Cómo realizar el proceso de preventa de un gimnasio
La influencia externa y la información del club dependen de los medios relevantes, que están directamente relacionados con la supervivencia y el desarrollo del club. Los medios se pueden dividir a grandes rasgos en: Medios impresos: principalmente periódicos, revistas e impresos relacionados.
Medios electrónicos: principalmente televisión, radio e Internet.
La influencia de los socios: principalmente la capacidad comunicativa de los socios del club.
2. El proceso principal de organización de la visita de los miembros al club: concertar una cita, contratar un guía turístico, discutir el significado del fitness, acordar el primer horario de entrenamiento y realizar el seguimiento.
1. Citas: saludos, establecer el tono y centrarse en las habilidades de conversación telefónica.
2. Guía turístico: Esta es una parte muy importante. Las visitas de los visitantes al club tendrán un impacto directo en su decisión de incorporarse al club. Para que la gente sepa más sobre el club, el personal de recepción debe tomar la iniciativa de guiar a los invitados a visitar las áreas abiertas del club y prestar atención a los siguientes puntos durante la visita:
①
Antes de la visita, se debe solicitar a los Huéspedes que completen un "Cuestionario de información básica para huéspedes". Si el huésped plantea una objeción, se le debe explicar que el propósito de completar este formulario es sugerirle y brindarle servicios o métodos de capacitación más apropiados en función de su situación específica.
②
Las visitas deben seguir un recorrido preestablecido.
③
El guía turístico debe caminar delante de los invitados.
④
Al detenerse para presentarlo, el guía turístico debe pararse frente al huésped y a su izquierda, manteniendo una distancia adecuada para presentarlo.
Espacio
Extiende tu mano izquierda e indica el objetivo con una mano.
⑤
Al pasar la puerta, ábrela a los invitados primero, déjalos pasar primero y luego síguelos.
⑥
Pasa más tiempo en lugares que interesen a tus invitados.
⑦
Que no cunda el pánico y mucho menos consultes el reloj.
⑧
Si los zapatos del huésped no cumplen con los requisitos, use cubrezapatos.
⑨
No se permite el ingreso de huéspedes al gimnasio sin permiso del gerente
Fotografía dentro del gimnasio
.
Asista a una visita inicial y solicite al vendedor que le muestre al miembro potencial precios especiales o materiales promocionales.
3. Discuta el significado de fitness y cite: comuníquese de forma activa y entusiasta con los invitados sobre fitness.
Brinde a las personas
los beneficios, oriente activamente a los huéspedes a pensar en la relación entre la inversión en salud y la salud, y explique claramente cada club en el momento adecuado.
Artículos de servicio
Precio y explique la relación entre precio y valor.
4. Primera cita
Tiempo de ejercicio
Al aceptar nuevos miembros, debe tomar la iniciativa para comprender los requisitos del cliente y concertar una cita en el momento más adecuado. tiempo para el cliente. Vale la pena señalar que debemos informar a los clientes cuál es el mejor horario para hacer ejercicio de manera responsable, respetando sus horarios y deseos.
5. Seguimiento deportivo: Obtener miembros o
clientes potenciales de manera oportuna
Información de retroalimentación luego de la primera práctica y realizar análisis. Si surgen problemas durante el proceso de acondicionamiento físico, brinde respuestas de emergencia y fortalezca su creencia en el acondicionamiento físico. Después de que los invitados se conviertan en miembros, aún deben contactarlos para hacerles sentir que los
empleados
del club son sus amigos que les permiten incorporar el fitness al suyo.
En esta vida
Vamos. 3. Método de promoción de preventa: los clubes se acostumbrarán durante la promoción anticipada.
Membresía (de una asociación/sociedad)
Métodos de promoción efectivos, resumir la experiencia de ventas pasada, prestar atención a las ventas "cara a cara", ventas cara a cara conseguirá buenos resultados. Las ventas en el stand coinciden exactamente con las características de las ventas de membresías. Los clubes suelen elegir lugares donde se concentra la gente y cumplen con el nivel de consumo del club, como centros comerciales, edificios de oficinas, apartamentos, etc. y utilizar ventas cara a cara.
1. Contenido de la exposición: imprima imágenes publicitarias del club, envíe materiales de texto y venda membresías del club en el sitio.
2. Embalaje: Además de la imagen del club, carteles publicitarios, roll-up, mesas y sillas, impresos, etc. , el personal de ventas debe recibir una formación estricta, vestir uniformemente y conocer muy bien la situación del club. El efecto general debería reflejar plenamente la alta calidad y las características distintivas de la imagen del club.
3. Selección del lugar: el club todavía tendrá fuertes restricciones geográficas en la etapa inicial, por lo que a menudo revisamos las áreas circundantes.
Comunidad
Los edificios de oficinas y centros comerciales cuentan con los siguientes espacios de exposición y promoción.