5 artículos seleccionados sobre el resumen de trabajo del centro de servicios de conveniencia

Resumen de trabajo, resumen de fin de año, resumen semestral y resumen trimestral son los más habituales y versátiles. A continuación se muestran 5 resúmenes de trabajo seleccionados del centro de servicios de conveniencia que le he traído. ¡Espero que puedan ayudarlo!

Una selección de 5 resúmenes de trabajo del centro de servicios de conveniencia

De acuerdo con los requisitos de la construcción de un gobierno estandarizado orientado a servicios, con las principales líneas de administración de acuerdo con la ley, estandarizadas Servicios, honestidad y eficiencia, promoveremos el trabajo de los gobiernos municipales. Se implementará el cambio de "centrarse en los asuntos y la gestión" a "centrarse en la industria y los servicios". A través de la integración funcional, se establecerá un centro de servicios de conveniencia de forma centralizada. manejar los asuntos de aprobación administrativa y asuntos de servicios públicos que conciernen al pueblo, convirtiéndolo en una plataforma integral, una ventana para la realización de servicios públicos y un vehículo para promover los asuntos de gobierno abierto, creando un sistema estandarizado, eficiente, honesto y abierto. Entorno de asuntos gubernamentales para un desarrollo acelerado, desarrollo científico, desarrollo bueno y rápido.

1. Avance y características de la obra

(1) Mejorar la construcción del centro de servicios de conveniencia de la ciudad y ampliar la cadena de servicios

Desde el establecimiento del centro de servicios de la ciudad. centro de servicios de conveniencia, actualmente Hay 9 ventanillas de trabajo normales en el centro, que incluyen trato preferencial en asuntos civiles, seguridad social laboral, medicina agrícola, seguro agrícola, tarjeta todo en uno, agricultura, silvicultura, agua y suelo, mediación de conflictos, familia. planificación, recursos públicos, etc. Ha equipado las instalaciones y el personal del lugar según sea necesario, ha formulado un sistema de trabajo e implementado un "servicio integral", que puede actuar como un agente para el procesamiento de certificados y asuntos de servicio para las masas, brindando una verdadera comodidad a las masas. De enero a diciembre *** se atendieron 8,857 asuntos de diversa índole y 8,843 asuntos de diversa índole. Ha creado una excelente economía para el desarrollo económico y la promoción de inversiones de nuestra ciudad.

(2) Llevar a cabo activamente las actividades del Año del Servicio de Innovación y Emprendimiento para mejorar el nivel de desarrollo científico.

De acuerdo con el despliegue unificado del Comité del Partido del Condado, y bajo la dirección del Grupo Líder del Condado para el Servicio del Año de Innovación y Emprendimiento, el Centro Se estableció un grupo líder para el Servicio del Año de Innovación y Emprendimiento, se formuló un plan de implementación y se implementaron sólidamente las actividades para implementar la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo. llevado a cabo. Formular estrictamente planes de aprendizaje, aclarar el contenido del aprendizaje, adoptar diversas formas y hacer un buen trabajo en el aprendizaje y la capacitación; llevar a cabo debates de aprendizaje sobre "emancipar profundamente la mente y promover la innovación y el espíritu empresarial" para mejorar el concepto de innovación y espíritu empresarial; desarrollo de diversas formas de actividades prácticas, mejorar El concepto de innovación y espíritu empresarial ha mejorado la unidad, ha mejorado la cohesión del equipo y ha logrado resultados prácticos.

(3) Prestar mucha atención a la construcción de eficiencia de la agencia y mejorar los niveles de servicio

Llevar a cabo activamente actividades de construcción de eficiencia de la agencia e innovar métodos de trabajo, de modo que las actividades de construcción de eficiencia de la agencia del centro han logrado resultados prácticos. Se ha reforzado aún más la gestión de la disciplina laboral en la sala y se ha mejorado la actitud y el nivel de servicio del personal. La construcción del sistema del centro se ha mejorado y mejorado, centrándose en la implementación de los "tres sistemas": el sistema de responsabilidad de la primera consulta, el sistema de manejo y el sistema de rendición de cuentas.

(4) Reforzar la gestión interna y esforzarse por crear una imagen de escaparate de primer nivel.

1. Fortalecer el aprendizaje y mejorar el nivel político y la calidad profesional. Sin aprendizaje, no habrá progreso y sin aprendizaje, no habrá desarrollo. Para mejorar la calidad ideológica y política, el nivel político y la calidad profesional del personal del centro, el centro organizó al personal para aprender los pensamientos importantes de. las "Tres Representaciones" y el XVII Congreso Nacional del Partido Comunista de China en forma de estudio concentrado y autoestudio, el espíritu del gran espíritu y el espíritu de documentos importantes del comité del partido del condado y del gobierno del condado mejoran constantemente. la calidad ideológica y política, organizar al personal para que utilice sus días de descanso para aprender conocimientos comerciales, mejorar constantemente la calidad comercial y centrarse en resolver el problema de los proyectos de aprobación poco claros del personal de ventanilla, la falta de familiaridad con la base legal y el mal funcionamiento del servicio. y mejorar eficazmente las habilidades y capacidades de servicio.

2. Fortalecer la construcción de estilo e innovar métodos de gestión. La gestión de personal comienza con la asistencia, desde el trabajo, desde la salida del trabajo y el horario laboral. A través de la asistencia diaria y las inspecciones irregulares, así como el registro de licencias temporales y un estricto sistema de cancelación de licencias, se promueve de manera efectiva al personal para que cumpla con las reglas y regulaciones y garantice que el personal de ventanilla esté de servicio durante las horas de trabajo.

3. Mejorar los métodos de servicio y mejorar la calidad del servicio.

Establecer el objetivo laboral de "servicio dual" de "el personal del centro sirve a la ventana y el personal de la ventana sirve a la sociedad", educar al personal de la ventana, cambiar el estilo de trabajo, mejorar el concepto de las masas, abandonar por completo el estilo "yamen" y esforzarnos por crear una plataforma de servicio "conveniente, rápida y eficiente".

4. Fortalecer la gestión en sitio y crear una imagen de ventana de primer nivel. Primero, cumplir con el sistema de funciones generales para recibir, coordinar y manejar diversas situaciones y problemas que surjan en el sitio de manera oportuna; segundo, los gerentes del centro insisten en trabajar en el pasillo, la oficina en el sitio y el servicio en la ventana para resolver; problemas de raíz; tercero, resaltar Preste mucha atención a la evaluación e inspección de los estándares de servicio e insista en verificar la asistencia y las condiciones en el lugar al menos una vez al día.

En resumen, nuestra ciudad ha logrado ciertos resultados en servicios de conveniencia este año y ha jugado un mejor papel en acompañar el desarrollo económico y social integral de la ciudad. Pero también somos claramente conscientes de que existen muchas deficiencias que es necesario resolver eficazmente en nuestro trabajo futuro.

2. Plan de trabajo del siguiente paso

(1) Hacer un buen trabajo en el trabajo publicitario. El centro de servicios de conveniencia del municipio es un verdadero proyecto popular, por lo que debe darse amplia publicidad entre las masas. Es necesario hacer que las masas se den cuenta de que el centro es realmente bueno y conveniente para la gente mediante la publicación de anuncios, la impresión de folletos y la celebración de mítines. etc.

(2) Administración conforme a ley y funcionamiento normalizado. El centro de servicios de conveniencia municipal, como entidad trabajadora y organismo responsable, determina la importancia y particularidad de su trabajo y también determina que debe liderar la administración de acuerdo con la ley. Es necesario implementar estrictamente la "Ley de Licencias Administrativas" y regular estrictamente el comportamiento oficial. No debemos usar palabras para reemplazar la ley ni usar el poder para suprimir la ley. Es necesario impartir formación administrativa regular e institucionalizada de conformidad con la ley a todo el personal, pensar conscientemente en los problemas y realizar el trabajo dentro del marco legal.

(3) Ampliar las áreas de servicio. Sólo ampliando continuamente el alcance de los servicios y desarrollando nuevos servicios en profundidad en aspectos relacionados con la producción y la vida de las personas, el desarrollo económico, la ciencia y la tecnología agrícolas, podrán los centros de conveniencia municipales generar confianza, dependencia y apoyo para los centros de conveniencia municipales entre las masas. Los centros de conveniencia municipales deben insistir en hacer un buen trabajo en la ventanilla del vestíbulo para brindar buenos servicios a las personas que acuden al centro, al mismo tiempo que se amplían las áreas de servicio, se enriquecen las formas de servicio, se realizan servicios puerta a puerta y se extiende la cadena de servicios. .

(4) Fortalecer la construcción del equipo central. El personal de los centros de servicios de conveniencia de los municipios debe poseer dos cualidades: primero, debe tener un fuerte sentido de propósito y un espíritu de dedicación, verdaderamente anteponer los intereses de las masas y servir a las masas con los pies en la tierra; en segundo lugar, deben tener habilidades empresariales especializadas, es necesario tener "una especialidad con múltiples habilidades, un puesto con múltiples responsabilidades". Por lo tanto, es particularmente importante educar y capacitar al equipo. En el futuro, primero debemos fortalecer la educación misionera, en segundo lugar fortalecer la capacitación en habilidades comerciales y, en tercer lugar, lograr una especialidad y múltiples habilidades y un puesto con múltiples habilidades.

(5) Acelerar la construcción de asuntos de gobierno electrónico. Sobre la base de promover la apertura de la gestión de proyectos, fortaleceremos la construcción de la red y mejoraremos el sistema de gestión de la gestión y el sistema de consultas. Aprenda seriamente de otros modelos operativos y mejore aún más la construcción de hardware y software del centro de servicios de conveniencia.

En resumen, después de más de cuatro años de funcionamiento, el centro de servicios de conveniencia de nuestra ciudad ha cambiado aún más el estilo de la agencia, facilitó los servicios populares, promovió el desarrollo económico rural y la armonía y estabilidad social, y logró importantes resultados, pero sigue siendo lo mismo que avanzado. Todavía hay una cierta brecha entre las unidades. En el futuro, intensificaremos aún más nuestro trabajo, aprenderemos de la buena economía y realmente convertiremos el centro de servicios de conveniencia en un proyecto popular que sirva a la población. personas, un proyecto de demostración que cambia funciones y un proyecto de ventana que atrae inversiones, y luego remodelar la nueva imagen de Anlong.

Selección 2 de 5 resúmenes de trabajo del Centro de servicios de conveniencia

Desde el establecimiento del Centro de servicios de conveniencia, Peilong Town ha realizado muchos trabajos de servicios de conveniencia y el público ha respondido Bueno. El trabajo del centro de servicios de conveniencia se resume en lo siguiente:

1. Sensibilizar y establecer un grupo líder de trabajo. El comité municipal del partido y el gobierno celebraron una reunión especial para estudiar los servicios de conveniencia.

A través de la conferencia, todo el personal de la agencia se dio cuenta de que el establecimiento del centro de servicios de conveniencia tiene como objetivo implementar el espíritu del "18º Congreso Nacional", proteger y salvaguardar los intereses legítimos del pueblo, mejorar los medios de vida del pueblo, salvaguardar los derechos civiles y garantizar la armonía del pueblo. y promover la prosperidad de las personas; acelerar la transformación de las funciones gubernamentales. Es una medida importante para establecer un sistema de servicio público justo, conveniente, honesto y eficiente. Los líderes de la ciudad le dieron gran importancia y establecieron un grupo líder de servicios de conveniencia con el alcalde de la ciudad, Zhu Hongfei, como director y el camarada Li Yan como subdirector ejecutivo para guiar integralmente el trabajo del centro de servicios de conveniencia.

2. Establecer un centro de servicios y comprar instalaciones de oficina. Después de que se estableciera oficialmente el Centro de Servicios de Conveniencia de la ciudad de Peilong, el centro de servicios incluirá 7 ventanas de trabajo que incluirán asuntos civiles, economía agrícola, planificación familiar, seguridad laboral, tierras y recursos, construcción de pueblos y ciudades, finanzas, etc. Se irán ampliando progresivamente ventanas estrechamente relacionadas con los servicios masivos. Para facilitar al público, el gobierno de la ciudad dispuso especialmente una oficina de 120 metros cuadrados afuera de la puerta del gobierno como oficina del centro de servicio. Cada ventana de servicio tiene sus propias responsabilidades laborales, contenido de servicio y procedimientos de servicio enumerados en la pared y colocados. en una posición destacada. El gobierno también ha comprado computadoras, mesas, sillas y otros equipos de oficina para el centro de servicios de conveniencia para garantizar que el centro de servicios pueda servir mejor a la gente.

3. El centro ofrece servicios entusiastas y ha recibido buenos comentarios del público. Después del establecimiento del centro de servicios de conveniencia, el personal de cada ventanilla de servicio trabajó duro y sirvió a la gente con entusiasmo. La ventanilla de asuntos civiles recibió consultas de las masas y llevó a cabo más de 120 casos de asistencia por dificultades; la ventanilla de trabajo y seguridad social procesó más de 20 certificados de empleo, certificados de registro de empleo y certificados preferenciales de reempleo, medió en 3 conflictos laborales y y tramitó más de 5.900 seguros de pensiones rurales; atendió la ventanilla de planificación familiar. El municipio ha realizado más de 200 exámenes ginecológicos a mujeres en edad fértil, emitió más de 120 avisos de servicio de hijo único y emitió más de 30 copias de nutrientes para el embarazo. Se realizaron exámenes, pruebas de embarazo y pruebas de embarazo a familias rurales cuyo único hijo quedó discapacitado y falleció. Después de realizar la investigación, solicitamos más de 30 certificados honoríficos para padres de hijos únicos y recibimos más de 70 consultas masivas. Nuestra ciudad ha establecido un centro de servicios de conveniencia para centralizar las ventanillas de trabajo que están estrechamente relacionadas con los servicios de las masas, lo que facilita enormemente que las personas solo necesiten ir al centro de servicios de conveniencia para manejar asuntos que originalmente los llevaban a varios lugares. La gente está muy satisfecha. Satisfecha y reflexiona bien.

El centro de servicios de conveniencia de nuestra ciudad se ha establecido desde su creación. Cada unidad de ventana puede desempeñar el papel que le corresponde para facilitar las masas y resolver los problemas prácticos de las masas lo más rápido posible y mejor. El principal problema es que hay poca gente en los municipios y hay muchas y complicadas cosas con las que lidiar, lo que dificulta trabajar en el centro las 24 horas.

Tres de los cinco resúmenes de trabajo seleccionados del Centro de Servicios de Conveniencia

Desde este año, bajo el liderazgo correcto del comité del partido del condado y el gobierno del condado, y bajo la dirección del Centro de Servicios del Gobierno del Condado, nuestra ciudad ha brindado servicios convenientes. El trabajo se guía por el importante pensamiento de "Tres Representaciones" y la Perspectiva Científica del Desarrollo, con el objetivo de "servir al pueblo, conveniencia para el pueblo y beneficiar al pueblo". , y con el propósito de mejorar la eficiencia del trabajo y los servicios convenientes y soleados, tomando medidas efectivas para promover integralmente a los agentes de servicios convenientes a nivel de aldea, se lograron resultados significativos. Hasta noviembre, el centro ha recibido a 3.840 personas, ha aceptado 3.840 proyectos de diversa índole y ha completado 3.840 proyectos, de los cuales 3.108 fueron aceptados y gestionados de forma inmediata y 732 por cuenta ajena, con una tasa de liquidación de 100. En 20XX , recibió el título de Servicio de Asuntos Municipales. El centro fue calificado como lugar de demostración municipal.

1. Progreso del trabajo

(1) Mejorar las funciones de servicio para facilitar las masas.

El Centro de Servicios de Conveniencia de Gaoshi Town tiene una superficie total de 141 metros cuadrados y cuenta con cinco categorías principales de ventanillas: asuntos gubernamentales y del partido, asuntos civiles y federación de personas discapacitadas, servicios de planificación familiar, economía y seguridad laboral, tierras, silvicultura y agricultura, actualmente hay 8 empleados de ventanilla, y cada puesto de servicio tiene puestos A y B. El director del centro es atendido simultáneamente por el subdirector del partido de la ciudad y la oficina gubernamental. Todo el personal del centro es transferido de los departamentos pertinentes y se publica en un tablón de anuncios con las identidades y puestos de todos los cuadros. en el pasillo, así como un tablón de anuncios con la ubicación del trabajo de los cuadros, que resuelve el problema de adónde van las masas cuando van al municipio a trabajar. Se ha reducido el problema de a quién llamar y a quién llamar. lo que reduce el fenómeno de retrasos, retrasos de tiempo y retrasos en el trabajo causados ​​por procedimientos poco claros y la ausencia de personal de manejo, y resuelve eficazmente el problema de la dificultad de las personas para hacer las cosas. Informó activamente información sobre el trabajo del servicio gubernamental a los superiores y completó con éxito la tarea de envío de información.

(2) Ampliar las ideas de trabajo y resaltar las prioridades de servicio.

En respuesta a algunos problemas comunes informados por las masas durante el funcionamiento del centro, el comité del partido de la ciudad y el gobierno siguieron el sentimiento público y aprovecharon la tendencia, y rápidamente establecieron equipos de servicios profesionales para la gente. en tecnología agrícola, derecho, medicina y salud, etc. para realizar visitas en profundidad de forma regular. Los grupos de aldeas pueden ir a las ciudades los días de mercado para realizar actividades de servicios de conveniencia.

Al mismo tiempo, para hacer que los servicios sean más convenientes para las masas, hemos ampliado los servicios a grupos de aldeas y hemos completado agencias de servicios de conveniencia a nivel de aldea de acuerdo con los requisitos de los "Nueve Unos". El secretario de la aldea es el agente y los líderes de los grupos de la aldea son Los agentes de cada grupo han construido una red de servicios conveniente que cubre los tres niveles de ciudades, aldeas y grupos, logrando verdaderamente el objetivo de que las masas hablen y los cuadros actúen y actúen. brindando servicios puerta a puerta. En 20XX, cada agencia a nivel de aldea recibió a más de 4.720 personas, aceptó 3.420 proyectos de diversos tipos y completó 3.420 proyectos. En el proceso de servir a las masas, los cuadros no sólo mejoraron su capacidad de trabajo, sino que también mejoraron su relación con las masas.

(3) Estandarizar los procedimientos de servicio e implementar operaciones soleadas.

El centro de servicios de conveniencia de nuestra ciudad ha hecho públicos varios procedimientos de servicio, instrucciones de servicio, límites de tiempo de procesamiento y estándares de tarifas, y ha colocado el manejo de diversos asuntos bajo la supervisión de las masas, eliminando operaciones secretas. y mejorarlo ha fortalecido la conciencia de los cuadros sobre la administración conforme a la ley, el servicio diligente al pueblo, la integridad y la autodisciplina, ha frenado efectivamente el fenómeno de "aprovecharse de los demás" y ha creado un buen entorno de desarrollo económico. La ventanilla establecida por el centro es la principal responsable de manejar los asuntos que no pueden ser manejados por cada aldea. Según las necesidades de la gente, los departamentos pertinentes manejarán los asuntos de acuerdo con los procedimientos de trabajo prescritos y regresarán por la ventanilla después. terminación.

Al estandarizar los servicios, se reducen los enlaces intermedios innecesarios, se simplifican los procedimientos de servicio, se mejora la eficiencia del servicio, se completan los procedimientos de servicio de una sola vez y se mejoran enormemente las funciones del servicio. Se realizaron esfuerzos para promover la construcción en red del sistema de software de aprobación administrativa. En julio de 20XX se inauguró con éxito el sistema de supervisión electrónica de servicios de conveniencia. El lanzamiento del sistema nos proporciona retroalimentación oportuna sobre las opiniones y sugerencias del público, lo que promueve efectivamente la mejora de la eficiencia de nuestro trabajo y la calidad del servicio.

(4) Estricto sistema de gestión y mejora de la calidad del servicio.

Para mejorar aún más la calidad del servicio, prevenir la aparición de infracciones disciplinarias en el centro y crear un ambiente agradable con buen estilo de trabajo, excelente servicio y alta eficiencia en el salón de conveniencia, nuestra ciudad ha aumentado la gestión. esfuerzos e introdujo una serie de medidas para ofrecer servicios al público Confort garantizado. En primer lugar, aclaró el sistema de gestión central que el secretario del comité municipal del partido supervisa personalmente y el subsecretario supervisa específicamente e implementa la supervisión y gestión integral del centro las 24 horas del día; en segundo lugar, el centro debe cumplir estrictamente con él; el sistema de responsabilidad laboral, el sistema de supervisión e inspección del trabajo, el sistema de responsabilidad de primera consulta y el sistema de anuncio de finalización 10 sistemas de gestión, incluido el sistema para solicitar licencia durante y después del trabajo, el sistema para publicar en el trabajo, el sistema de notificación única , el sistema de liquidación por tiempo limitado, el sistema de rendición de cuentas por incumplimiento del deber y los diez no-nos, y poner los sistemas en la pared.

En la gestión diaria, se llevan a cabo asistencia estricta e inspecciones periódicas. Los problemas encontrados durante las inspecciones se detienen de manera oportuna, se dan advertencias verbales a los infractores disciplinarios y se mantienen registros veraces. Recopilar periódicamente estadísticas sobre infracciones disciplinarias en tablas y enviarlas a la oficina del partido y al gobierno de la ciudad para su notificación. Aclarar las responsabilidades del personal: quien viole las disciplinas será considerado responsable y quien viole las disciplinas será castigado. Si un miembro del personal viola las regulaciones pertinentes, será responsable según la gravedad del caso, incluidas las críticas y la educación, la orden de inspecciones, la notificación de críticas y el manejo y ajuste del personal. Al mismo tiempo, todo el personal debe implementar seriamente los "cinco compromisos" al recibir a las personas que vienen a servir. Ama la vida, ama el trabajo, ayuda a los demás y esfuérzate por crear una ventana que satisfaga a las personas. En mayo y octubre de este año, el centro de servicios de conveniencia de nuestra ciudad recibió inspecciones de los líderes de los centros de servicios gubernamentales municipales y del condado, y recibió grandes elogios.

2. Deficiencias existentes

(1) Es necesario mejorar el nivel profesional, la calidad del servicio y la eficiencia del personal de ventanilla individual, fortalecer su sentido de disciplina y mejorar su trabajo. Es necesario mejorar los métodos.

(2) Fondos insuficientes y hardware de oficina imperfecto en los centros de servicios de conveniencia y agencias a nivel de aldea.

(3) La formación profesional del personal de ventanilla en los centros de conveniencia es insuficiente.

3. Próximos pasos

(1) Fortalecer la autoconstrucción, mejorar y mejorar aún más varios sistemas de gestión, fortalecer la supervisión y gestión de la eficiencia y fortalecer el establecimiento de un sistema de evaluación para el centro. personal . Estandarizar aún más la construcción de servicios convenientes en ciudades y pueblos para que los servicios sean más científicos y razonables.

(2) Realizar diversas capacitaciones para mejorar la calidad y capacidad laboral del personal. En primer lugar, el personal de capacitación debe tener un fuerte sentido de propósito y un espíritu de dedicación, realmente anteponer los intereses de las masas y servir a las masas con los pies en la tierra; en segundo lugar, deben tener habilidades comerciales especializadas y fortalecer el aprendizaje; , mejorar la calidad y establecer una buena imagen de servicio administrativo.

(3) Fortalecer la construcción de agencias de servicios convenientes en las aldeas (comunidades) para que los servicios puedan llegar a los hogares de las aldeas. Ampliaremos aún más el alcance del servicio de los puntos de agencia de las aldeas, haremos todo lo posible para resolver los problemas de las personas al nivel más básico y reduciremos los costos de servicio.

(4) Ampliar las áreas de servicio. Ampliar continuamente las áreas de servicios y realizar nuevos servicios en profundidad en aspectos relacionados con la producción y la vida de las personas, el desarrollo económico, la ciencia y tecnología agrícola, etc. Mientras hacemos un buen trabajo en la ventana del vestíbulo para brindar buenos servicios a las personas en el centro, ampliaremos las áreas de servicio, enriqueceremos los formularios de servicio, realizaremos servicios puerta a puerta y ampliaremos la cadena de servicios.

5 partes seleccionadas del resumen del trabajo del Centro de servicios de conveniencia Con el propósito de trabajar con "diligencia, integridad, conveniencia y eficiencia", hemos establecido y mejorado gradualmente varias reglas y regulaciones y mejorado los procedimientos de servicio relevantes. El método eficiente de operación del servicio brinda comodidad a las masas y proporciona una fuerte garantía para construir una hermosa Moujiaba y promover el rápido desarrollo económico y social de nuestra ciudad. El trabajo del centro de servicios de conveniencia de nuestra ciudad ahora se resume de la siguiente manera:

1. Mejorar el mecanismo e implementar responsabilidades.

Nuestra ciudad ha establecido un grupo líder para el centro de servicios de conveniencia. El secretario del comité del partido de la ciudad actúa como líder del equipo. El subsecretario del comité del partido de la ciudad y el alcalde actúan como líder adjunto del equipo. El director de la oficina de asuntos sociales de la ciudad también se desempeña como director del centro de servicios de conveniencia. También hay una ventanilla. Hay 7 miembros del personal que se encargan de los servicios para la gente, tales como seguro laboral, asuntos civiles, tratamiento médico y agricultura. servicios, construcción de pueblos y ciudades, empleo social y servicios integrales.

2. Mejorar la plataforma de servicios para que las cosas sean realmente convenientes para las personas.

Para construir y mejorar aún más una plataforma de servicios integral, formar un esfuerzo conjunto entre las organizaciones, estaciones y oficinas del partido a nivel de ciudad y aldea, y los miembros y cuadros del partido para servir a las masas y fortalecer el público de base. niveles de servicio y gestión social. Para mejorar la capacidad de las organizaciones de base para servir al pueblo, unir los corazones del pueblo y estrechar los lazos de carne y hueso entre el partido y el pueblo, nuestra ciudad combina estrechamente la realidad y adopta tres medidas para garantizar que el Centro de Servicios de Conveniencia de la ciudad de Moujiaba "realmente sirve a la gente y les brinda verdaderas comodidades". El primero es centrarse en el equipo, basándose en la situación real, nuestra ciudad selecciona personal especial de las oficinas de la estación correspondientes para que sirvan como personal de ventanilla en el centro para manejar específicamente los asuntos de aprobación y servicio dentro del ámbito comercial de la estación. El segundo es coordinar la ubicación de las oficinas, establecer ventanillas de servicio en el gobierno de la ciudad, implementar oficinas centralizadas y formular y publicar de manera uniforme en la pared los procedimientos de servicio y los sistemas de responsabilidad relacionados del centro de servicios de conveniencia. El tercero es establecer y mejorar el sistema de evaluación e incentivos y el mecanismo de supervisión. Se considerarán contenidos importantes para la evaluación y el ajuste la situación laboral de cada estación y el desempeño diario del personal del centro; para aquellos que no trabajan bien, el comité municipal del partido lo hará, el gobierno los educará y corregirá, y si las circunstancias son graves, serán tratados de acuerdo con las regulaciones.

3. Estandarizar el trabajo y mejorar las medidas.

Estricta disciplina laboral, estricto cumplimiento del sistema de desplazamientos y prevención del fenómeno de personas vacías y puestos vacíos, el centro de servicios de conveniencia ha formulado el "Código de conducta para el personal del centro de servicios de conveniencia", "Responsabilidades laborales" ", y "Sistema de trabajo de servicio del centro de conveniencia de la ciudad de Moujiaba", y los números de teléfono y los números de teléfono de quejas del personal de ventanilla del centro de servicios de conveniencia y los números de teléfono de quejas están publicados en la pared para facilitar el contacto y la supervisión oportunos con las masas. Al mismo tiempo Al mismo tiempo, también se anuncian los elementos de aceptación específicos y los procedimientos de servicio, y se formulan procedimientos prácticos y factibles de acuerdo con las reglas y regulaciones, durante el proceso de servicio, la aceptación oportuna, la finalización en un tiempo limitado y la respuesta oportuna se implementan estrictamente. incompleto, los materiales que deben presentarse se notificarán de una vez para reducir el número de viajes de ida y vuelta del personal de servicio para registrar los asuntos manejados por el personal y completar el negocio dentro del plazo; "libro", y puede presentar buenas sugerencias y opiniones en cualquier momento sobre los métodos de trabajo, la calidad del servicio y la actitud de servicio del personal para fortalecer y mejorar; exigir estrictamente a todo el personal, brindar servicios entusiastas y eficientes a la gente de cada aldea y al personal. de cada unidad cuando vengan a atender negocios, siempre que los procedimientos estén completos y cumplan con las normas de la política, serán aprobados y tramitados en cualquier momento. La coordinación y vinculación de toda la ciudad ha suavizado efectivamente los canales de servicio y mejorado la eficiencia del servicio. Hasta el momento, se han atendido 595 asuntos de servicios de conveniencia. Además, realizamos periódicamente investigaciones resumidas sobre el trabajo del centro de servicios de conveniencia, resumimos la experiencia de manera oportuna, superamos las deficiencias y comprendemos la dinámica de trabajo y las condiciones de servicio para mejorar aún más la calidad del trabajo.

4. Próximos pasos.

(1) Administración conforme a ley y funcionamiento normalizado. El centro de servicios de conveniencia municipal, como entidad trabajadora y organismo responsable, determina la importancia y particularidad de su trabajo, y también determina que debe asumir el liderazgo en la administración de acuerdo con la ley. Es necesario implementar estrictamente la "Ley de Licencias Administrativas" y regular estrictamente el comportamiento oficial. No debemos usar palabras para reemplazar la ley ni usar el poder para suprimir la ley. Es necesario impartir formación administrativa regular e institucionalizada de conformidad con la ley a todo el personal, pensar conscientemente en los problemas y realizar el trabajo dentro del marco legal.

(2) Ampliar las áreas de servicio. Sólo ampliando continuamente las áreas de servicio y desarrollando nuevos servicios en profundidad en aspectos relacionados con la producción y la vida de la gente, el desarrollo económico, la ciencia y la tecnología agrícolas, podrá el centro de servicios de conveniencia de la ciudad generar confianza, dependencia y apoyo para el centro de servicios de conveniencia de la ciudad entre las masas. Debemos persistir en hacer un buen trabajo en la ventanilla del lobby para brindar buenos servicios a las personas que acuden al centro, ampliando las áreas de servicio, enriqueciendo las formas de atención, realizando servicios puerta a puerta y extendiendo la cadena de servicios. .

(3) Fortalecer la construcción del equipo central. El personal del centro de servicios de conveniencia de la ciudad debe tener dos cualidades: primero, debe tener un fuerte sentido de propósito y un espíritu de dedicación, realmente anteponer los intereses de las masas y servir a las masas con los pies en la tierra. en segundo lugar, deben tener habilidades comerciales calificadas. Por lo tanto, es particularmente importante educar y capacitar al equipo. En el futuro, primero debemos fortalecer la educación misionera y, en segundo lugar, fortalecer la capacitación en habilidades comerciales.

(4) Acelerar la construcción de asuntos de gobierno electrónico. Sobre la base de promover la apertura de la gestión de proyectos, fortaleceremos la construcción de la red y mejoraremos el sistema de gestión de la gestión y el sistema de consultas. Mejorar aún más la construcción de hardware y software del centro de servicios de conveniencia de la ciudad

Cinco artículos seleccionados sobre el resumen del trabajo del centro de servicios de conveniencia

Desde 20XX, el centro de servicios de conveniencia del municipio ha sido el elección correcta del comité del partido y del gobierno del municipio Bajo el liderazgo y bajo la dirección específica del Centro de Servicios del Gobierno del Condado, con los objetivos de transformar funciones, optimizar los servicios, facilitar a las masas y mejorar la eficiencia del trabajo, se ha llevado a cabo sólidamente el siguiente trabajo afuera.

1. Respeta las reglas y leyes y apégate a tus publicaciones.

El personal del Centro de servicios de conveniencia del municipio cumple estrictamente las leyes y regulaciones sobre servicios de conveniencia, actúa estrictamente de acuerdo con el sistema, actúa de manera imparcial y nunca elude sus deberes. Cada estación de agencia de aldea (comunidad) maneja los asuntos diarios de las masas en estricta conformidad con los requisitos del sistema.

2. Fortalecer el aprendizaje y mejorar continuamente la calidad del servicio.

El personal del Centro de Servicios de Conveniencia del Municipio estudió cuidadosamente los procedimientos de servicio y las leyes y regulaciones relevantes, cumplió con el sistema de responsabilidad de primera consulta y el sistema de manejo, escuchó humildemente las opiniones de las masas y mejoró constantemente. Se han mejorado continuamente los sistemas relevantes, los métodos de trabajo mejorados constantemente y el estilo de trabajo transformado, la calidad del servicio y la eficiencia.

3. Hacer cosas prácticas y buenas para la gente.

Adhiérase al propósito de servir a las personas de manera pragmática, conveniente y eficiente, y céntrese en optimizar los servicios para satisfacer las necesidades de las personas de manera conveniente y rápida. En 16 meses, *** recibió 193 consultas de las masas, atendió y tramitó 1.418 asuntos para las masas y resolvió 1.416 casos, con una tasa de resolución del 99,9. Copiamos más de 2.000 copias de formularios y libros para pueblos (comunidades). Escribimos 49 solicitudes y certificados para las masas, y copiamos 463 copias de tarjetas de identificación y registros domésticos para las masas de forma gratuita. La tarifa administrativa es de 380 yuanes (que es el costo de procesar el certificado de tala forestal y el certificado de derechos forestales).

4. Problemas existentes.

Las funciones de la ventana son limitadas y, a veces, una cosa no se puede completar por completo, afectando así el estado de ánimo de las personas que trabajan.

5. Puntos clave de trabajo en la segunda mitad del 20XX.

1. Fortalecer el estudio, apegarse a su puesto, servir al pueblo con diligencia, ser honesto y honesto y actuar de acuerdo con el sistema.

2. Servir a "la agricultura, las zonas rurales y los agricultores" y proporcionar concienzudamente ciencia y tecnología agrícolas, capacitación en tecnología laboral y otros servicios.

3. Fortalecer la formación de equipos, mejorar continuamente la calidad profesional y la dedicación desinteresada del personal en las unidades de ventana, anteponer los intereses de las masas, hacer cosas prácticas para la gente con los pies en la tierra, y lograr la capacidad de "una especialidad, múltiples tareas", múltiples responsabilidades para un puesto”. Haz cosas prácticas, haz bien las cosas buenas y satisface a la gente.

4. Fortalecer la construcción de la red y mejorar continuamente la construcción de hardware y software del centro de servicios.

A través del buen desarrollo del trabajo del centro de servicios de conveniencia, estableceremos una buena imagen de servidor público para la gente. Trabaja duro para hacer realidad el gran sueño chino y "Hermoso río serpenteante, vida feliz".