Como nuevo empleado, mi líder me dio la oportunidad de brindar capacitación sobre productos a los clientes. ¿A qué debemos prestar atención y cómo debemos comunicarnos?
1. Contenido: Lo mejor es comunicarse con sus alumnos con antelación para aclarar lo que quieren saber sobre el producto. No hables por mucho tiempo porque la persona ya lo sabe o no quiere escucharlo. ¡Recuerda, recuerda!
2. Forma: flexible y diversa. No se lo cuentes a todo el mundo tú solo, los demás se quedarán dormidos al escucharlo. Los puntos de conocimiento que se discutirán se pueden convertir en temas y el conocimiento del producto se puede inculcar a través de concursos de conocimientos en el sitio para animar el aula.
Además, no hagas muchos PPT, utiliza más imágenes y habla más sobre los casos. '
¡Te deseo buena suerte!