Sobre el plan de comercio electrónico para el segundo semestre del año
Sobre el plan de comercio electrónico para el segundo semestre del año 1
1, planificación y planificación de operaciones, presupuesto de control de metas y costos, establecimiento de un equipo de operación, designación de cargos; y personas, implementación de tareas para las personas; flujo de trabajo Formulación de especificaciones SOP estandarizadas, preparación de evaluaciones de KPI: diseño y empaquetado de sistemas de almacenamiento y servicio al cliente; intercambio y división de recursos de marketing;
3. persistencia de trenes, exhibiciones de diamantes en el sitio y clientes de Taobao) y palabras nutritivas; optimización de clasificación básica; optimización de empaque y combinación de Lenovo
4. actividades, actividades del Doble Noveno Festival, Ventas por tiempo limitado del Doble 11, promociones de venta flash del Doble 12 y otras actividades: descuentos completos/cupón/canje de 1 yuan/compra de 0 yuanes de nuevos productos, etc.
5. Construcción de sistemas de comunicación y promoción como Hu Tao, Tao Wei, Zhan Nei Yibang, etc.; tasa de conversión de drenaje y promoción, marketing de contenidos, principalmente promoviendo la desintoxicación ecológica y la nutrición y salud intestinal.
6. Sistema de drenaje y promoción de marca SNS y Weibo fuera del sitio; cooperar con el departamento de marketing de marca para completar el proceso de comunicación de marca.
7. atención a los miembros; mejora de la experiencia del usuario; actividades preferenciales para clientes antiguos
8. Establecimiento y expansión del sistema de distribución; planes para comenzar a establecer y ampliar el sistema de canales de distribución-65438 en febrero de 2000.
9. Plan de lanzamiento de la tienda en línea: / News Tmall se lanzará a principios de septiembre; la tienda 165438 65438 Taobao C se lanzará a fines de octubre. El plan del canal de distribución de la tienda 65438 10 C comenzará a fines de octubre. de febrero.
10. Mantenimiento y gestión diaria, optimización de la tienda online, seguimiento y análisis de datos para ajustar la dirección de la operación (tienda, industria, usuario, datos de actividad, etc.); Coordinación y comunicación departamental, Gestión de la cadena de suministro (productos, mercados, almacenamiento, logística, etc.)
12. Elementos centrales del comercio electrónico: cadena de suministro y precio flexible, experiencia de usuario, operación y promoción.
La primera etapa: Preparación para el período de incubación (20 de agosto de 2008)
1. Preparación del equipo de operación (operaciones, arte, atención al cliente, gestión de almacén, promoción, planificación); artistas en etapa inicial Se dará prioridad al servicio al cliente; se planea completarlo antes del 10 de agosto; el costo de personal presupuestado es de 2 semanas/mes/6 personas. Estandarización posterior del flujo de trabajo, formulación de especificaciones de SOP, personalización de la evaluación de KPI
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3. Los comerciantes preparan productos (según el análisis de datos del índice Taobao y las herramientas de vendedor de Baba Hazhong; investigan el mercado y analizan productos de la competencia, formulan estrategias de precios para productos de gran venta e inicialmente formulan fondos de desvío, principales fondos de promoción y fondos de promoción de eventos, fondos de ganancias y otros planes de productos de la competencia completar el plan de selección de productos antes del 15 de agosto).
4. Descomponer el objetivo de ventas anual en función del número de SKU en cada trimestre; la proporción de los fondos de promoción principales y los fondos de promoción con respecto al número de SKU objetivo de descomposición de pv, uv y conversión; tasa y precio unitario del cliente; inversión en publicidad y otros recursos de actividad. Está previsto que esté terminado el 18 de agosto.
5. Detallar el plan de operación y marketing (formular un plan de promoción de la tienda e integrar el plan de promoción interna y externa en el sitio para completarlo antes del 20 de agosto);
6. Aprendizaje de conocimientos sobre productos y capacitación en habilidades de servicio para personal básico (actualmente principalmente para servicio al cliente y logística de almacenamiento)
7. Preparación en línea de Tmall: preparación para fotografiar productos, procesamiento de fotografías artísticas. , carga de productos, optimización de palabras clave de títulos de productos, planificación de páginas de descripción, redacción de publicidad, decoración de tiendas, etc. El posicionamiento del estilo de la tienda y la selección de productos están previstos para completarse antes del 28 de agosto.
8. Preparación y preparación para el lanzamiento de Tmall (temas candentes en la industria manufacturera, promoción de marca y promoción de apertura a través de artículos blandos u otros puntos de inserción, plataformas de publicación como Weibo, NetEase, Sina, Sohu). , etc. )
Segunda etapa: operación de prueba de apertura (20 de septiembre de 2008)
1. Decoración de la tienda, optimización de la página de descripción y creación de imagen de marca (comenzando con la decoración de la tienda, la marca). introducción y honor, conceptos de diseño, necesidades del cliente, dejando una profunda impresión en los consumidores; diseño unificado de cajas de embalaje, bolsas, obsequios de imagen de marca, etc., cuyo lanzamiento está previsto para antes del 3 de septiembre;
2. Optimización y ejecución de la planificación de actividades de promoción de apertura, compra rentable de 0 yuanes (100 cupones para compras superiores a 100 yuanes);
3. Promoción del Festival del Medio Otoño: Prepárese con 10 días de anticipación. Terminado antes del 9 de septiembre.
4. La promoción de la tienda en línea y el inicio del tráfico (centrándose en el tren continuo, la exhibición de diamantes y los clientes de Taobao en el sitio) y la optimización básica de la correlación de clasificaciones; p>5. Construcción de sistemas de comunicación y promoción de Hu Tao, Tao Wei, Station Yibang; tasa de conversión de drenaje y promoción, marketing de contenidos, principalmente promoción de la desintoxicación ecológica y la nutrición y la salud intestinal para completar la división del personal y el plan de promoción; antes del 20 de septiembre.
6. Registre y analice los datos del centro comercial todos los días (este trabajo debe ser a largo plazo; como uv, pv, tasa de conversión, tasa de salto, etc.); proceso; plan de formulario quirúrgico Completar antes del 20 de septiembre.
7. Resumen de actividades, resuma las ventas, productos, usuarios y otros datos en la etapa de operación de prueba, analice las ganancias y pérdidas, analice las deficiencias y optimice los planes de promoción y actividades posteriores.
La tercera fase: período de crecimiento operativo (cuarto trimestre 20-2008)
1. En el período de crecimiento, formule un plan de promoción de la tienda en línea por etapas, complete los objetivos en etapas y descomponer los indicadores; a través de trenes, ejercicios y exhibiciones; abriendo canales de Taoke. (Inicie la promoción SNS dentro y fuera del sitio y planee completar 10 a principios de junio).
2. Planificación de eventos, planificación de grandes promociones (promoción de apertura, ¿evento del Festival del Medio Otoño?, evento del Doble Noveno Festival, promoción Doble 11, promoción Doble 12 y otras actividades: descuento completo/cupón/1 yuan); Intercambio/nuevo producto 0 compras de yuanes, etc. El período de preparación de cada evento es de 7 a 10 días.
3. Las actividades de prueba y carteles comenzarán en la exposición de diamantes del 5438 00 de junio. Está previsto completar la planificación, optimización y prueba del plan 10 días antes del presupuesto principal de la exposición de diamantes de Double. 11 es 15-20W.
4. Según la situación de ventas y el análisis de ventas similares en Taobao, ajuste adecuadamente los productos principales y comience a crear planes de ventas calientes y pruebas de selección de productos. Planifique actividades específicas y combinaciones relacionadas, paquetes de precios especiales, optimice el plan después de discutirlo e impleméntelo, introduzca tráfico para crear productos populares. Está previsto que esté terminado antes del 20 y 10 de octubre.
5.50 programas de teleprompt a través del tren; ajustar y optimizar puntajes de calidad, clics y tasas de conversión; plan de orientación y capacitación en caracteres grandes que se completará entre mediados de junio y octubre.
6. Optimización de la promoción en el sitio; implementación de un plan de promoción en redes sociales fuera del sitio para lograr la desviación del tráfico y la promoción de la marca. Está previsto que esté terminado a mediados de la década.
7. Basándose en datos como pv, uv, tasa de conversión, precio unitario del cliente, etc., analice posibles problemas en la tienda y mejórelos de manera oportuna, y realice diagnósticos de la tienda con regularidad.
8. Desarrolle un nivel de membresía y un mecanismo de gestión de puntos, siga el teorema 80:20 y aumente la tasa de recompra de los miembros VIP. Planee terminar antes de las 11.00.
9. Abrir o comprar una tienda Taobao C (posicionamiento de la tienda, disposición del personal, en línea, plan operativo, etc.) ;Está previsto que se complete antes del 22 de octubre de 165438.
10. Distribución interna de Taobao: establecimiento de un enorme sistema de red de distribución de Taobao para mejorar la influencia de la marca, cuya finalización está prevista para el 10 de febrero de 65438.
11. Mantener la estabilidad del equipo y ampliar adecuadamente los miembros del equipo (agregar promoción a tiempo completo, planificación de redacción, análisis de datos, etc., los procesos operativos y la división del trabajo en equipo se han probado en la práctica; los procesos se han probado). Se han optimizado y se han evaluado los KPI. Está previsto que esté terminado antes del 25 de octubre de 165438.
Acerca del plan de comercio electrónico para el segundo semestre del año 2
Responsabilidades del departamento:
1. , responsable de las ventas y el ROI en torno a los objetivos de ventas Desarrollar un plan operativo ejecutable.
2. Mantener las operaciones normales de la empresa en Tmall y otras plataformas de comercio electrónico; implementar el trabajo de cada puesto de acuerdo con el plan de operación, planificación de eventos, marketing, etc.
3. Centrarse en los clientes, impulsar las ventas a través de las operaciones y mejorar la influencia del producto y la marca, la experiencia del usuario y del servicio, etc.
4. El análisis y la extracción de datos, el análisis de mercado y los usuarios y los productos de la competencia proporcionan una referencia eficaz para el desarrollo de nuevos productos y el diseño estratégico.
5. Establecer un sistema de gestión de sistemas y procesos de trabajo en el departamento de operaciones y cooperar con otros departamentos para lograr una gestión de procesos estandarizada y una evaluación de KPI.
6. Responsable de la expansión y gestión del sistema de canales de distribución online, así como de la implementación y gestión de otras plataformas de comercio electrónico en el período posterior;
Objetivos del departamento:
1. Volumen de ventas: 300 con 20 segundos y 20 años. (20 de septiembre de 2008 00/11/65438 objetivo de ventas de febrero: 20w/40w/90w/150w)
2 Estructura operativa sana y razonable: la relación retorno-salida de la inversión se controla en 1:3 -1. :5; marketing 10-15, personal 10, operación 25, beneficio bruto 50; tasa de finalización objetivo 50-80; tasa de recompra 30; está bien integrado Mantener la estabilidad; construir un equipo de operaciones de marketing es razonable;
Ideas de cadena de operación: canal de tráfico integral pequeño, distribución de red completa, centro comercial o plataforma de marketing de marca o2o de construcción propia;
Período de cultivo: 20: enfoque en la segunda mitad del año; en planificación de eventos, Operar tiendas en línea Tmall enfocadas en trenes expresos, exhibiciones y promociones, crear un equipo de operaciones de clasificación, formular y optimizar procesos de trabajo, estandarizar especificaciones SOP y sistemas de evaluación de KPI, ordenar la cooperación laboral y respaldar las operaciones con los conductores de ventas. construcción del sitio web oficial y operaciones iniciales del sitio web y promoción de la marca; generar conversiones en Weibo, WeChat y WeTao, crear conceptos de exageración de la demanda de los usuarios, centrarse en la planificación de eventos, marketing de eventos, marketing de organizaciones benéficas, etc. En las primeras etapas del funcionamiento de la tienda en línea, se dará prioridad al arte y al servicio al cliente; la planificación visual y de redacción para las páginas de detalles y la optimización de las palabras clave del título son clave, por supuesto, el progreso inicial del producto y en línea, la revisión de Tmall y las actividades de aplicación; retrasar el plan; la planificación se basa principalmente en las condiciones reales y el afrontamiento.
Acerca del plan de comercio electrónico para la segunda mitad del año 3
En el primer semestre de 2020, el departamento de comercio electrónico se centró en desempeñar el papel fundamental del e- Departamento de Comercio para vincular el pasado y el futuro, actuar en ambos lados y coordinar a todas las partes. Ahora, en nombre del departamento de comercio electrónico, informaré sobre el trabajo de los últimos seis meses de la siguiente manera:
1. Construcción de la plataforma de red
1. El firewall hace que las redes internas y externas de la empresa sean más seguras. Al mismo tiempo, podemos contactar de manera efectiva con varias subsidiarias.
2. Configurar clientes de alto nivel para mejorar la eficiencia del trabajo de varios departamentos.
3. Optimizar las líneas de red de la empresa.
2. Construcción del sitio web
El departamento de comercio electrónico ha entrado en la etapa inicial de construcción del sitio web. A través de esta plataforma, las empresas pueden aprovechar al máximo los recursos de la red, realizar actividades de comercio electrónico, facilitar la comunicación con los clientes, establecer una imagen corporativa y aprovechar activamente el mercado.
Tres. Línea de Atención Empresa-Cliente
Para facilitar el contacto efectivo con filiales, departamentos y clientes, la empresa ha abierto una línea de atención al cliente de 400 personas. De esta manera, se mejoró la imagen de la empresa, se amplió el alcance de las aplicaciones comerciales de la empresa, se mejoró la eficiencia de la oficina y el desarrollo unificado del grupo empresarial entró en una nueva era.
IV. Deficiencias y problemas existentes
1. La construcción de la plataforma de red de la empresa actualmente no es perfecta y los equipos y la tecnología de red existentes deben utilizarse para mejorarla aún más.
2. La construcción del sitio web de la empresa aún no puede cumplir con los requisitos de la empresa y debe alcanzar los objetivos de la empresa lo antes posible.
3. En la actualidad, el número de teléfono de atención al cliente de la empresa se encuentra en la etapa de uso simple y se deben desarrollar todos los módulos funcionales para mejorar la eficiencia del trabajo.
verbo (abreviatura de verbo) Plan de trabajo del Departamento de Comercio Electrónico para la segunda mitad del año
1 Desde 2020 hasta la segunda mitad de 2020, continuar optimizando los equipos de red existentes. y líneas.
2. Planea comprar un sistema de alimentación ininterrumpida UPS para garantizar el uso normal del servidor, con un presupuesto de aproximadamente 6,543,8 millones de yuanes.
3. Construcción de sitios web, software de ofimática, sistema de correo electrónico y sistema de gestión de clientes.
4. La construcción del sitio web se encuentra ahora en la etapa de diseño y pronto entrará en la etapa de implementación, con un presupuesto de aproximadamente 25.000/5 años.
5. Una vez completado el sitio web, implemente el proyecto de promoción del sitio web.
6. El software de ofimática, el sistema de correo electrónico y el sistema de plataforma de gestión de clientes se encuentran ahora en la etapa de investigación del proyecto y luego entrarán en la etapa de prueba, con un presupuesto de alrededor de 300.000.
Acerca del plan de comercio electrónico 4 para la segunda mitad del año
Contenido El resultado que persigue el comercio electrónico es ganar dinero vendiendo productos. ¿Cómo hacemos esto como empresa de atención médica? No vendemos bienes, pero sabemos vender servicios. ¿Cómo utilizar el contenido como servicio? ¿Quién es el proveedor de servicios? Es profesional, así que tenemos que vender a esta persona, porque es un proveedor de servicios y esta persona es muy profesional. Todo el contenido y todo el tráfico quieren reunirse y comprar los servicios de contenido y servicios de consultoría de esta persona.
1. Todo aquel que planee hacer comercio electrónico debe considerar tres preguntas antes de abrir una tienda: ¿Qué productos hay? ¿A quién le estás vendiendo? ¿Cuáles son tus puntos fuertes? En última instancia, abrir una tienda significa competir con sus pares. Si tienes la fuerza para competir con tus compañeros, tendrás éxito.
2. ¿Qué tipo de tienda quieres abrir? ¿Tienda principal? ¿Tienda especializada? ¿O una tienda de conveniencia? Se puede decir que cada tipo de tienda tiene sus propias ventajas y puede tener éxito depende principalmente de para qué tipo es más adecuado su producto.
3. Debes conocer tu categoría. En primer lugar, será mejor que elija una categoría con la que esté familiarizado, consumidores conocidos y productos conocidos, para poder vender sus productos más fácilmente. Si no lo sabe, obtenga más información al respecto primero.
Sobre el plan de comercio electrónico para el segundo semestre del año 5
1, no encuentro mi categoría. Creo que si tengo una buena relación con el camarero, puedo participar mejor en las actividades y obtener la información de registro más reciente.
2. Debido a razones del producto, no se pueden participar en muchas actividades, por lo que solo podemos confiar en exhibiciones y trenes, así como en los clientes de Taobao y el tráfico natural. Creo que aún puedes participar en algunas actividades de terceros en Taobao, pero no puedes participar en estas pequeñas actividades por motivos de marca. Pero si se detiene el tren directo y se detiene la exhibición de diamantes, ¿de dónde vendrá nuestro tráfico? Esto es algo en lo que he estado pensando. Todavía no he formado una pandilla y aún no la he promocionado en Weibo.
3. No existe una logística interna unificada y el transporte y el envío son demasiado caros. De hecho, incluso si aumentamos el precio del producto, los gastos de envío serán cero, lo que atraerá a muchos compradores. Ahora los clientes compran 2 cajas de jugo de tomate por 176 yuanes y el envío es de 65 yuanes. ¿Cuántos clientes vendrán a comprar?
4. Los artistas tienen demasiado trabajo y, a veces, necesitan un cuadro con urgencia. Están demasiado ocupados allí. No puedo alcanzarlo.
5. Las actividades en la tienda son muy pocas y duran demasiado. Debe ser regular, dos veces al mes, y luego hacer un buen trabajo en la gestión de las relaciones con los miembros cuando haya eventos, no solo enviando mensajes de texto, sino también enviando mensajes grupales.
2. Plan de trabajo para el próximo año
El próximo año será un año de rápido desarrollo para la empresa. La empresa asumirá cada vez más proyectos. Hay tres proyectos que conozco en este momento. Meta a 20 años: completar la operación y promoción de tres proyectos. Intente traer su propio proyecto y equipo dentro de 3 a 5 meses.
Ventas de Zhengda: T1: T2: T3: T4:
Ventas unificadas: T1: T2: T3: T4:
Estrategia de implementación objetivo de 20 años:
1. En el trabajo del próximo año, debo prestar atención a la mejora de los siguientes aspectos: La empresa de comercio electrónico de productos de salud tp es líder, por lo que la presión laboral inevitablemente será mayor. Debo aprender a trabajar duro, ser diligente, hacer bien cada trabajo, manejar cada detalle, esforzarme por mejorar mis conocimientos profesionales y mi capacidad práctica, y crecer y progresar lo antes posible.
2. Pensar a largo plazo. El trabajo no se puede completar en uno o dos días. Adopte una visión a largo plazo, así tomará menos desvíos y cometerá menos errores.
3. El trabajo debe centrarse en la eficacia y los resultados, y todo el trabajo debe realizarse en torno a la consecución de los objetivos.
4. Mejorar la conciencia del equipo. y sólo fortaleciendo la cooperación la empresa podrá avanzar más y más.
4. Aprovecha cada oportunidad para mejorar tus capacidades profesionales, resumir constantemente en la práctica y sentar las bases para tu mejor desarrollo.
5. Buscar la excelencia en el trabajo. Todo parte del usuario y busca la excelencia.
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