¿Cómo reclutan personas correctamente las startups?
Cuando inicias un negocio, primero debes encontrar talentos destacados que puedan trabajar codo a codo contigo.
Cómo reclutar de Sam Altman, la incubadora más famosa de Silicon Valley,
En este tema te doy 15 consejos que quizás nunca habías pensado.
Por ejemplo, elige personas que estén dispuestas a trabajar horas extras con ellos el domingo. Por ejemplo, deje que los candidatos que solicitan el examen de ingeniero trabajen con usted primero. Por ejemplo, un candidato que le gusta recomienda a otros que pueden trabajar para usted. ...
Para aquellos de ustedes que necesitan urgentemente talentos para unirse a nosotros, esto definitivamente será una inspiración.
01
Dedica más tiempo
La mayoría de los emprendedores no dedican suficiente tiempo a reclutar personas.
Una vez que haya descubierto su visión, dedicará entre un tercio y la mitad de su tiempo a reclutar empleados.
Esto suena loco, especialmente si tienes que tener muchas otras cosas.
Pero esto es lo más poderoso que puedes hacer, una gran empresa siempre, siempre está formada por personas increíbles.
No puedes subcontratar esto; debes tomarte el tiempo para evaluar a cada candidato, hacer que quieran trabajar para tu empresa y reunirse en persona.
Keith Rabois cree que cuando una empresa no alcanza la escala de 500 personas,
el fundador debería participar en la entrevista de cada candidato.
02
Al principio, haz un poco de trabajo sucio.
Hablando de tomarse el tiempo, es necesario comprender qué hará cada puesto antes de contratar.
Si no lo entiendes, será difícil reclutar a las personas adecuadas.
El ejemplo más típico es el de un director ejecutivo con formación técnica que quiere contratar a un vicepresidente de ventas.
Para este puesto, no puedes hacer el trabajo sucio tú mismo.
Primero debe aprender a hacer ventas por sí mismo y luego descubrir todos los detalles.
A la hora de tomar una decisión posterior entre los candidatos finales, puede consultar las recomendaciones del consejo de administración o de los inversores.
03
Buscamos personas inteligentes y eficientes
Cada puesto específico siempre tiene unos requisitos específicos, pero ser inteligente y eficiente es imprescindible.
Es sorprendente la facilidad con la que la gente abandona estos estándares.
No es necesario pensar en ello, estos empleados no sobrevivirán en las empresas emergentes en sus primeras etapas.
Afortunadamente, estas cualidades no son difíciles de detectar.
Pregunte qué ha hecho el candidato en el pasado.
Pregúntales ¿cuáles son sus mayores proyectos y logros?
Sé específico y pregúntale cómo organiza su tiempo cada día y qué hizo el mes pasado.
Luego profundiza en una dirección y pregúntale cuáles son sus tareas específicas: es fácil atribuirse el mérito de un proyecto exitoso.
Pregúntales cómo resolverían algunos de los problemas que encontrarías al reclutar para este puesto.
Combinado con algunas de las preguntas que haga al realizar una verificación de antecedentes, sabrá si esta persona es eficiente en la mayoría de las situaciones.
Por lo general, puedes saber si es inteligente hablando durante más de una hora.
Si no aprendes nada de la entrevista, la entrevista es un fracaso. Una buena entrevista debe ser como una conversación, no una sesión de preguntas y respuestas.
Recuerde, esto es una startup y todas las personas que contrate probablemente estarán haciendo algo completamente nuevo dentro de los próximos tres a seis meses.
Sólo las personas inteligentes y eficientes pueden adaptarse.
04
Pídele al entrevistador que represente esa posición.
En lugar de simplemente entrevistarlos
Este es el consejo más importante que conozco.
Es difícil saber cómo vas a trabajar con esta persona después de algunas entrevistas, pero es fácil saberlo después de trabajar con ella.
Antes de contratar a alguien, si es posible (y siempre es posible), busque una tarde o un fin de semana para trabajar con él durante uno o dos días.
Supongamos que contratas a un desarrollador y le pides que participe en la escritura del código de un proyecto real.
Por supuesto que es un proyecto menos crítico.
Para puestos de relaciones públicas, pídales que escriban comunicados de prensa y envíelos a los medios.
Como en el proceso normal, firma un acuerdo de cooperación con ellos y págales salarios.
Realmente ganarás mucho. Verás más claramente que en una entrevista cómo es trabajar con esta persona y si está cualificada para el puesto.
Por supuesto, también pueden experimentar cómo es trabajar en su empresa.
05
Utilice los canales adecuados para encontrar candidatos
Esto básicamente se reduce a "aprovechar su red".
Te puedo garantizar que los mejores candidatos que he visto fueron amigos míos o amigos de amigos.
Incluso si crees que no puedes encontrar a estas personas, sigue buscando. Incluso si la tasa de éxito es solo del 5%, vale la pena.
Para todos los excelentes emprendedores que conozco, reclutar personas de esta manera lleva más tiempo de lo que la mayoría de la gente piensa.
La mayoría de las malas startups encuentran excusas para no hacer esto.
Una vez que encuentres a alguien que creas que encaja bien, debes sentarte y pedirle que nombre a todas las personas que cree que deberías contratar.
Hay que trabajar muy duro para conseguirlo.
En general, si quieres encontrar buena gente, hay que tomar la iniciativa. No se puede simplemente mirar a las personas que buscan trabajo. Puede que no estén buscando trabajo.
Pero la pregunta es cómo empezar con los conocidos y no tengo una buena respuesta.
Un amigo dijo: Atacar a conocidos en Silicon Valley equivale a un ataque furtivo.
Peor aún es contratar personal técnico. La publicidad de contratación generalmente no es buena, pero puede ser mejor.
La celebración de algunos foros técnicos interesantes favorecerá la contratación de talentos técnicos.
Si tienes una escala determinada, el reclutamiento en el campus debería funcionar.
No se limite a mirar su propio lugar, especialmente en el Área de la Bahía, muchas personas quieren mudarse.
Considera la búsqueda de talento como una inversión a largo plazo. Tal vez la persona sentada frente a ti en este momento sea alguien que conociste hace un año o más pero que nunca dijiste que estaba buscando trabajo.
06
Ten una visión
Esté preparado para vendérsela a la gente.
Para reclutar personas hay que tener criterio.
Además de querer trabajar con personas excelentes, el candidato también debe aceptar su visión, es decir, comprender por qué este trabajo es más importante que otros trabajos que puede realizar por sí solo.
El sentido de misión aporta pasión a las personas, y esta es la mejor manera de encontrar un buen equipo antes de que su empresa se convierta en lo que es.
Como fundador, puede pensar que todos sentirán tanta pasión por la empresa como usted.
Pero ocurre todo lo contrario.
Te llevará mucho tiempo lograr que se entusiasmen con tu visión.
Si tienes buen ojo, podrás engañarlo.
Entonces encontrarás algunas personas que están ligeramente por encima de tus estándares.
Por supuesto, algunas empresas emergentes de rápido crecimiento pronto comenzarán en un puesto que les resultará muy desafiante.
Finalmente, se deben conseguir candidatos a través de la junta directiva o de los inversores.
Una vez que decidas contratar a alguien, debes ingresar al "modo de terminar".
El jefe del nuevo empleado (idealmente el CEO) debe hablar con él todos los días para intentar acercarse lo más posible.
07
Recluta personas que te gusten.
¿Trabajas horas extras los domingos porque quieres estar con los demás?
En Stripe, lo llaman "Prueba dominical".
Gustar a tus compañeros es una parte importante de la cultura de la empresa.
Sólo unas pocas veces los candidatos que no me gustaban resultaron ser grandes personas. Contraté a uno de ellos y fue un error.
En este punto, también necesitas pensar de manera diferente.
Pero hay algunas características que querrás: integridad, inteligencia, etc. Algunas personas dicen que quieres algo diferente.
08
Cuando te encuentres reclutando,
Algunos valores se mantendrán.
Tómate el tiempo para pensar en los valores que necesitas (hay algunos buenos ejemplos online) y asegúrate de que toda la empresa los entiende y los comparte.
Todas las personas que contrates deben encajar en esta cultura.
Andrew Mason (fundador de Groupon) dijo una vez: “Los valores son el marco dentro del cual se toman decisiones cuando un fundador enfrenta un conflicto de intereses” (por ejemplo, si crecer rápidamente o aumentar la satisfacción del cliente). .
Trata tus propios valores como creencias.
Considera un candidato basado en estos valores. Incluso si es excelente en otros aspectos, si no puede encajar en la cultura, hay que aprender a darse por vencido.
La diversidad de opiniones y ciertos rasgos son buenos (como si quisieras nerds y deportistas), pero no son buenos si los valores de la startup son diferentes.
Algunas personas siempre harán las cosas a su manera en lugar de seguir tus valores, y terminarás despidiéndolos.
Cabe señalar aquí que se debe evitar que los empleados trabajen de forma remota en las primeras etapas del inicio de un negocio.
Debido a que la atmósfera cultural en este momento aún está en construcción, hay que asegurarse de que todos puedan integrarse en ella.
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Sin concesiones
En el proceso de ser torturado por el espíritu empresarial, siempre te enfrentarás a la cuestión de reclutar personas que no sean tan inteligentes o que sí lo sean. No es adecuado para usted. Personas que forman parte de la cultura de la empresa.
Porque realmente necesitas hacer una cosa específica.
Especialmente en los primeros días de iniciar un negocio, nunca haga concesiones.
Porque los peligros ocultos que deja una contratación fallida son suficientes para destruir una empresa.
Es mejor perder una parte del negocio o retrasar el desarrollo de un producto que dejar a un empleado promedio.
El negro está cerca de la tinta. Una vez que tengas un mal empleado, esto seguirá sucediendo.
10
Sé generoso con tu salario
Pero esto tiene más que ver con la justicia.
En los primeros días de iniciar un negocio, debes guardarlo todo, pero las recompensas para los empleados sobresalientes deben ser una excepción.
¿Dónde debo ser generoso? Equidad.
Lo ideal sería pagar a sus empleados ligeramente por debajo del mercado, pero puede ofrecerles un plan de opciones generoso.
Las "personas mayores" suelen gastar más, por lo que a veces tienen que pagar más.
Pero en términos generales, las grandes empresas no las crean "personas mayores" (excepto para algunos roles específicos realmente importantes).
Supongo que me criticarán por decir esto, pero la verdad es:
Si quieres un trabajo que pague por encima del mercado, deberías buscar un trabajo que no tenga valor potencial. ingresos de las grandes empresas.
En general, el salario que tienes que pagar a tus empleados es suficiente para cubrir sus necesidades normales.
Las acciones son difíciles, pero una regla es que los primeros 20 empleados pueden ser el doble de lo que recomiendan tus inversores.
En una empresa que se está desarrollando muy bien pero que no ha experimentado un crecimiento explosivo, los datos que he visto son de alrededor del 1,5% para el primer ingeniero y del 0,25% para el vigésimo ingeniero. Sin embargo, la diferencia entre distintas empresas. es enorme.
Por cierto, los ingenieros de una exitosa empresa de inversión de YC generalmente no están muy bien pagados.
En realidad, podrían ganar más en otros lugares, pero entienden que las acciones son más valiosas, por lo que están felices de trabajar.
Las personas que están dispuestas a aceptar ese salario son los empleados que necesitas cuando inicias un negocio.
A menos que algo salga realmente mal, estos ingenieros ganan mucho más dinero que en otros lugares, sin mencionar lo fantástico que es su ambiente de trabajo.
Quizás quieras negociar un poco y aprender a hacerlo.
En términos generales, no es una buena idea romper drásticamente tu estructura salarial predeterminada solo para contratar a alguien, porque una vez que se corra la voz, todos estarán descontentos.
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Observa las señales de alerta y confía en tus instintos.
Presta atención a algunos detalles a la hora de entrevistar o negociar, porque esto suele significar que esta persona no es adecuada para una startup.
Centrarse en el puesto de trabajo es un ejemplo.
Centrarse en "¿cuántas personas gestionaré en el futuro?" es un ejemplo aún peor.
Poco a poco irás recuperando tus sentidos y reconociendo estas señales de peligro. No los ignores.
Si te cuesta decir por qué deberías rechazar a esta persona, entonces recházala.
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Siempre contratando
Desafortunadamente, contratar a menudo no parece un trato.
Hay que pensar en ello como un negocio a largo plazo, no como algo que hay que cubrir.
Hay muchas cosas imprevistas en el reclutamiento. Si encuentra una buena opción, no espere dos meses para contratarlo.
13
Quick Fire
No he visto a un nuevo fundador despedido rápidamente, pero tampoco he visto a un fundador despedido después de varios años. no lo entiendo.
Tus decisiones de contratación no serán 100% correctas.
Cuando el reclutamiento es realmente incorrecto, es básicamente difícil revertirlo.
Es mejor para todos cortar el nudo rápidamente. No siempre tenga expectativas poco realistas de que las cosas mejorarán.
Esto es especialmente cierto para las personas a las que deberías despedir.
Si solo han estado en tu empresa durante unos meses, no tendrá mucho impacto en sus futuras entrevistas.
El resto de la empresa puede darse cuenta de que esta persona no encaja bien antes que usted.
Despedir a alguien puede ser una de las cosas más difíciles de hacer para un fundador. Pero hay que afrontarlo rápidamente debido al gran sueño.
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Sé estricto en el proceso de contratación.
Involucra a todos los miembros de tu equipo en el proceso de contratación y escribe sus opiniones.
Si cometiste un error, puedes revisarlo nuevamente.
Después de la entrevista lo mejor es sentarse y comentarlo con todo el equipo.
Busque a alguien que lleve al entrevistador a almorzar o cenar para asegurarse de que todos tengan tiempo para prepararse y asistir a la entrevista a tiempo.
Asegúrate de que cada entrevistador se lleve una buena impresión de tu empresa.
Sea organizado: tenga una persona responsable de todo el proceso de reclutamiento, asegurándose de que se mencione cada tema que desea cubrir, liderando las discusiones después de la entrevista, etc.
Además, establezca un marco de selección: ¿es necesario que todos estén de acuerdo?
Recuerde, sólo porque alguien sea bueno en su campo no significa que sea un buen entrevistador, por lo que también es importante enseñarle a su equipo cómo entrevistar.
15
Dejar de contratar
A muchos emprendedores siempre les gusta que les pregunten cuántos empleados tienen, por lo que siguen contratando.
En general, a las empresas más pequeñas les va mejor.
Piensa más en cuánto trabajo necesitas hacer al menos y luego trata de mantener el número de personas lo más pequeño posible.
No reclutes por reclutar.
El reclutamiento sólo debe usarse cuando realmente no hay otra manera de hacer lo que quieres hacer.
——Resumen——
Buena suerte. El reclutamiento es realmente importante y difícil.
No olvides retenerlos después del empleo y ser un buen gerente.
Por ejemplo, celebre reuniones periódicas con el personal para que sean divertidas y desafiantes.
La forma de retener buenos empleados es mantener una dinámica dentro de tu empresa. Asigne a los empleados algunas tareas nuevas aproximadamente cada seis meses.
Por supuesto, recuerda seguir descubriendo gente nueva y excelente; solo eso mantendrá a la gente cerca.
No es tan atractivo como resolver un nuevo problema, pero es realmente importante para tu éxito.