¿Cuáles son los principios que se deben seguir en las recepciones oficiales?
¿Cuáles son los principios que se deben seguir en las recepciones oficiales? A.? Propicio para los deberes oficiales; B.? Pragmático y frugal; C.? Normas estrictas.
En las interacciones oficiales, la imagen externa de un funcionario público, como su vestimenta, discurso y comportamiento, siempre aparece primero a los ojos del destinatario. Estas imágenes externas no sólo reflejan las cualidades internas de un público. oficial, pero también directamente Representa la imagen general del partido y los departamentos gubernamentales en todos los niveles. Especialmente en términos de estándares de etiqueta, pueden reflejar mejor la calidad general de los departamentos del partido y del gobierno en todos los niveles.
Etiqueta para contestar el teléfono:
Tome un tono calmado y salude cortésmente; escuche atentamente y comuníquese con sinceridad; aclare el contenido y registre con precisión;
Etiqueta de presentación:
Hay dos tipos de presentaciones en situaciones sociales: presentar a otros y presentarse a usted mismo.
Al presentar a otros, junte los dedos y las palmas hacia arriba, apuntando hacia la persona que está siendo presentada.
Domine el orden de presentación:
Generalmente, las personas con posiciones inferiores se presentan primero a las personas con posiciones más altas; los hombres se presentan a las mujeres primero; presentar a las personas solteras a las personas casadas; presentar a los invitados a los anfitriones primero; presentar primero al personal no oficial a los individuos a los grupos; si la identidad y el estatus del individuo son obviamente más altos que los del grupo, se les debe presentar al grupo primero. . personal.
Al presentarse, primero debe asentir con la cabeza a la otra parte, luego explicar su nombre e identidad, y podrá entregar su tarjeta de presentación al mismo tiempo. Al presentarse, tenga cuidado de no ser demasiado modesto ni exagerado.
Etiqueta de presentación:
Los invitados que vienen a la oficina para reunirse con los líderes generalmente son presentados y presentados por el personal de la oficina. Al guiar a los invitados a la oficina del líder, el personal debe caminar unos pasos por delante y a la izquierda de los invitados, y evitar dejarles la espalda.
Cuando acompañe a los invitados a reunirse con el líder, no se limite a caminar en silencio. Puede decir algunas palabras decentes al azar o presentar la situación general de la unidad.
Antes de entrar a la oficina del líder, debe tocar la puerta suavemente y obtener permiso antes de entrar. No se apresure a entrar. Al tocar la puerta, golpee ligeramente con los nudillos y no golpee con fuerza.
Después de ingresar a la sala, primero debe asentir con la cabeza al líder y luego presentarle al invitado. Al presentar, preste atención a sus palabras y use sus manos para indicar, pero no apunte al líder. otra parte con los dedos.
El orden de presentación es generalmente presentar a aquellos con estatus más bajo y edad más joven a aquellos con estatus más alto y edad mayor; presentar hombres homosexuales a lesbianas si hay varios invitados visitando al mismo tiempo, ellos; deben introducirse de acuerdo con el nivel de sus puestos, presentados en orden. Cuando salga de la habitación después de la presentación, debe ser natural y generoso, y mantener una buena postura. Al salir, debe darse la vuelta y cerrar la puerta con suavidad.
Etiqueta del apretón de manos:
El orden de los apretones de manos se basa en el principio de persona honorable primero. En situaciones formales, es una cortesía hacia los superiores extender la mano primero; en la vida diaria, es una cortesía hacia los ancianos, las damas y las personas casadas, extender la mano primero en situaciones sociales, es una cortesía hacia los que llegan; primero extender la mano primero; al recibir invitados, el anfitrión extiende la mano primero. Es una cortesía cuando un invitado se va, es una cortesía que el invitado extienda la mano primero;