4 piezas del plan de trabajo de enfermería de medicina interna.
Plan de Trabajo de Enfermería de Medicina Interna 1 1. Principales objetivos de trabajo:
1. Continuar fortaleciendo la supervisión de la calidad de enfermería, enfocarse en el control de procesos en función de las debilidades de calidad del departamento y promover la mejora de la calidad. calidad de enfermería del departamento.
2. Profundizar aún más el proyecto de demostración de enfermería de alta calidad, implementar el sistema general de responsabilidad de enfermería y mejorar la satisfacción del paciente.
3. Continuar formulando planes científicos y eficaces de formación jerárquica en enfermería para mejorar el nivel profesional del personal de enfermería.
4. Llevar a cabo actividades de control de calidad, utilizar tecnología de gestión de calidad y mejorar continuamente la gestión y los niveles de servicio de enfermería.
5. Fortalecer la gestión de defectos, fomentar la notificación proactiva de eventos adversos y prestar atención a la gestión de la seguridad del paciente.
6. Fortalecer la construcción de escalones departamentales y centrarse en la capacitación a nivel departamental.
7. Plan anual de enfermería completado: 90.
2. Indicadores de calidad del trabajo de enfermería
1. Seguimiento de los indicadores básicos de enfermería:
(1) Tasa de incidencia de errores de medicación entre pacientes hospitalizados;
(2)La incidencia de caídas en pacientes hospitalizados;
(3)La incidencia de caídas en pacientes hospitalizados
(4)La incidencia de úlceras por presión en pacientes hospitalizados;
(5)Incidencia de deslizamiento del tubo;
(6)Incidencia de infección del tracto urinario relacionada con el catéter urinario permanente;
(7)Tasa de rotación de enfermeras;
(8)Tasa de incidencia de lesiones cortantes entre enfermeras.
2. Seguimiento de elementos clave de verificación:
(1) Índice de integridad del equipo de primeros auxilios y medicamentos (100);
(2) Prevención de infecciones. relacionado con catéteres urinarios permanentes La tasa de cumplimiento de las medidas es ≥95;
⑶La tasa de precisión de la evaluación del riesgo de caída/caída de la cama (≥95);
(4) La tasa de cumplimiento tasa de medidas de prevención de caídas/caídas de la cama (≥95);
(5) Tasa de precisión de la evaluación del riesgo de úlceras por presión (≥95);
[6] Tasa de cumplimiento de las medidas de prevención de úlceras por presión (≥95);
(7) Tasa de precisión de la evaluación de riesgos para extubación no planificada (≥95);
(8) Tasa de cumplimiento de las medidas preventivas para extubación no planificada (≥95);
(9) Tasa de aprobación de la inspección del proceso de administración oral y administración intravenosa (≥95);
⑽Satisfacción de los pacientes dados de alta (≥95);
3. Contenido principal del trabajo:
1. Fortalecer la supervisión de la calidad de la enfermería, centrarse en el control de procesos y mejorar la calidad de la enfermería del departamento.
Con base en los problemas existentes en el control de calidad de los departamentos hospitalarios, formular puntos clave de control de calidad especiales para reflejar el efecto de la mejora continua e implementar el control de calidad. Combinado con los indicadores clave de monitoreo de calidad en el departamento de enfermería y el manual, el departamento es monitoreado, en base a datos, enfatizando el control de indicadores de proceso. Continuar organizando y estudiando las regulaciones de gestión relevantes en el "Manual de implementación de estándares de calidad para la gestión de enfermería clínica" recientemente publicado por el Centro de control de calidad de Tianjin. Utilice el manual como guía de gestión de calidad para guiar al personal de enfermería a implementar comportamientos estándar y garantizar que. La gestión de la calidad de enfermería del departamento está bien fundamentada y estandarizada, con orientación.
2. Continuar profundizando el proyecto de demostración de enfermería de alta calidad, mejorar continuamente los servicios de enfermería y mejorar la satisfacción del paciente.
20xx seguirá utilizando el modelo de programación de enfermería del año pasado para estimular el entusiasmo de las enfermeras, mejorar su reconocimiento profesional y mejorar aún más su satisfacción.
Implementar el proceso de admisión y alta de enfermería para los pacientes de sala, estandarizar los comportamientos del servicio de enfermería y mejorar los servicios de enfermería. Ampliar la continuidad de los servicios de enfermería para los pacientes dados de alta, como aprovechar al máximo la plataforma de servicios WeChat para la educación sanitaria especializada del paciente establecida por el departamento, proporcionar a los pacientes conocimientos sobre educación sanitaria a través de la tecnología de la información y otros canales, y también proporcionar una plataforma de comunicación para pacientes para garantizar la eficacia de los servicios de enfermería, promover la comunicación entre enfermeras y pacientes y mejorar continuamente la satisfacción del paciente.
3. Desarrollar un plan de formación jerárquica de enfermería científico y eficaz, y organizar al personal de enfermería para implementarlo de forma planificada.
Los planes de formación a nivel de pregrado deben formularse basándose en las características de los junior colleges.
Primero, en la selección del material didáctico de este año, combinado con las necesidades de desarrollo empresarial del departamento, los proyectos llevados a cabo el año pasado se incluyeron en el contenido de capacitación clave. El material didáctico fue designado por el departamento, producido cuidadosamente por los maestros y controlado por el departamento. Finalmente estableció un plan de capacitación a nivel departamental. En segundo lugar, el plan de formación teórica estratificada de este año combina la promoción del departamento con la evaluación de títulos profesionales y contrata recientemente a dos personas para enseñar en el departamento, enfocándose en cultivar sus habilidades docentes, construyendo una plataforma para enfermeras calificadas y capaces, aumentando su profesionalismo profesional y construyendo El equipo de profesores destacados del departamento. Finalmente, todavía nos centramos en la formación de enfermeras junior, N65, 438 0 enfermeras 65, 438 02 formación, N2 enfermera 65, 438 02 formación (incluidas 4 formaciones para enfermeras de unidades de cuidados intensivos) y 4 formaciones para enfermeras N3, un total de 28 veces de entrenamiento. Se espera que a través de la formación se mejore continuamente el nivel básico y el nivel teórico profesional de las enfermeras departamentales, de modo que sus servicios sean más profesionales y estandarizados.
4. Llevar a cabo actividades de control de calidad, utilizar tecnología de gestión de calidad y mejorar continuamente la gestión y los niveles de servicio de enfermería.
Este año, de acuerdo con los requisitos del Departamento de Enfermería, llevaremos a cabo actividades circulares de control de calidad, seguiremos el espíritu de espontaneidad, utilizaremos diversos métodos de mejora para estimular el potencial personal de las enfermeras y continuaremos mejorando el problemas pendientes en el departamento a través de la fuerza del equipo y la sabiduría del grupo, y promover la mejora de la calidad del departamento.
5. Continuar fortaleciendo la gestión de defectos y prestar atención a la gestión de la seguridad del paciente.
El departamento continuará siguiendo la práctica mensual, combinada con los peligros ocultos de este mes, organizará enfermeras generales para discutir incidentes específicos, intercambiar ideas, descubrir la causa real del problema y formular conjuntamente medidas correctivas. para evitar incidentes similares Se producen incidentes de seguridad. Según el nivel de eventos adversos, se anima a las enfermeras a informar activamente y establecer una atmósfera de cultura de seguridad correcta para garantizar la seguridad del paciente. Al mismo tiempo, combinado con los eventos adversos que ocurrieron en el departamento el año pasado, nos enfocamos en el control e implementamos regulaciones departamentales de acuerdo con los eventos para evitar que incidentes similares vuelvan a ocurrir.
6. Fortalecer la construcción de escalones departamentales y centrarse en la capacitación a nivel departamental.
Estimulados por las calificaciones del año pasado, se completaron con éxito los exámenes de títulos profesionales en todos los niveles. Combinando los resultados del examen de título profesional y las condiciones de promoción, nos centramos en la construcción de escalones departamentales y planeamos completar la capacitación de una nueva enfermera a cargo de nivel N3 y tres nuevas enfermeras de nivel N2, asegurando un escalón departamental más razonable. También esperamos tener la oportunidad de enviar personal de pregrado de enfermería a estudiar en el extranjero, recibir nuevos aprendizajes teóricos y técnicos y promover el nivel profesional del departamento.
Plan de Trabajo de Enfermería de Medicina Interna 2 1. Fortalecer la educación en servicio de las enfermeras y mejorar la calidad profesional del personal de enfermería.
1. Fortalecer el aprendizaje y dominio de conocimientos relevantes, organizar conferencias periódicas para enfermeras, turnarse para impartir conferencias y realizar normas, reglamentos y formación profesional. Si encuentra dificultades especiales, puede pedirle a un médico que le enseñe y actualice sus conocimientos y habilidades. Aprendan unos de otros y tomen notas.
2. Centrarse en fortalecer la evaluación de las enfermeras y fortalecer su conciencia de aprendizaje. El plan de trabajo del Departamento de Enfermería se centra en fortalecer la formación de “tres fundamentos” de conocimientos y habilidades profesionales de enfermería. Las enfermeras superiores se turnan para responder preguntas, aumentar la evaluación, centrarse en resultados prácticos y clasificar en la tabla. Los resultados se incluyen en archivos personales y sirven como base objetiva para la evaluación personal. Los estudiantes compiten entre sí hasta alcanzar los estándares.
3. Realizar un trabajo de rotación enfermera para que las enfermeras jóvenes puedan combinar la teoría con la práctica y dominar conocimientos y habilidades multidisciplinares.
4. El nivel de enfermería y el desarrollo de la tecnología médica están desequilibrados. Algunas enfermeras son seleccionadas para estudiar en el extranjero de manera planificada para mejorar la calidad del personal de enfermería y optimizar el equipo de enfermería. Actualizar continuamente los conocimientos de enfermería.
2. La seguridad de la enfermería es el foco de la gestión de enfermería y el trabajo de seguridad ha sido incansable durante mucho tiempo.
1. Seguimiento del personal de enfermería: Reforzar la gestión de las enfermeras recién trasladadas y de las enfermeras reflexivas y emocionales, y garantizar las explicaciones clave y el seguimiento. Llevar a cabo la gestión de seguridad de enfermería, reducir las disputas médicas y los riesgos de accidentes médicos y garantizar la seguridad de los pacientes en el tratamiento médico.
2. Seguimiento de pacientes: centrarse en la supervisión, inspección y seguimiento de pacientes recién ingresados, recién transferidos, críticamente enfermos y pacientes con riesgos potenciales de disputas médicas.
3. Monitoreo del enlace horario: La supervisión y la gestión deben fortalecerse durante los días festivos, los fines de semana, el trabajo intenso, los tiempos de fatiga y los cambios de turno.
4. Seguimiento de las operaciones de enfermería: infusión, transfusión de sangre, inyección, pruebas de alergia diversas. Aunque es un trabajo diario, si algo sale mal, es una cuestión de vida o muerte, y es el foco del seguimiento en la gestión de enfermería.
5. El departamento de enfermería inspeccionará periódicamente los riesgos para la seguridad enfermera, descubrirá problemas, los solucionará, analizará las causas desde la perspectiva propia y departamental, aprenderá lecciones y propondrá medidas preventivas y de mejora. Los departamentos y las personas con los mismos problemas recurrentes deben rendir cuentas para evitar errores y accidentes graves.
En tercer lugar, cambiar el concepto de enfermería y mejorar la calidad del servicio
El Departamento de Enfermería continúa fortaleciendo la construcción de la ética y la ética médica y potenciando la conciencia de responsabilidad. Cultivar al personal de enfermería para establecer un concepto "centrado en el paciente", tomando la voz del paciente como primera señal, las necesidades del paciente como primera necesidad, los intereses del paciente como primera consideración y la satisfacción del paciente como primer estándar. Fortalecer la conciencia proactiva sobre el servicio, la calidad y la seguridad y, sobre la base de una mayor estandarización de las operaciones de enfermería, mejorar las habilidades de comunicación entre enfermera y paciente, promover la mejora de la calidad de la enfermería y garantizar la seguridad y eficacia del trabajo de enfermería.
1. Profundizar la connotación de enfermería de alta calidad e implementar el sistema general de responsabilidad de enfermería.
(1) De acuerdo con los requisitos de las "Reglas de evaluación de servicios de enfermería de calidad (edición 20xx)", continuar implementando el sistema general de responsabilidad de enfermería y promoviendo servicios de enfermería de calidad.
(2) Fortalecer la construcción de connotaciones de enfermería de alta calidad. Implementar rigurosamente las “Guías de Práctica Clínica de Enfermería”, las rutinas de enfermería y las especificaciones técnicas de enfermería. Se requiere que las enfermeras responsables implementen correctamente el tratamiento, observen y evalúen de cerca las condiciones de los pacientes, se comuniquen con los médicos de manera oportuna y cooperen con los médicos para completar los planes de tratamiento. Al mismo tiempo, fortalezcan la comunicación, el respeto y la atención con los pacientes. para los pacientes y mejorar la confianza entre enfermeras y pacientes. (3) Mejorar el nivel de la enfermería especializada. Los servicios de enfermería clínica resaltan plenamente las características de los departamentos de pregrado, utilizan el conocimiento profesional y técnico para brindar educación sanitaria personalizada a los pacientes, guiar ejercicios de rehabilitación, promover la recuperación funcional del paciente, resolver problemas de enfermería, mejorar el nivel de la enfermería especializada y mejorar la calidad de la enfermería. . (4) Mejorar e implementar el sistema de evaluación del desempeño, adherirse a los principios de objetividad, equidad y apertura, y utilizar la cantidad, calidad, dificultad técnica, nivel de riesgo y satisfacción del paciente de las enfermeras responsables como base para la evaluación del desempeño, incorporar plenamente más recompensa por más trabajo y mejorar la motivación de las enfermeras. (5) Realizar encuestas mensuales de satisfacción de pacientes hospitalizados, escuchar las opiniones de los pacientes y sus familias y mejorar continuamente la actitud y la calidad del servicio. (6) Participar activamente en actividades de selección de estrellas de servicios de enfermería de alta calidad cada trimestre y esforzarse por ser un departamento avanzado y una persona avanzada en servicios de enfermería de alta calidad. (7) Continuar implementando el trabajo de seguimiento del alta y brindar educación sanitaria a los pacientes dados de alta a través de seguimiento telefónico y otros formularios.
2. Implementar la gestión de puestos de enfermería y utilizar racionalmente los recursos humanos (1) Establecer puestos en diferentes niveles de acuerdo con la normativa del Departamento de Enfermería e implementar concienzudamente el alcance de responsabilidades y calificaciones de los puestos en todos los niveles. . Las enfermeras responsables se asignan según la condición del paciente, la dificultad de la enfermería y los requisitos técnicos, reflejando la correspondencia entre niveles de capacidad. (2) De acuerdo con las características del departamento de pregrado, se implementa un sistema científico de programación flexible. La programación de enfermeras tiene en cuenta las necesidades clínicas y los deseos de las enfermeras. Se agrega personal de enfermería adicional durante los períodos críticos cuando la carga de trabajo de enfermería es pesada (mediodía, noche). , y días festivos) para reflejar la atención a los pacientes, atención continua, de proceso completo y humanizada.
3. Fortalecer la gestión de la calidad y la seguridad de la enfermería, continuar mejorando la calidad de la enfermería y garantizar la seguridad del paciente (1) Responder a la red de control de calidad de la enfermería de tres niveles del Departamento de Enfermería e implementar la participación de todos en la gestión de la calidad. y lograr objetivos integrales de control de calidad. Organizar reuniones departamentales de control de calidad de enfermería todos los meses para discutir y analizar problemas difíciles y eventos adversos de enfermería en el trabajo de enfermería y proponer medidas de rectificación efectivas. (2) Implementar seriamente los estándares de evaluación de la calidad de enfermería, llevar a cabo actividades de evaluación de la calidad de manera planificada e implementar el control de calidad en todo el trabajo de enfermería. (3) Fortalecer la formación y evaluación del sistema básico de enfermería, instar a las enfermeras a implementarlo de manera efectiva y verificar su implementación periódicamente. (4) Fortalecer la gestión de la calidad de la enfermería en eslabones clave, períodos clave y grupos clave, y realizar autoexámenes de acuerdo con los estándares de los hospitales terciarios de vez en cuando para garantizar la seguridad de la atención de enfermería. (5) Estandarizar aún más la redacción de documentos de enfermería, realizar supervisión e inspección periódicas, proponer medidas de mejora para los problemas y defectos existentes en la gestión de calidad de los documentos de enfermería y realizar un seguimiento y evaluar los efectos para reflejar el proceso de mejora continua. (6) Fortalecer la gestión de eventos adversos de enfermería e implementar el sistema de notificación de eventos adversos de enfermería. Evaluar factores de riesgo como caídas/caída de la cama, deslizamiento de tuberías, úlceras por presión, etc., y tomar medidas para prevenir accidentes. Proporcionar periódicamente educación sobre advertencias de seguridad a las enfermeras para mejorar su conciencia sobre la prevención de riesgos.
(7) Reforzar aún más el control de infecciones, cumplir estrictamente el sistema de desinfección y aislamiento, fortalecer la protección ocupacional, garantizar la seguridad del personal de enfermería y gestionar, utilizar y manipular adecuadamente los artículos estériles, suministros desechables y desechos médicos. (8) Responder y participar activamente en las actividades del círculo de control de calidad realizadas por el Departamento de Enfermería e integrar los métodos de gestión del círculo de control de calidad en la gestión de enfermería. (9) Organizar el despliegue de recursos humanos de enfermería y simulacros de planes de emergencia para mejorar la capacidad de respuesta de emergencia de las enfermeras y garantizar la seguridad del trabajo de enfermería.
En cuarto lugar, fortalecer la formación de talentos de enfermería y mejorar la calidad general del equipo de enfermería.
(1) Sistema de seguimiento de enfermería N1, centrado en la formación de habilidades básicas. (2) Sobre la base de la formación general y la mejora integral en el hospital, centrarse en la formación de tecnología de enfermería especializada, lo que requiere dominar la tecnología de enfermería de emergencia y dominar nuevos negocios difíciles y tecnología de enfermería de nueva tecnología.
(3) Cada departamento adoptará diferentes enfoques para brindar oportunidades de aprendizaje al personal de enfermería.
(4) Insistir en mantener conocimientos de enfermería departamental, nuevos negocios, nuevas tecnologías y capacitación técnica profesional cada mes para mejorar la calidad de las visitas a las salas y mejorar el conocimiento profesional y las capacidades prácticas.
Verbo (abreviatura de verbo) pensamiento innovador para llevar a cabo activamente investigaciones en enfermería, promover el desarrollo de la profesión de enfermería, fortalecer el aprendizaje de las enfermeras de nuevas teorías, nuevos conocimientos y nuevas tecnologías, ampliar constantemente sus horizontes, innovar el pensamiento y escribir activamente artículos de investigación en enfermería, mejorar la calidad de los artículos. Realizar 1 actividades de círculo de control de calidad.
6. Fortalecer el estudio de los conocimientos de humanidades y enriquecer el tiempo libre de las enfermeras.
7. Indicadores de calidad de enfermería:
También esperamos recibir un fuerte apoyo y plena cooperación de todos los médicos y enfermeras para trabajar juntos para completar el trabajo. ¡Con los esfuerzos conjuntos del personal médico de varios departamentos, 20xx creará una mayor gloria!
Parte 3 del plan de trabajo de enfermería de medicina interna La gente suele decir que el tratamiento de tres puntos y la enfermería de siete puntos están muy reflejados en la medicina interna. En 20xx, el Departamento de Enfermería de Medicina Interna insistió en integrar el concepto de enfermería centrada en el paciente en detalles laborales más prácticos y específicos. En términos de forma de gestión, buscamos las necesidades de los pacientes como orientación de servicio, prestamos atención a la actualización de conocimientos en los negocios y absorbemos activamente conocimientos multidisciplinarios, y enfatizamos servicios basados en el conocimiento, respetuosos de la ley, civilizados y estandarizados en la construcción del equipo de enfermería. , para crear un buen ambiente para los pacientes. Al mismo tiempo, en 20xx, nos centraremos en fortalecer la formación profesional de las enfermeras, fortalecer la gestión de enfermería, fortalecer la enfermería básica y mejorar la calidad del servicio. El plan de trabajo para 20xx se resume ahora de la siguiente manera:
En primer lugar, fortalecer la educación en el trabajo de las enfermeras y mejorar la calidad profesional del personal de enfermería
Fortalecer el aprendizaje y dominio del conocimiento profesional relevante, y organizar periódicamente a enfermeras para que enseñen, enseñen por turnos y realicen capacitación profesional sobre normas y reglamentos y neurología. Si tiene dificultades especiales, se puede invitar a directores de departamento y médicos a dar conferencias para actualizar conocimientos y habilidades. Aprendan unos de otros, discutan casos de enfermería y registren en detalle.
2. La seguridad de la enfermería es el foco de la gestión de enfermería.
Los responsables de seguridad a largo plazo seguirán supervisando todos los aspectos del personal de enfermería: reforzarán la gestión de las enfermeras recién transferidas y de las enfermeras reflexivas y emocionales, y proporcionarán explicaciones específicas y visitas de seguimiento. Lleve a cabo la gestión de la seguridad de la enfermería, reduzca las disputas médicas, los peligros ocultos de accidentes médicos y las quejas adversas de los pacientes, y garantice la seguridad médica del paciente. Monitoreo de pacientes: se centra en la supervisión, inspección y seguimiento de pacientes recién ingresados, pacientes recién transferidos, pacientes críticos, pacientes encamados y pacientes con riesgos potenciales de disputas médicas. Monitoreo de enlace de tiempo: La supervisión y administración de las salas deben fortalecerse durante los días festivos, los fines de semana, las horas de trabajo ocupadas, los momentos propensos a la fatiga y los períodos de cambio de turno. Los pacientes críticos, gravemente enfermos y encamados deben realizar estrictamente los traspasos junto a la cama.
En tercer lugar, cambiar el concepto de enfermería y mejorar la calidad del servicio.
Continuar fortaleciendo la construcción de la ética y la práctica médica y potenciar el sentido de responsabilidad. Fortalecer la formación del personal de enfermería, establecer un concepto centrado en el paciente, tomar la voz del paciente como primera señal, las necesidades del paciente como primera necesidad, los intereses del paciente como primera consideración y la satisfacción del paciente como primer estándar. Fortalecer las responsabilidades de gestión de la seguridad y prevenir errores y accidentes importantes. Mejorar la calidad de la atención sobre la base de la seguridad. Profundizar los servicios familiares y mejorar la calidad del servicio. Mejorar las habilidades de comunicación enfermera-paciente. Promover el servicio con sonrisa y cultivar a las enfermeras para establecer una buena imagen profesional.
Cuarto, uso racional de los recursos humanos del departamento.
El número de enfermeras de medicina interna es reducido y el trabajo de enfermería es intenso.
De acuerdo con la condición del paciente y la carga de trabajo de enfermería del departamento, los recursos humanos se asignan de manera razonable, los turnos se organizan de manera razonable y flexible y se aumenta el número de personas que trabajan durante las horas pico. Las enfermeras generales están de guardia cuando es necesario trabajar, para brindar. pacientes con servicios de enfermería satisfactorios tanto en calidad como en cantidad. El plan de trabajo de enfermería de medicina interna anterior es el plan de trabajo principal del departamento de enfermería de medicina interna en 20xx. Espero recibir apoyo y aliento de los líderes del hospital y del departamento de enfermería, así como el fuerte apoyo y la plena cooperación de todos los médicos y enfermeras para completar el trabajo juntos.
El plan de trabajo de enfermería de medicina interna es un documento importante muy utilizado en actividades administrativas y también es un punto destacado de la redacción aplicada. Las agencias, grupos, empresas e instituciones de todos los niveles deben formular planes de trabajo con anticipación al hacer arreglos y planes para un cierto período de trabajo, y utilizar dichos documentos oficiales como planes de trabajo. De hecho, existen muchos tipos diferentes de planes de trabajo, que varían no sólo en duración sino también en alcance. En lo que respecta a la clasificación específica de los planes, los de largo plazo y los grandes son planes, los de corto plazo y específicos son acuerdos, los complejos e integrales son planes, los concisos y resumidos son los puntos clave, los los profundos y detallados son planos, y los aproximados son. La forma embrionaria es la idea. En cualquier caso, todos ellos pertenecen a la categoría de lenguajes de planificación.
1. Fortalecer la gestión de la calidad de la enfermería y esforzarse por mejorar la calidad de la enfermería.
(1).Cada equipo de enfermería organiza cuidadosamente la implementación y evaluación, promueve el cambio de conceptos del personal de enfermería a través de la gestión de objetivos y mejora la conciencia de profesionalismo, servicio proactivo y conciencia de calidad y seguridad, promoviendo así la mejora de la calidad de enfermería.
(2) Hacer un buen trabajo en la gestión de la calidad de todo el proceso de todo el trabajo de enfermería con una actitud estricta de ser demasiado detallado, demasiado preciso, demasiado práctico y demasiado estricto, es decir, calidad básica, calidad del enlace y calidad del terminal, entre las cuales la calidad del enlace es la clave. Detalla cada estándar de calidad y participa personalmente en la implementación del trabajo de cada grupo para ver el efecto de la implementación.
(3) Fortalecer el control de infecciones en el departamento. Cumplir estrictamente con la desinfección y el aislamiento y controlar la higiene ambiental en la sala. Los resultados deben cumplir con los estándares. Al mismo tiempo, realizar desinfección periódica, desinfección terminal y desinfección diaria. Los artículos usados se deben desinfectar de acuerdo con los principios de manipulación, y los artículos desechables se deben manejar, utilizar y eliminar de acuerdo con los requisitos.
Cada mes se lleva a cabo una estricta capacitación en desinfección y aislamiento para nuevas enfermeras y enfermeras en prácticas para fortalecer el concepto de esterilidad, y una enfermera jefe adjunta supervisa el trabajo.
2. Continuar brindando servicios de enfermería de alta calidad, enriquecer aún más la connotación de enfermería holística e introducir la filosofía de enfermería de nuestro hospital: ¡todo está centrado en el paciente y la satisfacción del paciente es la premisa! Elija nuestro hospital para recibir tratamiento médico y le brindaremos una atención meticulosa y cálida.
En tercer lugar, de acuerdo con los estándares de evaluación 20xx, formular y mejorar las responsabilidades laborales del personal de enfermería en todos los niveles de nuestro departamento. y ponerlo en práctica. Según la clasificación de niveles de servicio de enfermería, gestión jerárquica, ámbito enfermero responsable, ámbito enfermero responsable, ámbito enfermero responsable, etc. Aclare las responsabilidades laborales de cada turno, y la responsabilidad recae en el individuo.
En cuarto lugar, fortalecer la gestión de los recursos humanos de enfermería, garantizar la asignación razonable de recursos humanos de enfermería y garantizar que todos tengan un certificado para trabajar. De acuerdo con los requerimientos del Departamento de Enfermería, formular un plan de capacitación del personal de enfermería, fortalecer la construcción del equipo de enfermería y mejorar la calidad del equipo de enfermería.
1. Implantar un sistema de seguimiento de las enfermeras con una antigüedad inferior a 2 años, centrado en la formación de habilidades básicas.
2. Sobre la base de la formación general y la mejora integral de todo el hospital, se debe prestar especial atención a la formación clave del equipo principal, que no solo debe dominar la tecnología de enfermería, sino también dominar la enfermería en nuevos negocios difíciles y nuevas tecnologías, tomando la delantera en la fuerza laboral de enfermería.
3. Cada departamento brindará oportunidades de aprendizaje al personal de enfermería a través de diversos canales.
Al comienzo del trabajo, hacer un plan de trabajo con anticipación puede hacer que la eficiencia de su trabajo duplique el resultado con la mitad de esfuerzo. Pero no importa si ya estás trabajando. Ahora podrás armar tu plan de trabajo en base a las deficiencias que ya has trabajado.
La gente dice que el tratamiento en tres partes y la enfermería en siete partes no son muy precisos, pero reflejan el importante papel y el estado del trabajo de enfermería. Las enfermeras contribuyen positivamente a la salud de las personas y, por tanto, son respetadas por la sociedad. Se les conoce como ángeles de blanco. En el Año Nuevo de 20xx, nuestro trabajo de enfermería también alcanzará un nuevo nivel. El plan de trabajo de enfermería 20xx está especialmente formulado:
Primero, fortalecer la educación en el trabajo de las enfermeras y mejorar la calidad general del personal de enfermería.
(1) De acuerdo con el plan de implementación de formación estandarizada de enfermería y educación continua en el trabajo para enfermeras, hacer un buen trabajo en la formación y evaluación de las tres habilidades básicas y profesionales de las enfermeras.
1. Centrarse en fortalecer la evaluación de nuevas enfermeras, enfermeras empleadas y enfermeras junior para fortalecer la conciencia del aprendizaje. El Departamento de Enfermería planea centrarse en fortalecer los conocimientos básicos de enfermería en el primer semestre del año y aumentar el número de evaluaciones hasta cumplir con los estándares.
2. Fortalecer la formación de competencias profesionales: Cada departamento formula un plan de evaluación de la formación teórica y de competencias profesionales dentro del ciclo, y organiza 23 exámenes cada año. El examen teórico debe contar con pruebas y el jefe de enfermería organizará un examen a libro cerrado. Debe ser práctico y no sólo una formalidad, a fin de sentar una base sólida para la formación de enfermeras especialistas.
3. Evaluación de habilidades básicas: las enfermeras que están sujetas a una formación estandarizada deben cumplir con los estándares en las 16 habilidades básicas durante el año. La evaluación requiere una prueba aleatoria en el trabajo real. Está previsto que las enfermeras de otros niveles realicen un examen operativo y dos exámenes teóricos.
4. Fortalecer el aprendizaje y dominio de conocimientos relevantes, organizar una evaluación práctica de normas y reglamentos, combinar la evaluación teórica con la aplicación clínica y comprobar el cumplimiento de su implementación.
(2) Fortalecer el estudio del conocimiento humanístico y mejorar la calidad general de las enfermeras.
1. Organizar el estudio de la cultura de la etiqueta del servicio hospitalario y fortalecer la conciencia de las enfermeras sobre la cultura de enfermería moderna. Primero discuta a nivel de enfermera jefe y llegue a un consenso antes de lanzar actividades de mejora de la calidad en todo el hospital y formular capacitación. planes y planes específicos de ejecución.
Organiza conferencias en todo el hospital e intenta aprender la etiqueta social y la etiqueta de servicio profesional de las enfermeras enviándolas e invitándolas a entrar. Lleve a cabo un concurso de etiqueta de enfermera y utilice el mes de actividades de etiqueta y alfabetización durante el Día de la Enfermera 5.12 para organizar una fiesta entretenida y educativa.
(3) Actualizar los conocimientos teóricos profesionales y mejorar el nivel técnico de la enfermería especialista. El nivel de enfermería y el desarrollo de la tecnología médica están desequilibrados, y las jefas de enfermería de cada departamento organizan el aprendizaje de conocimientos profesionales. En el caso de proyectos de nueva tecnología o enfermedades especiales difíciles, los conocimientos y habilidades se pueden actualizar invitando a los médicos a dar conferencias, recuperando literatura, organizando el departamento de enfermería rondas de enfermería, debates de consulta de enfermería, etc. Al mismo tiempo, algunas enfermeras son seleccionadas para continuar sus estudios de manera planificada para mejorar su nivel académico.
2. Fortalecer la gestión de enfermería y mejorar el nivel de gestión de los jefes de enfermería.
(1) La clase de gestión de enfermeras jefes de hospitales se lleva a cabo a principios de año, principalmente para actualizar los conceptos de gestión, las habilidades de gestión y el cultivo del espíritu humanista en los servicios de enfermería, la demanda de enfermería de la población social actual. servicios y perspectivas del trabajo de enfermería en el nuevo año Comunicación emocional con la jefa de enfermería.
(2) Fortalecer la evaluación de la gestión objetivo de los jefes de enfermería, combinar las evaluaciones mensuales con las evaluaciones de fin de año y vincular la calidad de la enfermería del departamento con indicadores de gestión como las evaluaciones de los jefes de enfermería.
(3) Promover el aprendizaje y la comunicación entre los jefes de enfermería y los departamentos, organizar inspecciones mutuas de la calidad de la enfermería cada trimestre, celebrar reuniones de intercambio de experiencias laborales de los jefes de enfermería y mejorar el nivel de gestión de enfermería.
En tercer lugar, reforzar el control de procesos de calidad enfermera para garantizar la seguridad y eficacia del trabajo de enfermería.
(1) Continuar implementando el sistema de gestión de calidad de enfermería de dos niveles. En particular, es necesario cultivar y mejorar la capacidad de los jefes de enfermería para descubrir y resolver problemas. Es necesario aprovechar plenamente la función de control de calidad del equipo de control de calidad del departamento y aclarar sus respectivos estándares de control de calidad, mejorar la conciencia de todos los empleados para participar en la gestión de calidad y mejorar la calidad de la atención.
(2) Establecer un sistema de inspección, evaluación y retroalimentación, y establecer un mecanismo de trazabilidad. El personal del departamento de enfermería a menudo profundiza en cada departamento para inspeccionar, supervisar y evaluar. El método de evaluación consiste en evaluar a las enfermeras en el lugar, examinar a los pacientes, revisar registros, escuchar opiniones de los médicos, descubrir problemas en el trabajo de enfermería y proponer medidas correctivas.
(3). Estandarizar aún más la redacción de los documentos de enfermería, comenzar con los detalles, fortalecer el sistema de evaluación de tres niveles de cada documento de enfermería, analizar y mejorar periódicamente los defectos de los registros de enfermería, aumentar el peso de deducciones por defectos en los registros médicos del alta, y enfatiza que no es necesario No se presentará documentación de enfermería calificada. Al final del año, los documentos de enfermería ocuparon el primer, segundo y tercer lugar del grupo.
(4) Fortalecer la gestión de la seguridad en el proceso de enfermería.
1. Continuar fortaleciendo el monitoreo y la gestión de tres niveles de la seguridad de la enfermería. El departamento y el departamento de enfermería realizan inspecciones mensuales de los posibles peligros para la seguridad de la enfermería y realizan análisis de atribución de errores, defectos y quejas de la enfermería. perspectiva de ellos mismos y del departamento, motivos, lecciones a aprender y medidas preventivas y de mejora.
Responsabilizar a la jefa de enfermería de la gestión y la responsabilidad personal de los departamentos y personas con los mismos problemas recurrentes.
2. Implementar estrictamente el sistema de verificación, enfatizar la implementación de la verificación secundaria, fortalecer la gestión de los estudiantes de enfermería, aclarar las responsabilidades de gestión de seguridad de los maestros y prevenir errores y accidentes graves.
3. Fortalecer la inversión del jefe de enfermería en hardware del departamento.
Estar al tanto de las inspecciones rutinarias de las instalaciones, fortalecer las inspecciones de desempeño y seguridad en horarios ordinarios, reparar los problemas de manera oportuna y mantener los equipos en buenas condiciones.
Cuarto, profundizar los servicios familiares y mejorar la calidad del servicio.
(1) Sobre la base de capacitar a las enfermeras en la etiqueta diaria, estandarizar aún más la terminología operativa de enfermería y las habilidades de comunicación enfermera-paciente. Cultivar enfermeras y establecer una buena imagen profesional.
(2) Prestar atención a la recopilación de información sobre las necesidades de servicios de enfermería. El Departamento de Enfermería obtiene información sobre las necesidades y la retroalimentación de los pacientes al comprender las opiniones de las tarjetas de revisita, hablar con pacientes ambulatorios y hospitalizados y distribuir cuestionarios de satisfacción, y propone rápidamente medidas de mejora. Al mismo tiempo, motiva a las enfermeras a movilizar su entusiasmo por el trabajo.
5. Hacer un buen trabajo en la docencia y la investigación científica.
(1) Designar enfermeras con títulos profesionales de enfermería o superiores para que sean responsables de la labor docente de los pasantes, y realicen trabajos regulares. Reuniones de revisión con escuelas e iglesias para escuchar a los docentes y opiniones de los pasantes.
(2). La enfermera jefe de cada departamento es la maestra principal, concede gran importancia al trabajo docente, a menudo verifica la actitud docente, la responsabilidad y el nivel profesional de los docentes, organiza pequeñas conferencias y comprende la realización de la situación del plan de prácticas, completa los exámenes teóricos y prácticos.
(3). El Departamento de Enfermería brinda capacitación previa al empleo para los pasantes, verifica la calidad de la enseñanza del siguiente departamento de vez en cuando y organiza un evento de selección de maestros destacados antes del final de cada pasantía.