¿Cuál es la descripción correcta sobre la consulta de medicamentos?
La descripción correcta de la consulta sobre medicamentos es: la consulta abierta cara a cara sin receta se puede utilizar para la mayoría de los pacientes.
1. Flujo de trabajo de la consulta de medicamentos
1. Preparación antes de la consulta: los consultores deben estar bien vestidos y brindar servicio de PEC.
2. Organice la mesa de trabajo, limpie los elementos irrelevantes, coloque formularios de registro de consultas, libros de referencia y otros elementos necesarios, y abra las ventanas con regularidad ("Ventana de consulta de medicamentos").
3. Sea paciente y cuidadoso al responder las preguntas del paciente. Si no puede responder la pregunta en ese momento, deje la información de contacto del paciente y verifique la información antes de informarle para lograr la satisfacción del paciente.
4. Acepte consultas de pacientes fuera del hospital por teléfono y responda atentamente. Si no puede responder la pregunta en ese momento, deje la información de contacto del paciente y verifique la información antes de informarle. paciente hasta que esté satisfecho.
5. El personal médico del hospital hace preguntas y las responde atentamente. Si no pueden responder en ese momento, comprobarán la información y les informarán hasta que estén satisfechos.
6. Si encuentra "reacciones/eventos adversos a medicamentos" relevantes durante el proceso de consulta, recójalos, organícelos e infórmelos de inmediato al equipo de monitoreo de reacciones adversas a medicamentos.
7. Rellenar cuidadosamente el formulario de registro de consulta de medicamentos y resumirlo e informarlo periódicamente. Publicar y publicitar en la página web interna del hospital cuando sea necesario.
2. Contenido de la consulta de medicamentos
El contenido que los pacientes consultan con los farmacéuticos generalmente incluye el nombre del medicamento, las indicaciones, el método de medicación, la dosis, el tiempo de medicación, la eficacia esperada después de la medicación y las reacciones adversas al medicamento. Interacciones con medicamentos, medicamentos alternativos u otras terapias, almacenamiento de medicamentos, identificación de la autenticidad de los medicamentos, precios de los medicamentos y cuestiones de reembolso del seguro médico, etc.
3. Conocimientos y habilidades básicos para los estándares del servicio de consulta de medicamentos
1. Los conocimientos y habilidades básicos para los estándares del servicio de consulta de medicamentos incluyen el dominio de la información básica sobre los medicamentos de uso común en la institución y el dominio de los medicamentos. identificación de reacciones adversas a medicamentos, procesos de evaluación y notificación, dominio de habilidades como el uso de formas farmacéuticas especiales de medicamentos y dominio de métodos de recuperación de información en libros de referencia, bases de datos y software médicos de uso común.
2. Habilidades de comunicación: el lenguaje es fácil de entender y se utilizan términos menos técnicos; las oraciones deben ser cortas en lugar de largas; el tiempo debe ser menor pero no demasiado largo; sea paciente y reflexivo. Habilidades de redacción de antecedentes farmacéuticos: debe dominar el formato recomendado de los registros farmacéuticos nacionales. Información básica: nombre del paciente, sexo, edad, peso o índice de masa corporal, fecha de nacimiento, número de historia clínica o número de cama de sala, seguro médico y estado de pago, hábitos de vida e información de contacto.