después de la declaración de apertura, debe haber una oración temática, que debe presentar claramente el propósito de la conferencia y el contenido principal del curso, como por ejemplo "Hola a todos". , hoy analizaré principalmente contigo... Contenido, principalmente en varios aspectos ".
En la oración principal, no hables sobre el tema con demasiado detalle, de lo contrario no será propicio para la historia detrás de él. Simplemente mantenlo simple.
Al mismo tiempo, los formadores internos no deben "enmarcar" su identidad demasiado alto y deben mantener un perfil bajo, de lo contrario fácilmente despertará el resentimiento de los estudiantes. Por ejemplo, puedes usar una oración como "Quiero hablar/compartir/comunicarme contigo hoy..." o "Participemos en este aprendizaje/compartir hoy".
Tomemos como ejemplo la formación en gestión del tiempo. Al inicio de la formación, el formador interno puede presentarlo así: "Hola a todos. Hoy quiero compartir con vosotros algunas cuestiones sobre la gestión del tiempo. Entonces quiero preguntaros primero quién aquí puede levantarse todas las mañanas sin ¿Despertador?" En este momento, alguien levantará la mano y responderá "Me levanté solo", y luego el entrenador interno continuará preguntando "¿A qué hora te levantas habitualmente?" Algunas personas dicen que son las 7 en punto. reloj, otros dicen las 8 en punto. El formador interno puede preguntar a varios estudiantes que afirman levantarse a las 7 en punto: "¿Cuál crees que es la razón por la que puedes levantarte solo?". A esta hora, los estudiantes pueden responder: "Yo solía ser un estudiante". soldado en el ejército y estoy acostumbrado." "Tengo niños en casa, "A esa hora, me levantaba y preparaba el desayuno tan pronto como los niños se despertaban" o "Mi casa está lejos de la empresa, así que". Tengo que acostumbrarme a levantarme temprano". En este momento, el formador interno puede resumir: "Está bien, todos han dado sus respuestas hace un momento. Podemos encontrar que las respuestas de todos tienen una característica común, que es que la gestión del tiempo puede formar un hábito. Entonces, ¿cómo cultivar este buen hábito? , que es de lo que hablaremos a continuación ". Esto presenta el contenido del curso.
Oraciones informativas
Las oraciones informativas son formadores internos que expresan a los estudiantes sus puntos de vista sobre el tema de formación. Por ejemplo, aclara tu punto de vista con frases como "Creo/Creo/sugiero..." o "En mi opinión..."
Las frases informativas no tienen que ser pronunciadas por profesores de formación interna. Puedes dejar algunos puntos clave a los estudiantes, lo que hará que los encuentren más interesantes y eficaces. Por ejemplo, en la capacitación sobre gestión del tiempo, el formador interno puede explicar brevemente su comprensión de la gestión del tiempo y luego preguntar: "Me gustaría preguntar si hay alguien en el lugar que esté de acuerdo conmigo. ¿Levanta la mano si es un estudiante?". levanta la mano y puede decir: "Está bien, pidámosle a este compañero que te cuente un ejemplo o experiencia sobre la gestión del tiempo, ¿de acuerdo? Después de que el estudiante termine de hablar, todos aplauden y luego puedes pasar directamente al siguiente contenido". .
A muchos formadores internos les gusta hacer preguntas cuando dan frases informativas, lo que fácilmente puede causar vergüenza. Por ejemplo, a veces, después de que un formador interno le hace una pregunta a un estudiante, el estudiante dirá "No sé". En este caso, el formador interno debe echar un vistazo rápido al alumno que está a su lado y luego comunicarse con el alumno que está escuchando atentamente a través de sus ojos para animarlo a ponerse de pie y responder. Si la otra parte no toma la iniciativa de responder, el formador interno dirá: "Este compañero, ¿puedes ayudarlo a responder esta pregunta?"
En resumen, si el formador interno está diciendo la frase informativa. , o durante todo el proceso de enseñanza, se debe prestar atención a la observación y selección de objetos de interrogación apropiados. En términos generales, debe hacer preguntas a los estudiantes que escuchen atentamente y tengan contacto visual y comunicación con el formador interno.
2. La esencia del curso - Dragon Body
Como esencia del curso, los entrenadores internos deben prestar atención a los siguientes puntos al diseñar el "Dragon Body":
Brinde a la audiencia una comprensión general del contenido del curso.
Para permitir que la audiencia tenga una comprensión general del contenido del curso, es necesario presentar algunos casos de manera adecuada. Al mismo tiempo, el formador interno no puede confiar ciegamente en las respuestas de los estudiantes durante el curso. presentación, pero también debe hacer un buen trabajo "Una pregunta y una respuesta".
Situación
-Explicación general del curso de comunicación-
Cuando el profesor de formación interna imparte el curso de comunicación, primero puede presentarlo a todos: "Hola Todos, hoy compartimos e intercambiamos principalmente habilidades comunicativas. En el proceso de comunicación, el pensamiento comunicativo es muy importante. Primero, quiero hacerles una pregunta si realmente queremos saber la edad de una niña, pero no podemos preguntarle directamente. edad o signo del zodíaco. ¿Cómo debo preguntar? Pueden discutir en grupos y responder esta pregunta en dos minutos. "Por lo general, después de la discusión, habrá muchas respuestas, pero no se lograrán los resultados esperados. En este momento, el entrenador interno puede dar varios planes: "Podemos preguntarle en qué año se graduó, para que su edad quede clara aproximadamente. También podemos preguntarle sobre sus celebridades o canciones favoritas. Generalmente, podemos inferirla a partir de la edad de la canción." Probablemente puedas saber la edad de la otra persona sin preguntarle directamente". Esto trae a colación el tema de la comunicación.
Así, cuando se habla de cómo tomar la iniciativa en la comunicación, el formador interno puede decir: "Me gustaría preguntar: ¿alguna vez nos hemos encontrado con alguien que tiene dificultades para comunicarse o que no se comunica con usted en absoluto?". ?" En este momento, definitivamente habrá estudiantes en el lugar que dirán "sí". Entonces, el formador interno puede contar un caso: "Una vez tuve novia. Cada vez le decía: 'Cariño, hoy no cocinaremos, salgamos a comer'. ¿Qué quieres comer?". "Ella dijo: 'Este es tu número de teléfono. Dije estofado, pero dije que era demasiado picante. ¿Qué tal la comida cantonesa? Ella dijo que no tenía sabor. Entonces le pregunté: '¿Qué quieres comer en esto?' Al mismo tiempo, si los compañeros del público tienen empatía, esto provoca una sonrisa. El formador interno puede preguntar: “Mi pregunta es: ¿qué haces cuando esto sucede? "En este momento, aparecerán en escena varias respuestas, lo que indica que el entrenador interno ha centrado la atención de todos. Cuando la discusión esté a punto de terminar, el entrenador interno puede decir: "A continuación, les daré una sugerencia. Veamos si funciona. Podemos preguntarle a esta chica: "Cariño, salgamos a comer hoy. ¿Quieres comida cantonesa, comida de Shanghai o comida de Sichuan?". "
En este momento, el entrenador interno puede continuar preguntando: "Entonces, ¿por qué la novia elige uno del medio de esta manera, pero la novia no puede responder de la primera manera? "Es posible que los estudiantes no puedan responder la pregunta durante un tiempo, por lo que el formador interno no tiene más remedio que preguntar y responder por sí mismo: "Personalmente, así lo creo. Si hoy tuviéramos un examen después de clase, ¿le gustaría hacer preguntas para completar los espacios en blanco, preguntas de opción múltiple o preguntas de prueba? La pregunta de opción múltiple es correcta, porque es la más fácil y una sola comparación puede engañarte. Luego dije: "Entonces, cuando se trata de habilidades de comunicación, trate de brindarle a la otra parte tres opciones y deje que la otra parte elija dentro del rango de opciones que le ha dado. Sólo así podrá ser efectivo y podrá tomar la iniciativa en comunicación." ”
Si los estudiantes no entienden en este momento, entonces el formador interno contará otro caso para ilustrar este principio.
La lógica es clara y la estructura es clara
Solo la parte del cuerpo del dragón tiene una lógica y una estructura claras para atraer a los estudiantes y hacer que quieran seguir escuchando.
Situación
-Explique la estructura lógica del curso de comunicación. -
Durante la explicación de la iniciativa de comunicación, para que la comprensión de todos sea más clara y completa, el formador interno puede decir: "Quiero pedirles a todos aquí, que estén casados, que levanten la mano. "Definitivamente alguien levantará la mano. El entrenador interno puede preguntarle a una de las alumnas: "¿Puede esta hermosa mujer contarte tu experiencia al comprar un anillo de diamantes? "A las estudiantes generalmente les da vergüenza decirlo. En este momento, el entrenador interno puede decir: "Déjame compartir uno contigo". Una vez vi a un hombre que llevaba a una chica al centro comercial para comprarle un anillo de diamantes. Apenas entramos al centro comercial, la niña dijo: ‘Esposo, ¿cuál crees que luce mejor? ’ El hombre dijo: ‘Cariño, puedes elegir. Depende de lo que te compre tu marido. ’ Después de un rato, la niña eligió, señaló un anillo y dijo: ‘Quiero esto’. El hombre se derrumba cuando lo ve y dice: "No creo que esto sea adecuado para ti". De hecho, no es que sea inapropiado, sino que es demasiado caro. Esta elección es arriesgada y el costo es incontrolable. "
Todos se reirán en este momento y el entrenador interno puede continuar: "Todos aquí, cuando lleven a sus esposas a comprar anillos de diamantes en el futuro, primero deben elegirlos en el centro comercial y luego díganle a sus esposas: 'Ustedes eligen uno de estos tres y su esposo se lo comprará', para que ustedes tengan la iniciativa, por supuesto, señoras, pueden elegir tres cuando vayan al centro comercial y luego decirle a su esposo; "Elige uno de estos tres y cómpramelo". Tu marido colapsará aún más. "La audiencia se reirá en este momento y los estudiantes tendrán una comprensión más clara del curso.
Enseñe la menor cantidad de puntos de información posible.
La cantidad de puntos de información que se enseñan en el El curso debe ser lo más pequeño posible y, en general, no más de 7. Demasiada información dificultará la aceptación de los estudiantes, pero debe haber suficientes casos, porque a los adultos les resulta difícil aceptar la teoría.
Método de proceso y método de factor
El método de proceso generalmente tiene un cierto proceso al enseñar, como explicar primero, jugar en el medio y finalmente resumir. decidirse según la situación.
Al enseñar un determinado punto de conocimiento, si encuentra que la mayoría de las personas están muy concentradas, puede dedicar más tiempo a hablar sobre este punto de conocimiento con mayor profundidad. No es necesario que se limite a enseñar de acuerdo con el tiempo programado, de lo contrario toda la enseñanza. perderá el foco. Por lo tanto, los formadores internos no deben ser demasiado procedimentales y formales al enseñar. Por ejemplo, puedes usar vestimenta formal al dar conferencias, o puedes usar vestimenta informal según las necesidades del curso; no tienes que ser serio o formal en el podio, siempre y cuando estés relajado, informal y; cómodo. En resumen, los formadores internos deben recordar que cuanto más formal y programada sea la formación, peor será el efecto. Deben atreverse a romper las reglas.
Método factorial. El método de elementos significa que el curso debe tener tres elementos clave: contenido fácil de entender, estructura simple y presentación elegante.
Importación de modelos
Antes de comenzar el cuerpo principal del curso, el formador interno debe importar el siguiente contenido utilizando el modelo. El modelo es como el índice de un libro, lo que permite a las personas leer el texto siguiente con mayor claridad. Es importante importar el modelo, especialmente el contenido involucrado en el modelo debe coincidir con el contenido del curso y los objetos de capacitación. Por ejemplo, un conferenciante utilizó con frecuencia materiales de la serie de televisión "Bright Sword" durante su conferencia en Mitsubishi Corporation en Japón por la mañana. Como resultado, varios ejecutivos japoneses no asistieron a la conferencia por la tarde.
Para diseñar bien la parte del dragón del curso, debe tener cuatro elementos: primero, puntos de conocimiento teórico; segundo, esta situación; cuarto, videos didácticos. Sobre la base de garantizar estos cuatro elementos básicos, los formadores internos pueden agregar de manera flexible otros elementos, como canto y baile, para hacer el curso más emocionante. Entre ellos, los formadores internos deben poder editar videos de enseñanza y, al mismo tiempo, después de reproducir los videos de enseñanza, también deben organizar a los estudiantes para discutir y perfeccionar los puntos de conocimiento; de lo contrario, el papel de los videos no se puede ejercer por completo.
3. Fin de curso - Cola de Leopardo
El final de curso es Cola de Leopardo, que tiene las siguientes características:
Simple, vivaz y limpio. .
La cola del leopardo debe ser sencilla, brillante y limpia. Cabe señalar que el final debe ser simple pero significativo.