Definición de gestión Six Sigma

Gestión Seis Sigma:

La gestión Seis Sigma es un sistema de mejora de la calidad originado por Motorola a mediados de los años 1980. Six Sigma proporciona un enfoque disciplinado y sistemático para la mejora de la calidad con énfasis en la mensurabilidad y los resultados financieros finales. Muchas empresas destacadas del mundo adoptan métodos de gestión Six Sigma para mejorar la eficiencia, reducir costos, eliminar defectos y reducir las diferencias de productos.

Sigma es una escala estadística que representa la calidad. Cualquier procedimiento o proceso de trabajo puede estar representado por varios sigmas. Un sigma se puede interpretar como 691.500 posibilidades de error por cada millón de posibilidades, es decir, la tasa de aprobación es del 30,85%. Six Sigma significa que sólo hay 3,4 errores por cada millón de oportunidades, es decir, la tasa de aprobación es del 99,99966%. Un proceso tiene capacidad Six Sigma, lo que significa que la media del proceso está a seis desviaciones estándar de sus límites de especificación superior e inferior. La variabilidad del proceso se reduce en este punto, con sólo 3,4 oportunidades por millón que quedan fuera de los límites de especificación. Entonces, como medida, cuanto mayor sea el número sigma, mejor será la calidad.

Six Sigma incluye dos procesos:

Six Sigma DMAIC y Six Sigma DMADV, que son los dos pasos principales de todo el proceso. Six Sigma DMAIC es el proceso de definir, medir, analizar, mejorar y controlar proyectos que actualmente se encuentran por debajo de las especificaciones Six Sigma. Six Sigma DMADV es el proceso de definición, medición, análisis, diseño y verificación de nuevos productos o proyectos que intentan alcanzar la calidad Six Sigma (Six Sigma). Todos los proyectos Six Sigma son ejecutados por un Six Sigma Green Belt o un Six Sigma Black Belt y luego supervisados ​​por un Six Sigma Master Black Belt creado por Motorola.