El marketing de bienestar público, partiendo de las ventajas de capacidad, casos clásicos de marketing de bienestar público

China Fortune × Zhang Bingwu ¿Cómo ven el marketing benéfico las empresas con las que trata a diario? Las empresas tienen el deseo de hacer caridad, pero cuando lo hacen, son demasiado homogéneas y convergentes y no consideran efectivamente su propio posicionamiento de objetivos. Este es el principal problema actualmente. Muchas empresas frecuentemente hacen donaciones y apoyan la educación, como apoyar el Proyecto Esperanza. Después de pensarlo mucho, solo tienen unos pocos proyectos tradicionales de bienestar público, sin innovación y sin combinar las características y ventajas de sus propias empresas.

¿Cómo se debe definir el buen marketing benéfico?

El buen bienestar público tiene dos vertientes. Una es hacerlo de manera efectiva sin duplicación de la construcción. Si todos donan dinero para construir el Proyecto Esperanza, será una duplicación de la construcción sin mucho efecto;

¿Cómo pueden las empresas conseguir estos dos puntos?

Hay dos aspectos. Por un lado, está relacionado con su propio negocio y objetivos estratégicos. Por ejemplo, el negocio de Pepsi-Cola está originalmente relacionado con el agua, por lo que se dedica al bienestar público relacionado con el agua (. Western Mother Water Cellar) Por otro lado, es la capacidad de las empresas, por ejemplo, la búsqueda de Google es muy poderosa durante el terremoto de Wenchuan, creó mapas de situación del terremoto, motores de búsqueda de familiares en áreas de desastre, etc. Por ejemplo, el proyecto Orbis (el primer hospital oftalmológico aeronáutico del mundo), la compañía exprés le proporcionará pilotos y vuelos. Sólo vinculándolo a su propio negocio y capacidades podrá hacer las cosas de manera diferente a los demás y satisfacer las necesidades sociales. Esta es la encarnación de la eficacia. Las empresas también deberían considerar estos dos puntos al elegir socios.

¿Qué opinas del comportamiento de Chen Guangbiao? ¿Tendrá un efecto de demostración en la empresa?

Cuando hacemos caridad, a veces no podemos juzgar a las personas en función de sus motivaciones. Deberíamos ver su contribución a la sociedad. A menudo pensamos que las empresas quieren transmitir su reputación y mejorar su influencia haciendo obras de caridad, pero ¿cuántas empresas son famosas por hacer obras de caridad? Ni siquiera sabemos que muchas empresas han hecho obras de caridad. Suponemos que las empresas hacen obras de caridad para mejorar su imagen de marca, pero eso no significa que definitivamente lograrán este resultado. Esto es solo una ilusión. Para que las marcas realicen obras de caridad y sean verdaderamente efectivas, necesitan una ejecución y una planificación efectivas. ¿Por qué Cao Dewang encomendó a un tercero la donación de dinero y por qué Chen Guangbiao envió el dinero? Es una especie de impotencia y es difícil de implementar, por lo que solo podemos hacerlo de esta manera.

¿Cómo evaluar el desempeño del marketing de causa?

Hay dos aspectos. El primero es el valor social, si es beneficioso para la sociedad si se hacen las cosas únicamente con fines de lucro, no tiene sentido el segundo, es decir, si puede mejorar el beneficio. La buena voluntad de la marca, que es intangible, insistir en utilizar números para evaluar es inconsistente con la orientación de valores actual de hacer bienestar público. Las empresas no pueden enfatizar demasiado los objetivos comerciales, de lo contrario será contraproducente y las consecuencias de tales consecuencias contraproducentes no se pueden medir en números.

¿Es usted optimista sobre el desarrollo del marketing benéfico?

En la actualidad, la comprensión de toda la sociedad sobre el bienestar público, incluida la comprensión de las empresas sobre el marketing de bienestar público, aún se encuentra en la etapa de iluminación. Para hacer un buen trabajo en el marketing de bienestar público se requiere la mejora de toda la sociedad. comprensión del bienestar público. Las empresas están dispuestas a combinarse con el bienestar público y estarán cada vez más dispuestas a invertir en el bienestar público. Muchos empresarios están dispuestos a retribuir a la sociedad. Pero en China todavía es difícil hacer bien las cosas buenas y es un problema muy real.

(Los pasantes Fang Yunxin y Shi En también contribuyeron a este artículo)