La dicotomía consiste en dividir las agencias de viajes en operadores turísticos mayoristas y agencias de viajes. Cada agencia de viajes establece una sucursal para operar el negocio del turismo emisor.
: 1. Cada vez que una agencia de viajes establece una sucursal para operar negocios de turismo emisor
1 Para solicitar la operación de negocios de turismo interno o negocio de turismo emisor, debe tener personería jurídica. calificaciones de la persona. Es decir, una agencia de viajes debe ser una sociedad de responsabilidad limitada o una corporación, una sociedad o una empresa unipersonal. Sin una personalidad corporativa, usted y yo no estaríamos en el negocio del turismo.
2. Capital registrado (suscrito) de más de 300.000 yuanes.
3. Para solicitar la operación de negocios de turismo nacional y negocios de turismo receptor, se debe presentar una solicitud al departamento administrativo de turismo provincial local o al departamento administrativo de turismo municipal encargado por este (empresas conjuntas, empresas unipersonales) las empresas deben presentar una solicitud al departamento administrativo de turismo del Consejo de Estado o al departamento administrativo de turismo provincial encargado por él.
4. La agencia de viajes deberá, dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha de obtención de la licencia comercial de agencia de viajes, abrir una cuenta especial para el depósito de garantía de calidad en el banco designado y depositar el depósito de garantía de calidad. El depósito de calidad sólo podrá recuperarse después del cese de operaciones de la agencia de viajes.
5. Las agencias de viajes dedicadas al turismo interno y al turismo receptor depositarán un depósito de garantía de calidad de 200.000 yuanes; las agencias de viajes dedicadas al turismo emisor aumentarán su depósito de garantía de calidad en 1,2 millones de yuanes. 6. Cada vez que una agencia de viajes establezca una sucursal para dedicarse a negocios de turismo interno y a negocios de turismo receptor, deberá agregar 50.000 yuanes a su cuenta de depósito de calidad; por cada sucursal que establezca para dedicarse a negocios de turismo emisor, su cuenta de depósito de calidad aumentará; 300.000 yuanes.
7. Los guías turísticos de las agencias de viajes deben poseer los certificados de guía turístico estipulados por el Estado; los líderes turísticos designados por los turistas para organizar viajes de ida y vuelta también deben tener las calificaciones académicas, conocimientos de idiomas y experiencia de viaje correspondientes. 8. Las empresas de turismo nacional pueden presentar su solicitud directamente, mientras que las empresas de turismo emisor deben cumplir dos condiciones: primero, que la agencia de viajes haya obtenido una licencia de funcionamiento por dos años y, segundo, que no haya sido multada o sancionada por agencias administrativas por infringir las normas. derechos e intereses legítimos de los turistas.
Capítulo 1 Disposiciones Generales
Artículo 1 Con el fin de fortalecer la gestión de las agencias de viajes, proteger los derechos e intereses legítimos de los turistas y las agencias de viajes, mantener el orden del mercado turístico, y promover el sano desarrollo de la industria turística, se formulan estas normas.
Artículo 2 El presente Reglamento se aplicará al establecimiento y actividades comerciales de agencias de viajes populares en la República Popular China (China).
El término "agencia de viajes", tal como se utiliza en este Reglamento, se refiere a una empresa que se dedica a solicitar, organizar y recibir turistas, brindar servicios turísticos relevantes a los turistas y realizar negocios de turismo interno, negocios de turismo receptor. , o negocio de turismo emisor y otras actividades Persona jurídica jurídica.
Artículo 3 El departamento administrativo de turismo del Consejo de Estado es responsable de la supervisión y gestión de las agencias de viajes en todo el país.
El departamento de gestión turística del pueblo local y el gobierno popular a nivel de condado o superior son responsables de la supervisión y gestión de las agencias de viajes dentro de sus propias regiones administrativas de acuerdo con sus funciones.
Las personas de los departamentos relevantes son gobiernos de EE. UU. a nivel de condado o superior, como industria y comercio, precios, comercio, divisas, etc. Supervisar y administrar las agencias de viajes conforme a la ley según la división de responsabilidades.
Artículo 4 Las agencias de viajes respetarán los principios de voluntariedad, igualdad, equidad y buena fe en sus actividades comerciales, mejorarán la calidad del servicio y salvaguardarán los derechos e intereses legítimos de los turistas.
Artículo 5: Las organizaciones de la industria de agencias de viajes brindarán servicios a las agencias de viajes de acuerdo con sus estatutos, desempeñarán un papel de coordinación y autodisciplina y guiarán a las agencias de viajes para que operen de manera legal, justa y con integridad.
Capítulo 2 Establecimiento de agencias de viajes
Artículo 6 Los solicitantes que soliciten operar negocios de turismo nacional y negocios de turismo receptor deberán obtener calificaciones de persona jurídica corporativa y tener un capital registrado de no menos de 300.000 yuanes. .
Artículo 7 Quienes soliciten operar negocios de turismo interno y negocios de turismo receptor, deberán postularse al departamento administrativo de turismo de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Gobierno Central donde estén ubicados o del ayuntamiento de turismo. departamento administrativo encargado por ellos y presentar un formulario de solicitud
Artículo 9 Quienes soliciten operar negocios de turismo emisor deberán presentar una solicitud al departamento administrativo de turismo del Consejo de Estado o al departamento administrativo de turismo de la provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Gobierno Central a su cargo. El departamento administrativo de turismo que acepte la solicitud aceptará la solicitud por sí misma. La decisión sobre su aprobación o desaprobación se tomará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de la solicitud.
Si se otorga la licencia, se renovará la “Licencia de Negocio de Agencia de Viajes” al solicitante, si no cumple con los requisitos, se le notificará por escrito al solicitante y se le explicarán los motivos;
Artículo 10 Cuando una agencia de viajes establezca una sucursal, deberá registrar su establecimiento en el departamento administrativo industrial y comercial donde esté ubicada la sucursal, y archivar un registro en el departamento administrativo de turismo donde esté ubicada la sucursal dentro de 3 días hábiles desde la fecha de inscripción.
Las agencias de viajes no están sujetas a restricciones geográficas para establecer sucursales. El ámbito comercial de una sucursal no excederá el ámbito comercial de la agencia de viajes que estableció la sucursal.
Artículo 11 Cuando una agencia de viajes establezca un establecimiento de servicios especializado en captar turistas y brindar consultas sobre viajes (en adelante, establecimiento de servicios de agencia de viajes), deberá realizar los trámites de registro del establecimiento ante las autoridades industriales y departamento administrativo comercial de conformidad con la ley, e informar a la presentación del Departamento de administración de turismo local.
Los establecimientos de servicios de agencias de viajes aceptarán la gestión unificada de las agencias de viajes y no realizarán actividades distintas de la solicitación y consulta.
Artículo 12 Si una agencia de viajes cambia de nombre, domicilio social, representante legal y demás elementos registrales o da por terminada sus operaciones, deberá acudir al departamento administrativo industrial y comercial para tramitar los cambios o bajas correspondientes, y comenzará a partir de la fecha de finalización del registro, dentro de los 10 días hábiles, traer la licencia original al departamento administrativo de turismo para su presentación y renovar o devolver la licencia comercial de agencia de viajes.
Artículo 13 Una agencia de viajes deberá, dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha de obtención de la "Licencia comercial de agencia de viajes", abrir una cuenta especial para el depósito de garantía de calidad en el banco designado por el departamento administrativo de turismo de El Consejo de Estado y depositar el depósito de calidad Se debe presentar un depósito o una garantía bancaria con un monto de garantía obtenido legalmente no menor que el monto del depósito de calidad correspondiente al departamento administrativo de turismo que emitió el permiso.
Las agencias de viajes dedicadas al turismo interno y al turismo receptor deberán depositar un depósito de garantía de calidad de 200.000 yuanes; las agencias de viajes dedicadas al turismo emisor aumentarán su depósito de garantía de calidad en 1,2 millones de yuanes.
Los intereses del depósito de calidad pertenecen a la agencia de viajes.
Artículo 14: Cada vez que una agencia de viajes establezca una sucursal para realizar negocios de turismo nacional y negocios de turismo receptivo, agregará 50.000 yuanes a su cuenta de garantía de calidad cada vez que una agencia de viajes establezca una sucursal para participar; en el negocio del turismo emisor, su cuenta de garantía de calidad La cuenta de margen aumentó en 300.000 RMB.
Artículo 15 Bajo cualquiera de las siguientes circunstancias, el departamento administrativo de turismo podrá utilizar el depósito de garantía de calidad de la agencia de viajes:
(1) La agencia de viajes viola el contrato de viaje e infringe sobre los derechos e intereses legítimos de los turistas, verificado como verdadero por el departamento administrativo de turismo;
(2) La agencia de viajes ha perdido los gastos de viaje adelantados por los turistas debido a disolución, quiebra u otras razones.
Artículo 16 Sentencias, fallos y demás documentos jurídicos eficaces del Tribunal Popular Si el Tribunal Popular determina que una agencia de viajes ha lesionado los derechos e intereses legítimos de los turistas, y la agencia de viajes se niega o no puede hacerlo. compensar, el Tribunal Popular puede retirar el dinero de la cuenta de depósito de calidad de la agencia de viajes Asignar compensación.
Artículo 17 Si una agencia de viajes no ha sido multada o sancionada por una agencia administrativa por vulnerar los derechos e intereses legítimos de los turistas dentro de los tres años siguientes a la fecha de pago o recarga del depósito de garantía de calidad , el departamento administrativo de turismo transferirá el depósito de garantía de calidad de la agencia de viajes al El monto se reducirá en 50 y se anunciará al público. Las agencias de viajes pueden reducir sus depósitos de garantía de calidad con certificados emitidos por los departamentos administrativos de turismo de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central.
Artículo 18: Después de que una agencia de viajes haya compensado a los turistas con fondos de garantía de calidad, si la agencia de viajes es multada por la agencia administrativa por infringir los derechos e intereses legítimos de los turistas o si el depósito de garantía de calidad se reduce de conformidad con la ley, las pérdidas serán compensadas
Anterior Las agencias de viajes con inversión extranjera mencionadas en este párrafo incluyen agencias de viajes conjuntas chino-extranjeras, agencias de viajes cooperativas chino-extranjeras y agencias de viajes con financiación extranjera.
Artículo 22 Si una empresa con inversión extranjera solicita operar un negocio de agencia de viajes, deberá solicitarlo al departamento administrativo de turismo de la provincia, región autónoma o municipio donde esté ubicada y presentar los documentos de certificación pertinentes. que cumplan las condiciones previstas en el artículo 6 de este Reglamento. Los departamentos administrativos de turismo de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central deberán completar la revisión dentro de los 30 días hábiles siguientes a la fecha de aceptación de la solicitud. Si se concede el permiso, se expedirá una licencia de negocio de agencia de viajes; si no se cumple, se notificará por escrito al solicitante y se explicarán los motivos;
El establecimiento de una agencia de viajes con inversión extranjera también debe cumplir con las leyes y regulaciones relacionadas con la inversión extranjera.
Artículo 23 Las agencias de viajes con inversión extranjera no pueden operar negocios de viajes en el extranjero para residentes del continente dentro del país y negocios de viajes a la Región Administrativa Especial de Hong Kong, la Región Administrativa Especial de Macao y Taiwán, a menos que se disponga lo contrario por del Consejo de Estado, salvo la decisión de Estados Unidos o el Acuerdo de Libre Comercio firmado entre China y China continental: el Acuerdo de Asociación Económica más Estrecha entre Hong Kong y Macao.
2. ¿Es correcto que una agencia de viajes establezca una sucursal para dedicarse al negocio de turismo emisor?
Respuesta: La gestión de la agencia de viajes se refiere a las decisiones que toma la agencia de viajes para su propia supervivencia, desarrollo y realización de sus objetivos estratégicos, y los esfuerzos realizados en todos los aspectos para lograr tales decisiones. Operar una agencia de viajes es la actividad más básica y la primera función para la supervivencia y desarrollo de una agencia de viajes. Las capacidades de gestión y la eficacia de una agencia de viajes dependen principalmente de si puede comprender y captar correctamente las demandas y cambios del mercado, si se aprovechan plenamente las ventajas internas de la empresa y el grado de desarrollo coordinado de las condiciones internas de la empresa y del mercado. Es decir, depende de la capacidad de las agencias de viajes para adaptarse al mercado.
De acuerdo con las leyes pertinentes de nuestro país, las agencias de viajes pueden operar turismo interno, turismo emisor, turismo fronterizo, turismo receptor y otros negocios turísticos. Quienes se dediquen al turismo emisor y fronterizo deberán obtener una licencia comercial.
"Ley de Turismo de la República Popular China"
Artículo 29 Las agencias de viajes podrán operar los siguientes negocios:
(1) Turismo interno;
(2) Turismo emisor;
(3) Turismo fronterizo;
(4) Turismo receptor;
(5) Otros negocios turísticos.
Las agencias de viajes que se dediquen a los negocios segundo y tercero del párrafo anterior deberán obtener las licencias comerciales correspondientes, y las condiciones específicas serán prescritas por el Consejo de Estado.
El ámbito empresarial de las agencias de viajes internacionales
El ámbito empresarial de las agencias de viajes internacionales incluye el turismo receptivo, el turismo emisor y el turismo interno. Los negocios específicos incluyen los siguientes:
1. Atraer turistas chinos para que viajen a China, organizar transporte, visitas turísticas, alojamiento, catering, compras, entretenimiento y proporcionar servicios de guías turísticos.
2. Para atraer turistas extranjeros a China, los chinos de ultramar, los habitantes de Hong Kong, Macao y Taiwán les informarán sobre su regreso al país y viajarán al continente, organizarán el transporte, las visitas turísticas y el alojamiento. catering, compras, entretenimiento y proporcionar guías turísticos y otros servicios relacionados.
3. Con la aprobación de la Administración Nacional de Turismo, atraer y organizar a residentes nacionales para viajar al extranjero y a las regiones de Hong Kong, Macao y Taiwán, y organizar guías turísticos y servicios de recepción confiados para ellos.
4. Con la aprobación de la Administración Nacional de Turismo, atraer y organizar a residentes dentro de nuestro país para viajar a áreas fronterizas especificadas por los países fronterizos con nuestro país, y contratar guías turísticos y servicios de recepción encomendados para ellos.
5. Después de la aprobación, aceptar la encomienda de turistas y gestionar los trámites de entrada, salida y visa de turistas.
6. Comprar y reservar boletos de transporte nacional e internacional para turistas y brindar servicios de equipaje.
7. Otros negocios turísticos especificados por la Administración Nacional de Turismo.
3. Los siguientes son servicios de turismo emisor de las agencias de viajes.
Para proteger los derechos e intereses legítimos de los turistas, las agencias de viajes deben pagar un determinado depósito de calidad a la oficina de turismo de la unidad competente en la licitación por lo general las agencias de viajes nacionales 300.000 yuanes, y 1,4 millones de yuanes para las agencias de viajes emisoras.
: 4. Las agencias de viajes que operen negocios de turismo emisor deberán pagar
1. Atraer a turistas chinos para que viajen a China, organizar el transporte, las visitas turísticas, el alojamiento, la restauración, las compras, el entretenimiento y las visitas guiadas. se proporcionan.
2. Para atraer turistas extranjeros a China, los chinos de ultramar, Hong Kong, Macao y Taiwán les notificarán que regresen.
5 Después de la aprobación, acepte la encomienda de turistas. y gestionar la salida de turistas y trámites de inmigración y visas. 6. Comprar y reservar boletos de transporte nacional e internacional para turistas y brindar servicios de equipaje. 7. Otros negocios turísticos que determine la Administración Nacional de Turismo. Para establecer una agencia de viajes, se deben cumplir las siguientes condiciones: Para solicitar el establecimiento de una agencia de viajes que opere negocios de turismo interno y negocios de turismo receptivo, se deben cumplir las siguientes condiciones: 1.
Tener un local comercial fijo, es decir, el local comercial propio del solicitante o el local comercial arrendado del solicitante, con un período de arrendamiento no menor a un año; 2. Instalaciones comerciales necesarias, es decir, más de 2 teléfonos fijos, máquinas de fax, fotocopiadoras, y Una computadora con requisitos de conexión en red para departamentos de administración de turismo y otros operadores turísticos 3. El capital social no será inferior a 300.000 RMB;
5. Según el Reglamento de Agencias de Viajes, las agencias de viajes de mi país se dividen en
según el mercado comercial y el alcance comercial de las agencias de viajes nacionales: negocio de turismo nacional; negocio de turismo receptor.
2. Referencia del ámbito empresarial de las agencias de viajes: empresa de turismo nacional; agencia de venta de billetes de avión; aceptación de la encomienda de venta de billetes de tren;
Servicios de estacionamiento de vehículos de motor; gestión de catering;
Capítulo 1 Disposiciones Generales
Artículo 1 Con el fin de fortalecer la gestión de la industria turística, mantener el orden del mercado turístico, proteger los derechos e intereses legítimos de los turistas y operadores turísticos. , y promover el desarrollo de la industria turística, de acuerdo con Estas regulaciones se formulan de acuerdo con las leyes y regulaciones nacionales pertinentes y en combinación con las condiciones reales de la provincia.
Artículo 2 El término “turismo” tal como se menciona en este Reglamento se refiere al uso de recursos e instalaciones turísticas para atraer y recibir turistas específica o principalmente, y para brindarles visitas turísticas, transporte, alojamiento y comidas. , compras, cultura, entretenimiento y otras industrias de servicios.
Artículo 3° Toda persona que se dedique a la gestión turística y a actividades turísticas dentro de la región administrativa de esta provincia deberá observar el presente reglamento.
Artículo 4 Al desarrollar el turismo, debemos adherirnos al principio de igual énfasis en la civilización material socialista y la civilización espiritual, y la unificación de los beneficios sociales, ambientales y económicos. Con la premisa de proteger el medio ambiente, las reliquias culturales y los lugares escénicos, desarrollaremos los recursos turísticos y aseguraremos el desarrollo coordinado del turismo y las industrias relacionadas.
Artículo 5 Los gobiernos populares a nivel de condado o superior formularán planes de desarrollo turístico basados en las condiciones de los recursos turísticos, los incorporarán a los planes nacionales de desarrollo económico y social de sus respectivas regiones administrativas y tomarán medidas efectivas para fortalecer Construcción de infraestructura y servicios turísticos, fortalecimiento de la construcción de lugares escénicos para la educación tradicional revolucionaria y educación patriótica, y fomento y apoyo al desarrollo del turismo.
Alentar a las unidades nacionales, individuos e inversores extranjeros a invertir y desarrollar recursos turísticos de conformidad con la ley, y proteger los derechos e intereses legítimos de los inversores de conformidad con la ley.
Artículo 6 El departamento administrativo de turismo popular y el gobierno popular local a nivel de condado o superior son responsables de la supervisión y gestión del turismo dentro de sus propias regiones administrativas, de conformidad con sus respectivos departamentos; responsabilidades, coordinar con la gestión turística el trabajo.
Séptimo Los gobiernos populares a nivel de condado o superior, basándose en las ventajas y características de los recursos turísticos, fortalecerán la publicidad y aumentarán la visibilidad de las atracciones turísticas clave, mejorarán el sistema de servicios turísticos y mejorarán el nivel de gestión y el servicio; calidad; desarrollar productos turísticos; enriquecer la vida cultural turística; educar a los profesionales del turismo para que establezcan los conceptos de credibilidad primero, calidad primero y servicio primero, y crear un buen entorno turístico.
Artículo 8 Las unidades y las personas que hayan realizado contribuciones destacadas a la protección, el desarrollo y la utilización de los recursos turísticos en las actividades de gestión turística serán elogiadas y recompensadas por el pueblo ante los gobiernos populares locales a nivel de condado o superior o autoridades de turismo.
Capítulo 2 Turistas
Artículo 9 Los derechos e intereses legítimos de los turistas están protegidos por la ley y no podrán ser infringidos por ninguna unidad o individuo.
Artículo 10 Los turistas disfrutarán de los siguientes derechos:
(1) No se violará la seguridad personal y de la propiedad
(2) Elección independiente de los operadores turísticos; y Artículos de servicios turísticos y toma de decisiones independiente de los destinos turísticos
Artículo 11 Los turistas deberán respetar el orden turístico, la seguridad turística, el saneamiento ambiental y otras regulaciones, ejecutar contratos o acuerdos turísticos, proteger los recursos e instalaciones turísticos, y Respetar el propósito del turismo, costumbres étnicas y creencias religiosas locales.
El artículo 12 establece un sistema de reclamaciones turísticas. Cuando se infringen los derechos e intereses legítimos de los turistas, estos pueden exigir una compensación al operador turístico de conformidad con la ley, presentar una queja ante el departamento administrativo de turismo popular ante el gobierno popular a nivel de condado o superior u otros departamentos y organizaciones pertinentes. donde se encuentra el operador turístico o donde ocurre la infracción, o presentar directamente una queja ante el Tribunal Popular presentado en los tribunales estadounidenses.
Artículo 13: Los reclamos y quejas de los turistas deben ser tomados en serio y tratados de manera oportuna.
Los operadores turísticos que soliciten compensación deberán responder a los turistas dentro de los cinco días; los gobiernos populares a nivel de condado o superior u otros departamentos y organizaciones relevantes que acepten quejas del departamento administrativo de turismo popular deberán responder a los turistas dentro de los diez días.
Capítulo 3 Operadores Turísticos
Artículo 14 Los operadores turísticos a que se refiere este Reglamento y las unidades operativas turísticas a que se refiere este Reglamento se refieren a aquellos que se especializan o realizan principalmente turismo de conformidad Con las disposiciones de este Reglamento, las unidades de actividades operativas incluyen agencias de viajes, hoteles turísticos, tiendas turísticas, compañías de barcos y barcos turísticos y empresas de servicios, lugares y complejos turísticos culturales y de entretenimiento (pueblos), agencias de gestión de atracciones turísticas (spots) y operadores individuales.
Los operadores turísticos deben obtener calificaciones comerciales de conformidad con la ley antes de poder participar en actividades comerciales turísticas.
Artículo 15 Los operadores turísticos deberán operar de conformidad con la ley, observar los principios de buena fe y competencia leal, observar la ética profesional y brindar servicios de calidad a los turistas.
Los operadores turísticos deberán prestar servicios de acuerdo con el alcance y los estándares del servicio acordados en el contrato o acuerdo.
Artículo 16 Los operadores turísticos publicarán los artículos de servicio y los estándares de cobro de servicios aprobados por el departamento de precios, marcarán claramente los precios y garantizarán la calidad del servicio.
Los operadores turísticos no aumentarán los estándares de cobro por servicios turísticos sin autorización, no obligarán a los turistas a participar en proyectos turísticos en los que no estén dispuestos a participar, no operarán productos y servicios turísticos expresamente prohibidos por el estado. , y no obligarán a los turistas a comprar productos turísticos. Los turistas no serán engañados ni extorsionados con sus propiedades.
Artículo 17 Los operadores turísticos establecerán y mejorarán sistemas de gestión de seguridad, los equiparán con instalaciones y equipos de seguridad turística acordes con su alcance comercial y garantizarán la seguridad personal y patrimonial de los turistas. Las instalaciones turísticas de gran altitud y los proyectos de turismo emocionante deben cumplir con las normas y estándares de seguridad nacionales.
Los operadores turísticos deben brindar a los turistas explicaciones verdaderas y advertencias claras sobre asuntos que puedan poner en peligro la seguridad personal y de propiedad de los turistas, y solicitar un seguro de accidentes de viaje para turistas de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes.
Cuando la seguridad personal o de la propiedad del turista número 18 sea gravemente violada, el operador turístico deberá tomar medidas efectivas para rescatarlo o ayudar a encontrarlo e informar a los departamentos pertinentes de manera oportuna.
Artículo 19 Los operadores turísticos deben fortalecer la educación en ética profesional y la capacitación profesional de sus empleados. Los empleados deben estar capacitados y calificados antes de que puedan asumir el trabajo.
El personal de la industria turística debe ser leal a sus deberes, cumplir con las leyes y regulaciones y servir a los turistas con entusiasmo.
Artículo 20 Los derechos e intereses legítimos de los operadores turísticos están protegidos por la ley y no podrán ser infringidos por ninguna unidad o individuo. Los operadores turísticos tienen derecho a denunciar y acusar conductas que infrinjan sus derechos e intereses legítimos.
Los operadores turísticos tienen el derecho de negarse a los departamentos pertinentes a promover enérgicamente sus productos designados, y tienen derecho a rechazar tarifas y evaluaciones que violen las regulaciones nacionales y provinciales pertinentes.
Artículo 21 Cuando una agencia de viajes reciba grupos turísticos nacionales y extranjeros, deberá firmar un contrato escrito con el grupo turístico.
Las agencias de viajes no confiarán a ninguna unidad o individuo que no sea la agencia de viajes la operación del negocio turístico, y no operarán el negocio turístico más allá de su alcance comercial.
Artículo 22 La agencia de gestión de atracciones turísticas (lugares) fortalecerá la gestión de las atracciones turísticas (lugares), mantendrá las instalaciones turísticas en buenas condiciones, mantendrá las atracciones turísticas (lugares) limpias e higiénicas y brindará seguridad y Seguridad para los turistas. Entorno turístico civilizado, higiénico, hermoso y conveniente.
Artículo 2
Los guías turísticos deben llevar certificados de guía turístico y certificados de guía turístico cuando trabajen como guías turísticos, y no podrán dedicarse al negocio de guías turísticos sin una licencia o sin haber sido designados por un agencia de viajes no pueden solicitar propinas, retenciones o deducciones encubiertas Gastos de alojamiento y alimentación de los turistas no deben cambiar atracciones turísticas en contra de su voluntad no deben violar el contrato llevando grupos turísticos al extranjero o grupos a unidades turísticas no designadas; para alojamiento, restauración, compras, entretenimiento o alquiler de barcos.
Capítulo 4 Supervisión y gestión
Artículo 24 El departamento administrativo de turismo popular, el gobierno popular local a nivel de condado o superior y otros departamentos pertinentes deberán supervisar y gestionar los operadores turísticos de acuerdo con su autoridad de gestión. Los operadores turísticos deberían estar sujetos a supervisión y gestión.
Artículo 25 La construcción de instalaciones y proyectos turísticos clave deberá solicitar la opinión del departamento administrativo de turismo popular y la aprobación del gobierno popular a nivel de condado o superior, y de acuerdo con las autoridades populares nacionales y provinciales. gobiernos.
Artículo 26: Las empresas de agencias de viajes deberán implementar un sistema de licencias. Para solicitar el establecimiento de una agencia de viajes internacional, se deberá presentar un formulario de solicitud al departamento administrativo de turismo del gobierno popular local. El departamento administrativo de turismo del gobierno popular a nivel de condado o superior deberá presentar un formulario de solicitud al provincial. gobierno del pueblo. Después de la revisión y aprobación, la solicitud se enviará al departamento de administración nacional de turismo para su aprobación. Para solicitar el establecimiento de una agencia de viajes nacional, se debe enviar un formulario de solicitud al departamento administrativo de turismo del gobierno popular local a nivel de condado o superior, y se debe enviar una solicitud al departamento administrativo de turismo del gobierno popular provincial. para la aprobación del gobierno de EE.UU.
Si se cumple lo dispuesto en el párrafo anterior, el departamento administrativo de turismo del Gobierno Popular Provincial emitirá una "Licencia Comercial de Agencia de Viajes" y acudirá al departamento administrativo industrial y comercial para solicitar una licencia comercial. .
Artículo 27 Si una agencia de viajes provincial establece una sucursal en la provincia y una agencia de viajes provincial establece una sucursal en otro lugar de la provincia, deberá poseer una "Licencia comercial de agencia de viajes" y una "Persona jurídica empresarial". Licencia Comercial". Solicitar al Gobierno Popular del Gobierno Popular Municipal, al Gobierno Popular de una Prefectura Autónoma y a las oficinas administrativas regionales donde estén ubicadas, y presentar las solicitudes para su aprobación de conformidad con las disposiciones del Consejo de Estado.
Artículo 28: Los operadores turísticos establecen oficinas de turismo en el extranjero, inician empresas turísticas, organizan actividades de promoción turística u organizan actividades de promoción turística nacional dentro del país, y las agencias de viajes extranjeras solicitan establecer agencias de turismo permanentes en esta provincia. , se debe presentar una solicitud al departamento administrativo de turismo del gobierno popular local y, si es revisada por el departamento administrativo de turismo del gobierno popular provincial, se debe presentar a los departamentos pertinentes del Consejo de Estado para su aprobación.
Artículo 29 Las agencias de viajes pagarán depósitos de garantía de calidad al departamento administrativo de turismo del gobierno popular. El gobierno popular a nivel de condado o superior deberá cumplir con el "Reglamento de gestión de agencias de viajes" estipulado por el Consejo de Estado. . El metal de garantía de calidad pertenece a las agencias de viajes pagadas y se utiliza para compensar a los turistas por las pérdidas. Ninguna unidad o individuo podrá malversarlo o apropiarse indebidamente de él.
Artículo 30: Para la construcción de un nuevo hotel de estrellas turísticas se deberá consultar al departamento de turismo del gobierno popular provincial. Si un hotel cumple con las condiciones de clasificación de estrellas, participará en la clasificación de estrellas de acuerdo con los estándares prescritos por el Estado y estará incluido en la gestión estandarizada. Los hoteles que hayan sido calificados con estrellas implementarán un sistema de revisión de calificación por estrellas.
Artículo 31: hoteles turísticos, complejos turísticos (pueblos), empresas de vehículos turísticos, restaurantes, comercios, lugares de ocio, etc. Quienes se dedican a negocios turísticos relacionados con el extranjero deben ser gestionados en puntos designados de acuerdo con las normas turísticas para garantizar la calidad del servicio. Las medidas específicas serán determinadas por el gobierno popular provincial.
Artículo 32 El departamento administrativo de turismo del Gobierno Popular Provincial, junto con los departamentos pertinentes, tomará decisiones basadas en el contenido de los paisajes turísticos, la escala de recepción, la calidad del servicio, el nivel de gestión, la seguridad pública y las condiciones de salud. , y condiciones de visualización, instalaciones culturales y turísticas, clasificar las atracciones turísticas (lugares) en grados
(3) Pedir propinas a los turistas, deducir o deducir los gastos de alojamiento y restauración de los turistas disfrazados;
(4) Violar a los turistas Cambiar lugares escénicos sin autorización;
(5) Llevar grupos de turistas extranjeros o grupos a unidades turísticas no designadas para alojamiento, cenas, compras, entretenimiento o alquiler de embarcaciones .
Si cualquiera de los actos de los puntos (3), (4) y (5) del párrafo anterior es grave, el departamento administrativo de turismo del Gobierno Popular Provincial y el Gobierno de los Estados Unidos revocarán su gira. certificado de guía.
Artículo 35 Viola leyes y reglamentos sobre gestión de seguridad pública, construcción, suelo, silvicultura, transporte, protección de bienes culturales, precios, relaciones exteriores, protección ambiental, administración industrial y comercial, etc. Quienes se dediquen al turismo o actividades comerciales turísticas serán administrados por los gobiernos populares a nivel de condado o superior de conformidad con la ley; quienes violen las leyes penales serán considerados penalmente responsables de conformidad con la ley.
Las sanciones administrativas o multas no se impondrán más de dos veces por un mismo acto ilícito.
Artículo 36 Si las partes interesadas no están satisfechas con las acciones administrativas específicas tomadas por el departamento administrativo de turismo del gobierno popular, el gobierno popular a nivel de condado o superior y sus agencias administrativas pertinentes pueden solicitar una reconsideración administrativa. o presentar una demanda administrativa ante el tribunal popular de conformidad con la ley.
Artículo 37 Si cualquier miembro del personal del departamento administrativo de turismo del gobierno popular a nivel de condado o superior y otros departamentos administrativos relevantes descuida sus deberes, abusa de su poder o comete negligencia para beneficio personal , se le impondrán sanciones administrativas por la unidad a la que pertenezca o por la autoridad superior; si constituye delito, la responsabilidad penal se perseguirá conforme a la ley;
Capítulo 6 Disposiciones Complementarias
Artículo 38 El presente Reglamento entrará en vigor el 1 de junio de 1997.
6. El Reglamento de Agencias de Viajes estipula que las agencias de viajes que operan negocios de turismo emisor deben pagar ***
Para solicitar el establecimiento de una agencia de viajes que opere negocios de turismo interno y un negocio de turismo receptor. , se deben cumplir las siguientes condiciones:
Es fácil postularse para agencias de viajes nacionales. Si necesita una agencia de viajes con calificaciones para viajes al exterior, primero debe encargarse de los viajes nacionales.