Ensayo de muestra sobre el intercambio de experiencias laborales en la empresa

Siempre debes mejorar tu ámbito en el trabajo, para que puedas ver más alto y más lejos y hacer las cosas de manera más efectiva. Esto requiere que las personas aprendan a aprender de forma espontánea y a pensar con entusiasmo. Mientras puedan seguir progresando y mejorar su capacidad para adaptarse a los cambios ambientales, seguramente mantendrán una ventaja entre la multitud. A continuación te traigo un artículo de muestra sobre el estilo de trabajo de la empresa, ¡espero que te sea de ayuda!

Muestra 1 de intercambio de experiencias laborales en la empresa

Escuché a un amigo mencionar China Life repetidamente hace mucho tiempo. En ese momento, estaba vagamente preocupado por si tenía la capacidad para ser un agente comercial. Entonces encontré innumerables razones para detenerme. ¿Estoy destinado a avanzar con valentía? Con el entusiasmo y los incansables esfuerzos de mis amigos, llegué aturdido a la sucursal de China Life Huainan. En los últimos días, he aprendido muchos conocimientos valiosos que no pude aprender en la escuela. Basándome en el trabajo práctico, he resumido los siguientes puntos:

Primero, aprende a sonreír y aprende a amar. .

"Estoy muy feliz durante estos días de entrenamiento, porque siento que parezco gustarle a todo el mundo. ¿Por qué? Porque a mí me gusta mucho todo el mundo."

Palabras ordinarias y sencillas, pero gana la victoria Este fue uno de los comentarios finales de los socios que recibió el aplauso del público presente. Cuando tu corazón está lleno de amor, hay amor a tu alrededor. Cuando tu corazón esté lleno de amor, recibirás amor. Cada mañana, lo primero que pregunta el profesor de formación es: "¿Te reíste hoy?". Una sonrisa brillante, un ejercicio matutino enérgico, un compromiso con la vida y una meta que pueda supervisar el progreso son lo que todo socio desea en cualquier momento. para prepararse para los desafíos de la vida.

Como formación grupal, nos enfrentamos a muchos socios de marketing cada mañana. Algunos de ellos están llenos de energía, mientras que otros están de mal humor. Para movilizar el entusiasmo de todos por el trabajo, debemos dar el ejemplo. Aprenda a sonreír, aprenda a apreciar todo lo que la vida le brinda y dígale a su pareja esta creencia. Los contratiempos acumulan experiencia y los altibajos allanan el camino para el futuro. El fracaso es sólo un fracaso temporal. Cuando Dios cierra una ventana, siempre nos abrirá otra puerta, pero solo debemos seguir trabajando duro y nunca rendirnos.

Recordatorio: la mayoría de nuestras reuniones matutinas invitarán a algunos socios con logros sobresalientes a presentar sus experiencias exitosas, para que todos puedan compartir los frutos de su victoria. Pero, de hecho, la experiencia del fracaso será más valiosa en ciertos momentos, especialmente en aquellos casos de resurrección, que pueden despertar el pensamiento y la pasión de todos. Al ayudar a los socios a resolver problemas durante la capacitación grupal, también puede elegir casos típicos para discutir con sus socios.

En segundo lugar, el poder de un equipo es ilimitado.

Durante la formación previa al empleo, el nombre de cada equipo implica un ideal y una aspiración. Para dar buenas notas a su equipo y hacer felices a todos antes de empezar a trabajar, todos los compañeros, independientemente de su sexo o edad, se han vuelto como estudiantes de primaria. No se atreven a tomar la iniciativa de hablar, no se atreven a estudiar mucho y son un poco. descuidado con la asistencia.

Cuando en la ceremonia de entrenamiento final se anunció que nuestro "Equipo Arcoíris" era un equipo excelente, todos los jugadores no pudieron evitar animar. Para ganar este "máximo honor", las soldados rojas de nuestra clase reunieron la efectividad de combate más poderosa, adquirieron sólidos conocimientos básicos de seguros y mejoraron la confianza en sí mismos de los miembros del equipo en la industria.

En el ámbito laboral, algunos estudiantes expresaron que estaban satisfechos con el ambiente de aprendizaje durante la capacitación previa al empleo. En ese momento, todos trabajaron juntos y desarrollaron muy bien el espíritu de equipo. Este comportamiento también promovió el progreso de todos de manera invisible. Por el contrario, el ambiente en el lugar de trabajo es menos armonioso. Como capacitación grupal, no solo debemos enseñar a todos cómo exhibir y trabajar, sino también prestar atención al papel del equipo, creo que tendrá resultados inesperados. Recordatorio cálido: puede pedir ayuda a los profesores del departamento de formación. Cada curso de formación previa al servicio tiene un registro simple de exalumnos, que incluye nombre, grupo, información de contacto, desempeño en la capacitación, lugar de trabajo, etc. Arriba, los formadores de grupo harán un seguimiento periódico para comprender el trabajo de estos recién llegados y podrán compartir sus experiencias enviando tarjetas, organizando pequeñas reuniones, etc. Creo que las presentaciones de experiencias por parte de compañeros de clase serán más esclarecedoras. Cuando los socios encuentren contratiempos, recuérdeles que hay muchas verdades simples pero eternas en la capacitación previa al empleo, como consignas ruidosas que alguna vez se gritaron e historias familiares contadas por conferenciantes exitosos.

En tercer lugar, los vendedores son profesionales y nosotros somos más profesionales que ellos.

En la capacitación previa al empleo, los instructores más populares son personas exitosas que han logrado grandes logros en la industria de seguros de vida. Su intercambio de experiencias a menudo inspira más a sus socios porque son dignos modelos a seguir con un halo de éxito. Al compartir las historias de éxito más reales y responder a nuestras preguntas en términos profesionales, todos los problemas parecieron resolverse fácilmente a los ojos de estos profesores, que es una de las razones por las que los admiramos.

Solía ​​pensar que la calidad general de los vendedores, incluida la educación y la ocupación, no era muy alta, pero desde que conocí a estos destacados expertos en negocios, esa idea superficial ha sido completamente revertida. Los especialistas en marketing de seguros profesionales deben tener una comprensión integral de los productos, aprender sobre gestión financiera y análisis financiero, cumplir con la ética profesional, respetar las necesidades de los clientes, considerar siempre los problemas desde la perspectiva del cliente y adaptar los productos a sus necesidades. Como formación grupal, es necesario dominar estos conocimientos profesionales de seguros y habilidades de marketing. Por eso, la experiencia en el sector ferial también es fundamental para nosotros. ¿Cómo puedes darte una reunión matutina beneficiosa? ¿Cómo puedes hacer que la gente confíe en tu guía y consejo? Las experiencias reales y los casos reales son el mejor material didáctico, y a veces incluso nos sentimos culpables sobre el papel. Por ejemplo, al resumir, intente comunicarse con clientes reales para obtener reflejos reales. Simplemente inventar palabras de la nada puede no ser efectivo.

¿Puede la capacitación grupal llegar a la industria de las exhibiciones de manera oportuna, comprender las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes de manera oportuna, adquirir experiencia práctica y compartirla con los socios? Pero en realidad, el entrenamiento en grupo suele ser muy ajetreado. ¿Es posible utilizar otros métodos, como permitir que los socios que acaban de tener éxito en los negocios practiquen caligrafía, graben y compartan? Puede enumerar palabras y métodos comunes para manejar las objeciones comunes planteadas por los clientes y compilarlos en un libro para su referencia.

Las anteriores son algunas de las experiencias que he adquirido en la formación previa al empleo estos días. Debido al tiempo limitado de prácticas en una compañía de seguros, la redacción puede ser demasiado superficial. Por favor dame más críticas y consejos.

Muestra de intercambio de experiencia laboral en la empresa 2

Han pasado cuatro o cinco años desde que entré al puesto de atención al cliente de seguros en un abrir y cerrar de ojos. Ahora siento que el tiempo pasa muy rápido. Muchas cosas han cambiado en estos cortos cuatro o cinco años, pero lo único que no ha cambiado es que sigo trabajando en un puesto de atención al cliente. Para ser honesto, cuando me uní por primera vez a la compañía de seguros como proveedor de servicio al cliente, no tenía intención de permanecer allí por mucho tiempo. Lo que pensé en ese momento fue trabajar aquí por un tiempo, y cuando tuviera suficiente dinero para sustentarme por un tiempo, iría a ciudades costeras para ver si había mejores oportunidades de desarrollo. Pero con el contacto con atención al cliente cada vez quise adaptarme más a este trabajo, así que me quedé. En los últimos cuatro o cinco años, pasé de ser una estudiante universitaria incipiente a uno de los pilares de una familia, y también conocí a mi pareja, así que he cambiado mucho a lo largo de los años, solo el ambiente de trabajo se ha mantenido. lo mismo.

Mientras trabajo en el puesto de servicio al cliente de seguros, he adquirido muchos conocimientos sobre el trabajo de este puesto.

En primer lugar, como representante de servicio al cliente en la industria de seguros, debe mantener su intención original al realizar su trabajo.

En el ámbito de los seguros, la verdad es que a menudo nos encontramos con varias víctimas de accidentes y víctimas que acuden a nosotros para consultarnos sobre la liquidación de siniestros. En solo cuatro o cinco años, realmente hemos visto todo tipo de vidas, además de las familias de accidentes que los ignoraron, las vidas de las personas también fueron destrozadas por las familias de accidentes de tránsito. Es especialmente fácil infectarse cuando te unes a la industria por primera vez, y yo siento lo mismo cuando registro la situación específica, pero después de trabajar durante mucho tiempo. Yo mismo tuve una reacción. Aunque estos accidentes pueden entristecer o enojar a la gente, nunca me sucedieron a mí. Aunque simpatizamos con ellos, no podemos cambiar nuestra escuela secundaria debido a su situación. Debes ceñirte a tus verdaderas intenciones y no comportarte de manera irresponsable en el trabajo debido a su situación.

2. Mantener una postura neutral durante el registro y registrar con sinceridad.

En la resolución de reclamos, es posible que algunas personas quieran hacer lo que es mejor para ellos, por lo que la descripción de cada uno será lo que sea mejor para ellos. Nuestro trabajo es permanecer neutrales y no creer en ninguna de las partes. Todo lo que tenemos que hacer es darles las respuestas que necesitan. No es nuestro trabajo saber quién tiene razón y quién no. Así que esto requiere que seamos oyentes y registradores, no "jueces". Lo que tenemos que hacer es responder de acuerdo a su situación, llevar registros y entregarlos al personal correspondiente.

Entonces elegí trabajar en la industria de seguros.

China Taiping Insurance Company es la primera compañía de seguros en el mercado chino, con una larga trayectoria de 84 años y una gran solidez. Con su sede en Shanghai en 1929, con el ajuste de las políticas nacionales, la empresa cambió su enfoque comercial al extranjero. Cotizada en Hong Kong en 20_, código HK00966, convirtiéndose en la primera compañía de seguros de vida financiada por China que cotiza en el extranjero. Después de que 20_ se uniera a la OMC, 20_ regresó a China para reanudar sus negocios nacionales. Gracias a la inspección avanzada de las operaciones en el extranjero, he sido el más rápido en la industria durante diez años desde que regresé a China. A los 20_, me ascendieron a una empresa central. Actualmente, sólo hay cuatro empresas estatales centrales en China. Después de convertirme en una empresa central, el Estado me dará muchas políticas y proyectos preferenciales. Estos proyectos son monopolísticos, escasos y tienen un alto potencial de crecimiento en el futuro, como el proyecto de energía nuclear de Guangdong y el Proyecto de Desvío de Agua Sur-Norte. La Comisión Reguladora de Seguros de China estipula que el 70% de las ganancias de las inversiones de todas las compañías de seguros deben distribuirse a los clientes, lo que significa que nuestros clientes tienen mejores servicios y ganancias generosas. China Taiping se adhiere a los "tres altos conceptos": alta calidad, alta calidad y alto rendimiento. Reunir a las élites de la época, asumir la confianza histórica, operar con corazón y servir con integridad. Deberíamos tomar el camino de la especialización y la internacionalización. La empresa cuenta con un completo sistema de formación que permite a cada colega aprender y crecer en felicidad. La guía de profesores famosos nos permite evitar desvíos en el camino de la vida. Al igual que una gran familia cálida que se preocupa por tu crecimiento, este es el ambiente de trabajo y la plataforma para que yo me muestre.

El seguro es amor, responsabilidad, dignidad y disposición científica. Escuché la clase del Sr. Wang Chen, graduado de la Universidad de Tsinghua, y la frase que más me impresionó fue: Los niños con seguro son como niños sin seguro, los riesgos están en todas partes. Si una familia sufre una desgracia y ambos padres mueren, ¿qué deberían hacer los niños y los ancianos restantes? Si la familia no compra un seguro, significa quién pagará la matrícula y los gastos de manutención de los niños en el futuro. ¿Quién pagará la pensión alimenticia de los ancianos? Los niños todavía son muy pequeños y el anciano ha trabajado duro durante la mayor parte de su vida. No sólo no podrá disfrutar en paz de su vejez, sino que también será miserable en el futuro. ¡Es irresponsable que su familia se vaya así! ! Si su familia compra un seguro, el significado es diferente. Como mínimo, puedo darle a mi familia alguna compensación para que pueda vivir una vida menos difícil en el futuro. Este es el amor y la responsabilidad del seguro. Podemos recordar cosas que sucedieron a nuestro alrededor. ¿Qué familias han sufrido accidentes o enfermedades graves? ¿Pedir dinero prestado en todas partes? ¿Qué consecuencias tiene la deuda para estas familias? Como dice el refrán: Si no se trae la vida, no se traerá la muerte. La muerte de algunas personas es más ligera que una pluma y la muerte de algunas personas es más pesada que el monte Tai. ¡Todo depende de si una persona es valiosa cuando muere!

Pronto, el curso "Derecho de Seguros" se incluirá en el plan de estudios de las escuelas primarias y secundarias, lo que puede demostrar la comprensión de la sociedad sobre los seguros y popularizar el papel y la importancia de los seguros, por lo que ahora necesitamos aprender más. sobre seguros.

Muestra de intercambio de experiencias laborales en la empresa 5

Llegué a esta gran familia a principios de octubre de 2020. Si estoy calificado para este trabajo es un gran desafío para mí, que acabo de salir del campus y no estoy profundamente involucrado en el mundo. En el trabajo de este año he ganado mucho y crecido mucho. Al mismo tiempo, también he visto muchas de mis carencias y deficiencias.

El contenido de trabajo del backend integral se divide aproximadamente en tres partes. El primero es la operación, que es mi trabajo más importante y crítico. Este trabajo es muy profesional y exigente. En concreto:

(1) Nuevo contrato. Responsabilidades laborales: revisar la información del seguro y realizar el registro comercial de manera oportuna. Clasificación y escaneo precisos de la información de seguros. Notificación, distribución, seguimiento y reventa de piezas de notificación de auditoría/problemas del sistema. Procesar la entrega antes de la suscripción, registro y emisión de pólizas, traspaso de negocios con instituciones de tercer nivel, verificación de datos, seguimiento, registro, escaneo e ingreso de recibos en tiempo y forma. Requisitos: completado el mismo día, tasa de error de revisión inicial ≤ 2, tasa de eliminación de imágenes ≤ 4.

(2)Guardar. Revise y brinde orientación sobre cómo completar diversas solicitudes de preservación, completar materiales de preservación, desalentar la rendición y explicar los términos. Acepte clientes, líneas de negocio, consultas comerciales y coaching empresarial dentro del sistema. Requisitos: información completa, oportuna y precisa, proactiva.

(3) Liquidación de reclamaciones. Acepte informes de reclamaciones, comprenda los accidentes de seguros, proporcione recordatorios e informe casos importantes de manera oportuna. Acepte solicitudes de reclamo, confirme al solicitante, revise la validez de diversos materiales, oriente la finalización de las solicitudes de reclamo y transfiéralas a agencias de tercer nivel de manera oportuna. Emitir un aviso de cierre de manera oportuna indicando la conclusión del caso.

Requisitos: Juicio preciso, manejo adecuado, información completa y sin errores.

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