Muestra de resumen de trabajo personal para el personal de limpieza de la empresa

Un ejemplo de resumen del trabajo personal del personal de limpieza de la empresa

En 20XX, bajo la guía y el fuerte apoyo de los líderes de la empresa, nuestro departamento de limpieza, de acuerdo con los requisitos laborales de la empresa, “El servicio primero, Con el principio del servicio inmobiliario "El cliente primero", mediante el esfuerzo conjunto de todos los empleados del departamento, se ha llevado a cabo una serie de trabajos de servicio de alta calidad, que han sido elogiados por los líderes. He aquí un breve resumen del trabajo de un año.

1. Gestión de personal

Actualmente hay x personas, pero este año han sido despedidas x personas porque su trabajo no cumplía con los requisitos de la empresa. Al mismo tiempo, se estableció un sistema de responsabilidad del líder del equipo.

De acuerdo con la situación real, se realizaron ciertos ajustes en el alcance del trabajo.

2. Capacitación

El nuevo personal de limpieza recibió capacitación teórica en limpieza para aprender los requisitos de limpieza de los puestos relevantes, y se llevó a cabo capacitación práctica para diferentes puestos. Pero es necesario reforzar aún más en los siguientes aspectos: clasificación y uso de agentes de limpieza, procedimientos de limpieza, limpieza de decoraciones de acero inoxidable, limpieza de muebles, limpieza de hollín, limpieza de papel tapiz, limpieza y mantenimiento de ascensores, tratamiento de paredes, etc.

Hemos fortalecido la capacitación del sistema de evaluación de los empleados y establecido el sentido de responsabilidad de los empleados en su trabajo. En la actualidad, los empleados pueden trabajar duro y completar sus trabajos de acuerdo con los estándares prescritos. Sin embargo, todavía se requiere supervisión y gestión en cuanto al cumplimiento de las disciplinas laborales, el comportamiento y otros detalles. El siguiente paso será fortalecer la capacitación en esta área y convertirla en un hábito.

Después de una formación y un rodaje continuos, el personal de limpieza se ha adaptado al estilo de gestión y a los procedimientos de trabajo existentes, y el personal es básicamente estable.

3. Modelo de trabajo de limpieza

Implemente el modelo de "salario fijo, salario por desempeño y salario por horas extras", refine el contenido de limpieza, evalúe cuidadosamente cada indicador de limpieza y obtenga buenos resultados.

IV. Finalización de los trabajos de limpieza.

1. Se completó la revisión oportuna del personal de limpieza y del modelo de trabajo. Se firmó un contrato de trabajo laboral.

2. Completar el mantenimiento diario de áreas públicas, edificios de oficinas, salas de conferencias, oficinas de liderazgo y áreas de dormitorios dentro del alcance de la administración de propiedades.

3. Completar los trabajos centralizados de limpieza y rectificación de saneamiento ambiental del hospital y limpiar muchos rincones muertos.

4. Completar la retirada y transporte de residuos domésticos y de construcción en el patio.

Parte 2: Ejemplo de resumen del trabajo personal del personal de limpieza de la empresa

En 20XX, bajo el liderazgo unificado de la empresa y mediante los esfuerzos conjuntos de los empleados del departamento, varios aspectos de la empresa Se han completado los arreglos. Las tareas de trabajo han sido reconocidas por el propietario. La limpieza es sólo una profesión en la industria de gestión de servicios inmobiliarios. Representa la imagen limpia de la unidad industrial. Al mismo tiempo, también deja la primera impresión en el sentido visual de los propietarios y usuarios. Como dice el refrán: mira al suelo al entrar, siéntate y toca el banco. Este es el estado habitual y psicológico del estado de salud de las personas.

1. Estandarización de la limpieza

Sobre la base del año pasado, hemos refinado recientemente el contenido del trabajo y evaluado estrictamente los estándares. Diferentes regiones y diferentes partes tienen evaluaciones de puntuación específicas. De esta manera, es fácil de operar y facilitar la inspección.

1. De acuerdo con la formación estándar, dada la situación real de rotación laboral y contratación de nuevos empleados, se llevarán a cabo reuniones periódicas para enseñar teoría y se realizarán demostraciones en el trabajo para la capacitación. El líder de escuadrón enseña paso a paso, y los trabajadores calificados transmiten, ayudan y guían, aprovechando al máximo las habilidades profesionales del líder de escuadrón y movilizando el entusiasmo de los trabajadores calificados. De esta manera, los alumnos pueden aceptarlo y dominarlo fácilmente, lo que mejora las habilidades de los alumnos y acorta la distancia entre compañeros, matando dos pájaros de un tiro y complementándose. Controle estrictamente el entrenamiento, explique claramente los puntos clave de la operación y asegúrese de que los ojos sean diligentes y las manos rápidas (es decir, los ojos sean diligentes y las manos rápidas para hacer primero lo bruto y luego lo fino, paso a paso); En este paso, las personas y las cosas están claras (es decir, si lo hace minuciosamente de una vez, la gente se marchará con la basura, los artículos diversos y las herramientas).

2. Hazlo según las normas. En segundo lugar, asigne responsabilidades a cada persona, firme una carta de responsabilidad objetivo, de modo que los empleados tengan estándares en mente, organícelos en orden en sus hojas de trabajo diarias y opere con precisión. El maestro Zhou es uno de los más destacados. La puerta de vidrio y el muro cortina de vidrio del pasillo están limpios y transparentes, y la mesa de café y el sofá están impecables.

El Maestro Yuan lleva adelante el estilo de trabajo de excelencia. Limpia los pisos y lava los botes de basura. En comparación con los hombres, mantiene la higiene y limpieza del edificio principal. El edificio Mingdu se encuentra actualmente en el período de renovación con un personal reducido y una gran carga de trabajo, varios maestros también utilizan los estándares para pedirse ser conscientes, acercarse a los estándares y tratar de acercarse y cumplir con los estándares lo más posible. . La única manera de describir su trabajo es ésta: barrer el suelo hasta cubrirlos de polvo y fregar el suelo hasta cubrirlos de sudor. Es más sobresaliente y el personal de despacho toma acciones activas sin ninguna queja. El área de la que es responsable Master Fan es actualmente el área más minuciosa y limpia. Desde la etapa de decoración, es un modelo estándar que cuesta ver.

3. Verificar según las normas. Durante los trabajos de inspección no acudir al lugar. Evite la confusión si encuentra un problema, incluso si lo plantea, preste atención a la gravedad esperada. Trate de no herir su temperamento. Si hay alguna anomalía, brinde ayuda de todas las partes. Sólo hay un propósito y no se abandonará el estándar. Las inspecciones diarias de Jizhiheng son una medida indispensable para la estandarización de la limpieza. Sólo así lo que se publica en la pared no será un trozo de papel y la higiene del distrito podrá conquistar la satisfacción de los propietarios y usuarios.

2. Requisitos estrictos para la creación de una ciudad sanitaria

La creación de una ciudad sanitaria es una decisión importante del comité municipal del partido y del gobierno. Durante el año pasado, siempre hemos endurecido esta política. y nunca me atreví a relajarme. El distrito ha estado en buenas condiciones.

1. Implementar estrictamente el tiempo requerido por los superiores; seguir estrictamente los estándares. Antiguamente el horario de limpieza de la plaza era de 8 a 20 horas. Para crear saneamiento, los departamentos pertinentes nos exigen que hagamos un buen trabajo de saneamiento antes de las 6:30 y luego organicemos y coloquemos los vehículos. Sin aumentar la plantilla, las dos personas de la misma clase pasaron a clases de mañana y tarde, lo que aumentó la jornada laboral y cumplió con los requisitos de tiempo para la creación de salud. Es cierto que aunque se ha acortado el tiempo de clase, la carga de trabajo se ha duplicado. Sin embargo, los dos maestros aceptaron felizmente la tarea sin decir una palabra. Al mismo tiempo, no se bajarán los estándares. Es difícil ver cintas de cigarrillos y confeti de cáscaras de nuez en un cuadrado tan grande. En el verano abrasador, estoy cubierto de sudor en los días soleados y mojado en los días lluviosos. En el duro invierno, vengo a trabajar bajo las estrellas, barro la plaza con la ayuda de las farolas y vuelvo a casa en el frío. viento. Ya es después de cenar. No es fácil hacer esto todos los días, pero es común y raro. Vale la pena aprender de nosotros como promotores inmobiliarios su profesionalismo y espíritu de trabajo.

2. Nuestros superiores requieren una gestión a largo plazo, y nosotros la haremos de principio a fin. Desde el punto de vista de la comprensión, la creación de salud es de gran importancia. En términos de responsabilidades laborales, somos la fuerza principal. Sí, debemos aceptar la tarea, estar obligados, aceptar las inspecciones en cualquier momento y hacer todo lo posible para hacer algo. Buen trabajo en el trabajo de creación de salud. En palabras de los dos maestros: "Lo que haces durante la inspección es lo que haces en momentos normales". Esto también ha quedado demostrado durante innumerables inspecciones e inspecciones. No habrá ningún problema con el Galaxy juntos, podemos estar tranquilos. Así lo dijo el líder del comité vecinal.

3. Unidad e integridad

En el trabajo real, siempre hemos recordado y pedido a todos: No digan nada que no conduzca a la unidad (no hablen de otros). la gente a sus espaldas); no hagáis correr la voz, no hagáis ruido y mantened la boca cerrada; no hagáis cosas que no contribuyan a la unidad, especialmente durante el servicio y durante los traspasos, no seas inteligente; No hagas las cosas superficialmente, no engañes a tus compañeros y mantén las cosas claras de arriba a abajo, llévate bien. Con la rectitud, las tendencias nocivas ya no existirán; con la rectitud, se reducirán las sospechas. La unidad resalta el estado de ánimo y la unidad resalta el espíritu. Para decirlo con palabras de compatriotas: ahora estamos de buen humor, hemos terminado nuestro trabajo, estamos dispuestas a soportar un poco de dificultad y un poco de cansancio, y toda la recogida de suministros que propugnan los dirigentes se destina a el público. Nosotros obedecemos resueltamente y estamos dispuestos a hacerlo. Se rompieron convenciones de larga data, lo que impidió a cualquiera deshacerse de los desechos de forma privada. Es decir, reduce la sospecha y la intriga mutuas y aumenta los ingresos. Aunque es muy insignificante, encarna un espíritu y un estado. Más importante aún, promueve la unidad y mejora la conciencia del equipo. Las numerosas misiones de asalto de la empresa se completaron lo antes posible y estaban felices de trabajar sin ninguna queja.

4. Sentimientos e impotencia

En el imaginario de las personas, limpiar es sólo un trabajo común y corriente, y cualquiera puede hacerlo. Otros, aunque pueden hacerlo, no necesariamente pueden hacerlo. para hacerlo. Según nuestros estándares, nunca es necesario poder hacerlo. Tiene que haber un proceso y hay que resolverlo con cuidado. Dicho esto, algunas personas pueden pensar que existe algún secreto para la limpieza, así que no seas demasiado arrogante. Se lamentó: Algunas personas no entienden de limpieza.

Ejemplo de resumen de trabajo personal del personal de limpieza de la empresa

En junio de 20XX, nuestra empresa ganó la licitación para ingresar a Jingting Tiandi con la orientación y el firme apoyo de la administración de propiedades de su empresa. Seguiremos las políticas de la empresa y los requisitos de trabajo, de acuerdo con el principio de subcontratación de servicios inmobiliarios de "su satisfacción es nuestra búsqueda eterna", el concepto de gestión de limpieza de centros comerciales de "orientado a las personas, orientado al cliente, la sinceridad como fuente, la calidad primero". ", y el "alto nivel", "crear beneficios, construir marca" es el objetivo de desarrollo de la empresa, y "el servicio primero, el cliente primero" es el credo de cada empleado de limpieza. Gracias al esfuerzo conjunto de todos los empleados del departamento, se ha llevado a cabo una serie de trabajos de servicio de alta calidad. A continuación se muestra un breve resumen del trabajo del año pasado. Resuma la experiencia y las lecciones, descubra las deficiencias y siente una base sólida para el trabajo de limpieza en 20XX.

1. Gestión del personal de limpieza.

Después de que se implementó el turno de noche en la industria de la limpieza, los estados de ánimo de los empleados fluctuaron y fue muy difícil realizar su trabajo, por lo que nos comunicamos con los empleados en varios aspectos para estabilizar sus emociones sin afectar la calidad. de trabajo. De acuerdo con las necesidades de trabajo de cada puesto, nos enfocamos en fortalecer la asignación razonable de personal y la evaluación de la carga de trabajo, las características y requisitos operativos reales, y ajustamos los turnos y horas de trabajo. Sin aumentar el personal, los requisitos de la operación de limpieza se cumplieron básicamente. Actualmente hay 14 empleados. Este año *** 9 personas dimitieron y fueron trasladadas (una de ellas fue trasladada a otros departamentos y 8 dimitieron.)

2. Formación del personal de limpieza.

El nuevo personal de limpieza recibió formación teórica y práctica en limpieza para diferentes puestos, de modo que el personal de limpieza pudiera dominar los conocimientos del trabajo de limpieza y cumplir con los requisitos del trabajo de limpieza de edificios de oficinas.

Con la premisa de capacitar al personal de limpieza en el “Manual de Trabajo de Limpieza”, se realizó la siguiente capacitación enfocada a la situación real de trabajo: clasificación y uso de agentes de limpieza, procedimientos de limpieza, limpieza de accesorios de acero inoxidable. , limpieza de muebles, limpieza de ceniceros, limpieza de papeles pintados, limpieza y mantenimiento de ascensores y tratamiento de oxidación.

Hemos fortalecido la capacitación de los sistemas de evaluación de los empleados, la capacitación sobre excelencia y el conocimiento de implementación de estándares relacionados, y hemos establecido el sentido de responsabilidad de los empleados en su trabajo. En la actualidad, los empleados pueden trabajar duro y completar de acuerdo con lo prescrito. estándares, pero deben cumplir con las disciplinas laborales. Detalles como el comportamiento y el comportamiento aún deben ser supervisados ​​​​y gestionados. El siguiente paso será fortalecer la capacitación en esta área y convertirla en un hábito.

Después de una formación y un rodaje continuos, el personal de limpieza se ha adaptado al estilo de gestión y a los procedimientos de trabajo existentes, y el personal es básicamente estable.

3. Modo de trabajo de limpieza.

La limpieza se divide en dos turnos: el turno de día implementa principalmente la limpieza de baños, áreas públicas y plazas al aire libre; el turno de noche implementa principalmente la limpieza higiénica según lo planeado: toldos, baños, ascensores, limpieza de plazas e interiores. limpieza de pisos, limpieza de fuentes, etc. Se han realizado esfuerzos para garantizar la calidad de la higiene y se ha reforzado la frecuencia de las inspecciones de limpieza. La actual dotación de personal de un personal de limpieza por planta puede solucionar básicamente cualquier problema de higiene que surja en cualquier momento en 30 minutos. Sin embargo, en el primer piso, que está densamente poblado, se utiliza con frecuencia y tiene una gran superficie de limpieza, a veces puede haber problemas. Habrá casos en los que el personal de limpieza no pueda encontrarse a tiempo. Dar seguimiento a la limpieza, provocando que el baño quede sucio. El ambiente general en el segundo y tercer piso está polvoriento. Aunque se ha reforzado la limpieza, las condiciones higiénicas generales son promedio y el costo de limpieza ha aumentado a medida que se completa la construcción de cada inquilino, se llevará a cabo una limpieza exhaustiva para garantizar que. Se cumplen los estándares higiénicos generales.

4. Finalización de los trabajos de limpieza.

(1) Se completó la revisión oportuna del personal de limpieza, modo de trabajo y trabajos de asentamiento.

(2) Se completó el trabajo de recuperación de tierras para los nuevos pisos ocupados.

(3) Completar los trabajos de limpieza de las paredes exteriores del edificio.

(4) Limpieza del aparcamiento B1 dos veces al mes.

(5) Completar los trabajos de socavación del terreno periférico.

(6) Completar el mantenimiento diario del saneamiento en el área del Parque Jingting Tiandi.

(7) Completa el entrenamiento una vez a la semana en verano y una vez cada medio mes en primavera y otoño. La desinfección y el control de plagas se realizan una vez al mes en invierno.

(8) Completar los trabajos de limpieza previstos en el turno de noche.

(10) Completar los trabajos de mantenimiento mensual de losetas, pisos y baños del primer piso.

5. Control de plagas.

De acuerdo con las instrucciones para el trabajo de desinfección de la propiedad, el equipo de limpieza desinfectó minuciosamente Jingting Tiandi, lo que cumplió con las normas sanitarias nacionales. Durante el trabajo se mataron ratones, mosquitos y moscas según las diferentes estaciones, y se obtuvieron buenos resultados.

Desinfección: una vez a la semana en verano, una vez cada medio mes en primavera y otoño, y una vez al mes en invierno.

6. Supervisión de la calidad sanitaria.

Con la implementación del sistema de calidad ISO9001-2020, la limpieza ha fortalecido la supervisión de la calidad del trabajo durante el trabajo. La empresa designó especialmente supervisores de control de calidad de la limpieza para que se estacionen en el sitio para guiar y supervisar el trabajo de limpieza diario y el trabajo. Implementación del plan de limpieza Completar el formulario, utilizar diversos registros y sistemas para controlar la calidad del trabajo, resumir los problemas en el trabajo, corregirlos aún más y lograr buenos resultados.

7. Hay problemas en el trabajo.

(1) El supermercado 1001 en el exterior de East Plaza está muy contaminado y no se puede eliminar de manera oportuna y efectiva.

(2) Hay muchos restaurantes en la plaza exterior oeste, y los camareros no limpiaron a tiempo la basura de los cafés, por lo que el viento se la llevó fácilmente. Los limpiadores deben hacer un seguimiento con prontitud.

(3) Existe una cierta brecha entre la frecuencia de limpieza diaria del personal existente y la frecuencia requerida por la empresa. Es difícil cumplir con los estándares sin aumentar el personal.

(4) El diseño de la piscina fuente es defectuoso, lo que dificulta la limpieza y desperdicia agua.

(5) Los baños aún necesitan reforzarse a tiempo.

(6) El piso del estacionamiento subterráneo es irregular, lo que aumenta la carga de trabajo de limpieza y limpieza.

En 2020, el trabajo de limpieza general ha mejorado, pero aún hay deficiencias en los detalles del trabajo, y la calidad de la limpieza se puede mejorar gradualmente. Creemos que bajo la sólida orientación y gestión de los líderes de Jingting Tiandi Property y los esfuerzos de todo el personal de limpieza, habrá un mejor desempeño en 2020.