Las hazañas avanzadas de excelentes guías turísticos
Aman su trabajo, se preocupan por los turistas y son considerados con buena ética profesional y explicaciones vívidas, se han ganado el elogio unánime de los turistas chinos y extranjeros. A continuación, recopilaré las escrituras avanzadas de guías turísticos destacados para su referencia. Espero que le resulten útiles.
Ejemplo de hazañas avanzadas de guías turísticos destacados (1) * *, nacido en 1981, obtuvo el Certificado de Guía Turístico Mandarín en 2000; se graduó de la Universidad de Ciencia y Tecnología/Comercio Internacional de Beijing en 2002; Handan China International Travel Service en 2002; 2003 Obtuvo el certificado de guía turístico en inglés en 2005 y recibió el título honorífico de "Diez mejores guías turísticos en la ciudad de Handan" en junio de 2005. En junio de 165438 + octubre del mismo año, ganó el subcampeonato en el Concurso de Habilidades de Guías Turísticos de Hebei y el título honorífico de "Diez mejores guías turísticos de la provincia de Hebei" debido a sus destacados logros, recibió el premio "Avanzado"; Trabajador de Handan China International Travel Service" durante tres años consecutivos en 2003, 2004 y 2005. Título de "Empleado Excelente". Y ha sido bien recibido por los turistas muchas veces.
Primero, ama tu trabajo y trabaja duro.
Li* *tiene un gusto especial por el trabajo de guía turístico. Muchos turistas dijeron: "Qiu Hong, o eres apto para la profesión de guía turístico o la profesión de guía turístico es adecuada para ti. Ella ha soñado desde que era niña que cuando sea mayor podrá llevar a los turistas a". Visite los hermosos ríos, montañas y sitios históricos de la patria. En el año 2000, su sueño finalmente se hizo realidad y se unió gloriosamente al equipo de guías turísticos.
En 2002, podría haber tenido un buen trabajo en la capital, pero por sus propios ideales, decidió decididamente regresar a su ciudad natal y convertirse en una guía turística ordinaria. En los últimos seis años, Li ha recibido a más de 400 equipos chinos y extranjeros y a decenas de miles de personas.
Alguien le preguntó: "¿Por qué amas tanto el trabajo de guía turística?" Ella respondió: "Los turistas salen a divertirse, y nuestros guías turísticos son mensajeros que traen felicidad a los turistas, así que Los guías turísticos son una profesión feliz. ¿Quién no ama la "felicidad"? "Ama su trabajo, se preocupa por los turistas, es considerada y se ha ganado el elogio unánime de los turistas chinos y extranjeros por su buena ética profesional y sus vívidas explicaciones.
Li a menudo se pone en el lugar de los demás en el trabajo: si fuera un turista, ¿qué tipo de guía turístico necesitaría? A menudo decía: "Es fácil ser guía turístico, pero no es fácil ser un excelente guía turístico". Los turistas abandonan su ciudad natal y sus familiares. El guía turístico es su persona más cercana y la agencia de viajes es su hogar temporal. No basta con ser un excelente guía turístico con amplios conocimientos, sino también dedicar amor a los turistas para que se sientan cálidos y disfruten de la alegría. ¡Él es realmente un guía turístico que muestra amor en todo momento!
En un viaje al valle de Jiuzhaigou en Chengdu, como guía turística que acompañó durante todo el viaje, mostró gran preocupación por todos los miembros del equipo. Para aquellos que tienen mal de altura y que no tienen alojamiento adecuado, ella se ocupa de ayudar a los turistas a resolver sus problemas. Mientras visitaba el área escénica de Jiuzhaigou, sufrió mal de altura, mareos y náuseas. En el camino al área escénica de Huanglong, una turista vomitó repentinamente debido al mareo y el vómito se derramó por todas partes en la silla y el pasillo. Ignoró por completo su mal de altura y solo tenía un pensamiento en mente: "Date prisa y limpia, no dejes que otros turistas se vean afectados. Debido a las condiciones limitadas en el auto, no pudo encontrar una escoba para limpiar". . Contuvo el hedor y sostuvo la basura en el bote de basura con ambas manos. Todos los turistas se pellizcaron la nariz y dijeron: "Qiu Hong, tienes un mal de altura tan severo, deja que el conductor se encargue de ello". Ella dijo con humor: "No importa, todavía soy joven. Lo devolveré cuando lo haga". muévete más." Consoló al Invitado, que estaba enfermo en el automóvil, mientras limpiaba la pila de basura en el suelo. Así, ella insistió en limpiar el carruaje. En ese momento, no pudo evitar desmayarse debido a la fatiga y el mal de altura. Después de regresar al hotel, ella todavía insistió en acompañar a los turistas a la clínica para ser examinados. El médico dijo que era sólo mal de altura y que estaría bien con una infusión. Ya era pasada la medianoche cuando ayudó al médico a correr y acompañó a los turistas de regreso al hotel. La turista dijo con lágrimas en los ojos: "Qiu Hong, ¡estás más cerca que tus familiares!" Ella sonrió levemente: "Esto es lo que debo hacer. ¡El guía turístico son los familiares del turista!"
En Qiu Hong Hay innumerables cosas de este tipo durante mis viajes. A menudo trae muchas sorpresas inesperadas a los turistas. Antes de abandonar el grupo, leyó atentamente el plan del equipo para comprender la situación de los invitados. Si hay muchos amigos en el equipo, les preparará algunos pequeños obsequios. Si hay muchas personas de mediana edad y mayores en el equipo, ella preparará algunos artículos de emergencia, como cortaúñas, termos, etc., en caso de emergencia, si hay un invitado en el grupo celebrando su cumpleaños, ella; Le regalará un gran pastel y le regalará una fiesta de cumpleaños especial. ¡El corazón de un guía turístico se refleja en la luz parpadeante de las velas!
En segundo lugar, estudia mucho y esfuérzate por alcanzar la excelencia.
Li también es un guía turístico al que le encanta aprender. Handan es una antigua ciudad civilizada con una historia de casi 8.000 años. La mayoría de los materiales escritos sobre Handan se encuentran en libros antiguos, como "Registros históricos", "Historia de la dinastía Zhou del Este", "Tres Reinos", etc. Por eso no es fácil ser un guía turístico acompañante local en Handan. Con este fin, recopiló y leyó una gran cantidad de materiales históricos, recopiló alusiones sobre Handan palabra por palabra y compiló sus propias palabras guía.
Al mismo tiempo, ha estado buscando una manera de explicar los miles de años de historia de Handan a los turistas del siglo XXI, para que puedan disfrutar de la espléndida civilización de Handan sin sentirse tan largo y aburrido. Después de cuatro años de visitas guiadas, finalmente encontró este punto adecuado. Su propia explicación de "estilo de narración" es vívida, relajada, armoniosa y cómoda. No sólo es "claramente entendida", sino también refrescante e infinitamente memorable.
Lleva consigo una pequeña libreta. Cada vez que ve o escucha conocimientos útiles, los escribe inmediatamente, incluso si está viendo la televisión en casa. Cada vez que va a un nuevo destino de viaje, lo más común que trae son libros. A menudo decía con humor: "¡Después de unos años, el guía turístico estaba listo, pero había algunas cajas de libros que no coincidían!"
En tercer lugar, aprenda habilidades y desarrollese en un todo- camino redondo.
Li es una persona versátil a la que se le da bien cantar y bailar. Le encanta cantar, bailar y charlar desde que era niña. Su mayor afición es imitar a narradores y comediantes. Puede recitar muchos chistes tradicionales. Esto sin duda le da algunas ventajas como guía turística porque tiene un amplio conocimiento y es buena para expresarse.
Cada vez que viaja con un grupo, ya sea en el autobús o en un hotel, siempre canta algunas canciones a los turistas, recita algunos poemas hechos por ella misma y cuenta algunos "modismos y expresiones" hechos por ella misma. nuevos dichos". Su equipo siempre está lleno de risas.
Una vez, cuando llevaba un grupo de turistas a un condado cerca de Handan, el autobús se averió repentinamente. El conductor dijo que tardaría entre una y dos horas en reparar el coche. Los turistas en el autobús estaban ansiosos por llegar temprano a los lugares turísticos y se produjo un mal funcionamiento inesperado. A ella se le enviaron quejas, acusaciones y quejas de los turistas. Ella soportó su agravio y les dijo a todos con una sonrisa alegre: "Siento lo mismo que todos los demás. No quiero que esto suceda. Calmémonos, bajemos del auto y hagamos una fiesta después de que los turistas se calmaran". Un poco, dijo: "Mira, afuera del auto está la hierba verde y las imponentes montañas Taihang. ¡Salgamos del auto para respirar un poco de aire fresco y hacer una fiesta!". El turista dijo: "¡Estamos aquí para viajar!" "No vamos a salir de fiesta. No saldremos del auto". "¡Baja tú solo!" Qiu Hong primero ayudó a algunos jóvenes invitados a persuadir a otros turistas para que salieran del auto. Les pidió a todos que formaran un círculo. el auto. Déjame presentarte a Atai Jichuan. ¡Esta es una “etapa” natural! Después de eso, mientras boxeaba, seguía cantando: "El Tai Chi nace del infinito y es la madre del yin y el yang". El movimiento lleva a la separación, el silencio a la armonía..." Después del boxeo, pronunció un maravilloso "nuevo idioma" y un "nuevo trabalenguas". Los visitantes quedaron profundamente impresionados por su maravillosa actuación y la elogiaron repetidamente: "Tan profesional, tan Profesional ahora. "Inspirados por ella, los turistas también bailaron y cantaron canciones. El tiempo de reparación de dos horas se convirtió en una fiesta literaria única, y las risas resonaron en las montañas.
En los últimos seis años, el trabajo de Qiu Hong Como guía turística ha pasado por altibajos. Con su talento ha influido en tantos turistas, ha resuelto tantos conflictos, ha resuelto tantas impaciencias y les ha hecho reír.
“Para dar. los invitados un cuenco, el guía turístico debe tener un balde. "Ella siempre ha considerado esta frase como su lema. Aunque parece simple y fácil de entender, lleva mucho tiempo lograrlo, especialmente repitiendo aburridas palabras guía una y otra vez durante mucho tiempo. Sus esfuerzos no fueron en vano. Junio de 2005 En el "Concurso de habilidades de guías turísticos de la provincia de Hebei", utilizó su propio "estilo de narración" original para explicar, con una amplia gama de conocimientos, un lenguaje vívido de guías turísticos y buena calidad psicológica. Fue seleccionada entre muchos concursantes a través de on-. explicación del sitio. , concursos y concursos de talentos, se destacó y ganó el "subcampeón" de una sola vez
En medio de aplausos y felicitaciones de flores, no estaba orgullosa de su crecimiento y progreso. Es cultivado por la sociedad y es el resultado del cuidado y amor de líderes y colegas. Todavía soy joven y hace poco que soy guía turístico. Es una época dorada para aprender conocimientos, fortalecer la calidad y adquirir talento. En comparación con los estándares de los buenos guías turísticos, todavía tengo muchas lagunas. Buscaré problemas con atención y continuaré trabajando duro para estudiar mi trabajo en el futuro.
Los tiempos se están desarrollando, la sociedad está progresando y Li está avanzando a grandes pasos sobre la base de los cimientos existentes. No estaba satisfecha con sus resultados, al contrario, se fijó una meta más alta, es decir, no solo mejorar su trabajo, sino también convertirse en una persona conocedora, histórica y cultural, divertida y divertida a través del estudio arduo. Los excelentes guías turísticos de Handan pueden integrarse en la extensa y profunda cultura de Handan, utilizar su propio conocimiento para formar un sistema de connotaciones culturales amplio y profundo, utilizar un lenguaje excelente para expresar la cultura de Handan y erigir un edificio imponente con una cultura espléndida frente a los turistas. permitiendo que los turistas nacionales y extranjeros lo comprendan verdaderamente. Al mismo tiempo, también quiere lograr avances ideológicos y recientemente presentó una "Solicitud de afiliación al partido" a la organización del partido.
Handan te abre sus puertas con una cálida bienvenida. Li está esperando tu llegada. Bienvenidos, invitados de todo el mundo, bienvenidos, amigos de todo el mundo. Esperamos con ansias el día en que nos encontremos en Handan.
Ensayo de ejemplo sobre hazañas avanzadas de guías turísticos destacados (2) Desde que comencé a trabajar como guía turístico, he servido a los turistas de todo corazón con las cualidades de amor, cuidado y concentración. Política e ideológicamente, debemos amar a la patria, amar el socialismo, amar a Anhui y amar nuestro trabajo. Al aceptar la tarea de liderar un grupo, elija grupos difíciles y trabaje duro para liderarlos en términos de conciencia de servicio, sea entusiasta, serio y eficiente, enfatice una conciencia de servicio avanzada y sensible en términos de capacidad de trabajo, insista en cultivar su propia capacidad de trabajo; Poseer buena coordinación, organización y comunicación. Capacidad para servir de puente para el trabajo turístico.
En el trabajo debemos exigirnos estrictamente y realizar bien diversas tareas. Cuando el grupo turístico parta, dígales a los turistas en detalle todas las cosas a las que deben prestar atención durante el recorrido, comprenda las necesidades de los turistas y bríndeles servicios cálidos y atentos cuando el grupo encuentre turistas con ofertas especiales. necesidades, bríndeles información específica de acuerdo con sus necesidades específicas. Haga arreglos razonables para las comidas y el itinerario de acuerdo con la situación. A principios del invierno de 2005, recibí a un grupo de fuera de la ciudad que viajaba en automóvil a Huangshan y se detuvo en Hefei. Luego de que los invitados visitaron las atracciones de la ciudad y se dirigieron al hotel a descansar, dos turistas se sintieron incómodos. Inmediatamente llevaron a los dos turistas a un hospital cercano para que recibieran tratamiento del líder del equipo. Después de que los síntomas de los dos turistas mejoraron y regresaron al hotel, rápidamente recordaron y ayudaron al líder del equipo a comprar varios medicamentos para el resfriado necesarios para que todo el equipo ingresara a las montañas. Finalmente, todo el equipo pudo ingresar con éxito a Huangshan. Cuando dirija un recorrido grupal, utilice explicaciones vívidas que permitan a los turistas comprender mejor las condiciones de los lugares que visitan. Por ejemplo, en la explicación del Salón de la Fama de Hefei, según la edad, trabajo e intereses de los turistas, aunque hay muy pocos equipos que utilizan Hefei como destino turístico, para que los turistas que llegan a Hefei sepan más. sobre las celebridades históricas de Hefei, Yu ha leído una gran cantidad de libros relacionados con la historia de Hefei, lo que ha aumentado su conocimiento para que cada turista que viene a Hefei pueda comprender las ricas connotaciones de Hefei, mejorando así el estatus de Hefei; en la mente de los turistas nacionales y extranjeros. En el proceso de liderar un grupo, hacemos todo lo posible para satisfacer las necesidades de los turistas sin perjudicar los intereses de la agencia de viajes y de acuerdo con el propósito de servir a los turistas. Una vez, un turista fue a Wuyuan después de visitar la montaña Huangshan, pidió continuar visitando las antiguas aldeas de Xidi y Hongcun y quedarse por uno o dos días, porque participó en un recorrido personal de dos días, que no incluía el viaje. recorrido por Xidi y Hongcun. Ahora sé que el turista es profesor de arte de una universidad extranjera. El objetivo principal de venir a Wuyuan esta vez es traer estudiantes a Wuyuan para que dibujen en el futuro. Entonces le sugerí: Quédese una noche en el condado de Huangshan para conocer las condiciones de alojamiento y transporte en Huangshan, para poder llevar a los estudiantes a Huangshan a dibujar la próxima vez. También nos pusimos en contacto con la agencia de viajes local para organizar alojamiento y visitas posteriores, y cumplimos con éxito el deseo del huésped. Cuando los turistas dejan accidentalmente sus teléfonos móviles, billeteras u otros artículos en el autobús turístico, tomamos la iniciativa de ayudarlos a encontrar los artículos perdidos y entregarlos en el hotel donde se hospedan o ayudarlos a enviarlos por correo para reducir el costo de los turistas. pérdidas.
En términos de estilo, ser capaz de respetar las reglas y disciplinas, unir a los compañeros, buscar la verdad a partir de los hechos, ser optimista, mantener siempre una actitud de trabajo rigurosa y seria y un estilo de trabajo meticuloso, y ser diligente y trabajador. . Continúe con las excelentes tradiciones de dificultad y sencillez, trabajo duro en la vida y voluntad de ayudar a los demás, sea honesto, trabaje diligentemente, tenga siempre en cuenta las responsabilidades y obligaciones de los guías turísticos, sea estricto consigo mismo y desempeñe siempre un papel ejemplar. .
Siempre he tenido esta idea en mente: los guías turísticos son embajadores de imagen, trabajadores de primera línea que representan al país, las empresas y las ciudades de origen. Cada movimiento de los guías turísticos es visto por los turistas y grabado en sus rostros. recuerdos. Los guías turísticos deben ser proactivos y aprender sin cesar. "Pararse en el muro sin deseos es tan fuerte como grande es la tolerancia". No teme las dificultades ni los obstáculos en el viaje, siempre cree en un futuro brillante y hermoso, contribuye verdaderamente a la industria turística de Anhui y continúa trabajando duro y anhelo.
Desde que comencé a trabajar como guía turístico, he experimentado dificultades y alegrías, y realmente me di cuenta del trabajo duro, la felicidad, la responsabilidad y la importancia de los guías turísticos. También me di cuenta de que nuestros guías turísticos también tienen los suyos. valor de la vida.
¡Trabaja duro y sé honesto!
Ensayo de muestra sobre hazañas avanzadas de destacados guías turísticos (3) Li XX se graduó de la Escuela Industrial Longyan y es una chica inteligente y responsable. Después de graduarse de la escuela secundaria técnica en 1997, trabajó como guía turístico en la agencia de viajes Longyan. Después de realizar algunos recorridos, no pude evitar enamorarme de la industria de viajes. Ella ama su trabajo. Para viajar bien, hizo el examen de autoaprendizaje en el segundo año y estudió en su tiempo libre. En 1999 obtuvo con éxito el Certificado de Cualificación de Guía Turístico Nacional. En 2010 obtuvo el Certificado de Cualificación de Guía Turístico de Inglés. Desde que se incorporó al trabajo, este camarada ha sabido exigirse estrictamente, respetar el liderazgo, unir a los colegas, tener fuertes habilidades de coordinación y organización, pensamiento activo y un estilo riguroso. Ideológicamente proactivo, adherirse al principio del espíritu de partido, adherirse al marxismo-leninismo y al pensamiento de Mao Zedong, tener los pies en la tierra y trabajar duro, y desempeñarse de manera sobresaliente en diferentes puestos.
Ser guía turístico en una agencia de viajes o guía turístico local no sólo es mal pagado sino también lo más agotador. También se necesitan amplios conocimientos y una actitud paciente para poder enfrentarse a diferentes tipos de turistas. y emergencias. Para promover mejor las montañas y los ríos de Longyan y permitir a los turistas tener un viaje maravilloso, Shi Jinli se dedicó a aprender conocimientos relacionados con el turismo. En su tiempo libre, incursionó ampliamente en la astronomía, la geografía, la historia revolucionaria y las anécdotas de Longyan. costumbres y un rico conocimiento acumulado. Al mismo tiempo, presta atención a la observación, siente con el corazón y es buena adoptando diferentes métodos de guía turística según los diferentes turistas para integrarse con los invitados. Como guía turístico, aprendí humildemente de los artistas folclóricos del Longyan Mountain Troupe y aprendí canciones populares de Longyan, Longyan Allegro, etc. , utilizando arte popular con características de Longyan para presentar a los turistas las costumbres y costumbres de Longyan. Preste atención a la ética profesional de los guías turísticos, sea estricto consigo mismo y nunca lleve a los turistas de compras para recibir sobornos. Incluso si los turistas piden ir de compras, ella siempre los lleva a los centros comerciales habituales y les recuerda que presten atención a las trampas de compras y conserven su dinero. Su actitud entusiasta, generosa y sincera y sus habilidades flexibles como guía turística se han ganado los elogios y la confianza de los turistas. Soy guía turístico desde hace más de dos años y he recibido innumerables turistas sin ninguna queja. Por el contrario, muchos turistas suelen colgar el teléfono para saludarla después de dejar Longyan, y muchas agencias de viajes o invitados vuelven a Longyan y le piden a Shi Jinli que haga un recorrido.
Mientras trabajaba en la Oficina de Gestión de la Cueva de Longlao, pude llevar a cabo de forma independiente la gestión diaria del lugar escénico, realizar concienzudamente los deberes del líder del recorrido y del líder adjunto del recorrido, y estar tranquilo y sereno al tratar. con emergencias y problemas importantes. Principio fuerte y flexibilidad. Durante la Semana Dorada del Día Nacional en 2001, más de 300 turistas quedaron varados en la cueva debido a un corte de energía. Algunos estaban asustados y heridos, y otros estaban emocionados. Como subdirector de la oficina de administración, pudo hacer sugerencias oportunas y razonables y tomar medidas decisivas para apaciguar a los turistas, enviándolos a ver a un médico y reembolsando los billetes, evitando así accidentes. Además, también ayudó de manera activa y destacada en la realización de la Conferencia Nacional de Cuevas, la reverdecimiento y embellecimiento de lugares escénicos y la construcción del Hotel Longyin. , y tiene un rico conocimiento de negocios turísticos y experiencia en gestión de base.
Mientras trabajaba en la Oficina de Turismo, era principalmente responsable de redactar materiales de oficina, recepción, publicidad y otros trabajos relacionados. Tengo fuertes habilidades de redacción y fuertes habilidades de comunicación y coordinación. En 2003, los materiales de software responsables de establecer el área escénica de la cueva Longji como área turística nacional 4A fueron altamente reconocidos por el equipo de inspección y los líderes superiores. En 2005, se completaron con éxito los materiales relacionados con el establecimiento de un sitio de demostración de turismo agrícola nacional en el área escénica del jardín de té de Yunding. En 2010, se completaron los materiales relacionados con el establecimiento de un sitio de demostración de turismo rural provincial en Yangshe. Al mismo tiempo, podemos completar la redacción del "Undécimo Plan Quinquenal" y el "Duodécimo Plan Quinquenal" a tiempo y con alta calidad, los informes de los estudios de viabilidad de los proyectos de la Cueva Longkong, Jiangshan y Yangshe. resúmenes de trabajos turísticos, discursos de liderazgo en conferencias de trabajo de la industria turística y diversos avisos e informes. Mientras trabaja en la Oficina de Turismo, puede ayudar a los líderes a coordinar las diferencias de opinión y los conflictos laborales entre departamentos horizontales y verticales y proponer las soluciones correspondientes. Organizar recepciones y actividades oficiales, completar las tareas asignadas por los líderes y, a través del papel de "líder" del director de la oficina, predicar con el ejemplo, guiar y guiar, movilizar el entusiasmo y la iniciativa de todas las partes y realizar diversas tareas con excelencia y precisión. .
A través de esfuerzos incansables, Shi Jinli ganó el primer premio en el Concurso Estrella de Guía Turístico de la ciudad de Longyan, el tercer premio en el Concurso Nacional de Guías Turísticos Destacados de la Cueva, el Premio a la Excelencia del Concurso Estrella de Guía Turístico de la provincia de Fujian, Longyan. Trabajador avanzado del sistema de turismo de la ciudad, títulos honoríficos como el "Modelo de contribución de las mujeres" de la ciudad de Longyan y desempeño sobresaliente en evaluaciones de unidades durante muchos años consecutivos. En el futuro, trabajará más duro y hará mayores contribuciones a la industria del turismo.
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