¿Cuál es el contenido de la formación sobre etiqueta en la oficina?
Cuando llegue un invitado, debe tomar la iniciativa de levantarse de su asiento, conducirlo a la sala de estar o al área de recepción pública y llevarle una bebida. Si está hablando en su asiento, tenga cuidado de no hablar demasiado alto para no molestar a los compañeros que le rodean. Recuerda, sonríe siempre.
Etiqueta telefónica en la oficina
Al contestar el teléfono, usted representa a la empresa y no a un individuo, por lo que no sólo debe hablar en un tono civilizado y amable, sino también dejar que la otra parte siente tu sonrisa. Al mismo tiempo, no olvide mantener registros telefónicos detallados de cada llamada telefónica importante, incluida la hora de la llamada, la empresa y la persona de contacto llamada, el contenido de la llamada, etc. , sentando así una buena base para futuros negocios.
Etiqueta de las tarjetas de presentación en la oficina
Al entregar una tarjeta de presentación, pellizque las dos esquinas de la misma con el pulgar y el índice de modo que el frente de la tarjeta de presentación mire hacia el otro. lado. Cuando reciba una tarjeta de presentación, utilice ambas manos y lea el contenido con atención. Si habla con la siguiente persona, no guarde la tarjeta de presentación. Debes colocarlo sobre una mesa y asegurarte de que no le pesen otras cosas. Esto hará que la otra persona sienta que la valoras. Al asistir a una reunión, debe intercambiar tarjetas de presentación antes o después de la reunión. No intercambie tarjetas de presentación con otras personas sin permiso durante la reunión.
Etiqueta de presentación en la oficina
La etiqueta de la autopresentación es ser generoso y decente. El principio de introducción es de nivel bajo a alto; presentar a los jóvenes a los mayores, a los solteros a los casados, a los hombres a las mujeres y a los locales a los extranjeros.
Etiqueta del apretón de manos en la oficina
Un apretón de manos agradable y firme puede demostrar confianza y entusiasmo, pero no seas demasiado duro ni dure demasiado, solo unos segundos. Si tienes las manos sucias o frías, o tienen agua o sudor, no es apropiado estrechar la mano de otras personas. Simplemente tome la iniciativa de explicar por qué no se da la mano. Las mujeres deben tomar la iniciativa de darse la mano sin usar guantes. Además, no le dé la mano a otras personas mientras masca chicle.
Etiqueta en la oficina con el teléfono móvil
Los teléfonos móviles pueden ser un salvavidas para muchas personas. Desafortunadamente, si estás usando tu teléfono, probablemente no estés en la oficina, conduciendo, tomando un vuelo o haciendo otra cosa. Tenga en cuenta que es posible que la persona que lo llame no esté interesada en lo que está haciendo.