¿Por qué estás tan ansioso? Telefonista

Lo que quiere preguntar es "¿Por qué el operador telefónico tiene prisa por contestar el teléfono?" El propósito es brindar servicio y ayuda a los clientes lo antes posible sin esperar a que esperen.

El tiempo del operador telefónico para contestar el teléfono es asegurarse de que el teléfono sea respondido dentro de tres timbres. Su trabajo principal es contestar el teléfono y manejar varias solicitudes de acceso telefónico. El operador no solo necesita responder al Cliente. La consulta también requiere buenas habilidades de comunicación y expresión lingüística, la capacidad de comprender con precisión las necesidades y problemas de los clientes y la capacidad de responder a las preguntas de los clientes o resolver los problemas de los clientes de forma clara y oportuna.

Los operadores telefónicos deben tener conocimientos básicos de equipos telefónicos, sistemas de comunicación y el uso de software ofimático, incluidos los principios básicos de las líneas telefónicas, las funciones y operaciones de los conmutadores telefónicos y los sistemas de llamadas, etc.