¿Cómo utilizar y dibujar herramientas comúnmente utilizadas en la capacitación en gestión Six Sigma?
Un gráfico de ejecución, también conocido como gráfico de cadena, es un tipo especial de diagrama de dispersión que muestra cambios en cualquier característica medida a lo largo del tiempo. El propósito de analizar el gráfico en ejecución es confirmar si el patrón de onda es causado por factores generales o factores especiales. Los gráficos operativos se pueden utilizar para realizar análisis gráficos de cualquier dato organizado en series de tiempo y medido en una escala continua. Las variaciones ocurren en los procesos, y la variación debida a causas rutinarias es una parte normal del proceso; otro tipo de variación, llamada causas especiales, proviene de fuera del sistema y da como resultado patrones, desviaciones o tendencias identificables en los datos. Los diagramas de ejecución muestran procesos afectados por causas especiales. Un proceso está bajo control cuando sólo las causas rutinarias afectan el resultado del proceso. Los gráficos de ejecución realizan dos pruebas de aleatoriedad y brindan información sobre cambios no aleatorios causados por tendencias, vibraciones, mezclas y agrupaciones.
El método para dibujar un gráfico de operaciones es el siguiente:
1. Dibuje un gráfico de líneas de datos en orden cronológico.
2. Encuentra la mediana de los datos, dibuja una línea horizontal en el gráfico y marca la línea con "mediana".
Se pueden utilizar cuadros de operación para determinar si el proceso se ve afectado por factores especiales. Hay varias formas de saberlo:
La longitud de una carrera se refiere al número de puntos consecutivos en el mismo lado de la mediana. A menos que el proceso se vea afectado por factores inusuales, es poco probable que una larga serie de puntos consecutivos caigan del mismo lado de la mediana. Por lo tanto, comprobar la longitud del recorrido se convierte en una forma de comprobar factores de fluctuación especiales.
Sin embargo, algunos valores son exactamente iguales a la mediana. Si sólo un punto cae sobre la línea central, ignórelo. En el caso de un número impar de puntos de datos, normalmente hay al menos un valor de datos igual a la mediana. Si más de un punto cae en la línea media, asigne estos puntos a ambos lados al 50% por lado. Si la duración del plazo más largo es larga, es probable que el proceso se vea afectado por fluctuaciones especiales. Si la longitud del tiraje es anormal debe determinarse mediante pruebas estadísticas.
3. Tendencia
No debe haber secuencias anormales de subidas y bajadas continuas en el gráfico de operación. Si esto sucede, sugiere alguna tendencia anormal. Si hay muchos puntos ascendentes o descendentes consecutivos, puede haber desviaciones del proceso causadas por factores especiales. Se requieren pruebas estadísticas para determinar si la tendencia en el gráfico operativo es anormal.