Introducción a la acogida de la inteligencia artificial por parte de agencias políticas y jurídicas: ¿Pueden los robots ayudar a superar errores subjetivos?

Las agencias políticas y jurídicas dan la bienvenida a la inteligencia artificial como "buenos ayudantes"

"¿Cuál es el número de teléfono de consulta jurídica?"

"Puedes llamar al 12348, que es exclusivamente para consultas legales por teléfono."

Recientemente, el robot inteligente "Xiao Ai" apareció en la Exposición Nacional de Equipos de Tecnología de la Información Legal y Política de 2017 organizada por Legal Daily, atrayendo a muchos visitantes. La conversación anterior tuvo lugar entre un visitante y "Xiao Ai".

Un reportero de "Legal Daily" entrevistó a agencias políticas y legales de base en Beijing, Jiangsu, Shanxi y otros lugares hoy en día y descubrió que con el desarrollo continuo de la inteligencia artificial, una gran cantidad de robots inteligentes han ingresado agencias políticas y legales para responder preguntas legales, ya sea ayudando a la aplicación de la ley o ayudando en la sentencia y el juicio, mejora efectivamente la eficiencia de la aplicación de la ley y el manejo de casos, reduce la presión laboral del personal de primera línea y gradualmente se convierte en un "buen ayudante". en el trabajo político y jurídico.

Los robots inteligentes ingresan a los círculos políticos y legales

Se entiende que "Xiao Ai" es un robot que puede proporcionar orientación y diversión inteligentes, consultas comerciales, procesamiento de asuntos gubernamentales y gestión de casos. , publicidad legal, interacción de entretenimiento, etc. Robot de servicio.

La persona responsable de la empresa de I+D "Xiaoai" dijo a los periodistas que "Xiaoai" puede establecer diferentes tipos de programas y proporcionar servicios profesionales. Los robots inteligentes expuestos ese día se utilizan principalmente en las salas de servicios integrales de los sistemas de seguridad pública, tribunales y fiscalías. Se ha utilizado en muchas unidades políticas y jurídicas de todo el país y ha recibido buenos comentarios de los trabajadores.

"Hola a todos, mi nombre es Feng y soy un experto legal inteligente de Fengtai". Del 16 de junio al 17 de octubre de este año, la Oficina de Justicia del distrito de Fengtai, Beijing, lanzó el robot inteligente de educación jurídica. "Feng".

Del mismo modo, Feng también tiene un poderoso "cerebro" que almacena más de 30.000 cuestiones legales diarias, 30 millones de sentencias judiciales efectivas, más de 5 millones de palabras de leyes y reglamentos, etc. , puede reconocer el habla y responder rápidamente a las preguntas planteadas por los usuarios.

Con el fin de promover la construcción de "asuntos legales inteligentes", en abril de este año, el primer robot de guía de litigios de Fujian, "Xiaofa", apareció en el Tribunal Popular del condado de Minhou, ciudad de Fuzhou, brindando divulgación legal y litigios. orientación en la sala de servicios, en julio, el Tribunal Popular de Chongzhou de la provincia de Sichuan lanzó el robot de preguntas y respuestas "Xiao Chong", que proporciona consultas inteligentes, evaluación inteligente, resolución de disputas en línea y otros servicios basados ​​en una plataforma de big data de 28 millones. casos legales.

Además de responder preguntas, algunos robots inteligentes también participan en la aplicación de la ley y la tramitación de casos.

El 22 de junio de este año, la Brigada de Policía de Tráfico 165438+ de la sucursal Lishi de la Oficina de Seguridad Pública de Luliang instaló el segundo robot de servicio inteligente de gestión del tráfico de seguridad pública, que integra consulta de información, archivos electrónicos y otras funciones para ayudar. aplicación de la ley y manejo de casos.

Ji Taigang, jefe de la sección de orden de la Brigada de Policía de Tráfico de Lishi, dijo que la brigada lanzó oficialmente su primer robot inteligente el 18 de junio de este año. Cuando se instaló el segundo robot, el primero había ayudado a procesar 28.188 registros ilegales y 22.092 consultas ilegales.

Ayuda a solucionar el problema de demasiada gente y pocos casos.

En la noche del 27 de marzo de este año, Zhou conducía ebrio y atropelló a un peatón Liu en los suburbios de la ciudad de Suzhou, provincia de Jiangsu. Liu cayó sobre los arbustos y murió en el acto. Después del accidente, Zhou se alejó del lugar.

El 1 de junio, la Fiscalía Popular del distrito de Wujiang, ciudad de Suzhou, aceptó la revisión y el procesamiento de este caso.

Mu Huijuan, fiscal de la fiscalía del distrito de Wujiang, dijo a los periodistas que durante el proceso de manejo del caso, el "robot de gestión de casos" que acababa de lanzar el hospital generó la necesidad de complementar las pruebas físicas involucradas en el caso. Después de que la fiscalía transmitiera esta información a los órganos de seguridad pública, estos mejoraron la cadena de pruebas basándose en los dictámenes de pruebas complementarias y promovieron mejor el manejo del caso.

Se entiende que el "Robot de Gestión de Casos" es una plataforma de software de cobertura total, proceso completo, seguimiento completo, digital, estandarizada e inteligente para el manejo de casos, la supervisión externa y la supervisión interna de la fiscalía. gestión. Se subdivide en una plataforma de aplicación de big data para la gestión de casos, una plataforma de enjuiciamiento y supervisión de investigaciones y una plataforma de asistencia inteligente para la fiscalía, que abarcan todas las actividades de gestión de casos judiciales.

“El uso de robots inteligentes ahorra tiempo a los agentes de policía políticos y legales en el manejo de casos y mejora la eficiencia del trabajo”, dijo a los periodistas Wang Dong, el operador del medio de comunicación “CU Inspection Statement” con la “Case Management”. "Desarrollado por la Fiscalía Popular Provincial de Jiangsu. Tomemos como ejemplo "Robot". Cuando una persona maneja un caso de accidente de tráfico, el robot puede examinar rápidamente cientos de preguntas en el expediente en muy poco tiempo para ayudar a descubrir las dudas y dificultades de. el caso.

Tang Xiaojun, fiscal de la procuraduría del distrito de Wujiang, también siente lo mismo. El sistema "Case Management Robot" es más detallado y completo que la revisión manual, especialmente en términos de legalidad de procedimientos y pruebas. Ha superado en gran medida los errores causados ​​por factores subjetivos como diferentes habilidades, sentido de responsabilidad y hábitos de trabajo. revisión manual.A través de la revisión de evidencia del sistema y otras funciones, envía el contenido clave de la evidencia directamente a la persona a cargo para facilitar el interrogatorio y la revisión.

Mu Huijuan añadió que las funciones del “robot de gestión de casos”, como la recomendación de casos y las recomendaciones de sentencias, son muy prácticas. El uso de big data de información de árbitros para comprender de manera integral la condena y sentencia de casos similares puede ayudar a los jueces a aplicar la ley con mayor precisión y hacer recomendaciones de sentencia con mayor precisión.

“Con la ayuda de los 'robots de gestión de casos', se generan automáticamente documentos legales como opiniones de revisión, esquemas de interrogatorio y esquemas de investigación complementarios, lo que reduce la carga burocrática del juez y mejora la eficiencia en el manejo de casos". Huijuan cree.

La funcionalidad necesita mejora y ampliación.

“Obviamente aún queda un largo camino por recorrer antes de que los robots puedan convertirse en verdaderos asistentes de fiscales y jueces”, afirmó Wang Dong.

El periodista aprendió durante la entrevista que en la actualidad, la aplicación de robots inteligentes en el trabajo político y legal está todavía en su infancia, y a menudo ocurren problemas como una respuesta lenta del sistema y funciones integrales insuficientes. Es necesario mejorar la inteligencia, las capacidades de aprendizaje profundo y la experiencia del usuario de los robots, y es necesario actualizarlos y mejorarlos continuamente a nivel técnico para adaptarse al trabajo político y legal de la nueva era.

Liu Deliang, decano del Instituto Asia-Pacífico de Política y Derecho de Inteligencia Artificial y profesor de la Facultad de Derecho de la Universidad Normal de Beijing, cree que los robots inteligentes acaban de aplicarse al trabajo político y jurídico, y que las tecnologías relacionadas están todavía no están maduros y es necesario darles un mayor margen de desarrollo.

A Ji Taigang le preocupa que incluso si la tecnología se actualiza y perfecciona, los robots todavía tienen problemas como la falta de comunicación emocional con las masas, la mecanización de los servicios y la mecanización de la aplicación de la ley.

En opinión de Liu Deliang, la mejora de la experiencia del usuario requiere que el equipo de desarrollo técnico y el personal legal fortalezcan la comunicación y aclaren las necesidades del usuario para crear productos buenos y cálidos.

Wang Dong sugirió que las agencias políticas y legales centrales, como la Fiscalía Popular Suprema y el Tribunal Popular Supremo, deberían llevar a cabo un diseño de alto nivel, estandarizar los campos de aplicación y las reglas de los robots políticos y legales, y cultivar una Un grupo de talentos compuestos que entienden tanto el derecho como la tecnología permiten que la ciencia y la tecnología no solo apoyen el desarrollo del trabajo político y legal, sino que también lideren el desarrollo del trabajo político y legal.