Muestra de informe de viabilidad empresarial
Tomemos como ejemplo la apertura de una casa de té
1. Selección razonable de ubicación: lo más importante en las operaciones comerciales es el "ambiente local" y la "popularidad". El "ambiente local" es lo más importante. Depende de si el lugar tiene un ambiente de negocios y si este ambiente de negocios es adecuado para los productos que operamos. La "popularidad" se refiere principalmente a si existe un flujo de clientes donde operamos y. si estos clientes tienen la motivación psicológica para comprar nuestros productos.
El té, como producto especial, además de sus funciones para beber y cuidar la salud, también puede reflejar su valor cultural y artístico, puede hacer que las personas sean puras, elegantes y regresen a la naturaleza. La tienda de té debe basarse en el té. Las características se pueden resumir de la siguiente manera:
1. Centros comerciales bulliciosos: estas áreas tienen una fuerte atmósfera comercial, gran flujo de pasajeros, niveles comerciales complejos, alta frecuencia de compra, y la mayoría de los consumidores tienen una fuerte demanda de calidad, buscan cosas buenas y buscan la belleza, pero el precio de la vivienda o el costo del alquiler es relativamente alto y la competencia es particularmente feroz. Por lo tanto, antes de ingresar, debe considerar y analizar cuidadosamente si tiene. los recursos humanos, financieros y materiales, si tienes las condiciones, por supuesto, ingresa al "Centro de Negocios" Correcto, ¡qué significa aprovechar las "alturas dominantes"! Pero si no tiene fuerzas, no debe actuar precipitadamente. Estos lugares exigen un té de mayor calidad, preste atención a la marca y a las ricas variedades de té famoso, y combine los juegos de té y los libros de té relacionados, como por ejemplo. como arcilla morada, porcelana, juegos de té de vidrio, etc.
2. Hoteles y restaurantes cercanos: Los hoteles y restaurantes son lugares donde viven los viajeros de negocios, la mayoría de ellos no traen té y lo compran en cualquier momento, además, para visitar a familiares y amigos. También se usa té con ellos, que parece elegante y no vulgar. "Los invitados vienen a preparar té" es una etiqueta tradicional china. Es relativamente rentable abrir una tienda de té junto a un grupo hotelero. El alquiler no debería ser demasiado alto. Al mismo tiempo, también se puede alquilar el quirófano del hotel para mejorar el estilo y combinarlo con el arte del té.
3. Traffic Avenue: Estos lugares tienen un gran flujo de población, principalmente para atraer clientes. Por lo tanto, estos lugares se centran en el atractivo externo de las tiendas de té. Las variedades deben ser novedosas y los precios deben ser favorables. lo cual es adecuado para algunas marcas más antiguas. Entrarán comerciantes con grandes activos intangibles, y los comerciantes que recién comienzan no deben abrir una tienda de té a ciegas.
4. Zonas residenciales: el té es una necesidad para los residentes. Elegir zonas residenciales generalmente conlleva menos riesgos, pero al mismo tiempo, los estilos comerciales de las tiendas de té son diferentes para los diferentes niveles de residentes.
a. Barrios antiguos: estas zonas residenciales tienen pintorescas características chinas y tienen las virtudes del trabajo duro y la simplicidad. El té no debe ser de gama demasiado alta, prefiriendo la gama media a baja. La búsqueda de ganancias debe ser baja. El personal de ventas debe ser flexible y prestar atención a la popularidad. La calidad del té debe ser estable y la reputación debe ser buena.
b. Nuevo distrito: este tipo de residentes tiene un consumo avanzado y una riqueza material y una civilización espiritual relativamente mejoradas. Requiere que los operadores tengan variedades de té ligeramente más altas, variedades más ricas y más variedades nuevas para mantenerse al día. Nuevas tendencias en variedades de té.
c. Zona inmobiliaria de alta gama: este grupo de personas son los que se hicieron ricos primero después de la reforma y la apertura. Tienen un alto nivel de vida y un ritmo rápido si abren una tienda de té. en esta área, el sabor debería ser mayor y el precio debería ser mayor, lo que requiere mejor calidad de los vendedores, empaques exquisitos, empaques de té rápidos, más obsequios de alta gama, juegos de té de alta gama y horarios comerciales más largos.
d. Áreas residenciales industriales: Hoy en día, algunas ciudades han formado áreas industriales, como áreas para cuadros jubilados, áreas de profesores y áreas de estrellas. Los operadores de té deben adoptar diferentes estilos comerciales según las características de los diferentes grupos de personas.
e. Mercados: estos lugares tienen un gran flujo de clientes, pero la mayoría de los consumidores son buenos compradores y requieren precios de té asequibles. A menudo se pueden adoptar descuentos para promover las ventas.
f. Cerca de escuelas: principalmente con intelectuales como principales clientes, la tienda no debe ser demasiado lujosa, la variedad debe ser mayor, el precio debe ser bajo y el vendedor debe tener un rico conocimiento del té.
También hay otros lugares: como atracciones turísticas, que no son adecuadas para operaciones a gran escala, y algunos tés envasados conmemorativos, etc., funcionan adecuadamente.
2. Decoración de la tienda de té: La decoración de la tienda de té tiene como objetivo principal resaltar las características del negocio del té y hacer que los clientes tengan una psicología armoniosa y hermosa. La decoración de la tienda de té se divide en decoración externa y decoración interna. La decoración puede atraer principalmente a los clientes a entrar. Al explorar una tienda, la decoración interior tiene como objetivo principal estimular la motivación de compra de los clientes.
La decoración exterior cuenta con los siguientes elementos:
1. Forma exterior: La forma exterior debe resaltar la elegancia y pureza del “té”.
2. Letreros: Los letreros son anuncios permanentes que deben despertar la curiosidad de los consumidores, atraer la atención de los consumidores, facilitar la memoria de los consumidores y al mismo tiempo reflejar el estilo que adoptan generalmente las tiendas de té. Estilo tradicional, placa rectangular, con laca negra como fondo, caracteres bañados en oro como pase de lista, y celebridades escribiéndola y tallando, solemne y majestuosa: o se puede pintar con barniz para que el color de la madera sea natural, con caracteres inscritos por celebridades, talladas y pintadas de verde, sencillas y elegantes: Además, puedes utilizar materiales decorativos modernos para hacer grandes luces transparentes en el interior, y utilizar personajes llamativos en el exterior para formar un letrero moderno. Los detalles dependerán del lugar. usted opera.
3. Coplas: Si utilizas una buena copla, podrá reflejar mejor el ambiente cultural y artístico de la tienda de té.
4. Escaparate: el escaparate es la primera sala de exposición de una tienda de té. Puede estimular directamente el deseo de compra de los consumidores. Intente diseñar el escaparate lo más grande posible y algunos tés atractivos. Se pueden colocar en el interior, como té en conserva y té perfumado, tés saludables muy publicitados, coloque algunos juegos de té en una cantidad adecuada, puede preparar algunas tazas de té atractivo en vasos transparentes y cambiar algunas variedades cada vez. En unos pocos días, las luces de las ventanas deberían ser más brillantes y el té expuesto debería ser lo más apropiado posible. El juego de té y el agua del té deberían formar una imagen hermosa y estar en constante cambio.
5. Puerta de la tienda: La puerta de la tienda de té debe ser lo más grande posible, con mejor iluminación y se debe tener en cuenta la seguridad.
6. Iluminación exterior: La iluminación exterior de la tienda de té debe ser brillante, preferiblemente blanca o verde, no roja. Si se utilizan uno o dos focos verdes, se resaltará más el atractivo de la tienda de té. .
7. Nombre de la tienda: El nombre de una tienda de té refleja principalmente la unidad armoniosa de la personalidad del operador y la cultura del té. La clave es elegir un buen nombre o la marca tradicional. El operador se puede combinar según las características del pensamiento del té, o pedir a los expertos en cultivo del té que propongan un buen nombre.
Varios elementos de decoración de interiores:
1. Los estantes y mostradores tienen principalmente un diseño elegante y líneas suaves. Generalmente deben ser de madera, que se puede pintar imitando la caoba. o está hecho de madera natural, que puede reflejar la unidad armoniosa de las hojas de té restantes. Al mismo tiempo, puedes hacer varios Duobaoge y una pequeña estantería para colocar juegos de té y libros de té. Puedes poner una mesa de los Ocho Inmortales o una mesa de café para degustar el té.
2. Paredes: Las paredes de las tiendas de té deben ser sencillas y elegantes. Generalmente se utilizan paneles decorativos de madera, preferiblemente pintados en colores originales, al mismo tiempo que deben combinar razonablemente con la caligrafía del té. pintura o materiales promocionales que introducen el conocimiento del té.
3. Suelo: El suelo debe mantenerse limpio y ordenado Utilice mármol, terrazo o papel para suelos. Si desea colocar alfombras, lo mejor es utilizar tonos verdes o grises. .
4. Iluminación: La luz superior debe ser brillante. Generalmente se utilizan luces fluorescentes electrónicas. Cuanto más brillantes, mejor, es mejor utilizar tubos de luz verde en mostradores y estantes.
5. Decoración: La decoración en la tienda es muy importante. Puedes colocar adecuadamente algunas flores, bonsáis, grandes botellas de arcilla morada y porcelana. La clave es adoptar diferente creatividad según las características de los diferentes té. tiendas para lograr el toque final. No los apiles a ciegas.
La estructura de diseño de la decoración interior debe coordinarse con la transacción, el ocio y el entorno externo para brindar a las personas una sensación ordenada, elegante y cómoda.
3. Conocimiento rico en té: como operador de té, lo primero que necesita es dominar el conocimiento rico en té, el conocimiento simple del cultivo del té, el origen del té, los tipos de té, el procesamiento del té, varios ¿Dónde crece el té? El origen de los tés locales famosos, la identificación de la calidad del té, los cambios en los precios del té, el arte del té, la ceremonia del té, la cultura del té y el conocimiento de los juegos de té relacionados, etc. Al mismo tiempo, seguimos entendiendo los requisitos del mercado, captando los cambios en el consumo de té, actualizando los conceptos comerciales y prediciendo las tendencias cambiantes en el consumo de té.
4. Estricto control de calidad: La calidad del producto es un factor importante que determina la calidad de una tienda, especialmente el té. Por lo tanto, al comprar té, no debes ser impersonal y debes controlar estrictamente la calidad. apariencia, huele el aroma, mide el contenido de agua, abre la sopa, prueba el sabor, mira la parte inferior de las hojas y evalúa la rejilla. Si tienes las condiciones, puedes utilizar equipos de prueba avanzados. Si no está seguro, puede pedir consejo a algunos técnicos profesionales. Los proveedores deben tener tres certificados (licencia comercial, licencia sanitaria y certificado de inspección de productos básicos). Para comprar té envasado, es necesario saber si la otra parte tiene una fábrica de envasado y. si los procedimientos están completos (calificaciones de reenvasado, código de barras del producto, lugar de origen, fecha de fábrica, vida útil) y abra una o dos cajas (bolsas) para ver si la calidad coincide. Nunca intente ahorrar problemas, trate de ser barato. o confiar fácilmente en las personas. Lo mejor es elegir un proveedor con escala, solidez y activos intangibles.
5. La naturaleza científica de la compra: el té es extremadamente estacional, tiene un almacenamiento extremadamente estricto y tiene una amplia variedad. Esto requiere que los operadores tengan una mente clara y flexible a la hora de comprar, y no intenten ahorrar. problemas y comprarlo todo a la vez Para grandes cantidades de productos, debe realizar compras adecuadas en función del tamaño de su escala comercial, el volumen de ventas del año anterior, comprender la dinámica del mercado, predecir la situación de ventas del año actual, y tenga más cuidado con los tés famosos de alta gama. No compre una gran cantidad a la vez con la esperanza de obtener grandes ganancias. Tome tanto como pueda, tome menos y trabaje más duro, de lo contrario habrá trabajado duro durante un año. Y acumuló una gran cantidad de té. La depreciación del té viejo es realmente escalofriante. Los nuevos operadores en la industria del té deberían tener más cuidado, preguntar a más expertos y hacer más viajes, porque ni siquiera pueden pagar.
Como minorista, es necesario establecer fichas de información para mayoristas y fabricantes para que puedan contactar con ellos a tiempo cuando se encuentren agotados, evitando así el conflicto entre falta de stock y acumulación de pedidos.
6. Las variedades deben ser completas: Los consumidores tienen diversos requisitos para el té. Como operador, debes adaptarte a la demanda del mercado e intentar conseguir una gama completa de variedades además de determinar las principales variedades. usted opera, no puede rechazar otras variedades y no ser cohibido, debe tener una mente tolerante y aceptar nuevas variedades. Puede comprar productos menos populares y dejar la dirección postal del proveedor en caso de emergencia.
7. Comprender los gustos de los consumidores en el área operativa: la decisión final sobre la calidad del té recae en los consumidores. La clave para los operadores es suministrar productos de acuerdo con los gustos de los consumidores en las diferentes regiones. También son diferentes, por ejemplo, al norte le gusta el té perfumado, al sur le gusta el té verde y al noroeste le gusta el té Zhuan. Cada región es diferente. Tomando a Beijing como ejemplo, el distrito de Dongcheng prefiere un sabor fuerte, una sopa espesa y un aroma rico. El distrito de Haidian prefiere un sabor ligeramente más ligero con una sopa amarilla y brillante que puede soportar el remojo. De esta manera, esto requiere que los operadores realicen encuestas e investigaciones frecuentes, tengan un amplio contacto con los consumidores y actualicen los gustos según las necesidades.
8. Racionalización de precios: El precio de venta del té siempre ha sido un problema difícil de resolver. El precio inicial era demasiado alto. Gracias al papel de los medios de comunicación, los consumidores "dejan de buscar té". Hoy en día, debido a la feroz competencia, muchas personas venden sus productos a precios demasiado bajos y algunos incluso por debajo del precio de costo, lo que genera una competencia feroz. Creo que mientras se mantiene una buena calidad, se deben tener precios razonables. Primero determine el precio de costo de compra, luego calcule sus costos operativos y sus ganancias razonables, consulte el mercado y establezca un precio razonable. No puede obtener grandes ganancias. Por supuesto, los tés famosos y los tés artesanales especiales deberían tener un precio más alto debido a su valor artístico específico, lo cual creo que debería ser el caso.
9. Estructura tridimensional completa de los productos: existe una diferencia entre la estructura tridimensional de los productos y las variedades completas. En primer lugar, se añaden diferentes grados de té en función de las variedades completas. Por ejemplo, "Huangshan Maofeng" tiene grado especial Mingqian, primer grado, etc.; "Peony Hydrangea" tiene "primera primavera", "segunda primavera" y "tercera primavera". El segundo es tratar con té y productos relacionados, como juegos de té, libros de té, refrescos, té, productos para la salud del té, caligrafía del té, pinturas de té y los cuatro tesoros del estudio. El té tiene arcilla púrpura, porcelana y vidrio. , acero inoxidable, etc., y la arcilla morada tiene alta, media y baja, hay ollas fijas, ollas individuales, ollas extrañas, barro negro, barro blanco, barro rojo, etc., y los refrigerios incluyen semillas de melón, pistachos, cecina de res. , etc. El tercero es adoptar envases y almacenamiento únicos, como envases de té perfumado en bolsas de papel de aluminio, té verde que se puede mantener fresco en el congelador para su venta, etc. La estructura principal del té debe determinarse según los diferentes consumidores en diferentes regiones y debe estar sujeto a una investigación de mercado y no puede ser imitado a ciegas.
10. Exhibición del producto de manera ordenada: La calidad de la exhibición del producto afecta directamente los sentimientos de los consumidores sobre la tienda de té. Los diferentes tipos de té y productos relacionados con el té deben exhibirse de manera razonable. En primer lugar, la clasificación, como área de té perfumado, área de té verde, área de té negro, área de té saludable, área de té de alta calidad, área de juegos de té y, tercero, el grado, para que los consumidores puedan verlo de un vistazo. Lo mejor es poner una breve introducción al té (origen, sabor, características, etc.) en cada área y luego la distribución general de acuerdo con el entorno general. La ubicación del negocio, el té, los juegos de té, etc. deben estructurarse con el interior y el exterior de su tienda para hacer que la exhibición sea más atractiva. Los productos están coordinados para formar una imagen tridimensional que sea agradable a la vista y refrescante. clientes una sensación de permanencia y al mismo tiempo refleja orden, variedad y no caos.
11. Las tiendas de té calificadas se pueden integrar con degustaciones de té, tiendas de té y arte del té: si el área de su tienda de té lo permite y la fortaleza económica puede mantenerse, lo mejor es integrar degustaciones de té, refrigerios de té y Arte del té. En uno, una tienda de té muy singular está conectada a una pequeña casa de té con un sabor único. La casa de té tiene un ambiente elegante, con varias caligrafías y pinturas colgadas en las paredes, varios bonsais colocados en el interior, mesas y sillas de madera originales. y un juego de exquisitos juegos de té en la mesa, con platos de exquisito té y refrigerios, además de damas y caballeros de recepción con la vestimenta adecuada, hay varias representaciones de arte del té con regularidad, que también se pueden realizar durante mucho tiempo o montarlas. guzheng y guqin tocan música antigua famosa, que tiene una atmósfera única. El precio no es demasiado alto y no puede ir acompañado de alcohol o cigarrillos. De esta manera, los clientes tendrán más ganas de comprar después de beber té. ¿no?
12. Mejorar la higiene de la tienda y el entorno: el té es una bebida muy delicada, que tiene fuertes propiedades absorbentes de putrefacción. La higiene de la tienda debe estar limpia, y los mostradores, estantes y. Las bolsitas de té deben estar limpias. Los cubos y las cajas de té deben limpiarse al menos dos veces al día sin dejar polvo. Preste especial atención al entorno circundante para ver si hay objetos olorosos cerca, como perfume, alcohol, etc. Comprueba si hay fuentes de contaminación a tu alrededor y nunca cocines en un restaurante. En la misma tienda de té, el té verde y el té perfumado deben separarse, y el té verde debe sellarse bien. No puede absorber la fragancia floral y dañar la calidad del té verde en sí. Se debe pagar más. Atención a los productos que no se pueden mezclar con té no deben utilizarse en la tienda de té, como las hierbas medicinales chinas, etc. Si hay un olor peculiar, elimine rápidamente la fuente de la contaminación y nunca vuelva a venderlo. Reemplácelo con buen té y reabastézcalo para evitar perder una pequeña cantidad y dañar los activos intangibles de la tienda de té.
13. Mejorar la calidad general del vendedor: La clave para administrar una tienda de té radica en la calidad general del vendedor. El vendedor es los ojos de la tienda de té. Es el eslabón más crítico para abrir una buena tienda de té. Como vendedor de una tienda de té, primero debe tener una buena calidad cultural, preferiblemente uno o dos idiomas extranjeros, y dominar el conocimiento profesional sobre el té, incluidos los tipos de té, orígenes, estándares de calidad, características, métodos de elaboración, métodos de almacenamiento, etc. Al mismo tiempo, también existe un conocimiento integral, como el arte del té, la ceremonia del té, la ceremonia del té, la degustación del té, la lucha contra el té, la historia del té, etc. Los vendedores tratan directamente con los clientes y son la clave para determinar si la tienda de té puede generar beneficios. Generalmente deben tener las siguientes cualidades profesionales:
1 Apariencia atractiva: ropa limpia y ordenada, estilos oportunos, apariencia hermosa. y expresiones elegantes Ser honesto y honesto, sin forzar una sonrisa ni permanecer inexpresivo. Sea amigable, natural y entusiasta en sus modales. No se despeine el cabello, no se tiñe el cabello con cabello teñido, no use esmalte de uñas, no use perfume y no use adornos costosos. La postura debe ser natural y apropiada, no artificial.
2. Observación y juicio atentos: el vendedor debe tener la función de "observar palabras y expresiones" y recomendar diferentes tés a diferentes clientes en función de su apariencia e identidad, de modo que la tasa de transacción definitivamente sea mayor. .
3. Capacidad de respuesta más flexible y precisa: debido a que los niveles de clientes son diferentes, los requisitos también son diferentes, lo que requiere la capacidad de respuesta del vendedor para responder rápidamente a los diferentes requisitos de los diferentes clientes, comprender y comprender el Intención de compra del cliente y respuesta rápida o prestación de servicios. Algunas personas han llegado a la conclusión de que el método de recepción del servicio es "recibir uno, preguntar dos, contactar tres", que es una manifestación concreta de respuesta flexible.
4. Excelentes habilidades de expresión lingüística: el lenguaje es una herramienta de comunicación y un medio importante para proporcionar información e intercambiar sentimientos. La expresión lingüística es muy importante para los negocios y está directamente relacionada con la eficiencia de la tienda de té. Debe hablar mandarín y no usar palabras tabú en el servicio, hablar de manera moderada, dominar el tono de voz, ser amigable, natural, educado y sincero, dirigirse a las personas de manera apropiada, usar un lenguaje cortés diferente para diferentes clientes y dominarlo con flexibilidad.
5. Fuerte capacidad de autocontrol: debido a que el ambiente de trabajo del vendedor es monótono y los clientes tienen personalidades diferentes, esto requiere que el vendedor controle sus emociones, no importa cuán exigente sea el cliente, debe mantener una buena actitud. Actitud Siempre haga preguntas y responda las preguntas con paciencia. No se enoje cuando se encuentre con clientes irrazonables, pero explique con paciencia. "Los clientes son Dios", tenga esto en cuenta.
6. Tener ciertos conocimientos financieros: Los vendedores deben tener ciertos conocimientos financieros, incluyendo la capacidad de identificar moneda falsa, moneda extranjera, cheques varios y el correcto llenado de facturas. Como vendedor de té, también debe tener varias capacidades de embalaje, incluido el embalaje en bolsas, el embalaje de papel, el embalaje en cajas y el embalaje en barriles.
En definitiva, un vendedor de tienda de té debe tener una buena calidad psicológica, ética empresarial, conocimientos profesionales y unas excelentes dotes de comunicación y recepción.
La mayoría de los operadores de tiendas de té comprenden la importancia de los vendedores en las tiendas de té. Espero que brinden capacitación profesional a sus vendedores a cualquier costo. "Afilar la espada no hace perder el tiempo cortando leña", esto no se puede ignorar, de lo contrario sería antieconómico gastar "enormes sumas" para abrir una tienda de té y perder dinero por la mala calidad del personal de ventas.
14. Establecer un sistema financiero estandarizado: Las operaciones deben establecer un sistema financiero estandarizado, sin importar quién sea el vendedor responsable de las compras, las ventas, el inventario, los descuentos y los informes. de cuentas de efectivo, inventario de fin de mes, sin piedad.
15. Establezca un sistema comercial estricto: como operador, debe establecer un sistema comercial; de lo contrario, la administración será caótica. El siguiente es el sistema comercial de "Beijing Xinyutai Tea House" solo como referencia.
(1) Estar de servicio a las 8:00 de la mañana para garantizar una buena higiene en la tienda, mantener el mostrador limpio y ordenado y estar listo para trabajar.
(2) Apertura puntual a las 8:30, con ropa de trabajo bien vestida. Los vendedores no pueden usar cosméticos, perfumes ni teñirse las uñas mientras trabajan.
(3) Durante el proceso comercial:
1. Sirva con una sonrisa y compórtese con dignidad;
2. Sea preciso al vender los productos. correcto, el pago es exacto, el pago se cobra y el cliente nunca se cansa de pedir y recibir.
3 Al entregar la mercancía, sea civilizado y educado, y no deje caer ni arroje la mercancía; bienes;
4. Cuando se encuentre con clientes irrazonables, no debe regañar, explicar con paciencia y recibir calurosamente a cada cliente.
(4) Después de salir del trabajo, dos personas deben limpiar el efectivo, sellar y entregar el dinero, limpiar las herramientas comerciales, organizar y cargar los productos y limpiar los estantes.
(5) Implemente seriamente los "diez no-nos" y "seis son iguales" en el mostrador.
Los diez no-nos son:
1. No puedes comer en el mostrador;
2. o jugar en el mostrador;
3. No se le permite ignorar a los clientes mientras carga productos, realiza el pago o pide dinero.
4. el mostrador para recibir clientes;
5. No está permitido pelear, insultar o golpear a los invitados
6. , o hacer cosas privadas;
7. No está permitido asar los precios, tirado en la mesa de bienes
8. bienes;
9. No está permitido abandonar el lugar de trabajo sin permiso;
10. No está permitido tratar de forma privada descuentos para clientes o obsequios privados.
Seis son iguales:
1. Lo mismo para desconocidos y conocidos;
2. . Comprar Lo mismo que no comprar;
4. Ocupado e inactivo son lo mismo;
5. Los clientes generales son lo mismo que los clientes individuales.
Una vez formulado el sistema, no puede considerarse una formalidad y debe implementarse estrictamente durante mucho tiempo.
16. Hacer un buen trabajo en el servicio postventa: Durante el proceso de transacción, el vendedor debe hacer un buen trabajo en los servicios de preventa y en venta. Esto es natural, pero después de la transacción sí. completado, el cliente ha pagado y el servicio postventa es particularmente importante. El embalaje, embalaje de bolsas, etc., envía a los invitados cortésmente, dejándoles una buena impresión. Al mismo tiempo, algunos clientes deben devolverlos o cambiarlos. No se siente cómodo con el sabor de nuestro té. No puede encontrar ningún motivo para rechazarlo. Al mismo tiempo, debe establecer archivos de clientes y escuchar las opiniones de más clientes.
17. Hacer un buen trabajo en publicidad y promoción: Es bien conocida la importancia que tiene la publicidad y la promoción para que las empresas con condiciones de poder utilizar plenamente la televisión, los periódicos, etc. Si no se cumplen las condiciones, también se pueden utilizar vendedores y empleados para imprimir algunos pequeños anuncios publicitarios. Las promociones deben realizarse más y de diversas formas, incluidos descuentos y obsequios relacionados con el té, como juegos de té, libros de té, etc., en función del monto de la compra. Independientemente de la publicidad o las promociones, se debe confiar en los clientes y no se les debe engañar. consistente con tus palabras y hechos.
18. Esté preparado para una batalla a largo plazo: como producto y arte de consumo especial, los clientes necesitan una cantidad considerable de tiempo para aceptar y evaluar el sabor, la calidad y el sabor del té. De esta manera, requiere que los operadores sean pacientes. No importa si no ganan dinero después de estar abiertos durante unos meses o un año, deben continuar promocionando y mejorando constantemente de acuerdo con los requisitos del cliente. No es tan buena como la guerra de resistencia de ocho años "sobre la guerra prolongada", pero llevará dos o tres años. Esto puede ser un malentendido del que muchos empresarios del té tienen dificultades para salir.
19. Avance gradualmente hacia el encadenamiento: a medida que las operaciones del mercado moderno se vuelven cada vez más estandarizadas, las ganancias son cada vez más uniformes. Por ejemplo, si administra una o dos tiendas de té, obtendrá buenas ganancias. y al mismo tiempo habrás acumulado una gran cantidad de activos intangibles, no debes quedarte donde estás y mucho menos gastar el dinero que ganes. Debes resumir experiencias exitosas, capacitar talentos y expandir tus puntos de negocio simultáneamente. una base gradual y estable hacia el desarrollo de la cadena. De esta manera, podemos ahorrar costos, facilitar la competencia y seguir siendo invencibles en la industria del té. Para abrir una cadena, primero puede establecer un centro de distribución, establecer y mejorar varias reglas y regulaciones, seleccionar talentos y copiar lo que ya ha hecho bien, su negocio continuará desarrollándose y creciendo. La industria del té trabajará en conjunto para Los dos países crecerán juntos para revitalizar la gloria de nuestro té tradicional chino y competir con el té extranjero por el mercado internacional. El té chino definitivamente ganará.