¿Qué pasa con la profesión de seguridad?
Para definir el concepto de imagen profesional de seguridad debemos partir del punto de vista semántico, utilizar las palabras más simples como punto de partida lógico de la investigación y aclarar la relación entre imagen y profesión. La palabra imagen existe desde la antigüedad. Hay descripciones de "Xiang" en "Shangshu" y "Zhou Li", que básicamente se refieren a la apariencia de las personas y la forma de las cosas. En el "Diccionario chino moderno", "imagen" se explica como "una forma o gesto específico que puede despertar los pensamientos o las actividades emocionales de las personas". Con los cambios de los tiempos, la connotación y denotación de la palabra "imagen" se expanden constantemente. Los académicos y expertos nacionales y extranjeros han elaborado diferentes definiciones de imagen desde diferentes perspectivas teóricas y campos de investigación. Basado en la perspectiva del académico Wu, este artículo describe las "imágenes" como: la síntesis de elementos internos y externos de las cosas, que provoca percepciones, opiniones y evaluaciones en la mente del público a través de algún tipo de intermediario de información que encarna la opinión del público; valores y estética, reflejando el reconocimiento, amor y apoyo del público a este asunto.
Según la definición de ocupación en el "Código de Clasificación Ocupacional" de mi país, la ocupación se refiere a la categoría de trabajo social que realizan los profesionales para obtener su principal fuente de sustento. La ocupación es un producto inevitable de la división social del trabajo y el desarrollo económico. Es una respuesta integral al estilo de vida, situación económica, nivel educativo, patrones de comportamiento, pensamientos y sentimientos de las personas. También es una representación general de los derechos, obligaciones y responsabilidades de una persona y, a su vez, es un aspecto extremadamente importante del rol social de una persona. . La connotación y características de la profesión determinan que la imagen profesional es la manifestación específica de la connotación espiritual y los conceptos culturales de una industria u organización en los empleados. Es una combinación orgánica de la imagen de una industria u organización y la imagen individual de una. empleado específico. La imagen profesional juega un papel muy importante en una industria, si la industria quiere desarrollarse, debe crear una buena imagen profesional.
A partir de la definición de los conceptos anteriores, el autor considera que la imagen de la profesión de seguridad es la impresión y evaluación global de todos los comportamientos y actuaciones de las personas que se dedican a la profesión de seguridad. La imagen profesional de un guardia de seguridad es la visión, imagen o sentimiento general que un guardia de seguridad brinda al público cuando presta servicios de seguridad. En todo el equipo de seguridad, los guardias de seguridad son la fuerza básica y la nueva fuerza, la "cara" y la "ventana" de la empresa de servicios de seguridad y la base para el desarrollo de la industria de la seguridad. En la vida real, los guardias de seguridad aparecen como una sola persona, por lo que la gente suele considerar la imagen profesional de un guardia de seguridad individual como la imagen de toda la profesión de seguridad. Como portador de comunicación directa entre la industria de la seguridad y el público, la imagen externa y los logros internos de los guardias de seguridad no solo reflejan directamente el nivel de calidad de los profesionales de la seguridad, sino que también reflejan el estado de desarrollo de la industria de la seguridad de mi país.
La composición de la imagen profesional de la seguridad
Los antiguos decían: “Tiene que haber un exterior dentro”. Todo tiene un interior y un exterior, y la imagen también. La imagen interior es inseparable de la imagen exterior. La imagen exterior es la forma exteriorizada de la imagen interior, y la imagen interior es el alma de la imagen exterior. La imagen profesional de la seguridad es esencialmente una imagen de rol y una imagen personal. Es la síntesis de la imagen interior y exterior del personal de seguridad.
La imagen interior es la expresión integral de las funciones fisiológicas, las características psicológicas, la acumulación de conocimientos, la experiencia práctica y el ejercicio intelectual de una persona, es decir, la suma de las cualidades interiores de una persona. La imagen interna de un guardia de seguridad es el aspecto más importante de la imagen profesional de un guardia de seguridad. No solo incluye el sentido de responsabilidad profesional, la ética profesional, la cognición profesional, las características psicológicas profesionales y las habilidades profesionales del guardia de seguridad, sino que también incluye. La propia estructura de conocimiento del guardia de seguridad y la estructura cognitiva son la connotación de la imagen profesional de los guardias de seguridad. La imagen externa es la expresión externa de las cualidades internas de una persona. El famoso Dr. estadounidense Albert Morabi dijo: "Una impresión exitosa equivale al 55% de la imagen, el 38% del cuerpo, la voz y la expresión, y el 7% del contenido. Por tanto, en los servicios de seguridad, la apariencia de". Personal de seguridad La imagen será un reflejo intuitivo de la perspectiva mental del personal de seguridad y también de la percepción inicial del público sobre el trabajo de seguridad. La imagen externa de un guardia de seguridad incluye principalmente tres aspectos: apariencia, comportamiento y vestimenta. La apariencia implica la postura corporal, la apariencia, la apariencia y la etiqueta de los guardias de seguridad cuando trabajan; la conversación y el comportamiento implican la actitud laboral y el lenguaje de trabajo de los guardias de seguridad cuando prestan servicios. La ropa incluye ropa de trabajo y equipo auxiliar.
La imagen interior es la esencia de la imagen exterior, y la imagen exterior es la expresión de la imagen interior. Los dos están estrechamente relacionados e inseparables. Estos elementos básicos son los puntos básicos a los que el público presta atención al evaluar la seguridad. Captar oportunamente la percepción y evaluación del público sobre el personal de seguridad y descubrir con precisión las deficiencias y fallas de la imagen de seguridad son la base para moldear la imagen del personal de seguridad.
La conexión intrínseca entre la imagen profesional de la seguridad y el desarrollo de la industria de la seguridad
1. La imagen profesional de la seguridad es la encarnación del "poder blando" de la industria de la seguridad.
La imagen profesional de los guardias de seguridad es un aspecto importante de la industria de la seguridad. Una imagen de seguridad profesional es un activo potencial para la industria de la seguridad. La imagen es un reflejo de la fuerza de la industria y se origina a partir de la imagen. Como una especie de "poder blando", la imagen es un recurso oculto, escondido en los elementos de fortaleza de la industria. Algunos estudiosos han propuesto el concepto de "economía de la imagen" y lo han definido como "una economía que obtiene valor y beneficios a través de la imagen y sus efectos". La comprensión que el público tiene de una empresa se logra principalmente a través de los productos o marcas de la empresa, y la fortaleza de la empresa se mide a través de la impresión y evaluación de los productos. Desde una perspectiva pública, los productos o marcas con excelente calidad y buena imagen que puedan satisfacer plenamente las necesidades del consumidor deben ser sólidos. Desde esta perspectiva, cuando la industria de la seguridad puede proporcionar productos de seguridad "distintivos" y la empresa de servicios de seguridad tiene una buena reputación social, sin duda puede demostrar la fortaleza de la industria de la seguridad y la calidad de los servicios proporcionados por la empresa de servicios de seguridad. Por tanto, la imagen se ha convertido en un activo de la industria.
En segundo lugar, el desarrollo de la industria de la seguridad y la imagen de la profesión de seguridad se complementan entre sí.
En primer lugar, el desarrollo de la industria de la seguridad puede promover el desarrollo de la imagen profesional de la seguridad. La estandarización de la industria de la seguridad inevitablemente dejará disposiciones claras sobre los estándares de la industria de la seguridad, la capacitación vocacional en seguridad, la protección de los derechos de seguridad, etc., y el comportamiento de los servicios de seguridad se volverá cada vez más estandarizado. Estas medidas definitivamente desempeñarán un papel positivo en la mejora de la calidad personal de los guardias de seguridad. Además, la prosperidad de la industria de la seguridad puede mejorar la reputación de la industria de la seguridad. La industria de la seguridad se está desarrollando a pasos agigantados, y los paquetes salariales y la seguridad laboral mejoran aún más, lo que inevitablemente atraerá talentos destacados y aportará sangre nueva al equipo de seguridad. Los talentos en seguridad se desarrollarán hacia personas de alta calidad y con un alto nivel educativo, lo que también cambiará la percepción del público sobre la baja calidad de la seguridad. En segundo lugar, al igual que la imagen de los recursos humanos en la industria de la seguridad, la mejora de la imagen profesional de la seguridad puede reflejar la situación microscópica de la industria u organización de la seguridad, sentando las bases para la realización de los objetivos comerciales de toda la industria u organización y la mejora del estatus social general. La industria de la seguridad tiene una gran reputación y un alto sentido de identidad en la sociedad. El personal de seguridad tiene una estructura razonable y un alto nivel de educación, lo que seguramente promoverá el desarrollo general de la industria de la seguridad.
Factores que afectan la imagen profesional de los guardias de seguridad
Después de más de 20 años de desarrollo, la industria de servicios de seguridad de mi país ha formado un enorme equipo de seguridad. El alcance del servicio de los guardias de seguridad ha cubierto todos los ámbitos de la vida y desempeña un papel cada vez más importante en el mantenimiento de la seguridad pública. Los profesionales de la seguridad son los recursos más valiosos de la industria de servicios de seguridad y la fuerza fundamental que promueve el desarrollo de la industria de la seguridad. Sin embargo, en la mayoría de las zonas de nuestro país, la calidad general del personal de seguridad es baja, su conocimiento jurídico es débil y existe una grave fuga de cerebros. Estos problemas han restringido en gran medida el desarrollo de la industria de la seguridad. Desde un punto de vista práctico, la profesión de seguridad no es una profesión que atraiga talentos destacados. A los ojos del público en general, el personal de seguridad sólo puede proporcionar servicios de seguridad humanizados básicos de baja tecnología, como enfermería y patrullaje, pero no puede proporcionar productos de seguridad avanzados. En términos generales, el reconocimiento público de la profesión de seguridad no es alto y la imagen de los guardias de seguridad es pobre. La industria de la seguridad de mi país es una profesión de bajos ingresos, poca educación y baja calidad. Es difícil atraer talentos de alta calidad para participar en la industria de servicios de seguridad. Son estos factores negativos los que limitan el desarrollo futuro de la industria de la seguridad. En concreto, los factores que influyen en la imagen de la profesión de seguridad son los siguientes.
Primero, el atractivo profesional
El atractivo de una carrera incluye el salario, la seguridad laboral, el estatus social, el contenido del trabajo y los riesgos laborales. Desde la perspectiva del salario, la industria de servicios de seguridad de mi país todavía se encuentra en un nivel relativamente bajo. Los precios de orientación salarial del mercado de valores fijados por el departamento administrativo y el departamento de precios son demasiado bajos. En algunos lugares, el salario de los guardias de seguridad es inferior a 1.000 yuanes y los beneficios también son bajos. Desde la perspectiva de la seguridad ocupacional, antes de que se promulgaran las regulaciones, algunas empresas de seguridad no firmaban contratos laborales formales con guardias de seguridad para ahorrar costos operativos, y mucho menos comprar seguro social para los guardias de seguridad. Desde la perspectiva del estatus social, los guardias de seguridad tienen niveles más bajos de propiedad, derechos y autoridad en el sistema social y están en desventaja. A juzgar por el contenido del trabajo, la mayor parte del trabajo de seguridad es simple y aburrido, con poco contenido técnico. Incluso si tienes una habilidad, es difícil ponerla en práctica. Desde la perspectiva de los riesgos laborales, los guardias de seguridad asumen la responsabilidad de luchar contra las actividades ilegales y delictivas, y los peligros potenciales de los servicios de seguridad son extremadamente altos. Antes de la promulgación del reglamento, los honores y gastos del personal de seguridad que resultaba herido, discapacitado o incluso sacrificado en el trabajo no estaban claramente estipulados en el contrato de trabajo, por lo que el personal de seguridad todavía tenía preocupaciones a la hora de luchar contra delincuentes o desastres de seguridad pública. Estos reducen en gran medida el atractivo de las carreras de seguridad.
En segundo lugar, la identidad pública
Si el público se identifica con una ocupación se puede analizar a partir de los dos factores que influyen: el prestigio social de la ocupación y las tendencias del empleo social. El prestigio social de una ocupación es la evaluación que la gente hace de una ocupación. Permanece relativamente estable dentro de un determinado período social y es el principal indicador del estatus de la ocupación. Investigaciones realizadas por académicos han encontrado que en la sociedad china contemporánea, los principales factores que determinan el prestigio y el estatus de las personas son la educación, los ingresos, el poder, la naturaleza de la unidad de empleo y si se dedican a una ocupación discriminada. Algunos académicos encontraron en una encuesta sobre reputación ocupacional entre los residentes de Beijing que entre las 100 ocupaciones incluidas en la encuesta, los guardias de seguridad ocupaban sólo el puesto 93. Hasta cierto punto, el público tiene algunos malentendidos y prejuicios sobre la profesión de seguridad. Durante mucho tiempo, el nivel de gestión del equipo de seguridad se ha mantenido en la etapa de gestión extensiva. Existen algunos fenómenos como mala gestión, baja calidad del personal, mala conciencia del servicio y baja calidad del servicio en el equipo, que han provocado el descontento entre algunas personas, por lo que creen que la calidad del personal de seguridad es muy baja y desprecian el trabajo de seguridad. A juzgar por la tendencia del empleo social, con la popularización de la cultura y la educación y la mejora de las calificaciones académicas, muchos jóvenes que no han ingresado a la función pública han comenzado a aprender habilidades profesionales, con la esperanza de buscar un buen desarrollo con sus propias habilidades. Las industrias de altos ingresos, como las empresas con financiación extranjera, la administración de empresas, el trabajo de secretaría, el comercio, los clubes de alto nivel y los hoteles, se han convertido en la primera opción de empleo. En general, el público cree que el trabajo de seguridad tiene un bajo contenido técnico y ninguna perspectiva de desarrollo profesional.
En tercer lugar, orientación de la comunicación de los medios
Los medios se refieren a organizaciones que utilizan periódicos, revistas, radio, televisión e Internet para difundir información. Tiene una amplia audiencia, rápida velocidad de difusión, gran credibilidad y gran influencia social. Como difusores de la opinión pública, los medios de comunicación influyen en diversos grados en los pensamientos y acciones de las personas en la vida social. Una vez que los medios de comunicación informan sobre varias personas o eventos, fácilmente atraerán la atención del público y se convertirán en figuras públicas o eventos públicos, con una amplia gama de influencia. Sin embargo, en el proceso de transformación de la economía de mercado, para buscar beneficios económicos y beneficios informativos, los medios orientados al mercado se interesan por eventos sociales que tengan influencia social, novedades significativas y atraigan la atención del público. aumentar la penetración de los medios. Realizar informes distorsionados. Por un lado, al informar sobre el personal y las organizaciones de seguridad, una vez que aparecen noticias sobre una crisis de imagen de seguridad, los informes de los medios serán abrumadores e incluso pueden amplificar las deficiencias en el trabajo normal y vilipendiar a todo el equipo de seguridad. Por el contrario, si ocurre un incidente en el que un guardia de seguridad no logra cobrar el dinero y un héroe resulta herido, la respuesta de los medios será mediocre.
Cuarto, conceptos de gestión organizacional
El hecho de que una organización conceda importancia al efecto de marca y el cultivo de talentos organizacionales determinará la imagen de una industria. Entre las empresas de seguridad chinas, existe el problema común de descuidar la capacitación del personal de seguridad y las capacidades de relaciones públicas de crisis de la organización. La mayor parte de la capacitación brindada por las empresas de seguridad al personal de seguridad es capacitación a corto plazo antes de asumir el puesto, mientras que hay muy poca capacitación después de asumir el cargo, sin mencionar la importancia de cultivar las capacidades de relaciones públicas de crisis de la organización. Además, las empresas de seguridad de mi país, afectadas por la anterior separación entre el gobierno y las empresas, no han formado un mecanismo moderno de gestión empresarial, no prestan suficiente atención a los efectos de marca, no hacen un buen trabajo en publicidad corporativa y competencia efectiva en No se ha formado todo el mercado de valores. Las empresas de seguridad establecidas dentro de las regiones administrativas se dividieron en diferentes ubicaciones y no hubo sensación de crisis corporativa. Como resultado, se limitó el desarrollo de toda la industria de la seguridad, lo que en última instancia afectó a la mejora de la imagen de la profesión de seguridad.
Factores personales del verbo (abreviatura de verbo)
A la hora de determinar la imagen de una profesión, los factores personales son los primeros. Personalmente, incluye tres aspectos: la comprensión de su profesión por parte del personal de seguridad, la imagen del personal de seguridad y sus capacidades de relaciones públicas en situaciones de crisis, y las cualidades propias del personal de seguridad. Estos factores inciden directamente en la imagen del personal de seguridad que más contacto tiene con el público. En primer lugar, parte del personal de seguridad no tiene la actitud correcta. Sienten que la profesión de seguridad es inferior a otras y no aman ni respetan su profesión. Estos pensamientos negativos conducen directamente a acciones negativas. En segundo lugar, debido a la calidad limitada del personal de seguridad contratado, la empresa de seguridad también ha descuidado la capacitación de los guardias de seguridad. El equipo de seguridad generalmente tiene el problema de una crisis de imagen y una capacidad de relaciones públicas deficientes. Algunos guardias de seguridad tienen malas actitudes laborales y métodos de trabajo simples y toscos, lo que fácilmente puede generar conflictos entre los guardias de seguridad y los clientes. Una vez que ocurre una crisis de imagen de seguridad, el personal de seguridad involucrado no sabe qué hacer, y la compañía de seguridad tarda en responder y pierde el mejor período de recuperación de la crisis, lo que en última instancia lleva a que la crisis se intensifique y se convierta en un evento social candente. , afectando la imagen de toda la agencia de seguridad. En tercer lugar, antes de la promulgación del Reglamento, nuestro país carecía desde hacía mucho tiempo de normas específicas sobre las condiciones de los guardias de seguridad. En la práctica, se descuidaba la revisión de las condiciones de los guardias de seguridad y la certificación de calificaciones de los guardias de seguridad era también una mera formalidad.
Cuando algunas empresas de seguridad contratan personal de seguridad, solo se centran en la edad, la altura, la salud física y solo tienen un diploma de escuela secundaria. El propio personal de seguridad tiene problemas como una baja calidad cultural, un concepto jurídico débil y una disciplina organizativa laxa.
6. Nivel de investigación teórica profesional
Una profesión atractiva debe tener un sistema completo de investigación teórica, que debe discutir en detalle la psicología profesional, las tendencias profesionales, la composición profesional y los estándares profesionales. Hay un grupo de equipos de investigación académica dedicados que escriben libros sobre la profesión, realizan planificación profesional a largo plazo y analizan las perspectivas de la industria. Sólo así se podrá formar la voz de los expertos a nivel teórico, determinar el clima social de la profesión y crear un entorno de opinión pública fuerte y positivo para el desarrollo profesional. Sin embargo, a juzgar por la situación nacional actual, sólo un pequeño número de académicos están estudiando la industria de la seguridad y las ocupaciones de seguridad como intereses adicionales. El número de investigadores es pequeño, el nivel de investigación teórica es bajo, los intercambios académicos están bloqueados y existen. ninguna alianza discursiva en el ámbito académico. Además, existen muy pocos libros y estudios teóricos sobre la industria de la seguridad y la seguridad. Actualmente, sólo la revista "China Security" tiene columnas dedicadas y temas especiales a planificar y estudiar el trabajo de seguridad. Sin una teoría científica que oriente la práctica, el desarrollo de la industria de la seguridad y del personal de seguridad se verá restringido.
Métodos para mejorar la imagen de seguridad
En primer lugar, los órganos de seguridad pública supervisan estrictamente el funcionamiento estándar de la industria de la seguridad.
El "Reglamento" estipula claramente que los órganos de seguridad pública ya no desempeñan el papel de "vigilantes de seguridad" en el desarrollo de la industria de servicios de seguridad, sino que asumen el papel de supervisión. La legislación aclara las responsabilidades de los organismos de seguridad pública y otorga a las empresas de seguridad más autonomía operativa. En primer lugar, el "Reglamento" estipula claramente las normas de acceso de la industria para las empresas de servicios de seguridad y los guardias de seguridad responsables de los órganos de seguridad pública. El establecimiento de una empresa de seguridad y la contratación de guardias de seguridad deben ser revisados por los órganos de seguridad pública y se debe obtener la correspondiente licencia comercial o certificado de cualificación profesional. Esta legislación impone altas exigencias al trabajo de los órganos de seguridad pública, que se centran en la implementación de la revisión de calificaciones y la supervisión de la gestión de la industria de la seguridad. En segundo lugar, el Reglamento define claramente el alcance de los servicios de seguridad, cambiando la situación pasada de operaciones caóticas y negocios superpuestos de las empresas de servicios de seguridad y proporcionando una plataforma para que las empresas de servicios de seguridad muestren sus talentos. Esto requiere que los órganos de seguridad pública supervisen estrictamente y al mismo tiempo proporcionen una buena política o un entorno de opinión pública para la industria de la seguridad, guíen activamente a la industria de la seguridad para llevar a cabo operaciones industriales y alienten a las empresas de seguridad a tomar el camino de las grandes empresas. y alta tecnología.
En segundo lugar, las empresas de servicios de seguridad introducen sistemas modernos de gestión empresarial.
Frente a la creciente demanda de servicios de seguridad en China, varias empresas de servicios de seguridad marcarán el comienzo de un gran desarrollo en un corto período de tiempo. En particular, aumentará significativamente el número de organizaciones de seguridad constituidas por empresas y unidades privadas. Esto plantea objetivamente nuevos requisitos para las empresas de seguridad locales. En primer lugar, las empresas de seguridad deben ampliar sus áreas de servicio e implementar operaciones diversificadas, desde simples proyectos de portero, patrulla, guardia, escolta y escolta personal hasta inspección de seguridad, prevención de tecnología de seguridad, evaluación de riesgos de seguridad y otros campos, no solo defensa aérea civil. defensa, defensa canina. El segundo es implementar la "estrategia de marca" de la empresa de seguridad, establecer un equipo de seguridad de marca con alta calidad de servicio, tarifas elevadas, grandes beneficios y equipos bien equipados, y promoverlo gradualmente, establecer una filosofía empresarial centrada en el cliente. y establecer visitas periódicas de tres niveles (empresa, sucursal, brigada) y un sistema de retroalimentación sobre la calidad del servicio, visitar periódicamente a los equipos de seguridad de base, comunicarse periódicamente con los líderes de las unidades estacionadas y solicitar su educación y gestión de los equipos de seguridad. En tercer lugar, aumentar la reserva de talentos de seguridad profesionales de alto nivel, aumentar la capacitación de talentos de seguridad especiales, talentos de seguridad de alto nivel, talentos de seguridad profesionales y talentos de seguridad técnica, y emprender servicios de seguridad de nivel superior. El cuarto es contratar instructores experimentados, aumentar la capacitación previa al trabajo y diaria de los guardias de seguridad, asegurar la implementación de los estudiantes, el tiempo, el contenido y los efectos, y hacer que la capacitación funcione en profundidad y de manera práctica. Quinto, mejorar el mecanismo de seguridad para el personal de seguridad, desde salarios hasta seguros profesionales, para mejorar el sentido de pertenencia del personal de seguridad. En sexto lugar, las empresas de servicios de seguridad deben fortalecer la capacidad de relaciones públicas de imagen, capacitar a los líderes de la empresa y a los guardias de seguridad individuales, realizar conferencias especiales, invitar a expertos y académicos e informar a los líderes y guardias de seguridad sobre los procedimientos a adoptar al enfrentar diferentes crisis, a fin de para estar preparado.
En tercer lugar, preste atención a la interacción con los medios
En esta etapa, las empresas de seguridad tienen poca interacción con los medios y el mecanismo de comunicación no es fluido, lo que ha afectado la publicidad de hasta cierto punto la industria de la seguridad. En este sentido, podemos aprender del mecanismo de portavoces del gobierno y establecer un sistema de portavoces en el campo de la seguridad. La persona a cargo de la asociación de la industria de seguridad local es responsable de mantener un estrecho contacto con los departamentos gubernamentales y los medios de comunicación, y de realizar un seguimiento y análisis oportunos. medios de comunicación y sitios web de Internet sobre seguridad. Monitorear las tendencias de la opinión pública y tomar medidas inmediatas cuando se descubre una crisis.
Ante la atención de los medios e incluso las críticas, las empresas de seguridad deben comunicar la situación de manera oportuna, investigarla y abordarla lo antes posible, y coordinar activamente con los departamentos de propaganda gubernamentales y los medios de comunicación para expresar su actitud y determinación para abordarla. El problema, hacer todo lo posible para obtener la comprensión y el apoyo de los medios y el público, y controlarlo de manera oportuna para influir y minimizar el daño de la crisis. Para los informes que se determinen ciertos después de la investigación, debemos tomar fuertes medidas de rectificación para responder a las preocupaciones y dudas de los medios, establecer una buena imagen de seguridad, convertir la "crisis" en motivación, divulgar rápidamente los resultados a través de los medios de comunicación y eliminar los informes negativos. impactos para los informes que han sido investigados y se ha determinado que son verdaderos, las asociaciones de la industria de la seguridad o las empresas de seguridad también deben responder proactivamente a los informes falsos y aclararlos o corregirlos rápidamente a través de los medios de comunicación para dejar las cosas claras y evitar exageraciones negativas. En el trabajo diario, las empresas de servicios de seguridad deben prestar atención a la comunicación regular con los medios de comunicación y hacer pleno uso de los medios de comunicación como la radio, la televisión, los periódicos, las revistas e Internet para promover el trabajo de seguridad. Los periodistas de los medios pueden ser invitados a la empresa de seguridad y a la vida diaria de los guardias de seguridad. A través de eventos a gran escala como los Juegos Olímpicos, el Día Nacional y la Exposición Mundial, promovemos las destacadas contribuciones de los guardias de seguridad al mantenimiento del orden social, permitimos que más personas comprendan la comunidad de seguridad, publicitamos el trabajo de seguridad, reflejamos encuentros de seguridad y motivamos a la sociedad. y la conciencia del público sobre la seguridad. Comprender y profundizar la comunicación emocional entre los guardias de seguridad y las masas.
4. El personal de seguridad presta atención a mejorar su propia calidad.
Sólo cuando una persona tiene una comprensión correcta de su profesión y gana identidad propia y autoestima en la profesión puede dedicarse de todo corazón a su trabajo. El conocimiento determina tu altura. Sólo practicando tu fuerza interna podrás lograr un avance integral. Para cambiar el prejuicio de la sociedad contra la profesión de seguridad, las empresas de seguridad deben prestar atención a mejorar la calidad del personal de seguridad y considerar la optimización de la estructura del personal como un objetivo a largo plazo. En primer lugar, debemos hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los guardias de seguridad. Guíe a los guardias de seguridad para que comprendan correctamente su trabajo, cambien sus conceptos laborales, fortalezcan su sentido de identidad profesional y crean firmemente que el trabajo de seguridad también es una forma de lograr sus objetivos profesionales. En segundo lugar, el personal de seguridad debe estandarizar la etiqueta laboral diaria. Preste atención a la etiqueta, estandarice la vestimenta, trabaje duro en la imagen externa, comience por usted mismo, use su temperamento personal para contagiar a las personas que lo rodean y cambie las opiniones de las personas que lo rodean. Finalmente, los guardias de seguridad deben mejorar sus cualidades físicas, culturales y morales, aprender más tecnologías y conocimientos nuevos y armarse con el poder del conocimiento. Sólo así, con mejoras multisistema y avances paso a paso, se podrán cambiar los prejuicios de toda la sociedad contra esta profesión.
5. Fortalecer la formación de talentos teóricos en la industria de valores.
Del análisis de los factores de influencia anteriores, se puede ver que una industria con un alto nivel de investigación teórica y muchos talentos teóricos podrá obtener más apoyo teórico al confiar en la voz de los expertos en el campo académico y crear un buen ambiente para la industria. Esta es también una forma eficaz para que la industria obtenga reconocimiento social, amplíe su atractivo y cree una buena imagen profesional. El gobierno y las organizaciones de la industria de la seguridad deben prestar atención a la construcción de equipos de investigación académica en la industria de la seguridad, centrarse en cultivar un grupo de equipos académicos de alto nivel, guiar a más académicos para que realicen investigaciones teóricas sobre la industria de la seguridad y, al mismo tiempo, Establecer revistas académicas que estudien la industria de la seguridad para promover la seguridad en el país y en el extranjero. Los intercambios académicos entre expertos teóricos, basándose en conceptos comerciales occidentales avanzados, contribuyen al desarrollo de la industria de servicios de seguridad de mi país.