¿Cuál es el contenido de los registros de capacitación del personal de seguridad?
1. Código de Conducta para el Personal de Seguridad
1 Cumplir con las políticas, decretos y regulaciones nacionales, acatar los códigos ciudadanos de conducta y ética, y acatar diversas normas y regulaciones de nuestro país. hospital.
2. Obedecer el liderazgo, seguir instrucciones, unir a los compañeros, ayudarse unos a otros y completar las tareas a tiempo y con alta calidad.
Respetar estrictamente las disciplinas laborales, realizar el trabajo de acuerdo con los estándares de calidad y prohibir la permanencia en el lugar de trabajo de personal ajeno.
Prestar atención a la ética social y la ética profesional, guardar estrictamente los secretos del hospital, ser honesto y honesto, y salvaguardar los intereses colectivos y la reputación del hospital.
Cuidar los bienes públicos y las instalaciones públicas, y mantener y mantener conscientemente el saneamiento ambiental.
6 Trabaja con diligencia y economía, ahorra agua y electricidad y elimina todo desperdicio.
7 Vístase elegantemente, sea enérgico, trate a los demás con entusiasmo y utilice un lenguaje civilizado.
2. Actitud de seguridad en el trabajo
1 Obedecer el liderazgo: obedecer fielmente los arreglos laborales y el despliegue de trabajo de los superiores.
2 Sea estricto con sus deberes: cumpla con su puesto y no se le permita salir, saltarse o dormir mientras está de servicio sin permiso.
Honestidad: sea honesto con sus superiores, colegas y clientes, y no se salga del tema.
4 Unidad y cooperación: los departamentos y los empleados deben cooperar entre sí y trabajar juntos para resolver las dificultades.
5 Diligencia y Eficiencia - Llevar adelante un espíritu diligente y con los pies en la tierra y completar el trabajo con alta calidad y eficiencia.
En tercer lugar, actitud de servicio
1. Cortesía: esta es la actitud más básica de los empleados hacia los clientes y colegas. Utilice un lenguaje cortés en todo momento, comience con la palabra "por favor" y diga "gracias" en todo momento.
2. Optimismo-recibir a los clientes con optimismo.
3. Amigable: "Sonrisa" es la forma más adecuada de expresar amabilidad, así que salude a los clientes y llevese bien con sus colegas con una sonrisa.
4. Entusiasmo: brinde servicios convenientes y entusiastas a colegas y clientes tanto como sea posible.
5. Paciencia: escuche atenta y pacientemente los requisitos del cliente.
6. Igualdad - Tratar a todos los pacientes por igual, sin distinción entre ricos y pobres.
Cuarto, gfd
(1) Vestirse
1. Mantenga limpia la ropa de trabajo, abotónela, no abra el abrigo, remangue las perneras y mangas, corbata. Asegúrate de hacerlo recto.
2. Las mangas, cuellos y escotes de las camisas del uniforme no deben revelar ropa o accesorios personales. Los uniformes no deben revelar artículos personales no relacionados con el trabajo, y los bolsillos no deben contener artículos que sean demasiado grandes o gruesos.
3. Excepto para trabajar o con aprobación, no se le permite usar ni sacar uniformes del área de trabajo. Los uniformes no se usan después de salir del trabajo.
(2) gfd
1 Anímate y mantén una buena postura. No se permiten pelos largos, patillas grandes ni barbas.
Vístete prolijamente, ponte el sombrero y abróchalo. Sin ropa desnuda, mangas y pantalones arremangados, ropa interior expuesta, llavero de teléfono celular.
Los artículos no deben exponerse fuera de la ropa y no deben colocarse artículos grandes en los bolsillos.
4 Use identificación de trabajo y equipo de trabajo cuando esté de servicio.
(3) Comportamiento
1 Civilizado, generoso, digno y estable.
2 Utiliza un lenguaje civilizado y habla con naturalidad.
Anímate y ten buena postura. Mantenga la cabeza erguida y el pecho erguido, no se agache, se tambalee, se incline hacia delante o hacia atrás, no se estire las manos sobre las manos, las caderas ni las manos en los bolsillos. No se permite fumar, comer refrigerios ni permanecer hombro con hombro durante el servicio.
No tararees, silbes ni pisotees.
No escupir ni tirar basura.
Preste atención al control y mantenimiento del equipo, pero no coloque ropa personal en lugares públicos.
7 No sostengas nada debajo del brazo, no golpees mesas y sillas ni juegues con otras cosas.
(4) Los guardias de seguridad que cometan cualquiera de los siguientes actos serán despedidos resueltamente.
1. Ser sancionado por los órganos de seguridad pública por violar leyes y disciplinas;
2. Abusar de poder para beneficio personal, extorsionar, aceptar beneficios, malversar y aceptar sobornos; >
3. Aprovechar la experiencia laboral Convenientemente, robar desde adentro;
4. Beber alcohol mientras está de servicio.
5. cambiar a pesar de las repetidas advertencias;
6 Violar las disciplinas organizacionales, Desobedecer a la dirección, desobedecer órdenes, insultar y contradecir a los líderes.