Cómo responder preguntas sobre respuesta a emergencias en entrevistas de servicio civil
Por ejemplo, un nuevo colega llega a la unidad y el líder le enseña algunas tareas sencillas, pero todavía encuentra dificultades y le pide ayuda. El problema es que en este momento tienes algo urgente que atender y te pregunto qué hacer.
Primero, preste atención a los pasos de la formación del pensamiento
(1) Examinar el significado del problema y determinar el propósito
Este paso es principalmente para comprender las palabras clave, es decir, colegas. Si tiene un problema, acuda a mí en busca de ayuda. ¿Qué debe hacer si tiene algo urgente que abordar en este momento? Este es nuestro propósito.
(B) Para fines de derivación inversa
En este paso, pienso principalmente en algunas cosas que se deben hacer para lograr este objetivo. Espero que los profesores presten más atención a la orientación cuando enseñan. Por ejemplo, puede demostrar un proceso de pensamiento:
Importante→Debo
Hacer suposiciones según sea necesario: Yo→Cosas→Urgente→Importante→No yo.
No importa → puedo ser yo.
No importa → Tengo que hacerlo.
Urgente → No soy yo.
Colega → Dificultad → Urgente → Tengo que hacerlo.
No hay prisa → Puedo hacerlo.
No hay prisa → Tengo que hacerlo.
Asumiendo aquí, básicamente se ha formado un proceso de pensamiento en la mente de los candidatos, y este proceso de pensamiento es principalmente para facilitar que los candidatos aprovechen mejor el tiempo de pensamiento de aproximadamente un minuto en la tensa sala de examen. , y lograr Conócelo bien.
2. Determinar ideas mediante deducción
Combinado con suposiciones, determinar las tareas laborales de los colegas o "yo" como centro, ceñirse al problema, comunicarse con los colegas de acuerdo con lo básico. principio de prioridad, sopesar los pros y los contras, tener en cuenta la situación general y proponer soluciones viables basadas en el problema.
(1) Preste atención a la comunicación y comprenda la situación.
En primer lugar, comuníquese con sus colegas con urgencia para estabilizar el estado de ánimo de los nuevos colegas. En esta pregunta, el dirigente se la entregó a sus compañeros. A través de la comunicación, comprenda la comprensión de las "dificultades" por parte de los nuevos colegas, qué problemas específicos son, cuánto pueden resolver los nuevos colegas por sí mismos y la prioridad de las "dificultades", y comprenda algunos requisitos e instrucciones específicos del líder para tareas.
En segundo lugar, necesito pensar en la importancia de la "urgencia" de mi tarea, si es necesario que la maneje personalmente durante el proceso y si puedo completarla yo mismo. Si es así, deberíamos pasar directamente al siguiente paso. Si necesita que otros líderes, expertos, colegas, etc. además de usted mismo le ayuden a completarlo, entonces necesita comunicarse con estas personas y escuchar sus opiniones.
La clave en este tema es comunicarse bien, comprender la importancia de su trabajo, combinar ambos y hacer un plan general.
(2) Combinar utilización y difusión de recursos
Después de comunicarse con líderes, expertos y colegas, con base en el principio básico de prioridad, es necesario partir de los siguientes aspectos:
En primer lugar, según el grado de urgencia, asumiendo que mi trabajo es urgente y las dificultades de mis compañeros no son urgentes, luego, sobre la base de una buena comunicación, invitamos a otros compañeros a ayudar a los nuevos compañeros. resolver sus dificultades y hacer que el trabajo transcurra sin problemas.
En segundo lugar, según el grado de urgencia, asume que tu propio trabajo es urgente y las dificultades de tus nuevos compañeros son urgentes y necesarias. Luego, sobre la base de una buena comunicación, invitamos a otros colegas a ayudarme a completar el trabajo. Ayudaré a los nuevos colegas a resolver sus dificultades, para comunicarnos, cooperar y hacer que el trabajo se desarrolle sin problemas.
Nuevamente, de acuerdo con la importancia de la tarea, asumiendo que su tarea es urgente y muy importante, y las dificultades del nuevo colega son urgentes e importantes, puede invitar a otros colegas para que ayuden al nuevo colega a resolver las dificultades. y comenzar el trabajo sin problemas; mi tarea es urgente pero no es importante, y no es mía. Las dificultades del nuevo colega son urgentes pero importantes, así que invito a mis colegas a que me ayuden a completar la tarea. ; mi tarea es urgente pero no importante, y las dificultades del nuevo colega no son urgentes pero sí importantes, por lo que haré arreglos razonables de acuerdo con la prioridad de las tareas, resolveré mis tareas primero y luego ayudaré a mis colegas a resolver las suyas. dificultades, para integrarse orgánicamente y mejorar la eficiencia del trabajo. Mis tareas son urgentes pero no importantes, y las dificultades que encuentran mis nuevos colegas no son urgentes ni importantes. Por lo tanto, puedo organizar el trabajo de manera razonable y estimular el entusiasmo de mis colegas, sabiendo que han completado el trabajo con éxito.
Finalmente, junto con este trabajo, debemos hacer planes generales, dar rienda suelta a nuestra propia iniciativa y estimular el entusiasmo de los colegas, unirnos y ayudarnos unos a otros, tener un fuerte sentido de colectividad, resolver problemas. en el colectivo y utilizar el colectivo Las ventajas de los recursos muestran la fuerza del colectivo. Al mismo tiempo, a través de la expresión podrás mostrar tu capacidad para expresarte de forma ordenada, así como tu capacidad para analizar problemas y pensar de forma integral.
(3) Fortalecer la cooperación y la respuesta a emergencias.
En el proceso de abordar los problemas, encontramos un sinfín de problemas e hicimos todo lo posible para hacer suposiciones. También hay problemas muy reales. Si hay recursos disponibles, está bien. ¿Qué pasa si no hay recursos para ayudarnos? ¿Qué debemos hacer ante este problema? Cuando muchos profesores se enfrentan a este problema, guían a los estudiantes para que no hagan tales suposiciones, porque dichas suposiciones crean una trampa para ellos mismos y a menudo no pueden responder. Esta respuesta tiene sentido, pero es difícil convencer a los estudiantes. Esa no es la forma ideal de abordar este problema. De hecho, hemos entrado en un malentendido. Todos los supuestos anteriores se basan en la disponibilidad de recursos, ignorando así la falta de recursos. Por ejemplo, "Mi tarea es urgente e importante. Tengo que resolver la tarea. Las dificultades de mis nuevos colegas también son muy importantes. Debo resolver las dificultades. ¿Qué debo hacer en este momento cuando nos encontramos con tal suposición?" , demuestra que podemos resolverlo con sabiduría. De hecho, la esencia es estabilizar el estado de ánimo, dar rienda suelta a la iniciativa de los colegas, comunicarse bien con los nuevos colegas, comprender la situación básica, guiar activamente a los nuevos colegas, distinguir las prioridades de las dos tareas, formar sinergia con los nuevos colegas, y completar con éxito las tareas laborales.
Este supuesto se basa en que tú y tus compañeros sois los recursos fundamentales para la resolución de tareas y problemas. Siempre que den rienda suelta a su iniciativa y trabajen juntos, tendrán el efecto de que uno más uno sea mayor que dos y el trabajo se completará sin problemas. Reflejar nuestras capacidades de respuesta a emergencias, buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar juntos.
(4) Elaborar un resumen de resultados y resultados
En combinación con esta tarea laboral, debes prestar atención a reflexionar sobre tu experiencia y deficiencias en este trabajo. Puedes comunicarte activamente. con colegas y manejar las tareas laborales de acuerdo con , guiar a los nuevos colegas para que presten atención a los asuntos en el trabajo, hacer resúmenes y sentar una base sólida para el trabajo futuro.
En resumen, los candidatos deben prestar atención a varios principios en las preguntas de respuesta a emergencias: el principio de prioridad y el principio de trabajo en equipo. Sólo si presta atención al proceso de pensamiento antes de responder las preguntas y tiene los pies en la tierra al responderlas, podrá responderlas mejor.