Planificación publicitaria tradicional
La publicidad tradicional puede promocionar productos directamente, pero sus funciones son cada vez más débiles. No solo requiere una gran inversión en medios, sino que también requiere considerables gastos de producción y creatividad. Por supuesto, a cualquier empresa de branding no le puede faltar la promoción de publicidad dura, pero al mismo tiempo, puede expandir rápidamente su popularidad, generar una buena reputación de marca corporativa, promover las ventas y resolver una serie de actividades del mercado como la "crisis de confianza". .
A finales de la década de 1990, en un evento de planificación a gran escala organizado por Dole Capsule, Dole hizo preguntas sobre las mujeres.
¿Cuándo es más bonito y atrae a los consumidores objetivo a participar? La planificación de eventos capta el deseo de los consumidores objetivo de expresarse, activa el boca a boca en forma de preguntas y recopila diversos artículos, temas, imágenes, etc. En forma de preguntas, también cooperamos con estaciones de televisión para realizar actividades de búsqueda de belleza. En dos años, se ha robado el protagonismo, ha captado suficientes miradas y ha ganado suficiente dinero.
Los productos para el cuidado de la salud se pueden vender como "sueños", y las cápsulas Duoer han sentado un buen precedente.
La actividad de búsqueda de fuentes en el lago Qiandao llevada a cabo por Nongfu Spring durante el mismo período también fue un ejemplo muy exitoso de planificación de eventos. Nongfu Spring se posiciona como agua natural No solo tiene un punto de venta único: Nongfu Spring es un poco dulce, sino que también compara el agua natural con el agua purificada en sus anuncios y compara ejemplos de ajo que brotan y crecen más rápido en agua natural. con agua purificada, estableció el concepto de "el agua natural es mejor que el agua pura" profundamente arraigado en los corazones de la gente y dirigió las preguntas de los consumidores al lago Qiandao en una serie de actividades publicitarias. ¿Es el agua del lago Qiandao la mejor agua natural?
No hay duda de que mientras Nongfu Spring pueda demostrar que el agua del lago Qiandao es la mejor agua natural, podrá resolver una serie de problemas para los consumidores. Durante este período, Nongfu Spring lanzó la "Actividad de búsqueda de fuentes del lago Qiandao". Cualquiera que beba agua de manantial de la montaña Nongfu tendrá la oportunidad de participar en este evento, que realmente presentará al lago Qiandao hermosos paisajes y aire fresco frente a los consumidores y eliminará por completo sus dudas. Esta actividad también difunde más eficazmente el concepto de agua natural del manantial de Nongfu.
Este evento no solo convirtió a Nongfu Spring en uno de los tres principales en el mercado del agua, sino que también promovió la imagen del lago Qiandao. Se dice que debido al efecto publicitario de Nongfu Spring, el número de turistas al lago Qiandao se ha triplicado cada año. Visitar el lago Qiandao y beber Nongfu Spring se ha convertido en un disfrute de moda para los "holgazanes" urbanos.
En pocas palabras, la planificación de eventos consiste en atraer la atención o la participación del público a través de actividades, resolver los problemas que encuentran las empresas en las actividades de marketing y, en última instancia, aumentar las ventas o la visibilidad y la reputación.
En ocho años de planificación, el autor ha tenido la suerte de planificar actividades para algunas empresas. He extraído dos casos para su apreciación.
La televisión en color Skyworth se centra en el examen de ingreso a la universidad de los niños.
A mediados de mayo de 2001, la empresa de publicidad donde trabajaba el autor prestaba servicios para televisores en color Skyworth. En ese momento, el concepto principal de Skyworth Color TV era "TV en color saludable" y quería expandir rápidamente su visibilidad y reputación en el mercado regional. ¿Qué tipo de actividades pueden hacer que los consumidores recuerden que los televisores en color Skyworth son televisores en color saludables y que pueden ganar reputación y popularidad sin caer en clichés?
Julio de cada año es el día en que los niños toman el examen de ingreso a la universidad. Esta época del año es el día que más preocupa a estudiantes y padres. Durante este período, los niños que toman exámenes de ingreso necesitan un buen ambiente de descanso y estudio, pero a menudo les molesta el ruido de la televisión.
El autor tomó los televisores en color Skyworth como punto de partida, comenzó por reducir el ruido de la televisión, prestó atención al descanso y estudio de los niños antes del examen de ingreso a la universidad, y comenzó a crear el título y la copia principal del anuncio del periódico. .
Idea 1: Si se baja el volumen del televisor, las puntuaciones de los exámenes de los niños serán más altas.
Creatividad 2: Los maravillosos programas que estás viendo afectarán la maravillosa vida de tus hijos.
Creativa 3: Cuanto más fuerte esté la televisión, peor estará el humor del niño.
Copyright: 740.000 candidatos en Anhui realizarán el examen de ingreso a la universidad este año. Son tus hijos o los hijos de tu prójimo. ¡Están en el intenso sprint previo al examen! Para no afectar el descanso y el estudio de sus hijos, baje el volumen cuando vea televisión, ¡incluso si está viendo un televisor en color Skyworth saludable!
Además, los periódicos auxiliares también tienen subtítulos de televisión, lo que permite a los padres que ven televisión bajar conscientemente el volumen de la televisión en forma de subtítulos en el teléfono móvil.
Informe online
En términos de presupuesto y arreglos para los medios, se invirtió un total de 138.000 yuanes del 17 de mayo al 30 de junio, el día antes del examen de ingreso a la universidad. Durante el período comercial, muchos padres llamaron a la sede de Skyworth para expresar su gratitud y muchos medios reimprimieron "Love Tips" de Skyworth. Esta exitosa planificación de eventos logró buenos efectos sociales. En los meses siguientes, los televisores en color Skyworth lograron un rendimiento de ventas impresionante en varias tiendas de electrodomésticos del mercado regional, ocupando el primer lugar en ventas durante seis meses consecutivos.
Hospital Shaanxi Boai, buscando pacientes contemporáneos.
El Hospital Shaanxi Boai es un gran hospital estatal especializado en el tratamiento de la infertilidad. En 2004, los hospitales privados de infertilidad surgieron como hongos después de una lluvia, y un antiguo hospital estatal fue sin duda el mayor atractivo. No es exagerado decir que su marca es antigua. Fue fundada en 1968 y tiene una trayectoria de 37 años. Es uno de los hospitales terapéuticos más antiguos.
La experiencia de marketing nos dice que un hospital que se ha dedicado al tratamiento profesional de la infertilidad durante 37 años consecutivos debe tener su propio efecto de tratamiento especial. Cuando la gente va al médico, todavía conoce muy bien el antiguo hospital. Al planificar la imagen del hospital, el autor se centró en la imagen de los antiguos hospitales estatales y reflejó hábilmente el atractivo publicitario de "los grandes hospitales estatales no gastan dinero" en el anuncio. Para cooperar con la publicidad, el autor planeó un evento para el Hospital Shaanxi Boai, con el tema "Buscando pacientes en la década de 1960".
El texto del tema es el siguiente:
El Hospital Shaanxi Boai fue fundado en 1968 y tiene una historia de 37 años. Este es uno de los hospitales más antiguos que tratan la infertilidad. Creció con sus compañeros que nacieron en la década de 1960. Si nació en la década de 1960 y aún no tiene un bebé, cuéntenos sus problemas. Le enviaremos materiales de rehabilitación gratuitos, exámenes médicos gratuitos, registro médico gratuito, arreglos de camas gratuitos, etc. Siempre que haya nacido en la década de 1960, tiene derecho a disfrutar de los servicios de primera clase del Hospital Shaanxi Boai y haremos todo lo posible para brindarle la risa de los niños.
No es difícil imaginar la edad que tendría este año una persona nacida en los años 60, oscilando entre los 35 y los 45 años. ¿Qué tipo de presión social y familiar soportará si no tiene hijos a su edad? Los ayudamos desde la perspectiva de nuestros pares, estimulando el deseo de los pacientes de este grupo de edad. No solo les contamos a los pacientes sobre los 37 años de historia del hospital, sino que también reflejamos la humanidad y el profesionalismo del hospital.
Actualmente se está implementando la planificación de actividades. A juzgar por los primeros efectos de la implementación, el hospital afirmó plenamente la planificación del evento. Aquí también me gustaría recordar a los lectores que si su amigo de la década de 1960 no tiene hijos, también podría pedirle que vaya al Hospital Shaanxi Boai, que es un gran hospital estatal con excelente tecnología, una marca antigua. y regularidad.
Una breve discusión sobre las habilidades de planificación de eventos
El propósito de la planificación de eventos es crear efectos sociales y oculares para el consumidor. Una buena planificación de eventos cuesta entre cuatro y dos mil libras, no cuesta ni más ni menos, y puede ampliar la visibilidad y la reputación y promover las ventas. Cierta planificación de eventos puede parecer inteligente, pero en realidad es la típica planificación de eventos basura. Veo muchas empresas haciendo esto casi todos los días y es inaceptable.
Entonces, ¿cuáles son los criterios para juzgar el éxito de la planificación de un evento? El autor resume cuatro puntos:
1. ¿Puede atraer una gran atención de los consumidores objetivo?
El autor cree que la planificación de eventos debe bloquear firmemente el "radio de búsqueda" de los consumidores para atraer una gran atención de los consumidores. Diferentes consumidores tienen diferentes "radios de búsqueda". El grupo de consumidores objetivo de Duoer Capsules son mujeres de entre 25 y 40 años con un ingreso familiar de más de 3000 personas. Estas mujeres tienen gusto y tienen sus propias carreras. Su radio de búsqueda es "belleza, amor, familia, etc.", por lo que hacen preguntas: "
Si un organizador de eventos encuentra el grupo de consumidores equivocado, es como arrojar pescado a una olla hirviendo. no puedo captar nada.
2. ¿Está estrechamente relacionado con los productos y servicios?
La planificación de eventos debe combinarse con los puntos de venta del producto o servicio si los consumidores solo lo recuerdan. las actividades interesantes pero olvida el producto o servicio en sí, significa que la planificación del evento fue un fracaso. Hace algún tiempo, un producto de salud (olvidó la marca) hizo un plan de evento, que fue patrocinado por una asociación benéfica local. *Iniciado para donar a toda la sociedad.
La empresa invirtió mucho dinero pero tuvo poco éxito. Esto se debe a que no existe una relación inevitable entre los productos sanitarios y el desastre del tsunami en Indonesia. Además, en este momento, la información sobre donaciones está inundando todos los medios. ¿Quién tiene tiempo para prestar atención a lo que sale cada día?
De manera similar, con la ayuda de problemas sociales catastróficos, 84 Disinfectant realizó un evento de donación de caridad durante el período del SARS y logró un gran éxito. Esto es inseparable del hábito de los consumidores de prestar atención a la higiene personal y la desinfección durante el período del SARS. Período de SARS. Planear un evento de marca de ropa en este momento es descabellado.
3. ¿Es esta la primera planificación de eventos en esta industria?
Si la planificación de su evento es imitar a los demás, especialmente a sus pares, entonces le aconsejo que no desperdicie dinero, porque a cada consumidor le gusta lo nuevo y no le gusta lo viejo, y los consumidores solo recuerdan el primer producto que propone. un evento o servicios. Imagínese, si una determinada marca de agua mineral también lanzara una campaña para "explorar la fuente de un determinado manantial de montaña", o si un determinado producto para la salud masculina lanzara una campaña de "¿Cuándo son los hombres más fuertes?" ?
Muchos propietarios de pequeñas y medianas empresas se quejan de que sus negocios no son lo suficientemente grandes como para planificar eventos. De hecho, ninguna empresa no puede planificar eventos. Siempre que profundice en los puntos de venta de sus productos o servicios, podrá encontrar una planificación de eventos adecuada y creativa. Muchas empresas siempre siguen a sus competidores al planificar eventos. Tú compras 1 por 3 y yo compro 1 por 2. Si organiza viajes de consumidores a Hong Kong y Macao, yo organizaré viajes de consumidores a Singapur y Tailandia. Como todos sabemos, la imitación y el plagio en sí mismos hacen perder gente. Las empresas deberían intentar planificar ellos mismos programas de eventos únicos o dejarlos en manos de la Agencia de Planificación Zhongshi de Beijing, que es buena en dicha planificación.
Con las tres condiciones anteriores, combinadas con las condiciones actuales del mercado, los especialistas en marketing pueden elaborar un plan de planificación de eventos sensacional.
El estado de desarrollo y las tendencias de la industria de la planificación global
El rápido desarrollo de la ciencia, la tecnología y la industria modernas nos ha traído un alto grado de civilización material y, al mismo tiempo, También ha traído problemas muy graves a la sociedad humana. Problemas como explosión demográfica, crisis energética, agotamiento de recursos, contaminación ambiental, desequilibrio ecológico, ciudades hinchadas, congestión del tráfico, etc. Los problemas que enfrentamos son cada vez más complejos. Resolver estos problemas requiere no sólo experiencia y sabiduría individuales, sino también un equipo de científicos, tecnólogos, economistas, economistas financieros, científicos de gestión y sociólogos que trabajen juntos para encontrar soluciones a problemas complejos. Como resultado, existe una creciente demanda internacional de servicios de planificación profesional.
En la actualidad, la industria de servicios de planificación en los países desarrollados es bastante madura y abarca finanzas, inversiones, información, educación, capacitación, servicios inmobiliarios, proyectos de infraestructura, diseño industrial, gestión logística, protección ambiental, derecho, finanzas y evaluación. Incluso la publicidad y las relaciones públicas involucran casi todos los aspectos de la vida social. Además, el mercado opera de manera estandarizada, con un alto grado de especialización y leyes y regulaciones sólidas, formando una industria de planificación y un sistema de servicios relativamente estable. Con la globalización de la economía social, la producción y la vida, la industria de la planificación desempeña un papel cada vez más importante en todos los aspectos de la vida de las personas, y su proporción en la estructura industrial se ha convertido en un signo y símbolo para medir el desarrollo económico de un país.
Tamaño del mercado de planificación global En los últimos años, la industria de la planificación se ha desarrollado rápidamente en todo el mundo y ha experimentado un rápido crecimiento a largo plazo sin precedentes. En los 20 años transcurridos entre 1980 y 2001, el mercado mundial de la planificación creció a una tasa anual promedio de 12. En 2001, el mercado mundial de la planificación alcanzó los 11.400 millones de dólares. En un entorno cada vez más competitivo, las empresas líderes en la industria de la planificación prestan más atención a la innovación de conceptos y al liderazgo en métodos, así como a la implementación efectiva de los planes de planificación y la evaluación de los efectos de la planificación, y han logrado grandes avances en los métodos de servicio. métodos técnicos y modelos de servicio.
La industria de planificación estadounidense tiene los ingresos más altos del mundo, seguida de Europa occidental, Japón y Canadá. Pero vale la pena señalar que aproximadamente la mitad de los ingresos por planificación en Estados Unidos provienen del mercado de planificación en el extranjero. Este es el resultado de la exitosa transformación de Estados Unidos de una economía manufacturera a una economía del conocimiento, la implementación de una estrategia de exportación de conocimiento y una mayor inversión extranjera.
Los principales factores que afectan el desarrollo del mercado de planificación global son 1, que es la principal fuerza impulsora que respalda el mercado de planificación global. El mercado de servicios de planificación seguirá creciendo debido a diversos factores del mercado, incluida la demanda continua y la evolución de los mercados emergentes.
Según el análisis de IDC en Estados Unidos, aunque los principales impulsores en cada región son diferentes, los principales impulsores del mercado de planificación global deberían incluir los siguientes aspectos:
gtFusiones y adquisiciones empresariales>El el mercado se está desregulando gradualmente y es de propiedad privada Promover el proceso de globalización
gtReingeniería de procesos de negocio empresarial
gtAplicación rápida de nuevas tecnologías
gtPromover el proceso de integración global
gt p>
gt Tendencia a la liberalización del mercado
gtLas perspectivas de desarrollo económico son optimistas.
gt Condiciones favorables para el mercado de capitales
2. El principal obstáculo para el desarrollo del mercado de planificación global es el gasto en servicios de planificación. El gasto en servicios de planificación tiene un gran impacto en el servicio de planificación. mercado, pero en diferentes regiones del mundo La diferencia es enorme. Los factores que afectan el mercado global de servicios de planificación incluyen principalmente: desaceleración o disminución del crecimiento económico global, inestabilidad política, emergencias, restricciones legales, etc.
Oportunidades de mercado de planificación global
Oportunidades de la industria gt
A nivel mundial, los servicios financieros, la banca, la manufactura y las comunicaciones son los mercados más grandes para los servicios de planificación. El mayor margen de crecimiento se encuentra en los servicios financieros, la banca, las comunicaciones, el comercio minorista y los servicios comerciales/de ingeniería.
gtOportunidades regionales
Aunque Estados Unidos sigue siendo el mercado planificado más grande con un crecimiento estable y muchas oportunidades, otras regiones también muestran oportunidades de crecimiento y un rápido impulso de desarrollo. Por ejemplo, la región de Asia y el Pacífico será la región de más rápido crecimiento en el mercado mundial de servicios de planificación en los próximos años; Corea del Sur, Hong Kong, Tailandia y China continental mostrarán una tendencia de crecimiento continuo en el mercado de planificación. América Latina también será una región con un rápido crecimiento en el mercado de servicios de planificación, siendo México y Brasil los más destacados. En Europa, se espera que aumente la planificación de inversiones por parte de los gobiernos, y que la planificación de fusiones y adquisiciones corporativas y la planificación de reestructuraciones sigan creciendo.
gtOportunidades de segmentación de mercado
Los servicios de planificación en negocios globales y estrategia de TI crecerán más rápido en los próximos años. En el campo de la planificación logística, la planificación logística en banca, finanzas, servicios públicos, comunicaciones y otras industrias crecerá rápidamente, con el mayor espacio de mercado en Asia-Pacífico y América Latina. Debido al aumento de las fusiones y adquisiciones globales, existe un gran espacio de mercado para la gestión del cambio y la planificación de fusiones y adquisiciones. A medida que los clientes de planificación se centren más en el retorno de la inversión (R01) y el ahorro de costos, la planificación de la mejora de procesos y la reingeniería de procesos comerciales tendrá grandes oportunidades de crecimiento.
El factor clave para que las agencias de planificación puedan competir con éxito es a escala global. A través del análisis de una gran cantidad de factores competitivos para el éxito de los servicios de planificación, algunas instituciones de investigación sugieren que las agencias de planificación deberían prestar especial atención a los siguientes factores en su desarrollo:
gtProfundidad y amplitud de los servicios de planificación prestados
Provisión de soluciones globales se están convirtiendo en una de las prioridades para los usuarios finales. La solución total incluye planificación, desarrollo, implementación, mantenimiento y soporte. Sin embargo, los proveedores de soluciones totales se dan cuenta de que los servicios integrales no pueden aportar una ventaja competitiva a largo plazo a sus clientes. Por lo tanto, las organizaciones de planificación que ofrecen soluciones holísticas deben desarrollar una experiencia más profunda y ampliar la gama de servicios que ofrecen. Este rey debe lograrse mediante crecimiento, cooperación y alianzas a través de instituciones y fusiones. Por ejemplo, en julio de 2000, IBM Global Services (uno de los predecesores de Business Innovation Services) adquirió Arago, una empresa de planificación líder en el campo de la investigación de mercados y la planificación de marketing; en abril de 2001 adquirió Mainspring, una empresa con experiencia en cuatro; industrias Empresa de planificación estratégica; en julio de 2002, adquirió la empresa de planificación PricewaterhouseCoopers. Esta serie de fusiones y adquisiciones ha mejorado enormemente las capacidades de servicios de planificación de IBM y los ingresos en el cuarto trimestre de 2002 aumentaron un 17% año tras año.
gt Estrategia de precios diversificada
Con el fin de maximizar los ingresos de los clientes, mejorar la satisfacción del cliente y abrir nuevos segmentos de mercado de clientes, se ha sacudido el modelo de precios de servicios de planificación basado en el tiempo y los datos. . En las condiciones económicas modernas, las agencias de servicios de planificación están experimentando con varios modelos de precios alternativos, incluidos modelos de tiempo fijo/precio fijo, modelos de supuestos de riesgo/retorno * * * y modelos de pago de acciones. Las organizaciones de servicios de planificación deben evaluar diversas estructuras de precios y seleccionar modelos de precios para satisfacer las necesidades de los clientes y planificar estrategias de precios para los contratos de servicios.
En Estados Unidos, si bien muchas empresas de planificación líderes todavía se centran en modelos de honorarios cuantitativos y de tiempo fijo, han comenzado a incorporar algunas estructuras de precios basadas en el valor. Al mismo tiempo, cada vez más empresas manufactureras de alta tecnología que ingresan al campo de la planificación han comenzado a adoptar el modelo de fijación de precios programados. Otras agencias de planificación han comenzado a adoptar modelos de precios de pago de capital y riesgo-retorno.
gtFortalecer las relaciones con los usuarios finales
Establecer relaciones estables y a largo plazo con los tomadores de decisiones de los usuarios finales en áreas clave. A medida que la autoridad de toma de decisiones para la planificación de TI ha pasado a manos de los altos directivos empresariales y de niveles superiores dentro de la organización, los consultores de planificación deben esforzarse por crear asociaciones estratégicas con los clientes, lo cual es muy importante para las agencias de planificación. Estas relaciones se construyen con comités de usuarios finales formados por tomadores de decisiones, expertos de la industria y estrategas desde la perspectiva del cliente. Esto es igualmente importante para las empresas manufactureras de alta tecnología que no tienen relaciones sólidas con los usuarios finales en sus negocios, y las organizaciones de servicios profesionales necesitan fortalecer estas relaciones.
gtRefuerzo mutuo de asociaciones o mecanismos de cooperación
Ante una competencia feroz, nuevos participantes en el mercado y posibles conflictos de canales, es necesario que las agencias de planificación establezcan asociaciones fortalecidas en las que todos ganen y creen nuevas formas de trabajar juntos.
Análisis de tendencias del mercado de planificación global El mercado de planificación mundial está experimentando cambios significativos, principalmente por parte de la oferta y la demanda. Por el lado de la demanda, los cambios en la demanda se originaron y terminaron con la primera ola de shocks "E", que provocaron que los usuarios finales fueran más cautelosos a la hora de iniciar proyectos de comercio electrónico y conducirán a nuevos patrones de consumo y cambios drásticos en la planificación de las características de los contratos.
Por el lado de la oferta, el panorama competitivo ha experimentado cambios importantes, principalmente obstaculizados por el desarrollo de modelos de servicios de comercio electrónico que han experimentado las "Cinco Grandes" empresas de contabilidad originales y las ambiciosas empresas de software y hardware. Se han producido cambios importantes en el mercado de la planificación.
Otro factor que afecta al mercado de la planificación es la situación económica de las principales potencias económicas. Algunos analistas creen que la desaceleración de la economía estadounidense no afectará la escala de las compras corporativas globales de servicios de planificación de TI en los próximos años. Sin embargo, el mercado de la planificación se verá afectado a corto plazo. De hecho, este impacto tiene un impacto. Los datos muestran que el tamaño del mercado mundial de planificación en 2003 será el mismo que en 2002, y la tasa de crecimiento del mercado será casi nula. Por otro lado, los cambios estructurales en los gastos en servicios de planificación empresarial conducirán a la redistribución de los segmentos del mercado de servicios de planificación.
Las empresas TI entran en el mercado de la planificación. A medida que el crecimiento del mercado de hardware se desacelera y las ganancias disminuyen, más fabricantes de alta tecnología comienzan a ascender en la cadena de valor y entran ambiciosamente en el campo de la planificación. Empresas de TI como HP, Speer, Unisys, Infosys y SAP están fortaleciendo sus capacidades de planificación empresarial front-end.
Estas empresas desarrollan sus capacidades para brindar servicios de planificación a través de adquisiciones y otros medios. Han ayudado a empresas a instalar e integrar varios sistemas de TI complejos. Ahora estas empresas también quieren ganar participación de mercado en la planificación de la gestión y, de hecho, se han convertido en una nueva fuerza en la planificación de la gestión. La principal ventaja de estas empresas de tecnología en los servicios de planificación es que están bien posicionadas para brindar servicios de planificación a los usuarios finales, lo que se debe a su comprensión más profunda de los negocios de sus clientes, que proviene de su estrategia e implementación.
Sin embargo, estas empresas aún enfrentan muchos desafíos. Deben demostrar continuidad en los servicios que prestan. Una vez que ingresan al campo de los servicios de planificación, deben desarrollar estrategias para la coherencia de los servicios de planificación, incluidos hardware, software y servicios, de modo que los servicios que brindan sean completos y sostenibles. Estas empresas también deben estar preparadas para resolver posibles conflictos con socios de canal, incluidas empresas de planificación y empresas de integración de sistemas. La entrada en los servicios de planificación amenazaría los negocios de estas empresas. Por lo tanto, se necesitan enfoques colaborativos y conjuntos innovadores para resolver estos conflictos.
Otro desafío es comprender los servicios de planificación que ofrecen estas empresas. Mucha gente piensa que los servicios proporcionados por estas empresas se refieren únicamente a la planificación de productos y no tienen capacidades de planificación estratégica sólidas e imparciales. Y las empresas de alta tecnología que continúan ingresando al campo de la planificación están cultivando capacidades de servicios de planificación más allá de sus productos y tecnologías. Para demostrar esta capacidad única, estas empresas de I-D deben formar asociaciones y alianzas estratégicas con agencias de planificación para promover sus conceptos de planificación.
La planificación de la gestión se enfrenta a enormes retos. La recesión económica mundial de los años 1980 y principios de los 1990 llevó a cuestionar e incluso a negar las perspectivas de la planificación de la gestión. Pero a medida que la economía mejora, el presupuesto de la industria de la planificación vuelve rápidamente a su nivel original. Sin embargo, en los últimos años la planificación de la gestión ha tenido que tomar en serio estos desafíos.
gt Desafío uno: pedidos decrecientes
A partir de 1998, AT&T "elimina gran parte del trabajo realizado anteriormente mediante la contratación de consultores de planificación". Hoy en día, el gasto en planificación de AOL-Time Warner ha bajado un 75 por ciento en comparación con hace cinco años. Actualmente, American Express gasta una fracción de lo que antes gastaba en planificación.
gtDesafío 2: Transferencia de mercado
En la comunidad empresarial estadounidense, la estrecha relación a largo plazo entre las grandes empresas y las empresas tradicionales de planificación de la gestión ha llegado a un final abrupto, pero esto no incluyen directores como IBM y la empresa de planificación Accenture. En 2000, Ting Planning representaba el 57,9% del mercado mundial de servicios de planificación. Según el análisis de IDC, este número llegará a 60,2 en 2005. AT&T, que ha sido eliminada de la lista de proveedores de servicios por firmas de planificación estratégica como Boston, pagará a Accenture 2.600 millones de dólares en cinco años para "transformar su negocio de larga distancia personal", dijo McKinsey y sus operaciones de servicio al cliente. A medida que la conexión entre la tecnología y los objetivos comerciales generales de la empresa se vuelva cada vez más estrecha, la participación de mercado de planificación de las empresas de planificación con fuertes ventajas técnicas aumentará gradualmente.
gtEl tercer desafío: mejorar las capacidades de planificación del cliente.
En los últimos años, muchas grandes empresas han fortalecido la construcción de equipos internos de investigación estratégica y han cambiado la forma en que contratan expertos en planificación. O bien contratan un pequeño número de expertos en planificación para que trabajen con sus propios equipos de investigación, o contratan directamente a empresas de planificación. Del equipo de estrategia de 19 personas de AOL Time Warner, 12 son de McKinsey, Boston y Bain. En 2002, American Express también robó al menos cinco expertos en planificación de McKinsey. El beneficio directo de esto es la reducción del gasto en servicios de planificación. De esta forma, las empresas pueden adquirir muchos conocimientos y empezar a realizar este trabajo de forma independiente. Además, la contratación de expertos en planificación a menudo obstaculiza el desarrollo de las habilidades correspondientes entre los empleados de la empresa. La reducción de la brecha con las empresas de planificación de la gestión cambiará enormemente el mercado de la planificación de la gestión.
A pesar de estos desafíos, eso no significa que la planificación de la gestión sea el final del camino. Estas empresas de planificación tienen un sólido sistema de conocimientos y una gran cantidad de talentos experimentados acumulados a lo largo de los años. Ante estos desafíos, las empresas deben tomar decisiones, y al menos la estructura de mercado planificada para el futuro será muy diferente a la del pasado.
Con el fortalecimiento de la integración económica mundial y la cooperación internacional, así como la creciente complejidad e incertidumbre de la economía mundial, las instituciones de planificación desempeñarán un papel cada vez más importante en diversos campos, y la industria de la planificación global enfrentará Mejores perspectivas de desarrollo y un espacio de desarrollo más amplio.