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Plantilla de experiencia personal de recepcionista

Cuando tenemos una comprensión profunda de algo, escribir nuestras propias experiencias es una buena opción, lo que puede hacer que las personas sean cada vez más claras. La siguiente es una plantilla de mi experiencia personal en la recepción. ¡Bienvenidos a leer!

Plantilla de experiencia personal para trabajo de recepcionista 1

Llevo un mes en la empresa sin saberlo. Al principio no estaba familiarizado con el modelo operativo y los procesos de trabajo de la empresa. Gracias a la paciente orientación y ayuda de mis líderes y colegas, me familiaricé con el contenido del trabajo y mis responsabilidades en un corto período de tiempo. Durante mi trabajo, sentí que ya era competente en el trabajo de recepción. Me siento cómodo con el ambiente de trabajo aquí; puedo aceptar los requisitos del sistema. Durante el último mes se han logrado algunos avances, aunque sin resultados espectaculares. Ahora le informaré brevemente al líder sobre mi trabajo desde que entré a la empresa:

1 Trabajo diario en recepción

1. escritorio, registrar asuntos importantes y comunicarse con el personal relevante sin perder el ritmo;

2 Responsable de supervisar la higiene y limpieza de la empresa, colocar mesas y sillas y mantenerlas ordenadas;

2. Trabajo administrativo

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1. El trabajo administrativo es muy tedioso y abarca desde pedir agua, copiar, escanear, enviar faxes, enviar entregas urgentes, imprimir tarjetas de visita y conservar documentos. La realización de cada trabajo es una prueba de responsabilidad y capacidad de trabajo.

2. Compra y almacenamiento de material de oficina, cumplimentación de formularios de solicitud de gastos y formularios de reembolso, y planificación de las actividades de la empresa.

En tercer lugar, gestión de personal

Ayudar al personal con asuntos de contratación, completar formularios de registro de solicitudes y formularios de currículum, y gestionar archivos de empleados. Complete el formulario de solicitud de asistencia y el formulario de solicitud de salida, etc. Hacer cumplir las reglas y regulaciones de la empresa.

En vista de las deficiencias en el trabajo de este mes, necesito realizar el siguiente trabajo en el futuro:

1. Preste atención al orden y limpieza de la oficina; esfuércese por hacer bien su trabajo.

2. Preste atención a la recopilación de información en el trabajo diario para prepararse para emergencias. Por ejemplo, la tarjeta de visita de una empresa de mensajería.

3. Manejar la gestión administrativa diaria, ayudar a los líderes a mejorar continuamente diversas reglas y regulaciones y permitir que la empresa estandarice la gestión.

4. Fortalecer el estudio del conocimiento empresarial y obtener una comprensión profunda de los productos de la empresa para ayudar mejor a los líderes y al personal de ventas.

Como recepcionista, necesito dominar muchos conocimientos. En mi trabajo futuro, trabajaré duro para aprender de mis compañeros y mejorar aún más mi nivel teórico y mis habilidades profesionales. Finalmente quisiera agradecer a los líderes por brindarme esta plataforma de trabajo y darme la oportunidad de mejorar y progresar con todos. Gracias por su entusiasta ayuda en mi trabajo durante este período. Aunque todavía tengo muchas deficiencias, creo que el trabajo duro puede compensarlas. Mientras nos entendamos, nos comuniquemos y trabajemos incansablemente, creo que la empresa tendrá un mañana mejor.

Plantilla de experiencia personal para el trabajo de recepción 2

El tiempo vuela y, antes de que nos demos cuenta, ha llegado un nuevo año. En los siguientes 20__ años, con el cuidado y la ayuda de los líderes y colegas de la empresa, completé con éxito el trabajo correspondiente. Ahora haré un resumen de mi trabajo en 20__.

En primer lugar, la recepción.

De enero al 20__ de octubre me desempeñé como recepcionista. El recepcionista es la primera persona que presenta la imagen de la empresa. En el trabajo, sigo estrictamente los requisitos de la empresa, trato con entusiasmo a todos los clientes que me visitan y les indico la oficina correspondiente, lo que brinda comodidad a los líderes y clientes. El año pasado, * * * ganó 1.000 usuarios.

2. Recepción de reuniones

1. Recepción de reuniones externas

Participar en la recepción de reuniones financieras provinciales, reuniones de trabajo del departamento de operación y mantenimiento, seguimiento de recursos humanos. reuniones de capacitación, sucursales, reuniones de análisis de negocios realizadas por filiales, etc. En este tipo de reunión externa, organicé estrictamente el lugar de acuerdo con los altos estándares requeridos por la reunión, coordiné activamente los asuntos relacionados con el hotel y brindé un buen servicio durante la reunión. En este proceso, aprendí más sobre cómo tratar a los demás, servir comida y dar regalos, y acumulé mucha experiencia.

2. Gestión de reuniones internas

Organice razonablemente las salas de reuniones de acuerdo con las necesidades de cada departamento para evitar conflictos en las reuniones y preste atención al registro relevante, el mantenimiento sanitario de la sala de conferencias y el seguimiento. aumentar la inspección de bienes públicos, etc. , para brindar mejores servicios a nuestros empleados. Durante el año pasado, *** programó más de 500 reuniones internas.

3. Gestión de videoconferencias

Al convocar una videoconferencia sede o provincial, el sistema de vídeo debe encenderse puntualmente con media hora de antelación según los requisitos de notificación para garantizar que la conferencia se conecta a tiempo. No habrá conferencia este año. En caso de retrasos, haga reservas con anticipación durante las reuniones y llame a todas las terminales para asegurarse de que todos los condados puedan participar en la reunión normalmente.

Tres. Reembolso de gastos e ingreso de contrato

En este sentido, en estricto cumplimiento de los requisitos de la empresa, los documentos de reembolso se recogerán el lunes y los líderes los firmarán e ingresarán al sistema el martes para completar el registro. trabajar. Durante el año pasado, se ingresaron más de 1.000 formularios de reembolso. Se firmaron más de 20 contratos.

Cuarto trabajo de asuntos integrales

El 20 de octubre, debido a cambios en el personal del departamento, fue trasladado a la oficina para realizar investigaciones, firma de documentos externos, sindicatos, oficina. avituallamiento, gestión de comedor, etc. Trabajo. Posteriormente, asumió las labores de edición de datos, actas de reuniones y gestión administrativa de la biblioteca.

A finales de mes, * * * había recibido alrededor de 20 consultas. Siempre se mostraron muy entusiastas y las manejaron estrictamente de acuerdo con las normas de la empresa. Envíe y reciba aproximadamente 100 documentos en idiomas extranjeros para que puedan cargarse y distribuirse de manera oportuna, sin demoras ni retrasos. Envíe artículos de información, edite y edite ventanas.

Haga un buen trabajo en el registro y almacenamiento de pequeños activos fijos, como computadoras portátiles y de escritorio, comuníquese con los puntos de reparación de manera oportuna para mantener y reparar computadoras, fortalezca la comunicación con ellos y solicite máquinas de repuesto para que podamos evitar retrasos en el trabajo normal.

Verbo (abreviatura de verbo) otro trabajo

Mientras realiza su propio trabajo, complete concienzudamente tareas aleatorias asignadas por el líder, participe activamente en diversas actividades organizadas por la empresa y ayude al liderazgo. colegas en los preparativos La primera reunión deportiva de empleados ganó el primer lugar en la actividad de discurso de integridad; ganó el tercer premio en el concurso de discurso de integridad Actualmente, nos estamos preparando activamente para el resumen del programa, la selección y la presentación del espectáculo cultural 20__-20__. .

Sexto, deficiencias en el trabajo

Falta de iniciativa en el trabajo, poca comunicación con los líderes, consideración insuficiente y consideración cuidadosa. Las habilidades de redacción insuficientes y la imposibilidad de captar los aspectos más destacados de la información de la empresa de manera oportuna durante el proceso de envío de información dieron como resultado una baja cantidad y calidad de la información, lo que afectó la clasificación de la información de la empresa en la provincia.

Séptimo, plan de trabajo 20__

En primer lugar, fortalecer el autoestudio, combinar la situación real del departamento general, considerar los detalles, seguir de cerca las intenciones del liderazgo, coordinar lo interno y lo externo. relaciones y resolver problemas para los líderes.

El segundo es aprender activamente de la experiencia de recepción de conferencias de otras unidades y hoteles para mejorar el nivel de recepción y realzar la imagen de la empresa.

Finalmente, hacer un buen trabajo en el trabajo sindical, realizar actividades significativas, fortalecer la comunicación y continuar con las actividades.

Plantilla 3 de experiencia personal laboral en recepción, recepción

En un abrir y cerrar de ojos, ha llegado al final de 20__. Como recepcionista de la empresa, bajo el cuidado y orientación de los líderes de varios departamentos de la empresa, y con el apoyo y ayuda de mis colegas, completé mi trabajo con diligencia y éxito, y completé con éxito varias tareas asignadas por los líderes. He mejorado en todos los aspectos, pero todavía hay muchas deficiencias. Necesito seguir aprendiendo y acumulando experiencia laboral en el futuro y utilizar mis conocimientos para compensar mis deficiencias. La investigación y el trabajo de este año se resumen a continuación:

Primero, complete concienzudamente su trabajo y las tareas asignadas por su liderazgo.

Fortalecer la gestión de la salud, crear un trabajo ordenado, mejorar el saneamiento ambiental de los edificios de oficinas y dormitorios de la empresa, supervisar e inspeccionar la salud pública del personal de limpieza todos los días y realizar registros de inspección oportunos, registros de inspección diarios y semanales. registros de inspección y registros de inspección mensuales Consulte la tabla resumen. Fortalecer la inspección de seguridad de la electricidad, el agua, las puertas y ventanas, verificar la seguridad de la electricidad, el agua, las puertas y ventanas en los edificios de oficinas y dormitorios todos los días y rectificar rápidamente cualquier problema encontrado. y mantener registros.

Esté preparado para la recepción de la reunión, haga los preparativos antes de la reunión y prepare materiales promocionales corporativos, té de frutas y azúcar, etc. para los invitados. Asegúrese de que la reunión transcurra sin problemas. Con el establecimiento y mantenimiento de equipos e instalaciones de dormitorios, la empresa continúa aumentando los servicios integrales para los empleados. El dormitorio ha instalado tendederos de ropa, cuartos de lavado, calentadores de agua automáticos, etc. En 20__, * * * se informó que piezas de equipos e instalaciones de dormitorios debían ser reparadas. El Departamento de Ingeniería de Equipos cooperó rápidamente con nuestro departamento de mantenimiento para facilitar el uso normal de los empleados.

Alojamiento y recepción de habitaciones para nuevos empleados en el dormitorio * * * Durante los últimos 20 años, hemos tratado con _ _ personas en el dormitorio y hemos creado un buen ambiente de vida y descanso para ellos. Continúo aprendiendo, explorando y resumiendo mi experiencia en la recopilación, organización y archivo de archivos, mejoro constantemente métodos y métodos y tomo medidas específicas para completar el trabajo de archivo de materiales de la empresa.

En segundo lugar, cumpla con sus deberes de todo corazón y desempeñe un papel de apoyo de todo corazón.

Como sustituto del líder, en el trabajo diario, complete el trabajo asignado por el líder con calidad y cantidad, sin regatear, adopte una actitud positiva hacia su trabajo, trabaje duro para completarlo y no se salga del juego; o no alcanzar el puesto requerido. Sin abandono del deber. En la coordinación laboral con otros compañeros de la oficina debemos tratarnos con sinceridad, ayudarnos y aprender unos de otros.

En tercer lugar, la autoevaluación

Aunque realizo mi trabajo en serio, también tengo muchas deficiencias, como una planificación del trabajo insuficiente y mala comunicación y expresión. Haré todo lo posible para superarlos.

IV.Ideas de trabajo para el próximo año

Continuar haciendo un buen trabajo, crear un buen ambiente de trabajo y descanso para los empleados y llevar la gestión a un nivel superior. Haz todo tipo de preparativos antes de la recepción. Si tienes la oportunidad, te gustaría participar en más clases de formación para mejorar aún más tus conocimientos teóricos, fortalecer tu trabajo y hacer tu gestión más organizada.

Plantilla de experiencia personal laboral en recepción 4

1. Trabajo diario

1. Hacer las cosas de forma detallada, organizada y estandarizada.

El trabajo en la recepción es muy trivial, e incluye enviar y recibir faxes, correos electrónicos, periódicos, mantener el equipo de oficina, entregar agua y recibir diferentes visitantes. Cuando comencé a trabajar, a veces las cosas se complicaban y no podía manejarlas y parecía tener prisa. Aunque el trabajo se completó, algunos detalles no se notaron durante el proceso de trabajo y todo parecía desorganizado. La eficiencia también es baja.

Después de una exploración y un resumen continuos, me di cuenta de que para completar estas tareas con alta calidad, primero debemos planificar el trabajo en su conjunto y luego comenzar con los detalles para mantener buenas condiciones de trabajo y mejorar la eficiencia. . Sólo mejorando constantemente podrá ser competente en tareas administrativas aparentemente simples. Ahora somos más capaces de organizar nuestro trabajo y gestionar los detalles de nuestro trabajo. Nos esforzamos por brindarle el mejor soporte y servicio, mejorar constantemente nuestros estándares profesionales y siempre exigirnos de acuerdo con los estándares profesionales. Al mismo tiempo, también es necesario fortalecer la estandarización, y prestaré más atención a esto en mi trabajo futuro.

2. Mantener buenas condiciones de trabajo.

Si las personas están bajas, son reyes, y si la tierra está baja, son el mar. La administración en sí es un trabajo de servicio y apoyo, especialmente la recepción. Cuando un cliente viene de visita o la empresa tiene una reunión importante, la recepción será responsable de la preparación y el servicio del té, comprenderá las necesidades de todos y atenderá a todos de manera oportuna. Los conductores que recogen a otras personas, como los que reparten periódicos, agua o visitantes, también deben ser considerados y reflejar la buena imagen de la empresa.

Solo manteniendo unas buenas condiciones laborales se puede mejorar la calidad del servicio. Durante el proceso de trabajo me exijo evitar emociones negativas, tener en cuenta mis responsabilidades laborales, ponerme siempre a la altura adecuada y dedicarme al trabajo con una actitud de servicio a los demás y de superación. Esta también es una cualidad esencial para un administrador.

3. Aprender comunicación y trabajo en equipo.

La comunicación es una capacidad indispensable para que una persona pueda sobrevivir en esta sociedad. El trabajo de recepción requiere tratar con muchas personas, tanto internas como externas, así como en diversos departamentos de la sociedad. La comunicación, una comunicación buena y efectiva es particularmente importante. Durante el trabajo de este año, la comunicación fue básicamente fluida, pero también hubo muchos problemas. Cuando pasa algo, en muchos casos me falta entusiasmo e iniciativa en la comunicación. Siempre dedica tiempo a pensar en lugar de comprender y comunicarse a tiempo, y también es un poco pasivo en el manejo de las cosas. Así que se perdió algo de tiempo y se redujo la eficiencia del trabajo. Este es un aspecto muy poco profesional.

Sé proactivo y soluciona los problemas lo antes posible. No sólo podrás completar mejor tu trabajo, sino que también podrás animarte a desarrollar la cualidad de no escapar y tener el coraje de asumir la responsabilidad hasta el final. En trabajos futuros, utilizaré este estándar para exigirme y esforzarme por completar mejor mi trabajo.

La empresa es un todo, y cada empleado es parte de ella. No importa qué puesto ocupemos o qué trabajo hagamos, no podemos prescindir de la cooperación de nuestros colegas. Esto requiere que tengamos espíritu de equipo. Sólo sobre la base de una buena comunicación, una cooperación activa con los colegas y la unidad y la cooperación podremos hacer un buen trabajo. Esto también se siente profundamente en el trabajo. Continuaré cooperando seria y activamente como siempre y al mismo tiempo me exigiré estrictamente hacer bien todo el trabajo.

En segundo lugar, potencia tus propias habilidades y cualidades.

Cuando salgo de la escuela y entro al lugar de trabajo por primera vez, me faltan habilidades y experiencia. Después de este año de estudio y acumulación, hemos podido asegurar el normal funcionamiento de diversas tareas en este puesto, pero aún existen muchas deficiencias. También busco deficiencias en mi trabajo, estudio mucho y desarrollo mis habilidades.

Actualmente, he adquirido conocimientos profesionales relevantes, incluida la mejora de la calidad y capacidad profesional de la recepción, gestión de archivos, coordinación administrativa y otros contenidos relacionados. El conocimiento de la contabilidad financiera también es relativamente deficiente y todavía estoy aprendiendo este conocimiento. A través de estos estudios, mis habilidades han mejorado hasta cierto punto. Espero tener la oportunidad de participar en capacitaciones relevantes en mi trabajo futuro y mejorar mis habilidades laborales en mayor medida.

En mi trabajo diario, cuando veo algunos buenos métodos de trabajo de mis compañeros, también estudio mucho. Realmente siento que cada líder y colega que me rodea es un maestro con diferentes fortalezas y todos tienen algo que vale la pena aprender. A veces, las habilidades laborales no solo se aprenden de los libros o las elabora uno mismo, sino que también es necesario absorber la esencia de los demás.

Tres. Logros laborales y problemas existentes

1.

El equipo de oficina, los grandes cubos de agua y otras cuentas están completos; los servicios de catering, hotel, reservas y otros están básicamente completos y se realizan diversas reparaciones y mantenimiento sin problemas; ; se incluyen otros servicios y trabajos de seguimiento.

2. Problemas existentes.

(1) El trabajo no es lo suficientemente detallado: el trabajo de recepción es detallado, pero hay muchos lugares que aún no he hecho. En términos de garantía de servicio, el saneamiento y el mantenimiento de la sala de conferencias, el salón de té, el vestíbulo de la recepción y el vestíbulo de la oficina en el segundo piso no están implementados, y los problemas no se pueden descubrir a tiempo, y mucho menos resolverlos a tiempo. También hay problemas con las tazas de entretenimiento y algunas instrucciones de servicio, y no brindan servicios convenientes para todos.

(2) Capacidad de ejecución insuficiente: cuando se reciben instrucciones del líder para completar una determinada tarea, la ejecución a menudo se estanca. Esto tiene algo que ver con su propia comprensión de las tareas e instrucciones, así como con su propia flexibilidad y movimientos.

(3) Baja eficiencia laboral: debido a su propia estructura de conocimientos y habilidades laborales, cierta eficiencia laboral no puede mantenerse al día. Por ejemplo, algunos documentos no se pueden completar con alta calidad y cantidad debido a la falta de conocimientos y habilidades en software de oficina. Lo mismo ocurre con otros trabajos profesionales.

Los problemas anteriores se solucionarán en 20 años de trabajo.

Realmente aprendí mucho durante el trabajo de este año. Estoy muy agradecido con los líderes por su tolerancia y apoyo, lo que me permite tener oportunidades para seguir trabajando, aprendiendo y creciendo. En el próximo trabajo, continuaré trabajando duro y esforzándome por hacerlo mejor.

Plantilla de experiencia personal laboral de recepción en recepción 5

En 20__, bajo el liderazgo correcto del liderazgo central, con el fuerte apoyo y cooperación de varios departamentos, y con los esfuerzos conjuntos de Empleados del departamento, la recepción del hotel se centra en la gestión de ventas, presta atención a la gestión interna, reduce costos, fortalece la capacitación empresarial, se preocupa por la vida de los empleados, etc., y logra mejor los objetivos comerciales anuales, y varias tareas también han logrado resultados notables. El trabajo principal al final del año se resume a continuación:

1 Condiciones de operación

La tarea anual planificada fue de 10.000 yuanes y la finalización real fue de 10.000 yuanes, superando los 10.000. yuanes (incluidos los ingresos de las tiendas individuales de 10.000 yuanes)

2. Tareas principales

1. Fortalecer la formación empresarial y mejorar la calidad de los empleados. Durante el año pasado, nos centramos principalmente en las habilidades de servicio, llevamos a cabo capacitaciones estrictamente de acuerdo con el plan de capacitación y evaluamos a los empleados por etapas. Al mismo tiempo, hemos fortalecido la capacitación práctica en el trabajo para que los empleados puedan postularse. lo que han aprendido. Fortalecer la formación empresarial, tomar en serio cada lote de tareas de recepción y formular planes detallados de formación y planes de recepción según diferentes etapas y equipos. Todo el personal de recepción sabe que sólo enriqueciéndose constantemente podrán realizar todas las tareas de recepción con los pies en la tierra. En el caso de personal limitado, requerimos que los gerentes guíen personalmente el trabajo, identifiquen problemas, brinden retroalimentación, negocien y realicen ajustes de manera oportuna y cumplan con los estándares de servicio.

2. Fortalecer la construcción del equipo de personal y hacer un buen trabajo en garantía de servicio. Durante el año pasado, hemos priorizado las reservas y la hospitalidad. Al organizar razonablemente las habitaciones, aumentar la tasa de ocupación y brindar servicios cálidos y satisfactorios, podemos retener a todos los huéspedes en el hotel. Gracias a los esfuerzos colectivos del personal de recepción, recibimos con éxito _ _ reuniones, _ _ reuniones, _ _ reuniones y otras _ _ reuniones grandes, medianas y pequeñas. Al recibir estas grandes reuniones, debido al gran número de participantes y a los horarios de salida inconsistentes, se imponen mayores exigencias a nuestro trabajo de recepción y, a menudo, trabajamos horas extras. Al recibir reuniones de regiones militares, debido a los altos estándares de recepción de _ _.

3. Realizar eficazmente actividades de servicio de alta calidad. Las actividades de servicio de alta calidad comenzaron oficialmente el _ _ _ _ _. Nuestro departamento organiza activamente a los empleados para que aprendan y aprendan a fondo, y lleva a cabo una serie de capacitaciones en habilidades profesionales para los empleados, lo que mejora en gran medida la conciencia y las habilidades de servicio de los empleados.

Al mismo tiempo, se formularon e informaron una serie de procesos de trabajo y estándares de trabajo para hacer que el servicio de recepción fuera mejor y más fluido, los estándares más claros y el servicio más refinado y estandarizado. A través de esta actividad de servicios de alta calidad, gradualmente se han ido formando una serie de servicios entre los empleados.

4. Preocuparse por la vida de los empleados y crear un ambiente de trabajo relajado y agradable. El trabajo de recepción es complejo, involucra una amplia gama de áreas y ejerce mucha presión sobre los empleados. En respuesta a esta característica, la recepción siempre ha enfatizado que debe preocuparse por la vida de los empleados y ser capaz de resolver eficazmente las dificultades de los empleados, ya sean de los gerentes de departamento o de los supervisores. Durante las vacaciones, los gerentes les recordarán de manera proactiva que llamen a casa para saludar a sus padres, enviarles frutas cuando estén enfermos y ayudarlos cuando encuentren dificultades en la vida, para que puedan sentir la calidez de la ayuda y el amor mutuos colectivos.

Para aliviar la presión causada por el trabajo y mejorar la cohesión, el departamento a menudo habla con ellos y los anima a prepararse para nuevos empleos en mejores condiciones laborales. Al mismo tiempo, exigimos a los directivos que den ejemplo en términos de capacidades empresariales y de cómo se comportan. Cuando encontramos dificultades, debemos apresurarnos a la primera línea con el personal de servicio para motivar a los empleados, reducir la presión laboral de los empleados, cultivar una buena atmósfera de trabajo conjunto de los gerentes y permitir que los empleados confíen plenamente en el departamento, manteniendo así una mentalidad estable y saludable y garantizando Clientes Calidad de servicio.

En tercer lugar, deficiencias en el trabajo

1. El efecto del entrenamiento no es bueno. Después de capacitar a los empleados, estos tienen una comprensión más profunda del contenido de la capacitación. Sin embargo, debido a la falta de un mecanismo de supervisión unificado, la formación es una pizarra en blanco. Aunque todo el mundo lo entiende y lo entiende, no se hace correctamente en el trabajo real, lo que también afecta la calidad del servicio.

2. Es necesario mejorar la calidad y el nivel del servicio. La frecuente rotación del personal de recepción afecta en gran medida la calidad del servicio. Los nuevos empleados deben pasar por un período de prueba de tres meses antes de poder dominar completamente el trabajo. Sin embargo, algunos empleados se van tan pronto como dominan su trabajo, lo que resulta en pérdida de personal, pérdida de dgf, pérdida de cortesía y etiqueta y supervisión insuficiente del trabajo diario, lo que resulta en tres días de pesca y dos días de agotamiento. Deberíamos reforzar las inspecciones en nuestro trabajo diario.

IV.20__ plan de trabajo

1. Prestar atención a las necesidades de los clientes, reflejar activa y verdaderamente las necesidades de los clientes a los líderes superiores y proporcionar una base para que los líderes ajusten el pensamiento estratégico.

2. Continuar fortaleciendo la capacitación, mejorar la calidad general de los empleados y mejorar la calidad del servicio.

3. Preocuparse realmente por los empleados, estabilizar la fuerza laboral y reducir la rotación de empleados.

4. Preste atención a los detalles del servicio de los empleados y brinde a los clientes servicios satisfactorios y atentos.

5. Mejorar los procesos de trabajo y los estándares laborales de cada puesto, realizar actividades de servicio de alta calidad y lograr la estandarización, estandarización y refinamiento de la calidad del servicio.

Aunque hemos logrado algunos logros en nuestro trabajo durante los últimos 20 años, no seremos orgullosos, negligentes ni negligentes. El trabajo del año que viene será aún más duro. Llevaremos adelante nuestros logros, nos dedicaremos a trabajar con mayor entusiasmo y nos esforzaremos por completar diversas tareas a lo largo del año. Creemos que bajo el liderazgo correcto de los líderes de todos los niveles y con los esfuerzos conjuntos de todos los empleados, el centro tendrá un futuro más brillante.