Acerca del plan de planificación de marketing hotelero

5 artículos sobre programas de planificación de marketing hotelero

En esta etapa, la competencia en la industria hotelera es cada vez más feroz y los consumidores son cada vez más maduros, lo que plantea mayores requisitos para Requisitos de los operadores hoteleros. Entonces, ¿cómo planificar un plan de marketing hotelero? Ahora les traeré un plan de planificación de marketing hotelero, espero que les guste. Acerca del plan de planificación de marketing hotelero 1

El Día de San Valentín chino se acerca pronto Para promover las operaciones del hotel y establecer el conocimiento de la marca del hotel, nuestro departamento planea lanzar las siguientes actividades basadas en el mercado y las condiciones reales del hotel:

1. Hora del evento:

6 de agosto

2. Nombre del evento:

"Amor en el Día de San Valentín chino, conoce las estrellas"

3. Contenido de la actividad

3.1 "La noche se vuelve más hermosa, no estarás solo en el Día de San Valentín chino", fiesta íntima a gran escala para hombres talentosos y mujeres hermosas:

Los 500 metros cuadrados de la plaza sur del hotel están cuidadosamente decorados con varias mesas y sillas de ocio. En la plaza se reproduce música de fondo relajante y romántica. Los huéspedes del hotel pueden entrar de forma gratuita con sus tarjetas de habitación. los clientes pueden ingresar con sus boletos de admisión. El sitio está equipado con puntos de venta de bebidas, puntos de venta de snacks, puntos de venta de mercancías del Día de San Valentín chino, etc. Todos los invitados que asistan tendrán la oportunidad de sortear un premio sorpresa del Día de San Valentín chino valorado en 5.000 yuanes en joyas. Además, todos los hombres y mujeres que tengan una cita exitosa recibirán un bonito obsequio como recuerdo.

3.2 Habitaciones:

El día del evento, se lanza una habitación especial "Día de San Valentín chino" La habitación doble superior en el Edificio 1 cuesta 428 yuanes/habitación por noche. con un desayuno buffet gratis para dos personas al día siguiente y una rosa boutique gratis. Un regalo, un vino tinto premium, una exquisita paleta y dos entradas para el espectáculo.

3.3 Catering:

Galaxy Restaurant lanza

menú chino para el día de San Valentín por 277 yuanes (incluido menú para dos, una botella de vino tinto, una botella de rosa)

Menú chino de San Valentín de 577 yuanes (que incluye un menú fijo para dos personas, una botella de vino tinto de alta gama, un ramo de rosas y una caja de bombones)

Menú fijo chino del Día de San Valentín de 777 yuanes (que incluye un menú fijo con buena relación calidad-precio para dos personas, una botella de vino tinto importado de alta gama), un ramo de rosas y 2 entradas para el espectáculo Dahe)

Restaurante Moon Palace

El día del evento, si gastas 77 yuanes o más en el restaurante Moon Palace, recibirás una rama de rosas gratis.

4. Detalles de implementación

Por favor contacte con el departamento de compras para adquirir los obsequios necesarios para el evento (como rosas, chocolates, vino tinto, etc.)

Solicite al departamento de catering que le presenten diferentes menús y mesas de comedor decoradas adecuadamente. Pídale a la persona a cargo de Snack City y del restaurante Jiuqu del Departamento de Alimentos y Bebidas que recopile los artículos relevantes y coopere con ellos de acuerdo con el contenido de la actividad.

Solicite al Departamento de Finanzas que informe a todos los cajeros de catering para preparar descuentos.

Solicite al departamento de recepción que venda activamente habitaciones especiales para el Día de San Valentín chino a viajeros individuales e introduzca contenido relevante; solicite al departamento de limpieza que reciba obsequios relevantes y coopere con las actividades.

El departamento de planificación diseña y produce boletos para fiestas (boletos para rifas), carteles en el lobby de los Bloques 1 y 2 y publicidad relacionada.

Solicite al departamento de banquetes que organice el escenario de la fiesta con anticipación y coopere con el departamento de planificación y el departamento de ingeniería para decorar el escenario.

5. Promoción

Carteles y páginas individuales en el hotel

Sitio web oficial del hotel y sitios web con enlaces amigables

Anuncios flotantes en Shangdu Information Puerto (un mes)

Versión en color de un cuarto de Dahe News + 600 palabras en copia electrónica

Copia impresa y copia impresa de la revista de moda

Caja de luz de calle película

Mensajes de texto del cliente objetivo

6. Presupuesto de costos

Rosas 2 yuanes/pieza, 500 piezas, 1000 yuanes

Chocolates 50 yuanes, 20 cajas, 1.000 yuanes

Piruletas 50 yuanes, 10 palitos, 500 yuanes

Vino tinto, 150 yuanes, 10 palitos, 1.500 yuanes (patrocinado por la empresa vinícola)

Vino tinto de alta gama, 300 yuanes, 10 barritas, 3000 yuanes (vino tinto

Regalos exquisitos 200 yuanes, 200 yuanes, 40.000 yuanes (patrocinio corporativo)

Pancarta/póster 80 yuanes

Promoción por SMS 0,04 yuanes/artículo 60.480 2.400 yuanes

Patrocinio de entradas para las actuaciones del Dahe Show Dian (dentro de 100 entradas, reemplazo en exceso)

Patrocinio de joyería

Pequeños obsequios, obsequios de inventario de hoteles

Alrededor de 68.000 yuanes del Dahe Daily, Shangdu Information Port y revistas de moda (reemplazo completo)

Total: 2500 yuanes (sin incluir el reemplazo) Acerca del plan de planificación de marketing del hotel 2

Debido a Kong Zuda Con la apertura de una nueva tienda de hotel, no ha habido nuevos cambios en la base de clientes del condado de __ durante el En el futuro, el mercado de habitaciones para huéspedes en el condado de Xiayi tendrá una situación de "más monjes y menos arroz". Para estabilizar la posición de liderazgo de nuestro hotel en Xiayi, estimular el consumo del mercado y desarrollar clientes potenciales. El departamento ha realizado los siguientes ajustes:

1. Hora del evento:

Del __ de abril, 20__ al __ de mayo, 20__

2. Ubicación de la actividad:

__ Grand Hotel;

3. Tema de la actividad:

Disfrute de la cálida habitación de medianoche, hay habitaciones con precios especiales disponibles todos los días, una nueva experiencia con tarjetas doradas con descuento. , y podrás optar por la recarga de membresía;

IV Objeto de la actividad:

Actualizar las instalaciones y equipos e implementar nuevas estrategias comerciales sobre la base original para diversificar el servicio de habitaciones

5. Objetivos de la promoción:

Huéspedes individuales alojados en hoteles

6. Objeto de la actividad:

Mejorar el modelo de gestión del software de habitaciones de hotel; y mejorar la conciencia sobre la innovación en las habitaciones para brindar a los huéspedes servicios personalizados

7. Contenido de la actividad:

1) Habitación de medianoche: a partir del __ de julio, se implementará la habitación de medianoche (Check-; entrada a la 1 am del mismo día - salida a las 12 del mediodía del mismo día), solo para habitaciones business individuales y estándar en el hotel, el precio es: 99 yuanes/habitación/noche, el hotel determinará la fecha de finalización del evento según la situación del mercado;

2) Habitaciones con precio especial: a partir del __ de julio, el hotel lanzará habitaciones con precio especial (108 yuanes/habitación) todos los días, y se lanzarán 5 habitaciones cada día. Si la sala está llena o el suministro de la sala es escaso, se detendrá.

3) Tarjeta dorada con descuento: a partir del __ de julio, se lanzará la tarjeta dorada con descuento del hotel. La tarjeta dorada tiene un precio de 30 yuanes por tarjeta. Después de comprar la tarjeta, podrá disfrutar de un descuento de 30 yuanes. según la tarifa de la habitación/noche, por ejemplo, el precio original de 168/habitación pasa a ser 138/habitación y cada tarjeta puede abrir 3 habitaciones por día. Al mismo tiempo, la tarjeta dorada con descuento puede disfrutar de un descuento de __ yuanes por persona en el baño.

4) Tarjeta de recarga para miembros: a partir del __ de julio, se lanzará la tarjeta de recarga para miembros. La recarga mínima es de 20__ yuanes. Si recarga 20__ yuanes, recibirá 1000 yuanes como regalo. El precio de apertura de habitación para tarjetas de recarga de miembros tiene un 34% de descuento basado en el precio de descuento más bajo en la recepción.

8. Publicidad y promoción:

1. Promoción de recursos humanos: Todos los departamentos cooperan entre sí para promover el contenido y las medidas preferenciales de este evento entre los invitados en el momento adecuado, y invitar a invitados relevantes a quedarse y experimentar; /p>

2. Promoción en los medios: 1 cartel enrollable en el vestíbulo, 1 anuncio en el ascensor y 1 pintura gigante de inyección de tinta para promover vigorosamente el contenido de este evento.

Título del anuncio: Disfrute calurosamente de las habitaciones de medianoche, hay habitaciones especiales disponibles todos los días, nuevas experiencias con tarjetas doradas con descuento, recarga de membresía para que usted elija Contenido publicitario:

Hora del evento: a partir del __ de julio; 20__;

Lugar del evento: __ Grand Hotel

1) Habitación de medianoche (solo habitaciones business individuales y estándar)

Check-in a la 1 a.m. mismo día: salida a las 12 del mediodía del mismo día. El precio de la habitación es: 99 yuanes/habitación/noche.

2) Habitación con precio especial

El hotel lanza un precio especial; habitaciones (108 yuanes/habitación) todos los días, se lanzan 5 habitaciones todos los días

3) Tarjeta dorada de descuento

A partir del __ de julio, se lanzará la tarjeta dorada de descuento del hotel. La tarjeta dorada tiene un precio de 30 yuanes por tarjeta. Después de comprar la tarjeta, podrá disfrutar de un descuento de 30 yuanes en la tarifa de la habitación por noche.

4) Tarjeta de recarga de miembro:

A partir del __ de julio, se lanzará una tarjeta de recarga de miembro, con una recarga mínima de 20__ yuanes, y una recarga de 20__ yuanes le dará 1.000 yuanes. El precio de apertura de habitación para tarjetas de recarga de miembros tiene un 34% de descuento basado en el precio de descuento más bajo en la recepción.

Nota: El hotel determinará la fecha de finalización del evento dependiendo de la situación, reservándose el hotel el derecho final de interpretación de las actividades anteriores. Acerca del plan de planificación de marketing hotelero 3

Las ventas de productos tienen temporadas altas y bajas, y los productos hoteleros no son una excepción. Para diferentes empresas, la asignación de tiempo fuera de temporada es naturalmente diferente. Después de experimentar la popularidad de la Primavera Lunar, las ventas generales de nuestro hotel han disminuido. Esta es también la contradicción entre las temporadas baja y alta que siempre ha existido en el negocio hotelero.

De hecho, si es liviano o no, es solo relativo cuando el volumen general de ventas del mercado está disminuyendo, siempre que trabaje duro, se esfuerce y exprima a sus competidores, puede hacerlo. todavía aumenta su cuota de ventas. De cara a la llegada de la temporada baja, se ha elaborado especialmente este plan de marketing.

1. Objeto de la actividad

1. Ampliar el mercado de origen de clientes mediante la cooperación con diversas agencias de viajes, atracciones turísticas y empresas de taxis.

2. Promocionar directa o indirectamente a los clientes potenciales dentro o fuera del hotel para estimular el consumo secundario, esforzarse por conseguir más clientes habituales y animar a los clientes a que eventualmente se conviertan en antiguos clientes y VIP de los huéspedes del hotel, aumentando en última instancia. ventas de hoteles.

2. Tiempo de actividad

1 de abril de 20__ al 1 de agosto de 20__

3. Departamentos implicados

Departamento Comercial, Departamento de Catering , Departamento de recepción, Departamento de habitaciones

4. Tema de la actividad

Dé la bienvenida a la cálida temporada de carnaval de primavera con cortesía.

5. Plan de actividades

(1) Promocionar de varias maneras para mantener ocupada la temporada baja

Método 1: contactar a las agencias de viajes locales con anticipación y atraer ellos en forma de comisiones. Trae clientes a mi hotel.

La operación concreta es la siguiente: el responsable de la agencia de viajes que presenta mi hotel a los clientes del grupo paga una comisión de 5 yuanes por habitación y el pago se liquida en efectivo el mismo día.

Método 2: Establecer alianzas con diversos atractivos turísticos para beneficio mutuo.

El funcionamiento concreto es el siguiente: Después de negociar y llegar a un acuerdo con cada atractivo turístico, cualquier huésped que tenga mi bono de hotel podrá utilizarlo como efectivo al alojarse en nuestro hotel para su consumo. (Los vales son válidos durante el evento y dejarán de ser válidos al vencimiento. Los vales no se pueden convertir en efectivo y se pueden usar para compensar el consumo de habitaciones de hotel y comidas). O puede disfrutar de boletos y consumo cuando use los vales de nuestro hotel. para gastar en diversos atractivos turísticos de la alianza. Descuentos (según convenio de cada atractivo).

Método 3: Contactar con la compañía de taxis y ofrecer reembolsos en efectivo a largo plazo a los taxistas que transportan clientes a mi hotel.

El funcionamiento concreto es el siguiente: emitir al conductor una tarjeta de descuento de nuestro hotel firmada con su número de matrícula. Si un huésped posee la tarjeta al registrarse para disfrutar del descuento, el propietario del vehículo la tendrá. Reciba una comisión en efectivo de 10 yuanes, que se pagará al final del mes. Cuenta o retiro inmediato.

(2) Cliente preferente, ampliar el programa de recompensas

Oferta 1: cualquier huésped individual extranjero que se hospede 8 veces seguidas a la tarifa normal actual durante el mes puede recibir un alojamiento regular gratuito. o estancia estándar 1 habitación. O los viajeros individuales que se alojen 3 noches consecutivas recibirán 2 botellas de agua mineral.

Descuento 2: Al reservar una habitación deluxe o una habitación con vistas para el 20 de junio y julio__ con 2 meses de antelación, y confirmar y pagar el depósito correspondiente a tiempo, podrás disfrutar de un loco descuento del 40% en el precio al por menor. . (El método de operación específico está por determinar)

Oferta 3: en cooperación con los bancos, los huéspedes que tengan tarjetas de crédito bancarias designadas pueden recibir un vale del hotel como regalo cuando utilicen su tarjeta para realizar compras en el hotel.

Oferta 4: Aprovecha un día a la semana para conseguir unas cuantas habitaciones en venta. (Utilice el cartel POP frente a la tienda para promocionar)

6. Publicidad

1. Haga vales y tarjetas de descuento con la introducción del hotel y la ubicación geográfica, y pague por ellos Aviso, resaltar la cultura corporativa única.

2. Realizar anuncios de señales viales en atracciones turísticas y estaciones de tren cercanas, dirigidos al personal empresarial y gubernamental que esté de paso o de visita.

3. Durante el evento, las políticas preferenciales se transmitirán en una pantalla electrónica durante todo el día.

4. Pintura inkjet o promoción POP frente al hotel.

7. Presupuesto de publicidad

La asignación del presupuesto de publicidad es la siguiente:

1. El costo de producción de los vales se controla a: __ yuanes.

2. El costo de producción de las tarjetas de descuento se controla a: __ yuanes.

3. El costo de la publicidad y publicidad en lugares escénicos se controla a: __ yuanes.

4. El costo de la impresión por inyección de tinta frente a la tienda se controla a: __ yuanes.

Total:

8. Resumen

Este plan de actividades tiene como objetivo incrementar la visibilidad del hotel, la fidelización de sus clientes y las ventas del hotel en algunos aspectos durante la temporada baja. Bueno, espero que los departamentos pertinentes puedan cooperar y brindar activamente sugerencias y complementos si hay alguna deficiencia. Acerca del plan de planificación de marketing hotelero 4

1. Objetivo

Para ampliar aún más la influencia de __X hotel catering en el mercado local de banquetes de bodas y esforzarse por lograr ciertos beneficios económicos, está previsto para lanzarlo el próximo año Actividad "Oferta especial de servicio cálido para banquetes de bodas románticos":

2. Precios

Dividido en __ yuanes, __ yuanes, __ yuanes, __ yuanes, __ yuanes, __ Yuan y otros rangos de precios

Hay dos tipos, A y B.

3. Artículos en descuento

Cuota de servicio gratuito

Decoración del lugar, música de fondo (marcha nupcial, escenario, etc.)

Ceremonia mesa Decoración de mesa

Tablón de anuncios de banquete de boda en tienda

Diseño y producción de menú de banquete de boda (1 por mesa)

Torre de champán, soporte de velas, burbuja máquina, alfombra roja

Parking VIP

Disfruta de las bebidas del hotel a precios especiales

Si un banquete de boda llega a 10 mesas a la vez, podrás disfrutar de dos botellas de bebidas gratis por mesa (Sprite y Coca-Cola, no acumulables)

Si un banquete de boda llega a 20 mesas a la vez, podrás disfrutar de los descuentos anteriores, además de una mesa gratis y una habitación de luna de miel gratis en el hotel

Disfruta de descuentos con tarjetas diamante de hotel para cenar y reservar en aniversarios de boda.

Organiza una fiesta de luna llena para niños y disfruta de descuentos VIP (flores y pasteles de cumpleaños gratis)

4. Publicidad

1. Imprime folletos del banquete de bodas del hotel y organiza Distribuido a los empleados.

2. Póngase en contacto con la empresa de bodas local y la empresa de fotografía de bodas para negociar y realice una comisión en efectivo correspondiente del 2% como estándar (por ejemplo: 10.000 yuanes de comisión, 200 yuanes) y la empresa de fotografía de bodas proporcionará Sala de maquillaje gratuita y una serie de servicios.

3. La comisión en efectivo estándar para todas las ventas de banquetes es del 2 % (200 yuanes por 10 000 yuanes)

4. Mejore los detalles del servicio y haga arreglos específicos para varios banquetes Servicios sorpresa (plato presentación de espectáculos, reproducción rodante LED, señalización, diseño del lugar, etc.)

5. Realice publicidad en línea, WeChat y varios sitios web de publicidad locales conocidos.

6. Utilizar los recursos del hotel de años anteriores para contactar a los clientes del banquete de bodas para promocionar el banquete de luna llena y diversos servicios.

7. Realizar anuncios de programas de televisión y promocionarlos.

Acerca del plan de planificación de marketing del hotel 5

De acuerdo con la situación actual del hotel, para realizar mejor el trabajo de ventas, se planea formular un plan de implementación para habitaciones y promociones fuera de temporada, de la siguiente manera :

1. Mercado de objetivos:

Los clientes del hotel son principalmente unidades de recepción y contrato gubernamentales complementadas por el mercado de conferencias y grupos turísticos complementados por huéspedes de larga duración y turistas individuales; Ahora deben realizarse esfuerzos para desarrollar y mejorar la tasa de ocupación de grupos de turistas, viajeros individuales, el mercado de conferencias y las reservas de unidades por contrato.

2. Tareas objetivo:

Aumentar la tasa de ocupación de las habitaciones de huéspedes (la tasa de ocupación promedio mensual es del 70% y el número de habitaciones alquiladas por día es más de 38).

3. Época de promoción:

__ de noviembre, __ de diciembre

⑴ Promoción del precio de la vivienda para clientes acordados: 4 y 5 El descuento para estándar ordinario. Las habitaciones y habitaciones individuales del edificio cuestan 110 yuanes para la habitación M, incluido el desayuno doble. El precio original de la habitación M es de 100 yuanes sin desayuno. Los demás tipos de habitaciones mantienen el precio negociado original y el desayuno doble está incluido.

⑵. Promoción de precio de habitación individual: utilice el modelo del sistema de membresía para abrir canales de viajes individuales para que, fuera de temporada, los nuevos miembros puedan disfrutar de una cómoda habitación individual con una cama grande por 90 yuanes por primera vez. tiempo y reciba un cupón en efectivo de 20 yuanes 3 abierto. Por ejemplo: un nuevo cliente solicita una nueva tarjeta de membresía y disfruta de la primera estadía en una habitación grande por 90 yuanes, y recibe 3 cupones en efectivo gratuitos de 20 yuanes. Solo se puede usar uno a la vez. con un descuento de 20 yuanes sobre la base del precio preferencial (148 yuanes).

⑶ Promoción de tarifa de sala de conferencias: Cualquiera que se aloje en forma de conferencia puede disfrutar del precio negociado del hotel independientemente del tamaño de la conferencia si la reserva de la conferencia supera las 10 habitaciones o más, incluidas 10 habitaciones. , podrás disfrutar del precio de evento unitario acordado para el cliente. Según el hotel, se obsequiará una habitación doble estándar de lujo (3.er piso, sin desayuno).

⑷ Promoción de agencia de viajes. El consumo acumulado en el hotel en un trimestre de 50.000 yuanes, incluidos 50.000 yuanes, se puede reembolsar a La agencia de viajes recibirá una comisión del 2% y se devolverá una comisión del 2,5% a la agencia de viajes si el consumo total alcanza los 80.000 V, incluidos 80.000. W. El precio de la vivienda se mantendrá sin cambios al precio negociado original

4. Medidas de venta

⑴ Estabilizar las principales agencias de viajes de la región, contactar proactivamente con agencias de viajes en otros lugares. para obtener información sobre el grupo y esforzarse por convertir el hotel en el punto de registro designado para los grupos de viajes clave en la región

⑵ Lanzar una "tarjeta de puntos de membresía" y "vales de hotel". p>

⑶, ventas completas: los empleados que atraigan clientes y gasten dinero en el hotel recibirán una comisión del 3% por cada habitación. Se otorgará una comisión del 3% por recargar la tarjeta de membresía. >

⑸. Publicidad en autobuses: tome las líneas de autobús Chenzhou 201 y Zixing. Los pasajeros que tomen esta línea pueden ver la publicidad y la información de reservas de restaurantes y hoteles durante todo el viaje. La publicidad comienza con 51 autobuses Zixing. meses primero El costo específico es de aproximadamente 90 yuanes por automóvil v. El precio original es de 115 yuanes por automóvil w

⑹ Haga el folleto del evento del hotel, colóquelo en un lugar visible en cada agencia de viajes y distribuirlo a los transeúntes.