Resumen del trabajo personal en la industria de seguros

7 resúmenes de trabajo individuales en la industria aseguradora

El resumen se refiere a la conclusión o finalización de un determinado período, de un determinado proyecto o de un determinado trabajo de grupos sociales, unidades de negocio e individuos. es un material escrito que se puede revisar, analizar y evaluar para confirmar logros, ganar experiencia, identificar brechas, extraer lecciones y algunos entendimientos regulares. Es una buena manera de aumentar los talentos. ¿Cómo escribir un resumen correctamente? El siguiente es un resumen de mi trabajo personal en la industria de seguros. Le invitamos a leerlo, espero que le guste.

Resumen del trabajo personal en la industria de seguros 1

20xx es el primer año completo que entré en la industria de seguros de propiedad y accidentes xx. También es un año en el que la competencia. El mercado de seguros en el área xx se ha vuelto más intenso. Es un año crítico para la expansión del mercado y el desarrollo sostenible. Sin saberlo, al comienzo del nuevo año, aquí está el siguiente resumen del importante trabajo en 20xx:

Mirando hacia atrás en 20xx, está la alegría de los resultados fructíferos, las dificultades de trabajar con colegas para abordar Los problemas clave y las dificultades y contratiempos encontrados, sintiéndome melancólico y enfrentando nuevos desafíos como cambios en el sistema, comencé a estudiar seriamente sobre la base de 20xx, tratando de aprender y dominar diversos conocimientos y habilidades comerciales desde muchos aspectos y mejorar mi trabajo comercial. capacidad y familiarizarse con muchos puestos de gestión de ventas.

1. La recopilación, la organización y el análisis estadístico frecuentes son hábitos que he desarrollado desde que asumí el cargo. Sabemos que los números reales son la piedra angular para la supervivencia y el desarrollo de una empresa. Sólo proporcionando a los líderes datos de operaciones comerciales reales y referenciables los líderes de la unidad pueden evitar tomar decisiones equivocadas y evitar que varias operaciones comerciales caigan en un error. círculo vicioso del desarrollo. Asegurarme de que el libro de suscripción se actualice correctamente todos los días, realizar análisis estadísticos de diversos datos comerciales y enviar mensajes de texto de manera oportuna son cursos obligatorios para mi trabajo diario. También recopilo y publico datos de informes de reuniones semanales de acuerdo con los requisitos del liderazgo. y siempre estoy dispuesto a proporcionar información útil a la unidad sobre operaciones comerciales recientes.

2. Las cuentas por cobrar son una responsabilidad importante del puesto de gestión de ventas. Cada mes, me comunicaré con el personal de ventas para verificación y recordatorios en función de la lista de cuentas por cobrar proporcionada por el departamento financiero, y prepararé el personal correspondiente. Lista de cuentas por cobrar para el personal de ventas. Nuestra organización también tiene muchos pedidos con períodos de vencimiento relativamente largos. Para estos, exportaré listas del sistema de informes de vez en cuando para recordárselo al personal de ventas.

3. La gestión de los datos de renovación también es una parte importante de mi trabajo. A principios de 20xx, la sucursal comenzó a prestar atención al trabajo de renovación y comenzó a emitir listas de renovación de agencias todos los meses. Sin embargo, debido a problemas con el sistema de entrada de nuestra institución, es imposible distinguir la situación de entrada real. Cada mes, compararé la lista y el libro mayor emitidos por la sucursal, volveré a editar al vendedor real y lo haré para el cliente. Necesidades sensoriales y de impresión reales de cada equipo dispuestas. Distribuya listas de verificación prácticas a cada equipo y al departamento de renovación con aproximadamente un mes de anticipación para facilitar el buen progreso del trabajo de renovación. Normalmente, cuando el vendedor necesita mis datos de renovación, hago todo lo posible para cooperar y ayudar con la consulta.

4. La liquidación de tarifas de gestión es un trabajo importante para mí. Cada mes, haré una lista de negocios de la agencia basada en la lista de recibos reales proporcionada por el departamento de finanzas, emitiré una lista, etc. para facturar. personal de ventas o liquidar directamente la tarifa de manejo. En este sentido, he desarrollado un estilo riguroso y meticuloso, y tengo más interacciones con el personal de ventas. Responderé y manejaré con entusiasmo diversas preguntas en términos de verificación de listas, liquidación de gastos, etc.

5. Las estadísticas de varios informes también ocupan mucho de mi tiempo de trabajo. Para las asociaciones, hay informes de datos de seguros mensuales para los departamentos gubernamentales y también hay informes trimestrales de vehículos de licitación del gobierno; El departamento de gestión empresarial tiene tablas de estadísticas de rendimiento de la tarjeta y el departamento de marketing de la sucursal tiene tablas de estadísticas de rendimiento mensuales, evaluaciones trimestrales del líder del equipo, recompensas por autos nuevos, tablas de resumen de tarifas de manejo, etc. Además, existen tablas estadísticas como asignación de expansión mensual y subsidio de pedidos para el departamento de canal.

Lo anterior también es una pequeña parte del contenido de mi trabajo. Además, también soy responsable de las estadísticas de los datos de evaluación de series de ventas, la verificación de los datos de capacidad de producción de las sucursales y la verificación y modificación del control de gastos. datos del sistema, etc. La carga de trabajo es relativamente grande. Para el trabajo anterior, también logré mucho en 20xx. Por ejemplo, la modificación de datos del sistema de control de gastos mensuales y las estadísticas de desempeño siempre han estado relativamente altas en la clasificación de tiempo de la organización y no han obstaculizado el pago de salarios. .

Mis capacidades de procesamiento de datos también han mejorado mucho en comparación con antes. He aprendido muchas habilidades ECEL nuevas y he ahorrado mucho tiempo de procesamiento de trabajo. Por supuesto, también existen algunas deficiencias. Debido a la naturaleza engorrosa de los datos, inevitablemente se producirán muchos errores durante el procesamiento manual y es necesario verificarlos y corregirlos. También tengo mal genio y tiendo a ser impaciente o impaciente en algunos aspectos del trabajo.

En términos generales, mi tiempo de trabajo cada mes es bastante satisfactorio. También tengo el siguiente resumen de mi trabajo este año:

1) Todavía tengo que mantener una actitud positiva al hacerlo. cosas. Sea positivo y mantenga una buena actitud. Debes mantener la mente tranquila y no preocuparte por las ganancias y las pérdidas. El camino es tu propia elección. Simplemente tómalo como viene y concéntrate en hacer bien las cosas actuales.

2) Escuchar más, aprender más, preguntar más, pensar más y hacer las cosas de forma planificada y ordenada.

3) No importa cuál sea la tecnología, no importa si eres profesional o no. Puedes aplicar lo que has aprendido para mejorar la eficiencia en el trabajo.

Después de un año, también me gustaría hacer algunas sugerencias a la empresa: Primero, espero mejorar los sistemas de software y hardware para que mi era manual pueda terminar pronto. En segundo lugar, esperamos que la división del trabajo entre cada puesto pueda ser más clara, las responsabilidades correspondientes sean claras y el trabajo se asigne con un sistema de responsabilidad sin elusión.

Mirando hacia el pasado y mirando hacia el futuro:

1) Espero seguir el ritmo de la empresa y realizar diversas tareas de acuerdo con el despliegue de la oficina del gerente general.

2) Haga su propio trabajo básico para garantizar la precisión y puntualidad.

3) Brindar soporte de ventas, construir una plataforma de datos y promover el crecimiento de cada equipo.

4). Mayor profesionalidad y mayor tecnología. Resumen de trabajo personal en la industria de seguros 2

Me uní a la gran familia de __ Property & Casualty Insurance en 20__. Durante este año, bajo el correcto liderazgo de la sucursal y la oficina del gerente, trabajé en. varios departamentos Con la total cooperación y los esfuerzos conjuntos de todos los empleados, hemos completado completamente todas las tareas anuales. Como miembro de __ empresa, estoy orgulloso de que el desarrollo y el crecimiento de la empresa no se pueden separar de los esfuerzos de cada uno. Empleado Después de un arduo trabajo, haré un breve resumen de mi trabajo del año:

1. Desarrollo personal y finalización del trabajo

En 20__, mi trabajo se dividió en dos etapas. En la primera mitad del año, me dedicaré principalmente a la capacitación del departamento de ventas y a los servicios de agentes; en la segunda mitad del año, comenzaré a gestionar el departamento de servicios de marketing. El objetivo de tarea anual del departamento de ventas de mi departamento es de ___ millones. A principios de __, la tarea de todo el año se completó a partir de __ mes _, nuestro departamento *** ha completado ingresos por primas de aproximadamente ___ millones. , El indicador de súper tarea es aproximadamente __% en 20__, el indicador de tarea que me asignó el departamento es __ diez mil. A partir del __ mes __, he completado ingresos por primas de __ diez mil (incluida la motocicleta __ diez mil). excluyendo el negocio de motocicletas nuevas, se calcula en __ millones, superando el objetivo planificado en un __%, con un aumento interanual de __ millones en 20__ en un __%, además, el Departamento de Servicio de Marketing de __ logró la tarea de prima anual; de aproximadamente __ millones, un aumento interanual del __%, y el plan de primas emitido por la empresa y el departamento se completó en el tercer y cuarto trimestre.

2. Problemas y deficiencias existentes

En mi trabajo en 20__, he logrado ciertos resultados y mejorado mis habilidades, pero todavía hay muchas deficiencias:

<. p>1. No lo suficientemente liberado en el pensamiento y no lo suficientemente audaz al hacer las cosas. Ya sea trabajo de capacitación en grupo o trabajo de gestión del departamento de marketing, el ritmo está limitado por el pensamiento y la visión. No me atrevo a hacer suposiciones audaces sobre todo, hago las cosas con demasiada cautela y estoy acostumbrado a confiar en la experiencia y el juicio.

2. No saber asignar el tiempo razonablemente, de modo que en los asuntos tediosos no se dedica suficiente tiempo a fortalecer el estudio y el cultivo de la propia cualidad.

3. La experiencia en gestión no es muy rica y es necesario fortalecer y mejorar el arte y las habilidades de gestión. Debido a que el tiempo de gestión no es largo, todavía falta algo de capacidad de gestión. Espero que los líderes puedan señalar y criticar más en el futuro para que poco a poco pueda mejorar mis capacidades de gestión y mejorar mi nivel de trabajo.

4. No hay suficiente comunicación entre colegas de varios departamentos y espero aumentar las oportunidades de comunicación a través de diversas actividades de la empresa.

3. Ideas y perspectivas de trabajo en 20__ Traemos una mayor presión. Solo podemos enfrentar la realidad, convertir la presión en motivación e intercambiar el progreso continuo por un mayor desarrollo. En el nuevo año, me centraré específicamente en el. siguientes aspectos:

1. Potenciar la conciencia sobre el aprendizaje activo. Organizar razonablemente el tiempo en el trabajo, fortalecer el autoaprendizaje y mejorar continuamente la calidad empresarial y las capacidades de gestión.

2. Preste atención a la conciencia del equipo y a la conciencia de la situación general. Trabajar activamente, afrontar correctamente las dificultades y presiones, buscar soluciones de forma proactiva y fortalecer el trabajo en equipo en el Departamento de Servicio de Marketing.

3. Comprensión profunda de la vida, el trabajo y el estudio de los especialistas en marketing, cambiando la forma en que los especialistas en marketing desarrollan sus negocios desde la perspectiva de la innovación y el desarrollo, y mejorando la eficiencia laboral y la lealtad de los especialistas en marketing.

4. Incrementar la gestión del personal de marketing del departamento, garantizar el desarrollo estable y ordenado de los negocios del departamento y esforzarse por completar en su totalidad diversos indicadores de tareas asignados por la empresa.

5. Elevar el umbral y abrir canales, aumentar la contratación de personal de marketing y absorber talentos destacados de la sociedad para unirse a nuestro equipo de marketing basándose en el principio de elegir a los mejores en lugar de a los pobres. Al mismo tiempo, se reforzará la formación del personal del departamento.

Finalmente, creo que lo haremos mejor en 20__, ¡y el mañana de __ sucursal será más brillante! Resumen del trabajo personal de la industria de seguros 3

¡En la primera mitad de! este año, bajo la implementación exhaustiva del despliegue estratégico de la oficina central de "optimizar la estructura, captar el ritmo, cumplir con las leyes y regulaciones y operar de manera eficiente", y bajo la correcta dirección de la oficina del gerente general provincial, la empresa Responde eficazmente a los cambios en la situación del mercado, acelera de manera integral el desarrollo empresarial y hace que la empresa. Sus propias capacidades se han mejorado constantemente y varios indicadores básicos están bien comparados con el mercado local. La situación laboral en el primer semestre del año se resume a continuación:

1. Garantizar el cumplimiento empresarial y el desarrollo estable

Bajo la cuidadosa dirección de varios departamentos de la empresa provincial, Cumplir estrictamente con los requisitos mensuales de la compañía superior. Emitir políticas de suscripción y políticas de gastos para garantizar una mejora constante en la calidad del negocio. Si bien el negocio se está desarrollando sólidamente, los costos operativos y los niveles de rentabilidad continúan mejorando y las economías de escala generalmente muestran una tendencia de desarrollo coordinado. Apuntando a los puntos ciegos en la resolución de siniestros, descubra el quid de la cuestión y optimice aún más el proceso de trabajo. Por ejemplo, en términos de fortalecer la gestión de materiales excedentes, continuaremos perfeccionando el sistema de gestión y los vínculos de transferencia de liquidación de reclamaciones y financiación, de modo que el fenómeno de "correr, gotear, caer y gotear" pueda controlarse eficazmente.

Al tiempo que toma medidas de control, la empresa también lleva a cabo reuniones periódicas de capacitación todos los viernes para fortalecer la ética profesional y las habilidades laborales profesionales del personal de reclamaciones para prevenir el impacto de los riesgos morales en el trabajo de reclamaciones. Mediante la gestión y control de estas medidas efectivas, los diversos indicadores de liquidación de siniestros de la empresa se mantienen en un buen nivel.

2. Mejorar aún más el control interno y el trabajo de cumplimiento para salvaguardar el desarrollo empresarial.

Mejorar la conciencia de cumplimiento de todos los empleados a través de la promoción de operaciones de cumplimiento. Promover la rutina diaria del trabajo de cumplimiento: es decir, los diversos contenidos de inspección de las autoridades reguladoras deben usarse como criterio para el trabajo práctico diario y el enfoque de nuestro trabajo de autoinspección debe ser efectivo en los diversos sistemas de trabajo de la empresa superior; aplicado al trabajo real para mejorar Incrementar el sentido de responsabilidad de los empleados. De acuerdo con el desarrollo real de la empresa, las medidas de gestión interna de la empresa para cada línea se revisan y complementan de forma periódica y razonable. Mediante el establecimiento de un capítulo completo, mejoraremos la base para el trabajo de control interno y cumplimiento.

3. Principales problemas existentes

Debido a la inercia del pensamiento de desarrollo empresarial, se cree que la nueva política de suscripción es "demasiado estricta y demasiado restrictiva" y no hay salida para el desarrollo empresarial. La incapacidad de comprender verdaderamente las refinadas intenciones de gestión de la empresa superior refleja la débil capacidad de nuestra empresa para adaptarse a los cambios del mercado y ajustar las estrategias comerciales, lo que hace que el desarrollo comercial de la empresa se retrase en la primera mitad del año y el cronograma general se retrase. Los objetivos marcados por la empresa provincial han sido difíciles en 2017. La implementación de la nueva versión de la Ley Básica no está en marcha, por lo que el equipo comercial no cuenta con buenos sistemas de gestión que lo garanticen, y existe una gran rotación de personal. Cada canal de venta carece de personal comercial estable y profesional, lo que afecta. la construcción del equipo de estandarización. El negocio de la empresa sigue siendo principalmente la venta interna para empleados, con una menor proporción de negocios intermediarios y negocios interactivos.

De acuerdo con los requisitos de servicio al cliente de la oficina central y las empresas provinciales, hemos trabajado mucho en las especificaciones de servicio al cliente. El trabajo de servicio al cliente ha mejorado hasta cierto punto en su conjunto, pero. Shenyuan aún está lejos de la implementación de especificaciones estandarizadas para el servicio al cliente: en términos de etiqueta de servicio básico, todavía existen problemas como vestimenta no estándar, términos de servicio no estándar, vínculos de servicio flojos con clientes externos y empleados internos, y Actitud de trabajo lento. El personal de mostrador suele recibir quejas de clientes externos y empleados internos y no están en armonía con el desarrollo empresarial de la empresa.

Una gran capacidad de ejecución es una garantía importante para nuestro pensamiento unificado, objetivos unificados y acciones unificadas. Sin embargo, en general, la capacidad de ejecución de la empresa es débil, lo que se refleja principalmente en: los arreglos laborales y los requisitos laborales de la empresa superior no se implementan de manera oportuna, no son meticulosos y hay situaciones de trabajo superficiales en varios departamentos y subordinados; Las agencias de la empresa tienen problemas con la empresa, el sistema y los requisitos de trabajo a veces no cumplen con la normativa, y a algunos no se les permite hacerlo. Siguen su propio camino, y hay pereza y resistencia en la implementación. Ha afectado en gran medida la mejora del nivel de gestión de la empresa.

A medida que la empresa continúa creciendo y desarrollándose, el estilo de gestión tosco original ya no se adapta a las necesidades de desarrollo de la empresa. El control de la gestión de riesgos de los puestos clave refleja un bajo nivel de gestión refinada. Resumen del trabajo personal en la industria de seguros 4

Después del período de prueba de tres meses, trabajé duro y aprendí muchas cosas que antes no sabía. Creo que esto no es sólo trabajo, sino más importante: me dio la oportunidad de aprender y hacer ejercicio. A partir de esta etapa, encuentro que el conocimiento que anhelo llega a mí en un flujo constante y se digiere lentamente en este gran horno. Esto es la experiencia. Estoy muy agradecido con los líderes y personas mayores de la empresa por cuidar de mí.

Entiendo profundamente la actitud de trabajo seria y con los pies en la tierra de la empresa, desde el jefe hasta mis compañeros, lo que me hace estar más atento a mí mismo y hacer mi trabajo bien y meticulosamente. Aunque los sistemas y regulaciones de cada empresa son ligeramente diferentes en detalles, la dirección y el propósito generales son los mismos. Por lo tanto, me adapté rápidamente al flujo de trabajo aquí e hice lo mejor que pude para cooperar con el trabajo de todos. Aunque hay algunas cosas inapropiadas, las corrijo activamente y evito volver a hacerlas.

Así que muy rápidamente me integré en la gran familia de xx y hice mi trabajo en serio. Me gusta estar aquí y estoy dispuesto a usarlo como plataforma para capacitarme, desarrollarme junto con la empresa y hacer mi propio aporte. Para mí, no importa dónde esté ni en qué empresa esté, siempre que tenga la suerte de ser miembro de ella, me integraré en ella con plena ilusión, actitud seria, sinceridad y trabajo activo. Este es el principio básico de ser empleado. El espíritu de equipo es una virtud que toda empresa promueve. Creo que si una empresa quiere desarrollarse, la cooperación y la coordinación entre sí es muy importante. Sin la cooperación mutua de varios departamentos y colegas, el progreso del trabajo de la empresa se verá obstaculizado, la eficiencia del trabajo se reducirá considerablemente y, naturalmente, los beneficios de la empresa se verán perjudicados. Esto no es bueno ni para la empresa ni para el individuo.

En xx, mi principal responsabilidad es el back office de la compañía de seguros, responsable de los informes estadísticos de trabajo del personal del negocio en cada distrito y revisión preliminar de los reembolsos de gastos mensuales. Al mismo tiempo, es responsable de verificar las cuentas mensuales, la transferencia de datos y de información con los concesionarios de cada distrito.

En los últimos tres meses me he dado cuenta de lo importante que es tener atención, concentración, cuidado y paciencia al mismo tiempo a la hora de trabajar. Tomemos como ejemplo la conciliación mensual con los distribuidores. Tengo que preparar cuidadosamente las cuentas de casi un centenar de distribuidores, concentrarme en las cuentas de cada distribuidor, manejar cuidadosamente cada transacción de las cuentas de cada distribuidor y conciliar pacientemente cada cuenta con cada distribuidor.

En el proceso de trabajo, siento profundamente la urgencia de fortalecer mi propio aprendizaje y mejorar mi propia calidad. Primero, aprender de los libros, insistir en dedicar una cierta cantidad de tiempo todos los días para enriquecerme continuamente. , corregir mi actitud, mejorar mis métodos, absorber ampliamente varios "nutriciones"; el segundo es aprender de los colegas que me rodean. En mi trabajo, siempre mantengo una actitud humilde y prudente, pido consejo con humildad y aprendo de ellos. estilo de trabajo y métodos de resolución de problemas trabajadores, buscadores de la verdad y pragmáticos, el tercero es aprender de la práctica, aplicar los conocimientos adquiridos en el trabajo práctico, probar los conocimientos adquiridos en la práctica, encontrar deficiencias y mejorar; y prevenir y superar la tendencia a incursionar en conocimientos superficiales y comprender sólo la mitad de las cosas.

Para hacer un buen trabajo, creo que lo más importante es tener un sentido de responsabilidad. Una vez que tienes una responsabilidad, trabajarás duro para completarla y completarla bien. esto, Tu trabajo te amará.

La empresa suele predicar que todo el mundo debe hacer su trabajo concienzudamente. Esta es una responsabilidad invisible que me impulsa a trabajar duro en esta dirección, a mejorar y mejorar continuamente.

Hay una canción que canta bien: "Dependiendo del éxito o del fracaso, la vida es heroica, empezando desde cero. Mi entendimiento es: si tienes éxito, no te enorgullezcas, sigue trabajando". difícil para lograr un mayor éxito si no se desanime si falla, aprenda de sus fracasos y esfuércese por alcanzar el éxito la próxima vez. Pase lo que pase, siempre debes mantener una actitud positiva y optimista en el trabajo y la vida, para poder trabajar mejor y vivir una vida más emocionante. Resumen del trabajo personal en la industria de seguros 5

En los últimos seis meses, todavía lo hemos hecho muy bien. Nuestra empresa también ha alcanzado un estado de progreso continuo. El mercado actual de trabajo de seguros es muy grande. pero la competencia también es muy alta. ¿Cómo podemos seguir avanzando en la industria de seguros? En un entorno tan general, es un problema muy real para nuestra empresa lograr un punto de apoyo allí. Ha habido muchos avances en el trabajo en los últimos seis meses. Nuestra empresa también ha logrado algunos avances en los últimos seis meses. Este estado es muy Sí, hay muchas medidas que deben continuar implementándose, y necesitamos. para resumirlos ahora.

En primer lugar, el desarrollo de la empresa ha sido muy estable en los últimos seis meses. Aunque no ha habido muchos cambios, los empleados internos están trabajando muy duro y poco a poco están surgiendo algunas cosas buenas. Por supuesto, esto debe continuar, trabajar en seguros no es tan fácil, debes mejorar aún más, esto también es muy necesario para hacerlo bien, en términos de negocios, aún necesitas tener una comprensión objetiva de ti mismo, algunas cosas. Debería seguir haciéndose bien, en este párrafo también me he preocupado mucho por mis propias capacidades en mi trabajo. He estado pensando seriamente en mí mismo. Debería trabajar más duro y estar más atento en este sentido. Sea claro: mi desempeño continuo en la primera mitad del año sigue siendo bueno. Ha habido una mejora significativa.

En los últimos seis meses, los empleados de la empresa han estado muy unidos y todos están muy dedicados a su trabajo. En un entorno así, todavía pueden hacerlo mejor. Creo en el próximo trabajo. Podemos hacerlo mejor y el desempeño de algunos empleados también es muy bueno. La empresa se está desarrollando en una mejor dirección. Esto debe continuar sin importar cuándo la empresa pueda desarrollarse. La política de trabajo de la empresa es correcta. Sólo realizando un trabajo relevante puede ser sostenible. Hemos acumulado muchos clientes en los últimos seis meses. Este es el resultado del esfuerzo conjunto de todos. Al realizar el trabajo de seguros, debemos encontrar la posición correcta. Si no podemos, las oportunidades perdidas son muy importantes.

Este semestre también ha llegado a un período crítico. Algunas cosas deben mejorarse. Nuestra empresa se está desarrollando y mejorando lentamente. Todos tienen una buena actitud en el trabajo y el ambiente de la empresa está mejorando. mejor, no solo ha mejorado el rendimiento, sino que también ha mejorado mucho el ambiente de trabajo, de eso estoy muy seguro. Aunque el desarrollo ahora es estable, no debemos relajarnos y debemos seguir así. creado por todos *** es muy raro. Después de revisar brevemente la experiencia en la primera mitad del año, me he dado cuenta de que algunas cosas deberían continuar desarrollándose y necesito trabajar más duro en la segunda mitad del año. *** También debemos realizar bien nuestro trabajo de seguros y seguir haciéndolo bien. Resumen del trabajo personal en la industria de seguros 6

En 20__, bajo el correcto liderazgo de la oficina del gerente general y con el esfuerzo conjunto de colegas, nuestra empresa completó las tareas asignadas por la sucursal el _mes_ Las tareas a lo largo el año ocupó el primer lugar en la rama y también fue la primera organización de tres niveles en completar las tareas en la rama. Este medio año estuvo lleno de pasión y desafíos.

Con el rápido desarrollo de la escala comercial de la empresa y el aumento gradual del equipo comercial, bajo la estricta gestión del departamento de regulación de seguros, mi gestión empresarial y mis habilidades profesionales han mejorado aún más. Los logros y logros obtenidos en el último año Las deficiencias se resumen a continuación:

1. Mejorar la autoconciencia

Desde que me uní a __ Insurance Company, he estado trabajando en el negocio. departamento de gestión de suscripción. Basado en experiencia laboral pasada, entiendo claramente el rigor y la importancia de este puesto. Mientras trabajamos con "cumplimiento y legalidad" como centro, debemos tener en cuenta diversas políticas de suscripción, esforzarnos por adquirir conocimientos profesionales de suscripción, ajustar nuestra propia estructura de conocimientos y mejorar nuestra autoconciencia y capacidad para comprender la implementación de políticas.

La empresa se enfrenta al rápido crecimiento del volumen de negocios en la suscripción, y los problemas encontrados en el proceso de suscripción también aumentan día a día. Siempre me he apegado a un estudio serio y una investigación cuidadosa, y me he esforzado por hacerlo. Lograr: nunca dejar ir a un cliente de alta calidad, nunca dejar ir a un mal negocio, promover las operaciones de cumplimiento de la empresa, reducir los riesgos y esforzarse por lograr la estandarización, la especialización y la estandarización.

2. Resumen del trabajo diario

Lo que parece ser una póliza de seguro ordinaria siempre se coloca frente a mí todos los días. Mi trabajo diario es entrar, entrar y volver a entrar. . Pero cada entrada que hago y cada pedido que hago están indisolublemente ligados a los esfuerzos de la empresa por completar las tareas de todo el año en medio año. Puede parecer que mi trabajo es aburrido, pero sé muy bien que sólo haciendo cada negocio con cuidado y revisando cuidadosamente cada fragmento de información podremos mantener los riesgos a raya.

III.Plan 20__

En mi trabajo en 20__, continuaré exigiéndome estrictamente mientras mejoro y refino constantemente mi trabajo, también lideraré que los empleados del Departamento estudien conocimientos profesionales. en serio, consolidar su base profesional, combinar la teoría con la práctica y mejorar constantemente sus capacidades comerciales. "Empezar desde mí, empezar poco a poco, empezar desde ahora", estar orgullosos de la empresa y hacer nuestro propio aporte al desarrollo estable, eficiente y rápido del negocio de Seguros Mineros. Estar a la altura de la confianza y el cuidado de los líderes. Resumen del trabajo personal en la industria de seguros 7

El año 20xx es un año inolvidable y de prueba para la gente de Zhongzhi Insurance De acuerdo con el espíritu de los documentos de preparación y aprobación de la compañía provincial y el Regulador de Seguros. Bureau, nuestra empresa se ha estado preparando para establecerse de abril a mayo. Se inauguró oficialmente el 10 de marzo. Hasta ahora, todo el trabajo ha ido por buen camino y el desarrollo de la empresa ha comenzado a tomar forma. Desde su inauguración oficial, bajo la correcta dirección del Comité Provincial del Partido y de la Gerencia General, y con el firme apoyo del Comité Municipal del Partido, del Gobierno Municipal y de todos los sectores de la sociedad, nuestros empleados se han unido y trabajado arduamente con valentía. de pioneros para superar las dificultades y lograr resultados orgullosos A mediados de diciembre, se habían firmado un total de 10,85 millones de yuanes en primas, completando plenamente diversas tareas y objetivos asignados por la empresa provincial. Estos logros han comprobado el espíritu corporativo de nuestra empresa de "especialmente capaz de soportar las dificultades y especialmente capaz de luchar". El trabajo realizado en 20xx se resume ahora de la siguiente manera:

1. Llevar a cabo una investigación de mercado en profundidad y formular planes de preparación activos.

Para garantizar el buen progreso del trabajo preparatorio, el equipo preparatorio de la empresa llevó a cabo cuidadosamente una investigación de mercado al comienzo de su establecimiento de acuerdo con los requisitos de la Oficina Reguladora de Seguros Provincial, la oficina central y. En la sucursal provincial, el equipo preparatorio combinó las condiciones del mercado y su propio trabajo. De hecho, formulamos un cronograma preparatorio, detallamos el trabajo preparatorio para cada día hábil y presentamos un trabajo detallado en la selección del sitio, la decoración y el presupuesto preparatorio del lugar de trabajo de la empresa, configuración organizativa, contratación y formación de personal, etc. Planificar e implementar el plan para garantizar que los objetivos del trabajo preparatorio sean claros, las medidas sean específicas, estén coordinadas y se implementen en el lugar. Sobre esta base se formularon el organigrama y las ideas comerciales generales y los objetivos para el futuro desarrollo de la filial central. Orientar el normal desarrollo de todo el trabajo preparatorio. Gracias a los esfuerzos del equipo preparatorio, el trabajo preparatorio de la empresa recibió el cuidado y el apoyo del Comité Municipal del Partido y del Gobierno Municipal. Gracias a la adecuada organización de varios planes y medidas, la empresa superó con éxito la aceptación de la Oficina Reguladora de Seguros. en mayo y fue aprobado para abrir sus puertas.

En segundo lugar, captar firmemente la "primera prioridad" y establecer firmemente un sentido de desarrollo.

Desde que se fundó la empresa, el concepto de desarrollo ha estado profundamente arraigado en los corazones de cada empleado que ama la franquicia de seguros. Para las nuevas empresas que acaban de ingresar al mercado de seguros de nuestra ciudad, cómo ocupar un lugar en la feroz e incluso despiadada competencia del mercado y lograr un desarrollo no convencional y de gran avance es la principal prioridad para cada uno de nuestros empleados. El equipo de liderazgo de la compañía ha unificado pensamientos. , tomando las ideas de desarrollo empresarial 20xx propuestas por la empresa provincial como nuestra ideología rectora para ingresar al mercado, celebramos múltiples reuniones de personal para unificar nuestros pensamientos y realizar una lluvia de ideas. Todos trabajaron juntos para generar ideas y soluciones, segmentar y estudiar el mercado. Una vez que encontramos el avance, formulamos un plan de ataque detallado y exhaustivo, y el equipo de liderazgo tomó el mando desde el frente para librar cada batalla difícil. Mientras desarrolla negocios de venta directa y negocios de agencia personal, la Oficina del Gerente General de la Sucursal Central también concede gran importancia a la construcción de canales de desarrollo comercial y se esfuerza por construir una red de ventas integral y multicanal para productos de seguros a través de esfuerzos activos. , nuestra empresa ha logrado el éxito en un período de tiempo relativamente corto. En un período corto de tiempo, ha firmado acuerdos de cooperación de agencia a tiempo parcial con el Banco de China, el Banco de Construcción de China, el Banco Industrial y Comercial de China y el Banco Agrícola de China. , Fujian Industrial Bank, etc., sentando una buena base para el desarrollo rápido e integral del negocio de agencias bancarias en el futuro.

3. Adhiérase al principio de "agarrar con ambas manos, ambas manos deben ser fuertes" para que la gestión y el desarrollo de la empresa vayan de la mano.

La gestión es el tema eterno de una empresa, y el sistema es la garantía de una gestión eficaz. Las empresas exitosas provienen de una gestión excelente, y la gestión excelente proviene de sistemas excelentes. Para garantizar que después de la apertura de la Sucursal Central, todo el trabajo se pueda realizar de manera ordenada y que existan reglas a seguir durante el período de preparación, perfeccionamos el "Sistema de Control Interno" formulado por la oficina central y. empresas provinciales y lo formuló en función de las condiciones locales específicas. Se han establecido una serie de sistemas de gestión y se ha construido una plataforma de gestión de acuerdo con el modelo de gestión de la empresa superior de “operación intensiva, gestión estandarizada, operación programada, operación estandarizada, alta”. -servicio de calidad y construcción institucional”, y estableció firmemente que “la gestión no es un asunto menor, y la gestión es productividad”, maneja correctamente la contradicción entre acelerar el desarrollo y fortalecer la gestión empresarial, y plantea el lema de buscar beneficios de la gestión. Todos los empleados son consistentes, dan rienda suelta a la iniciativa subjetiva de todos e implementan concienzudamente diversas políticas, regulaciones y procesos comerciales. Mientras prestamos mucha atención al desarrollo y expansión del mercado, también hacemos un buen trabajo activo en la formación de equipos. gestión y capacitación de los empleados, partiendo de diversos aspectos como la calidad política e ideológica y las habilidades comerciales, y esforzarse por mejorar la mentalidad de propiedad de cada empleado que se dedica a su trabajo. Durante la capacitación, déjeles comprender completamente el sistema de cláusulas de China Insurance. directrices estratégicas del mercado, espíritu de cultura corporativa, ideas de desarrollo empresarial, etc. En 20xx, organizamos varias capacitaciones comerciales 4 veces, con 180 participantes por hora. A través de la capacitación centralizada, la orientación descentralizada ha mejorado la calidad general, el nivel comercial y la prevención y control de riesgos. Conciencia del equipo, permitiendo a la empresa enriquecer, mejorar y mejorar continuamente la calidad integral de todo el equipo durante su desarrollo, sentando una base sólida para el desarrollo sostenible y saludable de la empresa. Desde su creación, la empresa ha suscrito y emitido 2.240 pólizas de seguros de diversos tipos, con una prima de 10,85 millones de yuanes, ha aceptado 185 informes de diversos tipos, ha investigado 14 casos en su nombre y ha resuelto 61 casos, lo que representa el 94% de los casos resueltos.

4. Sobrevivir en la competencia y promover el desarrollo en el servicio.

Ante una competencia de mercado cada vez más feroz, las compañías de seguros, especialmente las nuevas, no sólo deben ofrecer a los asegurados productos de seguros que satisfagan sus necesidades diversificadas, diferenciadas y personalizadas, sino también proporcionar a los clientes servicios de seguros a distancia cero como tanto como sea posible. Por lo tanto, al comienzo de su establecimiento, Zhonghua Branch abogó por que todos los empleados deberían establecer el concepto de "el negocio debe desarrollarse y el servicio debe ser lo primero", confiando en la marca China Insurance y la solidez y experiencia de la compañía, con servicios personalizados y de alta calidad. , y preseguro humanizado. Los servicios de garantía y posgarantía ganan clientes y el mercado, promoviendo así el rápido desarrollo del negocio de la empresa. Por lo tanto, cómo mejorar la calidad del trabajo de servicio y construir una plataforma de servicio al cliente de primera clase es también la principal prioridad de nuestro trabajo. A medida que el número de entidades competitivas en el mercado de seguros continúa aumentando, varias compañías de seguros han aumentado sus esfuerzos para hacerlo. competir en el mercado de negocios y seguros. Lo que opera la empresa no es un producto tangible, sino un servicio que evita riesgos o emprendimientos. Por lo tanto, es extremadamente importante construir una plataforma de servicio al cliente con servicios de alta calidad cuando el servicio se ha convertido en el núcleo. contenido, incorporado a los valores de la compañía de seguros, y convertirse en la competencia central, el trabajo de atención al cliente se ha convertido en una cultura de servicio con un concepto único. Por lo tanto, al comienzo de su establecimiento, China Branch estandarizó estrictamente su trabajo de servicio al cliente, aplicó e implementó la plataforma de gestión de servicio al cliente de primera clase de China Insurance y estableció y mejoró un sistema de servicio de voz para permitir que muchos clientes comprendan completamente el poderoso soporte. funciones del sistema de servicio de voz para mejorar la competitividad del mercado propio y lograr la satisfacción del cliente.

Al mismo tiempo, fortalecer la capacitación del personal de servicio al cliente, mejorar las habilidades integrales y la calidad del personal de servicio al cliente, adherirse estrictamente al principio de servicio de "entusiasta, reflexivo, de alta calidad y eficiente". , adhiérase al principio de "activo, rápido, preciso y razonable" y siga estrictamente Las responsabilidades laborales y los procedimientos de operación comercial están estipulados para manejar diversas tareas, como recepción, informes, evaluación de daños, interpretación de términos, liquidación de reclamos y quejas, etcétera. Implementar eficazmente la filosofía empresarial de "orientada al mercado y centrada en el cliente".

En 20xx, bajo el liderazgo correcto de la empresa provincial y los esfuerzos conjuntos de todos los empleados, nuestra empresa trabajó un poco y logró algunos resultados, pero aún no cumplió con los requisitos de la oficina central y el Hay una gran brecha en la empresa provincial En 20xx, la sucursal central implementará concienzudamente el espíritu de la reunión provincial y seguirá los requisitos de la "Idea de trabajo general 20xx" de la empresa provincial para lograr un desarrollo rápido y simultáneo en velocidad, escala y capacidad. eficiencia. ;