Plan de formación de la empresa
Para garantizar que las cosas o el trabajo se lleven a cabo sin problemas, es fundamental formular un plan con antelación. Un plan es un plan escrito que explica el tiempo, el lugar, el propósito, el efecto esperado, el presupuesto y. método de acción. ¿A qué formatos debería prestar atención al redactar un plan? A continuación se muestran 4 planes de formación empresarial que he recopilado cuidadosamente. Puede leerlos, espero que le gusten. Plan de formación de la empresa Plan Parte 1
Con el fin de mejorar la calidad y las habilidades profesionales de la fuerza laboral de la empresa y aumentar la competitividad de la empresa en el mercado, la empresa decidió brindar una capacitación efectiva a los empleados y formuló especialmente el plan anual de la empresa. plan de capacitación de la siguiente manera:
1. Personal que participa en la capacitación
Personal de varios departamentos, incluyendo: administración de personal, finanzas, ingeniería/herramientas, producción, control de calidad, adquisiciones, etc. .
2. Plan de formación plan de curso de formación a gran escala
(1) Etiqueta de relaciones públicas: incluida la etiqueta de recepción, la etiqueta comercial, la etiqueta de telemercadeo y la etiqueta de la empresa.
(2) Habilidades de comunicación y coordinación de departamentos: la conexión, cooperación, división del trabajo y manejo de problemas de varios departamentos para mejorar la cohesión corporativa.
(3) Formación de los empleados en fidelización de la empresa, objetivos de vida de los empleados y planificación de carrera.
(4) Cómo construir un equipo de aprendizaje de alto rendimiento
(5) Prácticas de gestión de recursos humanos
(6) Capacitación interna (capacitación externa)
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(7) Gestión in situ de excelentes líderes de equipo
(8) Gestión de relaciones con el cliente y servicio medalla de oro
(9) Formación del pensamiento innovador
(10) Órdenes, regulaciones y contratos gubernamentales: incluidas las órdenes gubernamentales y especificaciones de contratos relativas al pago de bienes.
(11) Aplicación informática: popularizar aplicaciones informáticas básicas, familiarizarse con conocimientos básicos de hardware y software y proporcionar formación profesional sobre software de uso común.
El plan de formación externa se realiza una vez al trimestre y cuatro veces al año
1 Formación Outdoor enfocada a mejorar los conceptos de equipo y el trabajo en equipo
2. formación centrada en la mejora de la comunicación
3. Formación outdoor centrada en la mejora del pensamiento innovador
4. Formación outdoor centrada en la mejora de la gestión empresarial
Formación interna de la empresa:
(1) Cultura corporativa: antecedentes de la empresa, proceso de creación, status quo de la empresa, estructura organizacional, objetivos de la empresa, propósitos, atmósfera cultural, marketing integrado, técnicos de marketing.
(2) Sistema de gestión de la empresa: sistema de asistencia, sistema de personal, sistema de civilización de oficinas, sistema de gestión de suministros de oficina, sistema de gestión de equipos y otros sistemas habituales.
Capacitación laboral: Departamento de Administración de Personal, Centro de Control Documental: (Contenido de capacitación para personal administrativo/control documental:)
(1) Sistema de gestión administrativa: incluye gestión documental, gestión telefónica, gestión de vehículos, gestión de material de oficina.
(2) Cultura corporativa: incluye antecedentes corporativos, situación actual, estructura organizacional, objetivos corporativos, propósitos y atmósfera cultural.
(3) Redacción de documentos oficiales: incluidos conceptos, tipos, formatos, textos normativos y expresiones de cortesía de documentos oficiales.
(4) Aplicaciones de software ofimático: incluido el software ofimático Word, Excel y Point, gestión de hardware: configuración, composición y mantenimiento básico de la computadora.
(5) Conocimientos legales y políticos: incluyendo decoración, vivienda, pagos y otra información relacionada.
(6) Gestión de contratos: incluyendo arrendamiento, venta, contratación, préstamo, especificaciones de redacción del contrato, base legal y resolución de disputas.
(7) Respuesta a emergencias: incluye la anticipación, planificación, mediación y manejo de emergencias.
Programa de capacitación del personal administrativo
Nota: Cada departamento organiza de 1 a 2 horas para cada capacitación/Departamento de moldes y moldes/Departamento de producción: (Contenido de la capacitación)
(1) Sistema de gestión: salario a destajo, bonificaciones, evaluación del desempeño, métodos de gestión.
(2) Proceso estandarizado: incluye procedimientos operativos estándar, precauciones, técnicas y métodos para manejar problemas difíciles, y especificaciones y estándares de aceptación.
(3) Operaciones seguras y civilizadas: Cuestiones a las que se debe prestar atención en operaciones seguras y civilizadas.
(4) Materiales y nuevos procesos: Presentar las características de los materiales y el personal técnico proporciona métodos de operación de demostración.
(5) Calidad civilizada: esforzarse por ser empleados civilizados, esforzarse por ser buenos ciudadanos y fortalecer la educación de calidad.
(6) Cooperar con los diseñadores: resolver problemas que surjan durante la operación.
(7) Métodos de manejo de problemas en el sitio: procedimientos en el sitio, coordinación de la gestión de operaciones y capacidad para manejar emergencias.
Plan de capacitación del Departamento de control de calidad/Departamento de control de calidad (Contenido de capacitación del inspector de calidad)
(1) Estándares de inspección de calidad: estudie cuidadosamente las especificaciones de aceptación de calidad y las regulaciones de inspección de calidad.
(2) Reglamentos y normas de inspección: Estudiar seriamente la recopilación de reglamentos y estándares de inspección.
(3) Innovación en protección del medio ambiente: adherirse a los principios de innovación tecnológica y desarrollo sostenible, implementar políticas de ahorro de energía, ahorro de agua, ahorro de materiales y protección del medio ambiente, explicar las sustancias nocivas en los materiales y los estándares límite nacionales.
(4) Manejo de problemas en el sitio: métodos y técnicas para manejar las opiniones, problemas y quejas de los clientes en el sitio
(5) Gestión de la calidad: aprenda cómo mejorar la gestión de la calidad eficiencia y hacer efectivas las inspecciones Secuencia, organización y estandarización. Calendario de capacitación del inspector de calidad
Nota: El departamento organiza de 1 a 2 horas para cada capacitación del departamento de ventas (contenido de capacitación del personal comercial)
(1) Sistema comercial de la empresa: incluido salario, Comisión, diseño, calidad del producto, servicio postventa.
(2) Conocimientos básicos de marketing: objetivos y misión, primeros pasos, entrenamiento de movimiento básico, métodos de reunión matutina, plan de implementación y declaración de determinación, estudio de la columna vertebral de marketing
(3) Cliente comprensión psicológica: comprender y dominar las pruebas psicológicas del cliente para mejorar la eficiencia del trabajo.
(4) Comprensión del mercado: comprender la evolución de los clientes, la cantidad, la fecha de entrega y el plazo del préstamo. Obtenga información de primera mano.
(5) Análisis de mercado: analice comparativamente los cargos, la calidad y los servicios posventa de cada empresa, enfocándose en comprender el sistema de soporte, las capacidades de diseño y los servicios posventa de la empresa.
(6) 100 preguntas del usuario: recopile y clasifique las 100 preguntas con la mayor frecuencia de preguntas de los clientes, y el gerente resumirá las respuestas más razonables para proporcionar una respuesta unificada para el personal de ventas.
(7) Alfabetización: educación integral de calidad, ética profesional.
Programa de capacitación de representantes comerciales
Nota: el departamento organiza de 1 a 2 horas de contenido de capacitación de la oficina de personal para cada capacitación
(1) Proceso estandarizado: producto estandarizado Operación Proceso, pasos, criterios de aceptación.
(2) Especificaciones de diseño: incluidos dibujos, tipos de líneas de portada, texto (fuentes, tamaños de fuente), anotaciones, estándares unificados de tamaño y sistemas de diseño.
(3) Apreciación de obras excelentes: se llevan a cabo sesiones periódicas de estudio sobre obras excelentes en el país y en el extranjero para intercambiar experiencias y modelar proporciones.
(4) Aplicación informática: el software de diseño se actualiza y actualiza cada año, y el hardware se mantiene de manera oportuna. Utilice sus habilidades de dibujo con soltura para mejorar la eficiencia en el trabajo.
Programa de capacitación
Nota: El departamento organiza de 1 a 2 horas para cada Departamento de Finanzas (contenido de la capacitación del personal financiero)
(1) El personal financiero continúa. cada año Formación educativa, el tiempo de formación es de 3 días.
(2) Gestión localizada de la recaudación tributaria.
(3) Aprendizaje en política tributaria.
(4) Estudio de políticas y sistemas financieros de nueva introducción.
(5) Cultura corporativa: incluye antecedentes corporativos, situación actual, estructura organizacional, objetivos corporativos, propósitos y atmósfera cultural. (
6) Informatización financiera: aprender aplicaciones de software financiero.
Plan de formación del personal financiero Nota: El departamento organiza de 1 a 2 horas para cada sesión de formación
Departamento de Compras (Contenido de formación del personal de compras)
(1) Sin procesar Materiales: Comprenda las variedades de materiales, los precios, los orígenes, el rendimiento y la rentabilidad de cada base de materiales, grande y pequeña.
(2) Nuevos materiales y procesos: Mantenerse al tanto de las características, ámbito de aplicación, efectos, procesos y rentabilidad de los nuevos materiales.
(3) Especificaciones y estándares nacionales para cobre, hierro, aleaciones y materiales plásticos: Estudiar seriamente la notificación nacional de materiales sobre sustancias peligrosas en materiales y fortalecer la supervisión e inspección de materiales.
Programa de capacitación para compradores
Nota: El departamento organiza de 1 a 2 horas de capacitación para nuevos empleados por cada capacitación.
(1) Cultura corporativa, incluidos los antecedentes corporativos; , situación actual, estructura organizacional, metas corporativas, objetivos y ambiente cultural.
(2) Responsabilidades laborales: estructura del trabajo, relaciones laborales, alcance de las responsabilidades del trabajo y objetivos de evaluación.
(3) Sistema de gestión de la empresa: sistema de personal, sistema de asistencia, sistema de suministros de oficina, sistema de gestión de equipos, sistema de oficina civilizado, sistema de correspondencia, sistema de comedor, sistema de dormitorios.
(4) Etiqueta de empresa: etiqueta telefónica, etiqueta de recepción. Nota sobre el calendario de formación para nuevos empleados: Cada sesión de formación del departamento está programada para 1-2 horas
3. Horario
En términos de organización general, recomendamos un Sesión de capacitación especial una vez al mes. Realizar actividades de capacitación de desarrollo al aire libre en equipo una vez cada tres meses para lograr una efectividad paso a paso y continua, y revisar y mejorar continuamente el efecto de la capacitación.
1. Calendario especial de formación
2. La formación saliente se programa una vez por trimestre y cuatro veces al año
4. Disposición de los profesores
La empresa contratará o contratará profesores profesionales para realizar la formación. La empresa integrará los mejores recursos de profesores y recursos de lugares de formación profesional para implementarlos de acuerdo con los objetivos predeterminados a fin de lograr los mejores resultados.
5. Cooperación
El efecto final de la formación es inseparable del fuerte apoyo y cooperación de varios departamentos. La empresa espera recibir asistencia y fuerte apoyo de varios departamentos en la promoción de la concientización sobre la capacitación, la organización del tiempo de capacitación, la implementación de lugares de capacitación, la preparación de reuniones de capacitación y la supervisión e implementación después de la capacitación. Para cada capacitación realizada por la empresa para cada departamento, los miembros del equipo del proyecto llevarán a cabo una investigación detallada en los departamentos o terminales relevantes para brindar una capacitación específica, precisa y práctica para lograr resultados efectivos.
6. Sugerencias de implementación
El plan anterior es un arreglo preliminar. Los temas de capacitación específicos y los arreglos de tiempo deben ser manejados de manera flexible por cada departamento de acuerdo con la situación específica. discutir con el Departamento de Personal y Administración con anticipación Negociar los asuntos relevantes para que podamos hacer arreglos para los conferenciantes. También recomendamos que cada departamento tenga una persona responsable de esta formación que se encargue de la implementación específica de la formación. Recomendamos que todos los departamentos incrementen sus esfuerzos en la implementación, supervisión e inspección después de la capacitación, porque esta es la garantía de que la capacitación realmente producirá beneficios. Lo mejor es formar un sistema e implementarlo para todos.
7. Otros asuntos
Los demás asuntos no cubiertos se tratarán mediante comunicación y negociación. Se espera que cada departamento pueda establecer un plan de formación a largo plazo y que, mediante el esfuerzo conjunto del personal y de varios departamentos, la empresa sea utilizada como modelo de desempeño formativo. Plan de formación de la empresa parte 2
Razones para la formación:
1. La competencia en el mercado es feroz y es difícil ganar el mercado con el método de venta simple tradicional
2. A menudo es difícil para los vendedores encontrar clientes, crear clientes y retenerlos
3 La mejora del orden del mercado, la intensificación de la competencia y la comprensión racional de los consumidores han puesto más alto. Las exigencias sobre la calidad y la capacidad de los vendedores son altas.
4. El conferenciante comprende la clave para el éxito de las ventas en la actualidad, presta más atención a las habilidades profesionales y estrategias de ventas del personal de ventas y resume una serie de métodos para vender sin vender.
Propósito:
1. Ayudar al personal de ventas a obtener información sobre los cambios del mercado y establecer conciencia sobre las crisis.
2. Impulsado por las necesidades del cliente, mejorar la excelente competencia de ventas y capacidad
3. Aprender tres estrategias y métodos de ventas diferentes a medida que cambian las necesidades del cliente
4. Establecer conciencia de ventas de lobos y dominar habilidades de comunicación de ventas eficientes; p>
5. Buscar la lealtad del cliente y crear nuevas ideas en el marketing de servicio completo;
6. Dominar la estrategia de vender sin vender en la era de las bajas ganancias, aprenderla y aplicarla.
Artículos de entrenamiento:
1. Entrenamiento físico
Como comercial de la empresa, es imposible sin un buen cuerpo. Todo el mundo sabe que “el cuerpo es. Como dice el refrán, el trabajo de ventas es muy desafiante y las guerras son comunes. Además, la vida a largo plazo es irregular, por lo que la aptitud física del personal de ventas es muy importante. Recuerdo que una empresa contrató a un vendedor con mucha experiencia.
Este vendedor contrajo hepatitis porque llevaba mucho tiempo fuera de casa y no prestaba atención a su higiene personal. Cuando la empresa estaba a punto de construir un canal de ventas a nivel nacional, la hepatitis de este hombre infectó a varios colegas y el departamento de ventas quedó paralizado. Incluso los clientes evitaban todas las visitas a la empresa por temor a contraer la enfermedad. Se puede observar que la formación física del personal de ventas es un acontecimiento importante que las empresas no pueden ignorar.
2. Capacitación en conocimiento del producto
El personal de ventas primero tiene conocimientos sobre los productos que venden. Por supuesto, cuanto más sepan, mejor, como el sabor del producto, el empaque, el precio,. funciones, etc. Pero eso no significa que cuanto más capacitación en conocimiento del producto, mejor, porque el personal de ventas recibe demasiada capacitación en conocimiento del producto y la competencia, el conocimiento del cliente y las habilidades de ventas pueden ignorarse. La tarea principal del personal de ventas es: ventas.
Cuando se trata de distribuidores, los distribuidores suelen tener más experiencia y conocimiento del producto que los vendedores. Estas personas son profesionales de la industria. A través de la capacitación en conocimiento del producto, el personal de ventas aprende los conocimientos que necesita al firmar contratos o acuerdos, y cuando los clientes hacen preguntas profundas sobre el conocimiento del producto, el personal de ventas puede consultar a expertos internos de la empresa, ir a sitios web de gestión de marketing, etc., para buscar asesoramiento. Muchas empresas colocan a su personal de ventas con los clientes para aprender la experiencia directa, que es el campo de batalla de primera línea de las ventas, lo que les permite aprender cómo satisfacer las necesidades de los clientes, las necesidades de los consumidores, cómo resolver problemas y manejar emergencias en las ventas. Haga ejercicio por un período de tiempo, el período de tiempo específico depende de la empresa.
3. Cursos de formación en habilidades de ventas
Hay muchas formas para que los vendedores aprendan habilidades de ventas: conferencias impartidas por profesores, libros relevantes y libros de texto completos de la empresa. Tales como técnicas para encontrar clientes, aprovechar clientes potenciales, técnicas de introducción de productos, manejo de rechazos y cierre de acuerdos, técnicas de retiro de capital, etc. Los vendedores sin formación suelen pensar que pueden lograr un conocimiento completo de los clientes basándose únicamente en las características del producto y en las ganancias que pueden aportar a los clientes. En la economía de mercado moderna, los buenos distribuidores no persiguen ciegamente la maximización de beneficios, sino que quieren obtener mejores y más completos servicios mediante la distribución de los productos de la empresa.
Lo que necesitan los distribuidores es conocer la experiencia de gestión avanzada y los sistemas perfectos de la empresa. La lección más importante sobre las habilidades de venta es superar el rechazo. La primera lección en ventas comienza con el rechazo. Un método común es que en las clases de capacitación en ventas, el capacitador utiliza varias razones para rechazar a cada vendedor y finalmente determina que al rechazar la clase, se convertirá en un recuerdo significativo y generará muchas ideas nuevas. Todo tipo de problemas permiten al personal de ventas hacer ejercicio y progresar.
4. Clase de investigación de información de la competencia
Al recopilar información de todos los aspectos, podemos comprender los costos, funciones, tiempos de entrega, métodos de promoción, precios de mercado, opiniones de los consumidores de productos similares. y utilizar tablas para formularlos. Conoce sus ventajas y desventajas. Combine las características de los productos que vende, maximice sus fortalezas y evite las debilidades, aproveche al máximo las ventajas únicas de sus productos, conózcase a sí mismo y a su enemigo, y gane todas las batallas.
5. Clase de palabras y hechos del gerente
La capacitación de campo es la más intuitiva y el mercado es el mejor aula para que los gerentes regionales y el personal de ventas viajen y trabajen juntos. Observe el desempeño del personal de ventas en el trato con los clientes en el sitio y evalúe el conocimiento del producto, las habilidades de ventas, las habilidades competitivas, etc. del personal de ventas.
Los resultados de ventas son la mejor respuesta. El coaching in situ es la responsabilidad más importante del gerente de ventas regional, porque el logro del desempeño de ventas es el resultado del esfuerzo conjunto de cada vendedor. El director regional no sólo se fija en su talento, sino que también analiza si hay un grupo de equipos excelentes bajo su mando. El gerente regional trabajará con el personal de ventas durante 3 a 5 días al menos una vez al mes. Porque el coaching presencial es promover la formación en ventas, motivar al personal de ventas, conocer qué hace bien y qué hace mal el personal de ventas y fortalecer las habilidades y conocimientos aprendidos previamente. Esto constituye un verdadero entrenamiento.
6. Fiestas y banquetes de fin de año
La reunión de fin de año del personal de ventas suele ser difícil que se reúnan porque están todos. En todo el país, necesitan ayudarse y aprender unos de otros, intercambiar experiencias laborales y de comunicación, y realizar juegos al mismo tiempo, para que cada vendedor pueda integrarse y convertirse en miembro de una gran familia. cohesión corporativa.
Al comienzo de la fiesta, por supuesto, el jefe resumirá la situación de ventas del año pasado y el plan de ventas para el próximo año, y dejará que cada vendedor cuente lo más emocionante, lo más inolvidable y lo más difícil. o parte difícil del año. La historia de ventas más exitosa. Lo mejor es que la empresa envíe obsequios exquisitos o bonificaciones para motivar al personal de ventas a trabajar duro. ¡La mayoría de las empresas organizan una cena a fin de año, lo que también demuestra que la empresa se preocupa por el arduo trabajo de las ventas! personal durante todo el año. Plan de formación de la empresa Parte 3
En el nuevo año, con el fin de mejorar el nivel empresarial de la empresa y promover el sano y rápido desarrollo de la empresa, con el espíritu de "aprende lo que haces, compensa lo que te falta". " y "Orientación + práctica" "Principio, este departamento llevará a cabo una capacitación de empleados de un mes dentro de la empresa, enfocándose en la mejora del conocimiento profesional de los empleados y la calidad empresarial. Este plan está especialmente formulado, y los planes específicos son los siguientes:
1. Capacitación de instructores
Cada líder y responsable del grupo de marketing
2. Capacitación personal
Todos los empleados del departamento de ventas
III. Objetivo de la formación
1 Mejorar la calidad general, la conciencia de responsabilidad y la conciencia de riesgos de los empleados. eficiencia del trabajo y mejorar el nivel de operación y gestión de la empresa.
2. Capacitar a los empleados en conocimientos profesionales relevantes y habilidades de resolución de problemas diarios. Centrarse en la capacitación sistemática de los vendedores para mejorar la calidad general de los vendedores desde el desarrollo comercial, el marketing, los servicios de seguimiento y otros aspectos.
3. Mejorar la fuerza centrípeta y la cohesión de los empleados y construir un equipo con alta calidad y fuertes capacidades de unidad y colaboración.
IV. Contenidos de la formación
1. Formación de calidad profesional
2. Formación en habilidades de marketing
3. Formación en conocimientos profesionales
5. Métodos de formación
Conferencias en el aula, visualización de vídeos, discusión de experiencias, lectura de libros, etc.
6. Tiempo de formación
Inicialmente está previsto que se realice en marzo durante un mes. El tiempo concreto es el siguiente:
(Está prevista una formación semanal. después del cierre del mercado por la tarde. )
7. Resultados esperados
Los empleados tienen clara la dirección de sus esfuerzos profesionales, sus objetivos son realistas y trabajan de forma proactiva. Mejorar la confianza en ser competente para el trabajo y mejorar la capacidad laboral, lo que beneficiará el desarrollo futuro y creará más beneficios para la empresa.
8. Notas
(1) No está permitido llegar tarde, salir temprano, pedir permiso personal (excepto en circunstancias especiales) o ausentarse sin autorización.
(2) Mantén silencio durante el entrenamiento, no susurres y concéntrate.
(3) Toma buenas notas durante la formación y no hagas nada ajeno a la formación.
(4) Después de la capacitación, cada empleado que participó en la capacitación debe escribir una experiencia de capacitación. Plan de formación de la empresa, parte 4
Comenzar un nuevo trabajo supone una gran presión para los nuevos empleados. Los nuevos empleados a menudo se encuentran trabajando en un entorno de trabajo completamente desconocido y con gente desconocida. Para tener éxito en su nuevo trabajo, los nuevos empleados deben aprender nuevos métodos de trabajo, comprender los hechos, los procedimientos, las expectativas que la empresa tiene sobre ellos y los valores de la empresa. Muchas empresas consideran la formación como una forma importante de mejorar las competencias de los empleados y cultivar talentos. Algunas empresas incluso aplican la formación de los empleados como una cultura de bienestar. Cómo mejorar los programas de capacitación de los empleados es una prueba y un desafío severos que enfrentan muchos gerentes de capacitación corporativa. Este artículo presenta un plan de seis pasos sobre cómo preparar el plan anual de formación de los empleados de una empresa.
1. El plan de formación de los empleados concede gran importancia a la planificación anual de la formación y aclara los objetivos clave de la formación.
Si una empresa quiere elaborar un plan de formación que sea práctico y pueda aportar beneficios evidentes al empresa, debe partir de los fundamentos. Deberíamos conceder gran importancia a la planificación de la formación y no deberíamos considerar la formación como algo opcional. Un buen plan de formación nunca es sólo una combinación de cursos de formación. Un mal plan de formación a menudo sólo desperdiciará muchos recursos sin lograr ningún resultado. Sólo otorgando importancia ideológica a la planificación de la formación y aclarando los objetivos clave de la misma podremos tratar correctamente la planificación de la formación y formular planes de formación eficaces.
2. El plan de formación de los empleados debe analizar sistemáticamente las necesidades de formación y ser específico y realista.
Las necesidades globales de formación de la empresa pueden analizarse desde cinco aspectos: estrategia de desarrollo empresarial, anual plan de trabajo, cultura corporativa, características de la industria y etapas de desarrollo corporativo. Las necesidades de formación del departamento se solicitan principalmente a los jefes de cada departamento, quienes plantearán sus propias necesidades en función de los objetivos de trabajo del departamento. Las necesidades de formación individuales de los empleados pueden completarse mediante la emisión de un cuestionario de necesidades de formación, y el jefe del departamento juzgará si satisface las necesidades de la empresa. Este tipo de formación no sólo satisface las necesidades de formación de las empresas, sino también las necesidades de formación de los departamentos y empleados.
3. El plan de formación de los empleados debe establecer un catálogo de cursos de formación y formular un plan de desarrollo del curso.
Una vez completado el análisis de las necesidades de formación, el siguiente paso es organizar cursos de formación para satisfacerlas. necesidades. Según la frecuencia de la demanda, los cursos de formación se pueden dividir en dos categorías: cursos regulares y cursos aleatorios. Para los cursos regulares, los gerentes de capacitación deben establecer un catálogo completo de cursos por categoría, fortalecer la gestión de los cursos y garantizar la continuidad y mejora continua de los cursos. Desarrollar un plan anual de desarrollo de cursos de capacitación basado en el catálogo de cursos identificando problemas, discutiendo con el liderazgo corporativo para llegar a un consenso sobre los problemas que deben resolverse, realizando autoanálisis, determinando soluciones factibles y analizando criterios de selección, etc. , la formación será mejorada más sistemática y completa.
IV.Implementar la recopilación de casos de capacitación para los planes de capacitación de los empleados, duplicando la efectividad y el atractivo.
Los casos que ocurren en el trabajo real son los mejores materiales. Presentar los casos de trabajo al formador. Al organizar cursos basados en casos, la formación ya no puede ser un objetivo. Al combinar los casos reales de trabajo de los empleados, la capacitación ya no habla de empresas de renombre mundial, lo que hace que la capacitación sea más atractiva para los empleados y les hace sentir que de lo que hablan los conferenciantes es de la situación real que los rodea y que pueden usarla en cualquier momento. y en cualquier lugar. Las empresas deben establecer un sistema de recopilación de casos de capacitación, y los gerentes y empleados de diversos departamentos deben recopilar y presentar los casos típicos encontrados en el trabajo. Al mismo tiempo, los propios responsables de formación de la empresa deben visitar con frecuencia varios departamentos para conocer la situación laboral y recoger casos que sean útiles para la formación.
5. Plan de formación de los empleados. Desarrollar un cuadro de habilidades laborales y analizar sistemáticamente las necesidades de formación de los empleados.
Para lograr un plan de formación sistemático de los empleados es necesario analizar sistemáticamente los conocimientos y conocimientos requeridos para cada puesto, formular tablas de habilidades laborales y planes de implementación específicos para las actividades de capacitación, perfeccionar cada contenido de aprendizaje y objetivos de evaluación, y organizar la capacitación en función de las habilidades de las que carecen los empleados. Se trata de un trabajo complejo y sistemático que no puede ser realizado por un solo departamento o en un corto período de tiempo. Sin embargo, si una empresa quiere mejorar verdaderamente la calidad de sus empleados, la formación debe mejorar verdaderamente el nivel y hacerla más sistemática. Esto es esencial. El eslabón perdido. Cuando se complete este trabajo, muchos problemas se resolverán y la capacitación será más efectiva y sistemática.
6. Implantar el sistema de coaching en los planes de formación de los empleados para mejorar de forma integral la eficacia de la formación.
La eficacia de la formación es el mayor quebradero de cabeza para los responsables de la formación. Establecer un equipo de profesores dentro de la empresa, o formar formadores internos en un equipo de profesores, centrarse en algunos cursos y habilidades importantes y dirigirse a algunos empleados clave a través de formación más profesores puede mejorar en gran medida el efecto de la formación.
En resumen, no es fácil hacer un buen trabajo en la formación de gestión corporativa. Es una buena elección elegir entre una y tres prioridades laborales anuales como avance. Esta es también la estrategia que las empresas deben adoptar al planificar la formación para el nuevo año, a fin de brindar los mejores, más satisfactorios y más útiles servicios a los aprendices corporativos.