¿Por qué la formación corporativa es ineficaz?
Las empresas modernas prestan cada vez más atención a la formación, pero desafortunadamente, el efecto de la formación de la mayoría de las empresas es medio y gastan mucho dinero pero rara vez logran los objetivos esperados.
Como instructor y consultor de formación a tiempo completo, he prestado atención a la eficacia de la formación a lo largo de los años. Mi condición de formador general (consultor empresarial) también me permite profundizar en la empresa para estudiar sus cuestiones más profundas. Especialmente porque recientemente he formado a varias grandes empresas de referencia, creo que es necesario estudiar cómo ayudar a las empresas a ser más profesionales. Mejorar el efecto del entrenamiento de manera efectiva. ¿Por qué las expectativas corporativas en materia de formación se quedan cortas? Descubrí que una razón muy importante es que existen problemas con el punto de partida y el proceso de gestión de la formación corporativa. La mayoría de las empresas dan más importancia a la formación que a la gestión, a los cursos que a la implementación y a los instructores que a los procesos. Por lo tanto, los formadores corporativos se centran en la selección de cursos y la inspección de los instructores antes de la formación. Parece que mientras haya buenos cursos e instructores para impartir, se puede garantizar la eficacia del curso. La capacitación se centra en la disciplina en el aula. Creen que mientras la disciplina en el aula sea buena, los estudiantes escucharán atentamente. Después de la capacitación, la atención se centrará en calificar a los maestros y evaluar los efectos en el aula. Creo que siempre que los alumnos estén satisfechos con el curso y el efecto en el aula sea bueno, es una formación eficaz.
De hecho, no hay mucha gente que realmente pueda tomar en serio los puntos anteriores. Más trabajo de capacitación se limita a que los líderes planteen preguntas, los capacitadores busquen maestros, los maestros den conferencias, paguen la cuenta y se vayan, y el trabajo sigue siendo el mismo. La tarifa de formación es muy cara y el efecto es básicamente inútil.
¿Por qué se producen estos fenómenos?
La razón principal es que el formador desconoce el propósito de la formación. La mayoría de los especialistas en formación con los que he contactado tienen una comprensión vaga del propósito de mi formación, y es fácil atribuir el propósito de la formación a mejorar la calidad de los estudiantes en un determinado aspecto. Esto es muy discutible. Si el propósito de la capacitación se define como la mejora de la calidad, ¿cómo evaluar el efecto de la capacitación? ¿Cómo sabes que la calidad de los estudiantes realmente ha mejorado a través de la formación? ¿Es realmente gracias a tu formación? ¿Cómo se cuantifica cuánto ha mejorado la calidad gracias a la formación? Si no se puede cuantificar, ¿cómo se sabe el efecto de esta formación? El resultado de una evaluación inadecuada de los efectos de la formación es que los efectos del aula se utilizan como único criterio para juzgar los efectos de la formación. Mientras los estudiantes estén satisfechos, el efecto es bueno; de lo contrario, no se logrará. La consecuencia de esto es que muchos formadores sólo son responsables de los resultados en el aula y no se centran en la calidad real del curso, sino en cómo complacer a los estudiantes, mantenerlos interesados y divertirse. Por lo tanto, cada vez más profesores avanzan en la dirección de la difamación y el entretenimiento. El resultado final es que las empresas gastan dinero y los profesores gastan dinero. Si quiere entretener a sus empleados, ¿por qué contratar a un conferenciante? ¿No sería mejor si invitaras a Guo Degang?
En segundo lugar, faltan estándares claros para la evaluación de cursos y profesores. ¿Qué tipo de curso es el adecuado para su empresa y qué tipo de profesor es el adecuado para usted? ¿Esto no es alarmista? Si no tienes ideas, no encajarás bien. Según el famoso profesor, de todos modos no tiene nada de malo. De hecho, esta mentalidad es completamente errónea. No hay nada de malo en los profesores famosos; de lo contrario, no serían famosos, pero es posible que los profesores famosos no sean valiosos para usted. Esta no es una declaración alarmista. La tarifa de presentación de muchos profesores famosos es demasiado alta y el tiempo muy poco, por lo que es imposible. No es una cuestión de nivel, sino de incapacidad para conectarse con su situación, así que pídale al profesor que contrate a un profesor adecuado y elija un curso que siga de cerca el tema de acuerdo con su situación. Pero hacer esto no es fácil. En primer lugar debes tener muy claro el propósito de tu formación. En segundo lugar, debe tener clara la situación actual de su empresa, incluidas las capacidades actuales del personal, la demanda actual de capacidades humanas para el desarrollo corporativo y el estado actual de los problemas en su empresa. Entonces debería poder juzgar correctamente cómo capacitar y cuáles son las prioridades importantes dado el nivel de capacidad del personal de su empresa. Finalmente, hay que hacer una declaración sobre las competencias básicas de la empresa de formación, el estilo y las competencias básicas del profesor, y el estilo de servicio y los procesos de servicio de la empresa de formación.
Por último, no se presta atención a la gestión de la formación. A veces la formación en sí es importante, pero la gestión de la formación lo es aún más. Siempre he insistido en que las capacidades humanas se gestionan y cultivan realmente, no simplemente se cultivan. El objetivo de la formación es promover el aprendizaje autónomo de los estudiantes. Las sesiones de formación en sí mismas son el catalizador más que el pan.
A través de su entrenamiento y ejercicio, el primer nivel es que los estudiantes comprendan algunas verdades, el segundo nivel es que comprendan que están dispuestos a intentar cambios y el tercer nivel es que estén dispuestos a cambiar y ponerlos en práctica. la acción forma un "aprendizaje" ascendente. ¿Cómo podemos hacer del aprendizaje y la mejora un hábito para los empleados? Esto no se puede lograr sólo con entrenamiento. Lo que es más importante es cómo gestiona la formación y el aprendizaje de sus empleados. El cambio debe ser un proceso doloroso. Mucha gente sabe que es bueno para ellos personalmente, pero simplemente no pueden cumplirlo. ¿Por qué? La falta de incentivos y motivación continua es el motivo principal, por lo que para impulsar la transformación de los resultados formativos de los estudiantes es muy importante gestionar el proceso formativo para que puedan seguir mejorando y aprendiendo. debes continuar mejorando y aprendiendo en el proceso. Crear este tipo de estimulación para los estudiantes para que puedan sentir que aprender es gozoso y no aprender o cambiar es doloroso. Con el tiempo, los estudiantes desarrollarán buenos hábitos de estudio, se formarán hábitos y se sentirán más cómodos cambiando y aprendiendo.
Para cada curso, el aprendizaje también debe gestionarse según este proceso. ¿Qué debes hacer antes de entrenar? ¿Cómo podemos estimular su deseo de aprender y prepararlos para aprender y aceptar antes de formarse? ¿Qué hacer en el entrenamiento? ¿Cómo llevar a cabo una enseñanza situacional estilo seminario en una formación que se acerque a la situación real? ¿Qué haces después de entrenar? ¿Cómo aplicar lo aprendido al trabajo real de manera más eficiente y producir un desempeño visible después de la capacitación? Éstas son cuestiones que los responsables de la formación deberían estudiar. Ésta es también la esencia central del llamado sistema de formación. En Oriental Economics Consulting Co., Ltd. hemos estado comprometidos con la investigación sobre gestión de capacitación durante siete años. Hemos formado un conjunto de ideas sistemáticas y el sistema de gestión de capacitación ha comenzado a tomar forma. No hemos mejorado la eficiencia de la capacitación de nuestra cooperativa. clientes en absoluto.
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