Un breve resumen de mi experiencia en el trabajo bancario
?Este período de trabajo está a punto de llegar a un final exitoso. Mirando hacia atrás en la experiencia durante este período, hemos adquirido una gran cantidad de conocimientos y un grupo de amigos con ideas afines. Podemos estar bien preparados para escribir un artículo sobre nuestras experiencias. ¿Y qué? ¿Cómo puedo escribir sobre mi experiencia laboral? He compilado una "breve experiencia sobre el trabajo bancario" para todos. Léala. Espero que mi intercambio pueda brindarles alguna referencia. Breves reflexiones sobre el trabajo bancario (Parte 1)
? En su tiempo libre, a menudo le resultará muy beneficioso leer detenidamente un buen libro. Creo que así es "Ser el mejor empleado de banco". Buen libro, después de leerlo muchas veces, sentí mucho.
?Ha pasado más de un año desde que ingresé al Postal Savings Bank. Tengo una comprensión más profunda del trabajo del banco. Como cajero ordinario a nivel de base, es muy importante hacerlo. mi trabajo bien. El libro "Ser el mejor empleado bancario" no sólo nos explica los principios de supervivencia en el lugar de trabajo de ser proactivos y mejorarnos constantemente, sino que también nos señala los caminos y métodos para convertirnos en excelentes empleados. "Being the Best Bank Staff" toma como trasfondo la globalización económica, se centra de cerca en varios factores que afectan el desarrollo del personal bancario, utiliza el pensamiento sistemático y una perspectiva única para elaborar la teoría y la práctica de la gestión de carrera, y presenta la idea de convertirse en un banco excelente. Enfoques y métodos del personal.
?A medida que la competencia en la industria bancaria se vuelve cada vez más feroz, los empleados están bajo una presión cada vez mayor y muchos empleados bancarios se encuentran en un estado deficiente. Leer este libro me hace comprender que, como empleado de banco, primero debe mantener su cuerpo sano y hacer más ejercicio para proporcionar una buena base para un mejor trabajo. En segundo lugar, debemos mantener la salud mental, enfrentar la presión de diversas tareas y desempeño, aprender unos de otros, aprender de las fortalezas de los demás y ser buenos para divertirnos en el trabajo. Como cajero, siempre nos enfrentamos a la tentación del dinero, pero debemos saber que un caballero ama el dinero, lo obtiene sabiamente y debe utilizar el desempeño a cambio de una recompensa.
?Como cajero de banco, aunque ordinario y ocupado, debes atreverte a trascender lo ordinario y lograr tu propia carrera, estar dispuesto a estar ocupado y hacer tu propia contribución a la unidad. Hay varios puestos en los bancos y la gente suele estar dispuesta a realizar trabajos directivos. Pero como nuevo empleado, no podemos aspirar demasiado alto. Debemos darnos cuenta claramente de que cada puesto tiene su propio valor y que cada puesto es un lugar privilegiado para el desarrollo personal. La diferencia es la capacidad del individuo para desarrollar los recursos del puesto. Para convertirme en un empleado bancario de alto nivel, he aprendido las siguientes inspiraciones: primero, no debes ser demasiado exigente con tu puesto de trabajo; segundo, desde que ingresaste al trabajo, debes hacer todo lo posible para hacerlo bien; en tercer lugar, hay que encontrar un trabajo que se adapte a sus necesidades; en cuarto lugar, debemos aprovechar al máximo las condiciones laborales existentes.
? Independientemente de las organizaciones o los individuos, si desea lograr algo, es imposible sin los recursos correspondientes. Los empleados del banco también necesitan ciertos recursos para completar sus tareas, lo que requiere una asignación óptima de ellos. recursos. En la era actual de feroz competencia laboral, los recursos siempre son limitados y escasos. Quien tenga más recursos tendrá más ventajas. Para las personas, hay recursos en todas partes del banco y hay muchos recursos que deben extraerse. Como cajero, debe ver sus propias ventajas y comprender la importancia de sus propios recursos para que sus recursos personales puedan utilizarse al máximo. .
?El banco es un lugar de colaboración colectiva. Sin la cooperación de todos los empleados, será difícil completar las actividades operativas del banco. No queremos ser llaneros solitarios en el banco. Debemos participar activamente en el grupo y trabajar juntos por un objetivo. Con la ayuda del colectivo y la fuerza de otros, los individuos se volverán más poderosos, lo cual es el resultado de la integración de recursos. En este grupo, si un individuo quiere marcar la diferencia, debe participar en la colaboración colectiva con un corazón sincero. En este grupo, cuanto mejor se maneje la relación, más logros se lograrán. Breve experiencia en el trabajo bancario (Parte 2)
?Como dice el refrán, "Vive hasta que seas viejo y aprenderás". Llevo más de 20 años en el banco mientras siento lo gradual. desarrollo y crecimiento de un determinado banco, también siento que me doy cuenta de que algunos de los conocimientos o habilidades comerciales que nuestra generación necesita están cambiando lentamente con los cambios de los tiempos. Por lo tanto, el aprendizaje es esencial para las personas de nuestra época.
En abril de 20xx, nuestro banco organizó a todos los empleados bajo su jurisdicción para llevar a cabo activamente las actividades de aprendizaje del "Año de gestión del comportamiento de los empleados". Al participar en el aprendizaje concentrado en sucursales y sucursales, me beneficié mucho del estudio. Mi experiencia es la siguiente:
?Ahora soy miembro del personal de logística de un determinado banco. Como miembro de un determinado banco, he trabajado duro en el pasado y estudiado seriamente en el proceso de desarrollo y crecimiento de un determinado banco. banco, siento que tengo una gran responsabilidad. Los conocimientos que he aprendido antes son difíciles de aplicar para adaptarme al desarrollo actual, las tareas laborales actuales aumentan constantemente y, al mismo tiempo, es difícil adaptarme a la situación. constantemente se introducen nuevos conocimientos y nuevos negocios, lo que hace que la gente sienta una presión sin precedentes. Por lo tanto, creo que el tema de esta actividad de aprendizaje es aprender conocimientos, aprender negocios, aprender sistemas y fortalecer el control interno. En la nueva situación actual y en la nueva era, la máxima prioridad es fortalecer la gestión del propio comportamiento de los empleados. Es muy necesario advertir y educar a nuestros empleados para que desarrollen una ética profesional y hábitos de trabajo honestos y confiables y construyan firmemente una ideología. y la línea de defensa moral contra la corrupción y el cambio desempeñará un papel importante en la promoción mientras participaba activamente en las actividades de aprendizaje del "Año de Gestión del Comportamiento de los Empleados", me di cuenta profundamente de mis responsabilidades hacia los clientes y mi trabajo se clasifica internamente como moral de comportamiento interno. creencias, aclarar el resultado final y los límites del comportamiento profesional de uno, aclarar lo que uno puede, debe hacer y lo que no puede hacer, prever las posibles consecuencias de sus acciones y permitirles restringir conscientemente su propio comportamiento y promover el concepto cultural de tomar orgullo por las normas de comportamiento y comportamiento vergonzoso. A través de las actividades de aprendizaje del "Año de Gestión del Comportamiento de los Empleados", estandarizar aún más el comportamiento profesional de los empleados es de gran importancia práctica para mejorar la calidad general de los empleados en todo el banco, establecer y mantener una buena imagen del Banco Chongqing y construir un mecanismo a largo plazo. para prevenir riesgos morales y riesgos operacionales de importancia. En la nueva situación actual, es muy necesario llevar a cabo ampliamente las actividades de aprendizaje del "Año de Gestión del Comportamiento de los Empleados". Sólo estandarizando el comportamiento de los empleados y las operaciones conformes pueden los empleados estimular mejor su entusiasmo por el trabajo, estudiar mejor el negocio y estandarizar conscientemente su trabajo. comportamiento Garantizar el buen progreso de la reforma y el gran desarrollo empresarial de un determinado banco en Chongqing.
?Al estudiar y participar en actividades, he estado constantemente alerta conmigo mismo. He hecho algunos autoexámenes de mi trabajo y mi vida actual. En primer lugar, siento que todavía hay muchas deficiencias. No he estudiado lo suficiente y tengo que trabajar duro para aprender varias leyes y regulaciones y reglas y regulaciones de la industria, fortalecer el aprendizaje empresarial y estandarizar el comportamiento profesional. En particular, no se le permite utilizar su trabajo para participar en privado. préstamos, recaudación ilegal de fondos, actuar como corredor de fondos, lavado de dinero, pornografía, drogas, juegos de azar, negocios o participar en actividades más allá de sus propias capacidades. Financieramente incapaz de realizar inversiones de alto riesgo, consumo y endeudamiento excesivos y otras violaciones de las regulaciones. , disciplinas o actividades ilegales; en segundo lugar, la implementación de reglas y regulaciones y la gestión del control interno son insuficientes. El comportamiento profesional debe integrarse en todos los aspectos de la gestión del control interno, a fin de resolver y controlar diversos riesgos, a través de Llevar a cabo eficazmente el "Empleado". "Actividades del Año de Gestión del Comportamiento", estudio en profundidad de varias reglas y regulaciones de prevención de casos de control interno y cultivar una cultura de cumplimiento en la que "todos son responsables del cumplimiento y el cumplimiento crea valor"; en tercer lugar, aprenda sobre el "Año de Gestión del Comportamiento de los Empleados". Las actividades deben combinarse con mis propios pasatiempos y mi trabajo. En términos de vida, no tengo muchos pasatiempos personales. Me gustan las actividades al aire libre durante las vacaciones. No tengo ningún negocio ni otras deudas familiares, y no voy. a lugares de alto consumo Realizar un alto consumo y no involucrarse en actividades ilegales y disciplinarias como "pornografía, juegos de azar, drogas, pandillas, esquemas piramidales" en las interacciones sociales, la actividad del "Año de Gestión del Comportamiento de los Empleados"; es mejorar la propia capacidad laboral, mejorar las capacidades de prevención de casos y fortalecer la gestión del control interno. Las medidas importantes son una fuerte promoción del propio trabajo, garantizar que no se violen las líneas rojas, brindar un buen servicio en el trabajo de mostrador y garantizar que no se cometan errores importantes. ocurren en los negocios, trabajando duro para completar las tareas laborales y aprendiendo verdaderamente del "Año de gestión del comportamiento de los empleados". Las actividades se implementan e integran en mi corazón
?Estandarizar el comportamiento profesional es para un mejor trabajo en el futuro. La gente de nuestra época no debe contentarse con el presente, no progresar y estancarse. Debe hacer todo lo posible para ejercer su iniciativa subjetiva, atreverse a innovar y desafiar, poner todas las cosas buenas en acción de forma gradual e inmediata, encontrar su propia personalidad. Y afirmarlo, moldearte de acuerdo con tus propias expectativas y hacer esfuerzos y luchas incansables, creo que definitivamente agregaré una pequeña cantidad de fuerza al brillante futuro de la industria XXX.
Breve experiencia en el trabajo bancario (Parte 3)
?Trabajé del 20xx al 20xx y tengo varios años de experiencia laboral. Sé que el trabajo de servicio del banco requiere que no solo tengamos un buen conocimiento del mismo. el trabajo Lleno de entusiasmo, pero también de un corazón que persigue la perfección.
?De hecho, los clientes son los “examinadores” a los que nos enfrentamos todos los días. Si los empleados de nuestro banco son perezosos en el trabajo todos los días, tienen maquillaje descuidado o incluso hablan con frialdad y tienen una actitud directa, entonces piénselo por un momento, ¿le mostrarán el debido respeto al personal del mostrador? Responde a todas las preguntas, sonríe, sé educado, afable, noble y elegante, digno y generoso, y sé impecable en tu compostura.
?Estos son nuestros estándares de servicio. Pregúntese hasta qué punto hemos alcanzado estos estándares. La actitud del cliente hacia usted es en realidad un espejo de sus propias palabras y acciones. No siempre encuentre fallas en el espejo. En lugar de eso, debe reflexionar más sobre dónde la persona en el espejo no es lo suficientemente buena y dónde necesita mejorar.
?Como vendedor de recepción, he reflexionado sobre varias deficiencias planteadas por el Director Zeng debido a mi edad y años de trabajo, aprecio mi trabajo actual y me considero bastante profesional en mi trabajo. , capaz de manejar los negocios diarios de manera rápida y competente, capaz de ser cuidadoso y paciente, con los pies en la tierra y trabajador, trabajando duro para comunicarse con los clientes y resolviendo diversos conflictos. A veces es inevitable encontrarse con clientes irracionales y poder. tolerarlos y comprenderlos. Al final, podemos ganarnos la comprensión y el respeto de nuestros clientes.
?El inconveniente es que la postura de pie puede no ser lo suficientemente estándar. Siempre me acordaré de corregirla en mi trabajo futuro. Además, como antiguo empleado, me gustaría ofrecer algunas sugerencias efectivas sobre mis sentimientos hacia CCB. Hoy en día, el fenómeno de que los clientes hagan cola en las sucursales es grave y la sensación al entrar es caótica y caótica. Sugiero que se establezcan guías de lobby para responder de manera proactiva las preguntas de los clientes y guiarlos para completar rápidamente varios procedimientos. Establecer un mostrador integral para conectar y unificar razonablemente las empresas públicas y privadas puede mejorar la eficiencia de los cajeros que manejan los negocios y aliviar hasta cierto punto la presión causada por las colas de los clientes.
?En mi trabajo futuro, fortaleceré conscientemente el estudio teórico, el estudio del conocimiento profesional, aprenderé de los colegas que me rodean, mejoraré aún más mi propio conocimiento, especialmente el conocimiento empresarial público, y mejoraré de manera integral el nivel de conocimiento empresarial integral. . Desarrolla tus fortalezas y compensa tus deficiencias con la guía y ayuda de líderes y colegas. Mejore su capacidad para realizar su trabajo y exija estrictamente que se capacite para convertirse en un empleado bancario integral. Breves reflexiones sobre el trabajo bancario (Parte 4)
Como personal del banco, realmente siento que esta lista es muy pesada. Esta es la voz de cada trabajador del banco. Muchas veces siempre siento que debemos hacerlo. Tomo el trabajo en serio en todo momento. Durante los últimos años de trabajo en xx Bank, al principio tenía una mentalidad de capacitación. De hecho, después de trabajar durante mucho tiempo, tuve algunas ideas. Estoy trabajando, siempre siento que debo hacer mi trabajo. No creo que haya hecho ejercicio aquí. De hecho, no importa lo que haga, no es que haya hecho ejercicio aquí. Nuestro enfoque es en el trabajo. Siempre sentí que no he hecho mucho en el trabajo. A veces siento que el trabajo me ha llevado a un estado consciente. De hecho, los últimos años de trabajo en el banco no han significado eso. Estoy aprendiendo cosas aquí, de hecho todavía necesito entender algunas cosas. También tengo algunas experiencias en los últimos años como cajero.
?Como cajero de banco, en mi opinión, lo más importante es el sentido de la responsabilidad y una actitud hacia el trabajo, que no sólo es correcta, sino que se mantiene en todo momento. Al principio no pensé que fuera mucho y no me importaba mucho. Cuando llegué por primera vez a XX Bank para trabajar como cajero, pensé que lo estaba haciendo bastante bien, pero lo que no consideré fue. que ser cajero no es tan sencillo. En ese momento vi a un viejo cajero a mi lado que llevaba varios años trabajando. Todos hacíamos lo mismo, pero él era diferente cuando trabajaba. Muchos clientes también estaban dispuestos. acudir a él para manejar los negocios. De hecho, es digno de mi profunda reflexión. Diferentes personas hacen lo mismo de manera diferente. Siento profundamente que esto no es fácil.
? Hasta ahora, después de haberlo hecho durante varios años, también entiendo por qué lo hice peor que otros en primer lugar y por qué a menudo soy mejor que yo cuando hago lo mismo. Ahora entiendo que en realidad es muy simple, es la palabra "detalles". Los detalles a menudo hacen que los clientes sientan el nivel de nuestro trabajo cuando trabajamos como cajeros todos los días y el negocio que manejamos. Son muy similares. Muchas veces, una palabra cortés de nuestra parte puede darnos puntos extra. Este es un fenómeno natural. Cuando estamos trabajando, siempre sentimos que hemos hecho lo suficiente. , pero no esperaba que esas cosas siempre nos degeneraran. He sido cajero durante varios años y este descubrimiento es realmente profundo si no estudio mucho en el trabajo y no sigo el ejemplo de esos buenos colegas. No es bueno saber ciegamente que has hecho lo suficiente en el trabajo y ser egocéntrico.
?Como cajero, todavía tengo mucho que hacer. Aunque llevo tantos años trabajando, todavía no pararé. Esta es también la responsabilidad hacia el trabajo. Me gusta. El trabajo de cajero de banco seguirá existiendo. Breve experiencia en el trabajo bancario (Parte 5)
?Según los acuerdos unificados de la oficina central, el departamento comercial de la oficina central llevó a cabo actividades disciplinarias y de rectificación del estilo de trabajo. El Presidente Sun presidió y transmitió el espíritu de la reunión, estudió sistemáticamente el "Discurso del Presidente en la Reunión de Movilización para las Actividades de Rectificación de Estilos de Trabajo en todo el Banco" y otros documentos relevantes, estableció un "Grupo Líder de Rectificación de Estilos" y formuló una implementación específica. planos planifican. A través del estudio y la discusión, el personal de todo el departamento comercial puede unificar aún más su pensamiento, inspirar su espíritu, cambiar sus conceptos, optimizar los servicios, mejorar su estilo de trabajo y sentar una base sólida para hacer un buen trabajo durante todo el año. La exitosa convocatoria de esta actividad de rectificación al estilo del departamento de ventas ha señalado la dirección para el desarrollo futuro de nuestro departamento de ventas y ha aclarado los objetivos: cómo centrarse en este centro, cómo mejorar los niveles de servicio y reflejar mejor el trabajo, esta es la responsabilidad. de cada personal del departamento de ventas Preguntas que deben considerarse cuidadosamente.
?Aunque me acabo de integrar en la gran familia del Departamento de Negocios de Qishang Bank durante solo 3 meses, me he beneficiado de estudiar y trabajar en un equipo tan unido, emprendedor y entusiasta. ¡Muy rico! ¡Es un honor para mí trabajar en un ambiente tan bueno con colegas tan encantadores! Como empleado de primera línea del Banco Qishang, siento profundamente la gran responsabilidad que asumo. El servicio de ventanilla es la primera ventana para mostrar la buena imagen de servicio de nuestro banco. El trabajo del cajero puede ser ajetreado y monótono, pero la actitud pragmática, meticulosa, la solidaridad, la ayuda mutua, la paz y la humildad de los profesores del departamento de ventas me contagiaron profundamente. ¡Déjame apreciar el encanto del servicio!
?Cada profesor del departamento de ventas es un modelo a seguir digno de mi estudio serio. Sé que como empleado de primera línea de una sucursal bancaria, sin sólidas habilidades comerciales y operativas calificadas, no podré brindar a los clientes servicios completos y rápidos, y no podré hacer bien mi trabajo. Por lo tanto, durante el período de pasantía, el enfoque de mi trabajo es enfocarme en fortalecer el aprendizaje y la mejora de las habilidades comerciales, exigirme estrictamente, desarrollar el hábito del aprendizaje a largo plazo y persistir en no tener miedo a las dificultades ni al cansancio. practicando el espíritu puedes practicar bien tus habilidades. Mejorar el nivel teórico en el aprendizaje y acumular experiencia práctica en la práctica.
?1. Excelente imagen personal, temperamento, red e imagen colectiva son las expresiones externas más obvias de la conciencia del servicio, la composición, la vestimenta, el comportamiento y el tono de voz del personal al comunicarse con los clientes, el comportamiento y la postura. , higiene pública colectiva, etc. son manifestaciones específicas de la imagen exterior.
?1 La belleza formal de la apariencia y la ropa
?Las empleadas bancarias deben usar maquillaje ligero profesional en el lugar de trabajo. Esto no sólo le hará estar radiante, mejorará su confianza y estará lleno de energía, sino que también mostrará respeto por sus clientes. Los empleados varones también deben afeitarse la cara, mantener el cabello limpio y mostrar un buen aseo.
?La belleza de la vestimenta en el lugar de trabajo se refleja más en la belleza formal de la vestimenta uniforme. La ropa diseñada uniformemente con fuertes características de cultura corporativa no sólo resalta la belleza del estado mental y el temperamento de los empleados, sino que también refleja el poder espiritual interno de una cultura corporativa. La vestimenta uniforme también puede fortalecer la conciencia de los empleados sobre sus funciones y responsabilidades. Encarna el poder del trabajo en equipo y un espíritu unificado, unido y progresista.
?2. Preste atención a la belleza formal de la postura y el comportamiento
?Tomemos como ejemplo la postura sentada de los trabajadores de primera línea. rectitud, estabilidad y positividad. No debería sentirse descuidado ni perezoso.
?3. Preste atención a la belleza formal de la actitud de servicio. La nota clave de nuestra actitud de servicio debe ser "servicio con una sonrisa". La sonrisa es el mejor medio de comunicación del mundo, puede eliminar rápidamente la extrañeza entre ellos. Acortar la distancia entre las dos partes y crear un ambiente amistoso para el intercambio y la cooperación. Debemos prestar atención a desarrollar el buen hábito de servir con una sonrisa y transmitir una actitud de servicio cortés, entusiasta y sincera.
?4. Preste atención a la forma y la belleza de la comunicación lingüística.
?El personal del banco debe prestar atención al tono, el volumen, la velocidad del habla, las pausas y las habilidades de procesamiento como la conexión y el estrés. , estado de ánimo y entonación: en términos de lenguaje situacional, preste atención a la expresión de elementos del lenguaje silencioso, como expresiones, ojos y gestos.
?5. Los espacios de oficina y recepción limpios, ordenados y generosamente decorados son también un reflejo de la imagen.
2. Sólidas habilidades profesionales básicas y buenas cualidades profesionales y técnicas son nuestras armas y la base de nuestra garantía de servicio. En el rápido desarrollo actual, debemos mejorar nuestra calidad profesional en todos los aspectos, como las políticas, leyes y reglamentos nacionales, las nuevas regulaciones y las nuevas ideas de las cooperativas de crédito, el dominio de nuevos equipos mecánicos, el desarrollo y aplicación de nuevos software de oficina. , nuevos métodos de aprendizaje y dominio de la oficina, respuesta a diversas emergencias y cada vez más preguntas nuevas planteadas por los clientes, etc., debemos mejorar nuestra calidad técnica en su conjunto y debemos establecer el "No hay mejor, solo mejor". "La actitud ideológica de 'seguir mejorando y luchar por el progreso' hará que nuestras armas sean más brillantes y precisas.
?3. Los servicios "centrados en el cliente" y "profundamente arraigados" son el núcleo de nuestro trabajo.
?¿Qué es un servicio de alta calidad? Un servicio de alta calidad no se trata de humillarse, sino de estar basado en el cuidado, la paciencia, el entusiasmo y la orientación al cliente, haciendo que los clientes se sientan superiores y respetados en todo momento. "Centrarse en el cliente" es el requisito esencial de todo trabajo de servicio y es el propósito de nuestro servicio. Es una elección racional después de una competencia feroz y también es un requisito realista para lograr una situación en la que todos ganen. Para hacer un buen trabajo en el servicio y ganarse la confianza de los clientes, muchas personas creen que la buena ética profesional y las excelentes cualidades profesionales son la base, y que el cuidado, la paciencia y el entusiasmo son las claves. Creo que para estar verdaderamente "centrados en el cliente", las condiciones anteriores por sí solas no son suficientes. Los servicios bancarios deben estar "profundamente arraigados en los corazones de las personas". en los corazones de los clientes del mundo, comprenda verdaderamente las necesidades de los clientes en lugar de simplemente hacer comentarios superficiales. A menudo proponemos "servicio con corazón", lo que significa que debemos estar cerca de los pensamientos del cliente y comprender correctamente sus necesidades. Debemos pensar en cosas que el cliente no espera de antemano e intercambiar sinceridad por la comprensión a largo plazo del cliente. y confianza.
?En comparación con los puntos anteriores, todavía tengo muchas deficiencias. Debo trabajar más duro en el próximo trabajo, cultivar buenos hábitos de trabajo, vestirme apropiadamente y practicar la postura, el lenguaje y la entonación de servicio estándar, etc. En términos de habilidades profesionales, debemos aprender y practicar mucho, y en términos de servicio, debemos estar más cerca de los clientes, trabajar duro para lograr servicios de alta calidad, esforzarnos por lograr grandes avances en todos los aspectos y contribuir a nuestra causa Xinhe. . Breve experiencia en el trabajo bancario (Parte 7)
Después de más de dos meses de prácticas en Panzhihua Rural Commercial Bank, objetivamente hablando, tengo una comprensión perceptiva del conocimiento que aprendí en la escuela, por lo que tengo una comprensión más completa de la relación entre teoría y práctica, y poco a poco me he ido adaptando al cambio de rol de estudiante a profesional. El contenido principal de mi pasantía es el aprendizaje de sistemas, negocios de ahorro y operaciones básicas integrales de cajero.
Primero que nada, lo que siento más profundamente de estas prácticas es el cambio en mi concepto. En el pasado, en mi opinión, el trabajo del personal del banco era tan simple. Simplemente tecleaban frente a la computadora y contaban los billetes todos los días. Ignoré por completo que cada trabajo tiene información laboral oculta. Desde que ingresé al Departamento de Ventas de Renhe para realizar una pasantía, siento que la brecha entre los hechos y la realidad es muy grande. Debido a factores ambientales, el departamento de ventas tiene muchos billetes rotos todos los días. "Tareas de romper billetes" es una palabra compuesta que escuché con más frecuencia después de ingresar a la pasantía. Agrupar dinero, ya sea billetes rotos atrapados o billetes buenos atrapados. una habilidad técnica El trabajo, especialmente el de encuadernar billetes rotos de poco valor, es una tarea tediosa y ardua, y si hay mucha actividad, ya sea clasificando billetes rotos o empaquetando dinero, hay que aprovechar todas las oportunidades. .
?Han pasado tres meses, pero ahora todavía tengo recuerdos frescos de la situación cuando llegué por primera vez a la unidad de prácticas, especialmente el énfasis en el sistema de trabajo del banco por parte de los superiores y líderes. El llamado sistema es el código de conducta del personal del banco y es una regla que no se puede violar. No violar las reglas no garantiza que no habrá errores, pero violar el sistema creará peligros ocultos de cometer errores. El primer día de mi pasantía en el departamento de ventas, el director me regaló un libro sobre el sistema de una cooperativa de crédito y me advirtió y enfatizó la importancia del sistema de todas las formas posibles. Sin embargo, durante el siguiente proceso de pasantía, a través de una comprensión y un aprendizaje graduales, el sistema y las normas del trabajo bancario penetraron gradualmente en la vida y el trabajo. "Revisar el almacén tres veces al día" es algo que todo el personal debe hacer todos los días, y también es el momento de mayor nerviosismo para mí. Aunque realizo esta tarea todos los días, siempre me preocupa si el equipaje se enviará cuando sea necesario. llega el momento. Se produjo un error, aunque hasta el momento no se ha producido ningún error. No es necesario comercializar el trabajo del banco. Si hay más o menos, incluso un centavo es gran cosa (excepto en casos especiales. Esto demuestra que hay errores en el proceso de operación y niega la finalización del trabajo). .