Introducción al personal interno

Las responsabilidades del back office son ayudar a los líderes de departamento en el manejo de los asuntos diarios y se caracterizan por el servicio, la integralidad, las transacciones, la aleatoriedad y la subordinación. Creo que para hacer un buen trabajo en la oficina debemos hacer lo siguiente:

Primero, todo se hará con anticipación y no hacerlo resultará en un fracaso. El personal detrás del escenario debe pensar cuidadosamente sobre su propio trabajo y sus problemas y mejorar su previsibilidad. Tenga cuidado y piense en todos los aspectos de su trabajo de manera integral, específica y clara.

En segundo lugar, el trabajo detrás de escena se enfrenta a una gran cantidad de asuntos específicos, por lo que debemos ser diligentes al realizarlos. Sólo siendo diligente se puede hacer un buen trabajo y completar la tarea. Hay que tomar la iniciativa, hacerlo en serio, hacerlo con seriedad y responsabilidad, hacerlo con ilusión y paciencia, olvidarnos de la comida y del sueño, y hacerlo con mucha calidad y eficacia. Siempre y cuando estés dispuesto a dedicarte y servir con entusiasmo. También hay muchos artículos de servicio que se pueden realizar en puestos administrativos, y se pueden lograr logros sobresalientes en puestos ordinarios.

En tercer lugar, observe en qué se están centrando los superiores y qué nuevos arreglos se harán para el siguiente paso; observe qué están pensando los líderes y qué tareas se están preparando para organizar. Ver esto, hacerlo bien hoy, organizarlo mañana y prepararlo pasado mañana hará que el back office funcione de manera oportuna, proactiva, integral, precisa y completa.

4. Al aceptar una tarea y encontrar algo, hazlo de inmediato, hazlo de inmediato y hazlo con resolución y decisión. No sólo hazlo rápido, sino también bien y bellamente. Haga cosas para satisfacer a sus superiores y líderes.