Respuestas al examen nacional de autoestudio de educación superior 2010 1 Introducción al comercio electrónico

1 Preguntas de opción múltiple (esta pregunta principal tiene 20 preguntas en total, cada pregunta vale 1 punto, un total de 20 puntos)<. /p>

1.La tecnología RSS es una ()

A. Tecnología de comunicación asincrónica b. Tecnología de comunicación sincrónica c. Tecnología de agregación de información d. “El valor de la red es igual al número de nodos de la red. "El cuadrado" es ()

A. Ley de Davido b. Ley de Metcalfe c. Ley de la renta marginal creciente

3. EDI liderado por Naciones Unidas El estándar es ()

A.C.ISO/IEC D.UN/EDIFACT

4. >

A. Intranet b. Internet c. Extranet D.Net

5. Los productos de comercio electrónico proporcionados por el sitio web de consultoría legal pertenecen a ()

A. productos b. productos intangibles c. productos digitales d. productos electrónicos

6. Las siguientes no son tecnologías de autenticación de seguridad ()

A. Sobre digital d. Billetera electrónica

7. Precio inicial alto y ajustar continuamente el precio a la baja durante el proceso de oferta hasta que haya un postor dispuesto a comprar. Dicha subasta se llama ()

A. Subasta holandesa b. Subasta británica c. Subasta secreta de segundo precio

8. de las actividades comerciales compradas y utilizadas por los clientes se denomina ()

A. Fuente de ganancias b. Apalancamiento de ganancias c. Punto de ganancia

9. comercio electrónico La organización intermediaria del sistema es ()

A. Centro de pago b. Centro de certificación c. Centro de logística

10. El modelo de adquisición de comercio electrónico empresarial es ()

A. Modelo de adquisición, modelo de negocio personal y modelo de adquisición personalizado b. Modelo de soporte estratégico y modelo de adquisición integrado del departamento

C. modelo de adquisición de subasta en línea d. Modelo de adquisición de vendedor, comprador y terceros

11. La abreviatura de reingeniería de procesos de negocio es ().

A.ERP B.BPR C.ICP D.ICC

12. Agregar muchos consumidores individuales para formar una orden de compra relativamente grande y obtener más espacio preferencial. pertenece a ().

A.B2C B.C2C C.B2B D.C2B

13. El impacto del comercio electrónico en la estructura organizacional corporativa es ()

A. Jerarquía b. Tiende a ser plana c. Tiende a ser vertical d. Convergencia

14. El análisis de plagas es ()

A. método de análisis de fuerzas

C. Método de análisis político, económico, social y técnico d. Análisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

15. El método de producción es ().

A. La industria de servicios está creciendo a un ritmo más rápido b. La producción en masa c. El surgimiento de un comercio dinámico d. Las empresas pasan por alto las esferas de influencia de los competidores. lanzar ataques a mercados de fácil acceso y ampliar su alcance. Esta estrategia ofensiva se llama ().

A. Ataque de desvío b. Ataque de flanco c. Ataque frontal d. Ataque circundante

17.

A. El modelo de negocio de la contratación del comercio electrónico se basa principalmente en la contratación entre empresas y la contratación pública.

bLos pasos dados por diferentes empresas en las actividades de adquisición de comercio electrónico son exactamente los mismos.

C. Las funciones del sistema de adquisiciones de comercio electrónico no son complicadas.

D. La contratación del comercio electrónico se basa en el EDI.

18. Entre las siguientes opciones, la que no pertenece a la estrategia de cooperación de mercado es ().

A. Cooperación con empresas tradicionales b. Cooperación con industrias relacionadas c. Estrategia de expansión funcional d.

A. Ubicación B. DES C. RSA D. DTS

El significado chino de 20.van es ()

Internet b. red agregada c .Intranet d.Extranet

2 Preguntas de opción múltiple (esta pregunta tiene 5 preguntas en total, cada pregunta vale 2 puntos, un total de 10 puntos)

21. Tecnología de pago de comercio electrónico El protocolo de seguridad SSL incluye ()

A. Protocolo de cifrado de mensajes b. Protocolo de tarjeta de crédito c. Protocolo de intercambio electrónico seguro e. >22. Estándares para dividir la estructura del mercado Incluyendo ()

A. El tipo de producto de la empresa b. La capacidad de la empresa para controlar los precios c. El grado de estandarización de los productos de la empresa e. de la empresa que ingresa al mercado

23. Los servicios brindados por el comercio electrónico móvil son ()

A Banco b. Transacción d. p>

24. Los defectos del modelo de proceso empresarial tradicional son ( )

A. La división del trabajo del proceso es demasiado detallada. b. La estructura organizacional es demasiado flexible. c. No propicio para la reorganización de recursos. d. La división del trabajo conduce a estructuras de gestión corporativa infladas. e. La división del trabajo genera empleados con habilidades únicas.

25. El subsistema de pedidos y el subsistema de suministro incluyen módulos ().

A. Módulo de gestión de información b. Módulo de adquisiciones electrónicas c. Módulo de generación de pedidos d. Módulo de pago electrónico

3. Preguntas de respuesta corta (esta pregunta tiene 5 preguntas). en total), cada pregunta tiene 6 puntos, 30 puntos en total)

26.

27. Describa brevemente las tendencias de desarrollo de los productos de comercio electrónico.

28. Describa brevemente el contenido de la reingeniería de procesos de comercio electrónico empresarial en el entorno del comercio electrónico.

29. Describa brevemente el papel del gobierno en el comercio electrónico.

30. Describa brevemente los principales tipos de estrategias comerciales en el mercado del comercio electrónico.

4. Preguntas de ensayo (esta pregunta tiene 2 subpreguntas, cada subpregunta tiene 12 puntos, un total de 24 puntos)

31.ML es una empresa que produce ropa para hombres. camisetas y las vende directamente online, representando el 28,4% del mercado similar. En la actualidad, la mayor parte del negocio de distribución de productos de ML se confía a empresas de logística de terceros y solo ha establecido su propio sistema de distribución en algunas ciudades pequeñas. Por favor responda:

(1) ¿Cuáles son los posibles beneficios de implementar logística de terceros?

(2)Posibles riesgos al implementar logística de terceros en 2)ML.

32. En el entorno global que aboga por una "economía baja en carbono", BYD planea diseñar y lanzar un vehículo híbrido eficiente basado en sus productos originales, dirigido a los jóvenes. Dado que la apariencia, el precio y el rendimiento del nuevo automóvil aún son inciertos, la empresa decidió realizar una investigación en línea sobre el uso y la mejora del producto original. Si usted es el responsable de esta encuesta en línea, responda las siguientes preguntas:

(1) ¿Cuáles son los pasos generales para la investigación en línea?

(2) Elija dos métodos de inspección directa en línea y cómo implementar un diseño simple.

5. Cuestiones materiales (16 puntos por esta pregunta)

33. Materiales de la empresa estadounidense AEI

AEI es uno de los grupos de agencias de viajes más grandes del mundo. Su actividad principal es proporcionar servicios integrales de viajes para ayudar a los clientes a controlar los gastos de viajes de negocios. En 1997, en vista del creciente número de instituciones comerciales y clientes comunes que utilizan Internet, la escasez de consultores de agencias de viajes y el aumento de los costos del modelo comercial tradicional, la empresa comenzó a realizar negocios en línea y a experimentar una transformación estratégica.

En 1998, AEI cooperó con Microsoft para desarrollar el sistema de reservas en línea AEI. Al mismo tiempo, la empresa AEI promueve vigorosamente el concepto de comercio electrónico turístico y sus prácticas funciones, y anima a los clientes a utilizar las reservas en línea. La empresa añadió un sistema automatizado de respuesta en el sitio web para responder las preguntas de los clientes.

AEI se centra en servir a clientes con potencial valioso. Entre los más de 2.000 clientes leales de la empresa original, AEI se centrará en aquellas empresas de tecnología electrónica que están familiarizadas con Internet y la utilizan. Durante 1999, los beneficios en línea de AEI dependieron principalmente de más de 300 clientes corporativos.

AEI también se compromete a comprender las diferentes necesidades de los clientes y diseñar planes de viaje a medida. Por ejemplo, AEI ayuda a los gerentes de departamentos de viajes de grandes empresas a completar los arreglos de viaje de manera rápida y eficiente, permitiéndoles ajustar sus planes de viaje en función de ofertas detalladas en las pantallas de sus computadoras, lo que puede ahorrarles alrededor del 20% de sus costos de viaje.

AEI utiliza tecnología de seguimiento de red para registrar la información de cada cliente, incluidas rutas de vuelo, comidas, preferencias de asiento, etc., para formar un perfil de cliente dinámico. Para brindar tranquilidad a los clientes, AEI también emplea sistemas de seguridad avanzados para garantizar la seguridad de su sistema de reservas en línea y los archivos de los clientes.

Basándose en los materiales anteriores, responda las siguientes preguntas:

(1) ¿Qué impulsó la transformación estratégica de AEI?

(2) Analizar los elementos de gestión de la relación con el cliente de la Empresa AEI.

(3)¿Qué es la regla 80/20? ¿Quiénes son los valiosos clientes en línea de AEI en este caso?