¿Puedes escribir una carta de queja en inglés?

El propósito de una carta de queja es permitir que la otra parte comprenda los problemas que ha encontrado y luego presentar sus requisitos y expectativas para resolver los problemas. Por ello, a la hora de redactar una carta de reclamación se debe prestar especial atención a buscar la verdad a partir de los hechos, siendo concisos y objetivos, y no exagerando ni haciendo una montaña de un grano de arena.

Los puntos clave al escribir una carta de queja son tres puntos

Las quejas planteadas generalmente son problemas de servicio o problemas de calidad del producto;

Los motivos principales de las quejas son: Una exposición de motivos;

Tus planes y propuestas para resolver el problema, e incluso las posibles consecuencias de resolver el problema.

Estructura del artículo

Medios: presentación personal + propósito de la escritura + obtención del contenido de la queja

Párrafo principal: descripción detallada del tema específico de la queja , el motivo de la queja y usted. La solución esperada, o incluso la solución a las posibles consecuencias adversas, etc., deben redactarse de manera objetiva y detallada

Fin: Resuma el contenido, espere hacia adelante resolver el problema lo antes posible y esperamos una respuesta lo antes posible.

Muestra de puntuación alta:

Estimado señor o señora:

Como uno de sus clientes habituales, le escribo para quejarme de la mala calidad del diccionario eléctrico. comprado en su tienda en línea.

El diccionario es realmente de gran importancia en el proceso de mi aprendizaje del inglés Desafortunadamente, encontré que hay varios problemas. Para empezar, el diccionario funcionó bien al principio. ,pero diez días después empezó a hacer mucho ruido al abrirlo. Además, algunas de las teclas del teclado no funcionan. Le pido encarecidamente que me envíe uno nuevo o me reembolse el importe total.

Realmente aprecio toda su ayuda en este asunto. Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto conmigo. Espero su respuesta lo antes posible.

Atentamente,

ZhangWei

Excelente traducción

Estimado señor o niña:

Como cliente frecuente de su tienda, le escribo esta carta a quejarse. Los diccionarios electrónicos comprados en su tienda son terribles.

Los diccionarios electrónicos son muy importantes en el aprendizaje del inglés. Pero desafortunadamente encontré muchos problemas. En primer lugar, el diccionario iba bien al principio, pero después de diez días empezó a hacer ruidos al encenderlo. Y algunas claves son difíciles de usar. Le recomiendo encarecidamente que me reemplace por uno nuevo o que me devuelva el dinero completo.

Aprecio mucho tu ayuda en este asunto. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo. Espero responderle a su conveniencia.

Análisis de puntos brillantes

Voz vs. Expresión

defectuoso adj. Defectuoso

Artículo n.

>usado adj. de segunda mano

defectuoso adj. problemático

reembolso versus reembolso

no dejar de hacer algo

p>

se espera que le pidan que haga algo

respuesta inmediata, respuesta rápida

Estimado_____,

①Soy ______ (autopresentación). ②Me siento mal por molestarlo, pero me temo que tengo que presentar una queja.

③El motivo de mi insatisfacción es _____ (introducción general). ④En primer lugar,______ (el primer aspecto del problema). queja) ⑤Además, ______ (el segundo aspecto de la queja). ⑥En estas circunstancias, encuentro_____ (sentimiento) _____ (las consecuencias que el aspecto de la queja trae para usted).

⑦I Le agradecería mucho si pudiera _____ (hacer sugerencias y solicitudes), preferiblemente ______ (más solicitudes), y me gustaría que este asunto se resuelva antes de _____ (establezca una fecha límite para resolver el asunto ⑧Gracias por su consideración y yo). Estaremos esperando su respuesta.